Windows Fjernsupport værktøj bruges til at forbinde en værtscomputer med en klient computer. Brugeren på værtscomputeren har derefter adgang til kundens computer , og kan hjælpe klienten brugeren at løse eventuelle problemer , de har på deres maskine . Brug funktionen Fjernsupport i fejlsikret tilstand for at sikre, at computeren kan være forsvarligt undersøgt. Instruktioner
1
Log ind på Windows 7 på din computer som administrator, og klik derefter på " Start" knappen . Enter " Remote Assistance " i søgefeltet , og tryk derefter på " Enter "-tasten.
2
Klik på "Windows Remote Assistance " fra listen over resultater , og klik derefter på " Inviter en person, du har tillid til at hjælpe dig "valgmulighed.
3
Vælg den kontakt , du ønsker at forbinde med , og klik derefter på" Inviter denne person "valgmulighed. Indtast din brugernavn og klik derefter på knappen "Fortsæt" .
4
Indtast din adgangskode , og klik derefter på " Gem Invitation " knappen. Luk ud af vinduet , og klik derefter på " Start" knappen .
5.
Klik på " Kør" indstilling og derefter indtaste " msconfig " i tekstfeltet . Klik på " OK" knappen og derefter vælge "Boot "-fanen fra System Configuration Utility dialogboksen .
6
Klik på boksen ved siden af " /SafeBoot " feltet og klik derefter på "OK" knappen. Vælg " Genstart " knappen og din computer vil genstarte i fejlsikret tilstand. Den anden bruger skal derefter acceptere din invitation til fjernsupport .