Nu, VoIP - Voice over Internet Protocol, eller " digital telefon ", som det undertiden er rebranded - er gået mainstream , er det vigtigt at have en solid forståelse af de problemer, der kan dukke op . Husk dog, at VoIP er afhængig af din bredbåndsforbindelse. Mange af de problemer , der kan påvirke kvaliteten af ​​et VoIP-opkald direkte kan på grund af kvaliteten af internetforbindelsen selv. Lydkvalitet

lydkvalitet et VoIP-opkald er påvirket af en række faktorer uden for VoIP-udbyders kontrol. På brugerens ende , vil kvaliteten af mikrofonen brugt og højttalere sikkert påvirke , hvordan lyden er gengivet . Og mellem dig og din hensigt modtageren af ​​opkaldet , er der en verden af ​​Internet hardware som hverken du eller VoIP-udbyderen har nogen kontrol over .
Echo

Echo kan være forårsaget af flere faktorer. En af dem , kan brugeren gøre noget ved , men andre er forbundet med teknologien. Hvis du bruger en mikrofon og computerhøjttalere , er det ret nemt at forstå, hvordan et ekko kan oprettes : Lyden fra højttalerne ind i mikrofonen. For at minimere dette problem ved at bruge et headset , helst en med en støjreducerende mikrofon .

Echo kan også være forårsaget af kvaliteten af ​​de internet- stier, et VoIP-opkald tager . Et par VoIP udbydere forsøger at sikre, at de er bundet ind i den højeste kvalitet forbindelser til rådighed , teknisk benævnt Tier 1 luftfartsselskaber , men dette går kun så langt , fordi forbindelser på brugerens ende kunne være problemet.
< br >
serviceafbrydelser

fleste Internet-brugere er meget opmærksomme på service- udfald. Når din Internet service er nede, din VoIP-telefon går med det. Hvis du har brug så tæt på 100% pålidelig service som muligt , en VoIP service over en forbruger -grade internetforbindelse , kan ikke opfylde disse standarder. Hvis der er en høj sandsynlighed for, at du får brug for din telefon til at foretage nødopkald, eller hvis du har en virksomhed , der er afhængige af telefonen service, bør VoIP ikke betragtes som en erstatning for en land-line telefon. Det skal bemærkes, at udfald forårsaget af VoIP udbydere er ekstremt sjældne .
Technical Support

evnen til at få gode , kompetent, teknisk støtte, når behov vil variere fra selskab til virksomhed. Som det kan forventes i næsten alle brancher, de billigste virksomheder giver ofte det værste support - hvis du kan få support på alle
Satellite Internet

Nogle typer . af Internet service ikke egner sig til VoIP-opkald. Satellit Internet , uanset udbyder, kan ikke bruges til VoIP-opkald på grund af den iboende forsinkelse involveret i udførelsen dit opkald op til satellit 22 tusind miles over Jorden og ned igen. Low Earth Orbit satellit-tjeneste kan ændre denne , men i øjeblikket denne service er ikke tilgængelig.
Sikkerhed

Alvorlige problemer eksisterer , præcis hvordan private et VoIP-opkald rent faktisk er, når sammenlignet med et land-line eller celle - telefonopkald.