Når du forsøger at fjerne Zune-softwaren fra din computer, kan du ofte løbe ind i fejl. Zune-softwaren installerer drivere såsom Zune Bus Enumerator driver Service, der forhindrer softwaren i at blive ordentligt afinstalleret. Microsoft har udsendt en vejledning om, hvordan man helt at fjerne Zune og alt tilknyttet indhold. Du skal udføre en "ren genstart" som starter computeren op med kun basisniveauet af tjenester, som Windows til at starte op . Instruktioner
1

Klik på "Start ," type " mscongif " og derefter hit "Enter". Indtast dit login password og klikke på "Fortsæt ".
2

Klik på " Valgfri start ", derefter fjerne markeringen " Indlæs startelementer ". Klik på " Services " og derefter " Skjul alle Microsoft -tjenester. " Klik på " Deaktiver alle. " Klik på " OK " efterfulgt af " Genstart ".
3

Klik på " Start" og skriv " appwiz.cpl ". Tryk på " Enter".
4

Klik på " Zune " og derefter " afinstallere ". Klik på "Ja". Gentag dette med følgende programmer : . Microsoft User -Mode driver Framework Feature Pack 1.0 , Windows driver Package - Microsoft WPD , Windows Media Format 11 SDK og Windows Portable Devices
5

Klik på " Start" type " programfiler " og tryk "Enter". Højreklik på " Zune " mappen og klik på " Slet". Luk vinduet.
6

Klik på "Start ," type " % temp % " og tryk " Enter". Tryk på " Ctrl" + "A" og derefter trykke på " Slet".