Comcast tilbyder high-speed internet , kabel-og telefon -tjenester til både privat-og erhvervskunder , herunder virksomhedsejere. Kunder med high -speed internet har en unik IP-adresse tildelt til deres computere og servere til at tillade andre enheder at identificere dem over et netværk . IP-adresser kan være statisk, hvilket betyder, at IP-adressen ikke ændre eller dynamisk, hvor IP-adressen kan ændre sig. Virksomhedsejere kan anmode om en statisk IP-adresse til deres servere. Hvis Comcast mistanke en computer eller server af ledende ondsindet aktivitet , såsom at sende spam, Comcast ofte blokerer det for at forhindre yderligere spam over netværket. Instruktioner
1

Bestem blacklistet IP-adresse. Du kan finde IP-adressen i fejlmeddelelsen modtaget, når du forsøger at sende til en Comcast adresse fra den blokerede server.
2

Bestem årsagen til sortlistning af din IP -adresse. Årsagen er opført i den samme fejlmeddelelse , at din blokerede IP -adresse er anført i.
3

Udfyld Comcast Blokeret Provider Request Form ( se Resources) og sende en forespørgsel. Blokerede IP-adresser typisk fjernes inden for en time .
4

Undersøg din server for virus , der kan udsende spam. Kør en virusscanning ved hjælp af din antivirussoftware. Hvis en virus er fundet med virusscanning , vil antivirussoftware karantæne og derefter fjerne det , der beskytter din server eller computer.