Motorolas SURFboard linje af kabelmodem giver brugerne en hurtig og nem forbindelse til internettet . Forbindelsen foretages ved at indsætte et koaksialkabel fra en væg stik til modem og kører et Ethernet-kabel fra modemmet til computeren. Selv om disse kabelmodem vil fungere uden problemer på de fleste lejligheder , er der tidspunkter, hvor du bliver nødt til at fejlfinde din enhed. De fleste problemer med modemet er fælles, dog, og kan fastgøres uden brug af en servicetekniker. Power Light Off

SURFboard serie af kabelmodem har flere lyser på frontpanelet af enheden , så du kender status for din internetforbindelse. Den " Power" lysindikator bør lyser grønt under normal drift. Hvis strømindikatoren er slukket, skal du sørge for , at netledningen er sluttet korrekt til modemmet , og at den er tilsluttet en fungerende stikkontakt. For at sikre stikkontakten er levende , sætte en anden enhed til stikket, og sørg for at det virker.

Hvis " Standby" -indikatoren er tændt, er modemet ikke er tilsluttet til internettet. Tryk på " Standby" knappen på modem til at forbinde til internettet, som bør tænde på "Power" lyser .
Nej Internet Connection

når du ikke kan forbindelse til internettet , kontrollere og se , om "Standby "-indikatoren er tændt. Når " Standby" -indikatoren er tændt, er du ikke har forbindelse til internettet . Tryk på " Standby" -knappen for at oprette forbindelse til internettet .

Dernæst kontrollere, om du har kabel- tv-modtagelse , hvis du bruger den samme udbyder for dit tv og internet. Kanalerne skal fungere som normalt, og billedet skal være klar. Hvis du ikke kan få adgang til din almindelige kabel-tv -stationer , er spørgsmålet ligger hos din tjenesteudbyder. Kontakt dem for at løse problemet .

Sørg koaksiale kabel, der løber fra stikkontakten til SURFboard kabelmodem er korrekt tilsluttet til både stikkontakt og modem. Kontrollér for eventuelle skader på kablet , da det kan påvirke din forbindelse.

Endelig kontrollere, at en USB-eller Ethernet -kablet er sluttet til både modem og computeren. Uden denne forbindelse, vil du ikke være i stand til at få adgang til internettet .
Inden du kontakter din serviceudbyder

Hvis du ikke er i stand til at løse forbindelsen problemet ringe til din udbyder og se, om problemet er på deres ende. Før du ringer din tjenesteudbyder , tag modem og sæt den tilbage i stikkontakten. Dette vil genstarte kabelmodemet. Genstart modemmet kunne tage 5 og 30 minutter. Vær opmærksom på indikatoren lyser når modemet genstarter , kan som din tjenesteudbyder spørge dig om dem.