? DID ( Direct Inward Dialing ) er en telefon-system funktion, der gør det muligt for systemet at tilslutte indgående opkald til specifikke udvidelser uden operatør eller ledsager involvering. Dette kræver blokke af dedikerede DID tal og specialtegn kufferter til at modtage indgående opkald , og en kunde telefon miljø, der vil genkende den korrekte destination for hvert opkald. VoIP (Voice over Internet Protocol) er en teknologi , der bærer telefonopkald via digitale muligheder med " Internet Protocol ", som er det sæt af regler for formatering og sende beskeder via internettet eller private digitale kommunikation linjer . Før VIDSTE
Store og mellemstore virksomheder typisk anvendes en PBX (Private Branch Exchange ), da deres telefonsystem til intern og ekstern kommunikation , og de er opført kun ét "main " nummer .
< P > opkald til dette nummer ville blive besvaret af en telefon ledsager, der drives den vigtigste telefonsvarer omstillingsbord eller konsol for deres PBX. Ansvaret for ledsager ( eller ledsagere ) var at forbinde dit opkald til den rigtige lokalnummer .
Manual omstillingsanlæg
Oprindeligt alle omstillingsanlæg var manual. Det betød, at ledsager havde at forbinde alle opkald --- indgående og udgående station -til- station --- mens forlængelsen brugeren ventede. En virksomhed med kun et par hundrede udvidelser kan have to eller tre ledsagere arbejder i løbet af deres travleste tidspunkter . Jo større virksomheden , blev flere arbejdsbier behov for, og jo større regning.
Dial omstillingsanlæg
Men opfindelsen af automatisk eller dial omstillingsanlæg tilladt udvidelse brugere at gøre deres egne opkald til andre lokalnumre og at ringe udadgående opkald direkte (normalt ved at taste "9" ) . Disse analoge systemer sparet bruger tid og virksomhedens penge som færre arbejdsbier var nødvendige.
Digitale omstillingsanlæg og DID
Nye digitale omstillingsanlæg blev udviklet , der kunne håndtere DID kufferter og automatisk direkte indgående opkald til de rigtige udvidelser. Når indgående opkald begyndte at bruge DID numre udelukkende og i kombination med voicemail, mange virksomheder ikke længere er brug fuldtidsansatte ledsagere .
VoIP, DID og mere
Mod slutningen af det 20. århundrede, VoIP blev muligt og begyndte i hastig udvikling. Som en computer -baseret teknologi , ikke kun VoIP nemt matcher de funktioner, der tidligere tilbydes af digitale omstillingsanlæg (såsom DID ) , VoIP kombinerer tale og data netværk, byder på nye eller forbedrede funktioner og lavere omkostninger .