Det er en trøst at vide, hvor de skal lede efter støtte, når du bruger et kompliceret software system. Med alle sine brugervenlige aspekter stadig Raiser er Edge har specialiseret komponenter. Når som helst du har brug for et spørgsmål , er du nødt til at gå til et sted, hvor du ved, du vil finde svaret . Ting du skal
Raiser Edge licens
Vis Flere Instruktioner
1

først se på "Hjælp" filer givet med dit program. Adgang til disse filer fra nogen af ​​dine Raiser s Edge skærme. Bare skriv i hvad du ønsker at vide, og se om du får svaret. For forespørgsler, der er sværere , skal du støtte i form af et programmeringssprog touch.
2

Adgang videngrundlaget tilgængelig på Blackbaud . Dit køb af en Raiser er Edge licens giver dig adgang til denne vigtige kilde til information. Log ind og stille dit spørgsmål . Chancerne er , er svaret allerede blevet forberedt og venter på dig til at spørge.
3

Tænk på , hvad der kom med dit køb. Et vigtigt aspekt af din licens er videngrundlaget og anbefalinger, du får fra Raiser Edge . Brugsanvisninger og en gruppe af ofte stillede spørgsmål er tilgængelige online.
4

Få live support fra Blackbaud , moderselskabet.
5.

Indtast et diskussionsforum, blog site eller brugers gruppe tilstedeværelse. Raiser s Edge software diskussioner opstår rundt omkring i verden , og du kan nemt drage fordel af andres erfaringer med produktet.
6

Kontakt en Raiser Edge kontrakt support arbejdstager eller virksomhed , som Kheng Chow Consulting huse i Brooklyn, New York . De fungerer som et mellemled mellem dig og Raiser Edge .