ComputerViews: Få emner kan som bredbånd skabe debat her på Computerworld.

Senest er det artiklen “Så hurtigt skal dit bredbånd være, før det er hurtigt nok,” der har fået rigtig mange læsere til at fare til tasterne.

Baggrunden er en rapport fra analysefirmaet Ovum, der konkluderer, at man i dag skal have en downloadhastighed på mindst 10 mbit – og snart 50 mbit – hvis man skal kunne være tilfreds med sit bredbånd.

Mbit-parameteret er dog kun et af flere, som det er relevant at fokusere på i bredbåndsdiskussionen. To andre centrale emner er latency og netværksstabilitet/performance.

“Kunderne har også en tendens til at undervurdere netværks-performance, så selv kunder på modne markeder og med high-end bredbånd vil føle, at servicen måske ikke er så god, som de ville ønske,” står der i Ovum-rapporten.

Læs også: Bredbånds-hastigheder: Så hurtigt skal dit bredbånd være, før det er hurtigt nok

“Denne reelle netværks-performance skal overstige brugsbehovet for at sikre, at kunderne ikke oplever argumenter for at skifte leverandør – det at give hurtige hastigheder alene er ikke nok til at sikre tilfredse kunder,” skriver analysefirmaet og fortsætter:

“Der er større sandsynlighed for, at kunder, der oplever problemer som buffering, latency, ringe billedkvalitet eller lange opdateringstider, vil være utilfredse.”

Derfor er latency også vigtigt
I Ovum-rapporten fokuseres der da heller ikke kun på selve bredbåndshastigheden, men også på netværks-performance.

Det giver næsten sig selv, at det er nødvéndigt med et stabilt og pålideligt netværk, hvis man skal have tilfredse kunder, men Ovum sætter også konkrete tal på eksempelvis den ventetid, der forekommer, når man sender en forespørgsel afsted som bruger af internettet.

Den bør aldrig være over tre sekunder og naturligvis skal den helst være 0 sekunder, ligesom buffering heller ikke bør være noget, brugerne møder ret ofte, lyder det fra Ovum.  

Det mangler den danske debat
Det er en generel svaghed ved den danske bredbåndsdebat, at den ofte bliver reduceret til et simpelt spørgsmål om, hvor mange mbit, der står på kontrakten med bredbåndsleverandøren.

Den oplevede bredbåndshastighed handler nemlig om langt mere end det.

Læs også: Derfor skal bredbånd være 25 til 30 procent hurtigere hvert år

Her er eksempelvis latency et emne, der ofte overses. Det sker, selvom netop den tid, det tager for datapakken at rejse fra a til b og tilbage igen er ret afgørende for, hvordan brugeren oplever bredbåndsforbindelsens kvalitet.

Den forsinkelse i netværket, som en høj latency er et udtryk for, kan nemlig være ganske frustrerende.

Det samme kan det være, hvis netværksforbindelse ryger, lige når man har allermest brug for den.

Det hjælper ikke så meget, at man 99 procent af tiden har en 100 mbit-forbindelse til rådighed, hvis den sidste procent kommer i spil, netop som man er nået til den afgørende bane i det online-spil, man har gang i.

Højere hastighed ikke altid det vigtigste
Man kan naturligvis indvende, at det aldrig kan skade at have en rigtig høj bredbåndshastighed til rådighed, og at en person med 50 mbit-bredbånd altid vil være bedre stillet end en person med 10 mbit.

Sagen er imidlertid den, at eksempelvis ping-tiderne afgøres af mange andre ting end blot bredbåndshastigheden – eksempelvis hvilken type netværksteknologi, der er tale om, afstanden til centralen, webservere og den konkrete hardware, brugeren anvender til formålet.

Læs også: Mød en dansk landsby med 1 Gbit/s-bredbånd: Det betyder det for Tranum

Det afhænger meget af ens specifikke behov, hvor høj en latency, man kan acceptere, men at der er forskel, kan der næppe være tvivl om:

En hurtig test viser, at latency på den kablede bredbåndsforbindelse, undertegnede sidder på, er på 3 ms, på WiFi er den på 4 ms, og på 3G-forbindelsen er den på 37 ms.

Alene et skift til 4G ville her formentlig resultere i en markant forbedring.

Bredbåndsdebatten bør handle om andet og mere end mbit/s, fordi den reelle brugeroplevelse afgøres af mere end det. 

Du kan selv tjekke din bredbåndshastighed og latency på forbindelsen på Tjekditnet.dk

Hvad vægter du højst?
Fortæl gerne i debatten herunder, hvad du vægter højest, når du skal vælge bredbåndsforbindelse- og leverandør?

Læs også:

Bredbånds-hastigheder: Så hurtigt skal dit bredbånd være, før det er hurtigt nok

Derfor skal bredbånd være 25 til 30 procent hurtigere hvert år

Derfor er bredbånds-teknologi ikke afgørende: Kabel-bredbånd er i dag 80 procents fiber

Mød en dansk landsby med 1 Gbit/s-bredbånd: Det betyder det for Tranum

ComputerViews: Få emner kan som bredbånd skabe debat her på Computerworld.

Senest er det artiklen “Så hurtigt skal dit bredbånd være, før det er hurtigt nok,” der har fået rigtig mange læsere til at fare til tasterne.

Baggrunden er en rapport fra analysefirmaet Ovum, der konkluderer, at man i dag skal have en downloadhastighed på mindst 10 mbit – og snart 50 mbit – hvis man skal kunne være tilfreds med sit bredbånd.

Mbit-parameteret er dog kun et af flere, som det er relevant at fokusere på i bredbåndsdiskussionen. To andre centrale emner er latency og netværksstabilitet/performance.

“Kunderne har også en tendens til at undervurdere netværks-performance, så selv kunder på modne markeder og med high-end bredbånd vil føle, at servicen måske ikke er så god, som de ville ønske,” står der i Ovum-rapporten.

Læs også: Bredbånds-hastigheder: Så hurtigt skal dit bredbånd være, før det er hurtigt nok

“Denne reelle netværks-performance skal overstige brugsbehovet for at sikre, at kunderne ikke oplever argumenter for at skifte leverandør – det at give hurtige hastigheder alene er ikke nok til at sikre tilfredse kunder,” skriver analysefirmaet og fortsætter:

“Der er større sandsynlighed for, at kunder, der oplever problemer som buffering, latency, ringe billedkvalitet eller lange opdateringstider, vil være utilfredse.”

Derfor er latency også vigtigt
I Ovum-rapporten fokuseres der da heller ikke kun på selve bredbåndshastigheden, men også på netværks-performance.

Det giver næsten sig selv, at det er nødvéndigt med et stabilt og pålideligt netværk, hvis man skal have tilfredse kunder, men Ovum sætter også konkrete tal på eksempelvis den ventetid, der forekommer, når man sender en forespørgsel afsted som bruger af internettet.

Den bør aldrig være over tre sekunder og naturligvis skal den helst være 0 sekunder, ligesom buffering heller ikke bør være noget, brugerne møder ret ofte, lyder det fra Ovum.  

Det mangler den danske debat
Det er en generel svaghed ved den danske bredbåndsdebat, at den ofte bliver reduceret til et simpelt spørgsmål om, hvor mange mbit, der står på kontrakten med bredbåndsleverandøren.

Den oplevede bredbåndshastighed handler nemlig om langt mere end det.

Læs også: Derfor skal bredbånd være 25 til 30 procent hurtigere hvert år

Her er eksempelvis latency et emne, der ofte overses. Det sker, selvom netop den tid, det tager for datapakken at rejse fra a til b og tilbage igen er ret afgørende for, hvordan brugeren oplever bredbåndsforbindelsens kvalitet.

Den forsinkelse i netværket, som en høj latency er et udtryk for, kan nemlig være ganske frustrerende.

Det samme kan det være, hvis netværksforbindelse ryger, lige når man har allermest brug for den.

Det hjælper ikke så meget, at man 99 procent af tiden har en 100 mbit-forbindelse til rådighed, hvis den sidste procent kommer i spil, netop som man er nået til den afgørende bane i det online-spil, man har gang i.

Højere hastighed ikke altid det vigtigste
Man kan naturligvis indvende, at det aldrig kan skade at have en rigtig høj bredbåndshastighed til rådighed, og at en person med 50 mbit-bredbånd altid vil være bedre stillet end en person med 10 mbit.

Sagen er imidlertid den, at eksempelvis ping-tiderne afgøres af mange andre ting end blot bredbåndshastigheden – eksempelvis hvilken type netværksteknologi, der er tale om, afstanden til centralen, webservere og den konkrete hardware, brugeren anvender til formålet.

Læs også: Mød en dansk landsby med 1 Gbit/s-bredbånd: Det betyder det for Tranum

Det afhænger meget af ens specifikke behov, hvor høj en latency, man kan acceptere, men at der er forskel, kan der næppe være tvivl om:

En hurtig test viser, at latency på den kablede bredbåndsforbindelse, undertegnede sidder på, er på 3 ms, på WiFi er den på 4 ms, og på 3G-forbindelsen er den på 37 ms.

Alene et skift til 4G ville her formentlig resultere i en markant forbedring.

Bredbåndsdebatten bør handle om andet og mere end mbit/s, fordi den reelle brugeroplevelse afgøres af mere end det. 

Du kan selv tjekke din bredbåndshastighed og latency på forbindelsen på Tjekditnet.dk

Hvad vægter du højst?
Fortæl gerne i debatten herunder, hvad du vægter højest, når du skal vælge bredbåndsforbindelse- og leverandør?

Læs også:

Bredbånds-hastigheder: Så hurtigt skal dit bredbånd være, før det er hurtigt nok

Derfor skal bredbånd være 25 til 30 procent hurtigere hvert år

Derfor er bredbånds-teknologi ikke afgørende: Kabel-bredbånd er i dag 80 procents fiber

Mød en dansk landsby med 1 Gbit/s-bredbånd: Det betyder det for Tranum

Software med indbyggede særheder eller fejl, der får programmet til at gå ned, kender vi alle.

Nu er der kommet en lidt speciel en af slagsen.

16 specielle tegn i adressefeltet får nemlig Googles Chrome browser til at opføre sig ganske mærkværdigt.

Det skriver flere medier som eksempelvis venturebeat.com

Det er disse 16 tegn og i denne rækkefølge: http://a/%%30%30.

Du behøver faktisk ikke engang at skrive tegnene ind i adressefeltet. Chrome går ned, blot du fører musen hen over tegnene.

Du kan jo selv prøve på adressen herover.

Nogle gange er det bare fanen, der lukker ned, mens det andre gange er hele browseren, der bliver sendt til tælling.

Ikke en sikkerhedsfejl
Fejlen er blevet opdaget af en fyr, der hedder Andris Atteka, og han har publiceret den hidtil ukendte fejl på sin blog.

Andris Atteka har dog ikke modtaget en dusør, som det ellers er kutyme, når man finder sikkerhedsfejl i software produkter. 

Men Google har altså ikke kategoriseret denne fejl under sikkerhed.

Fejlen skulle gælde for både Windows og OS X-versionerne af Chrome.

Ikke første gang
Det er ikke første gang, at disse spøjse fejl bliver opdaget.

I Marts skrev VentureBeat eksempelvis om en lignende Chrome-fejl, der gjorde, at man kunne få en fane til af gå ned ved at skrive 13 særlige tegn.

Google har rettet den fejl, og der kommer nok også en rettelse til den med de 16 tegn.

Der er dog ikke kommet en officiel udtalelse fra Google endnu.

Har du oplevet særlige eller sjove fejl i software, så del endelig dine oplevelser.

Læs også:

Så meget sladrer dine apps om dig – og sådan undgår du at de gør det

Microsoft til brugere, der søger efter Firefox eller Chrome: Tag Edge i stedet

It-giganter slås om de bedste it-folk med alternative metoder: Sådan får de nu fat i de bedste

Sikkerhedsproblemer med Flash-teknologien er ikke noget særsyn, og brugerne skal da heller ikke undvære en ordentlig bunke sikkerhedsopdateringer her i september.

Adobe har netop udsendt en ny version af Flash, der lukker hele 23 kritiske sårbarheder.

18 af de 23 sårbarheder kan føre til kodeeksekvering på klienten, skriver Abobe, der opfordrer brugerne til at opdatere Flash med det samme.

Det samme er anbefalingen fra danske CSIS, der har udsendt en orientering om opdateringen til kunderne:

“Opdateringen adresserer ikke færre end 23 unikke sårbarheder, hvoraf de mest kritiske, kan føre til kørsel af uønsket kode på ikke opdaterede systemer. Sikkerhedspdateringen henvender sig til alle supporterede platforme.”

Det er interessant, at hele 10 af sårbarhederne er opdaget af folk fra Googles Project Zero, eftersom Google er en af de efterhånden mange internet-virksomheder, der arbejder på at sende Flash i graven til fordel for HTML5. Læs mere om det her.

Derfor er Flash et stort sikkerhedsproblem
Det er ikke uden grund, at Flash-teknogien ofte er blevet udråbt til lidt af en sikkerheds-synder.

I Ciscos seneste sikkerhedsrapport for første halvår 2015 fremgår det, at “udnyttelsen af sårbarheder i Adobe Flash, der integreres i exploit kits som Angler og Nuclear, stiger.”

“Det skyldes manglen på automatiseret patching, og at brugere fejler med at opdatere med det samme,” lyder forklaringen blandt andet fra Cisco.

Læs også: Slår alarm: Voldsom stigning i antallet af Flash-sårbarheder – og de udnyttes

Konkret registrerede Cisco i første halvår 2015 en 66 procents stigning i antallet af sårbarheder i Adobe Flash til ialt 62 sårbarheder, der har resulteret i kode-eksekvering på brugernes maskiner.

“Hvis det nuværende aktivitets-mønster fortsætter resten af året, kan vi se over 100 af denne slags exploits i 2015, hvilket vil være en rekord,” lyder det i rapporten.

“Det ser ud til, at mange brugere har svært ved at følge med i forhold til Adobe Flash-opdateringerne og måske ikke engang er opmærksomme på nogle af opgraderingerne,” skriver Cisco om sikkerhedsproblemerne med Flash.

Du kan læse alle detaljer om den seneste Flash-opdatering fra Adobe her.

Læs også:

Slår alarm: Voldsom stigning i antallet af Flash-sårbarheder – og de udnyttes

Skynd dig at opdatere: Adobe og Microsoft klar med hel stribe kritiske opdateringer

Sikkerhedskaos: Flash nærmer sig sin dødsdag

Software med indbyggede særheder eller fejl, der får programmet til at gå ned, kender vi alle.

Nu er der kommet en lidt speciel en af slagsen.

16 specielle tegn i adressefeltet får nemlig Googles Chrome browser til at opføre sig ganske mærkværdigt.

Det skriver flere medier som eksempelvis venturebeat.com

Det er disse 16 tegn og i denne rækkefølge: http://a/%%30%30.

Du behøver faktisk ikke engang at skrive tegnene ind i adressefeltet. Chrome går ned, blot du fører musen hen over tegnene.

Du kan jo selv prøve på adressen herover.

Nogle gange er det bare fanen, der lukker ned, mens det andre gange er hele browseren, der bliver sendt til tælling.

Ikke en sikkerhedsfejl
Fejlen er blevet opdaget af en fyr, der hedder Andris Atteka, og han har publiceret den hidtil ukendte fejl på sin blog.

Andris Atteka har dog ikke modtaget en dusør, som det ellers er kutyme, når man finder sikkerhedsfejl i software produkter. 

Men Google har altså ikke kategoriseret denne fejl under sikkerhed.

Fejlen skulle gælde for både Windows og OS X-versionerne af Chrome.

Ikke første gang
Det er ikke første gang, at disse spøjse fejl bliver opdaget.

I Marts skrev VentureBeat eksempelvis om en lignende Chrome-fejl, der gjorde, at man kunne få en fane til af gå ned ved at skrive 13 særlige tegn.

Google har rettet den fejl, og der kommer nok også en rettelse til den med de 16 tegn.

Der er dog ikke kommet en officiel udtalelse fra Google endnu.

Har du oplevet særlige eller sjove fejl i software, så del endelig dine oplevelser.

Læs også:

Så meget sladrer dine apps om dig – og sådan undgår du at de gør det

Microsoft til brugere, der søger efter Firefox eller Chrome: Tag Edge i stedet

It-giganter slås om de bedste it-folk med alternative metoder: Sådan får de nu fat i de bedste

I to år og fem måneder var Ebbe B. Petersen chef for Forsvarets Efterretningstjenestes statslige varslingstjeneste, GovCert.

Men det er han ikke længere.

I stedet har han overtaget CEO-kasketten i softwarehuset BitRater, der er en startup-virksomhed.

“Jeg tror på produktet, der angriber it-sikkerheden på en rigtig god måde,” fortæller han til Computerworld i forbindelse med skiftet.

Er det lønnen, der trækker?

“Nej, ikke i første omgang. På længere sigt er det naturligvis planen, at vi skal blive en solid virksomhed, så lønnen må komme senere. Lige nu handler det om, at det er en spændende virksomhed, med et spændende produkt. Jeg tror virkelig på det, og derfor er jeg skiftet.”

Personlig udvikling
Kan du uddybe, hvorfor du er skiftet?

“Jeg synes BitRater har en unik måde at bygge it-sikkerhed på. Det betyder, at brugerne kan klikke løs på nettet, uden at der er sikkerhedsproblemer. Det er en fin mulighed for at gå efter it-markedet i hele verden. Vi beskæftiger os kun med software og sikkerhed. Det passer perfekt til mit temperament og til min personlige udvikling. “

Hvad kan jeres software?

“Brugeren kan klikke på alt, for vores software fryser og tester alle processer, før de eksekveres på brugerens computer. Det sker uden forsinkelse gennem skyen.”

Var du ikke glad for GovCert?

“Jeg har altid været på udviklingsprojekter. Jeg er til drive og dynamik. Min tid i GovCert har givet mig indsigt i trusselsbilleder og værktøjer. Det giver en rigtig god platform for dette projekt. Produktet er nu færdigt, og vi skal i gang med lanceringen.”

Læs også:

På vejen hjem fra lufthavnen opdager jeg at min telefon via Bluetooth prøver at forbinde med min bil – og Bluetooth har aldrig været aktiveret på den telefon

Her er den største sikkerhedstrussel mod danske virksomheder lige nu: Har du hørt om APT?

Fem råd: Det skal du vide som it- og sikkerhedsansvarlig i virksomheden

Sikkerhedsproblemer med Flash-teknologien er ikke noget særsyn, og brugerne skal da heller ikke undvære en ordentlig bunke sikkerhedsopdateringer her i september.

Adobe har netop udsendt en ny version af Flash, der lukker hele 23 kritiske sårbarheder.

18 af de 23 sårbarheder kan føre til kodeeksekvering på klienten, skriver Abobe, der opfordrer brugerne til at opdatere Flash med det samme.

Det samme er anbefalingen fra danske CSIS, der har udsendt en orientering om opdateringen til kunderne:

“Opdateringen adresserer ikke færre end 23 unikke sårbarheder, hvoraf de mest kritiske, kan føre til kørsel af uønsket kode på ikke opdaterede systemer. Sikkerhedspdateringen henvender sig til alle supporterede platforme.”

Det er interessant, at hele 10 af sårbarhederne er opdaget af folk fra Googles Project Zero, eftersom Google er en af de efterhånden mange internet-virksomheder, der arbejder på at sende Flash i graven til fordel for HTML5. Læs mere om det her.

Derfor er Flash et stort sikkerhedsproblem
Det er ikke uden grund, at Flash-teknogien ofte er blevet udråbt til lidt af en sikkerheds-synder.

I Ciscos seneste sikkerhedsrapport for første halvår 2015 fremgår det, at “udnyttelsen af sårbarheder i Adobe Flash, der integreres i exploit kits som Angler og Nuclear, stiger.”

“Det skyldes manglen på automatiseret patching, og at brugere fejler med at opdatere med det samme,” lyder forklaringen blandt andet fra Cisco.

Læs også: Slår alarm: Voldsom stigning i antallet af Flash-sårbarheder – og de udnyttes

Konkret registrerede Cisco i første halvår 2015 en 66 procents stigning i antallet af sårbarheder i Adobe Flash til ialt 62 sårbarheder, der har resulteret i kode-eksekvering på brugernes maskiner.

“Hvis det nuværende aktivitets-mønster fortsætter resten af året, kan vi se over 100 af denne slags exploits i 2015, hvilket vil være en rekord,” lyder det i rapporten.

“Det ser ud til, at mange brugere har svært ved at følge med i forhold til Adobe Flash-opdateringerne og måske ikke engang er opmærksomme på nogle af opgraderingerne,” skriver Cisco om sikkerhedsproblemerne med Flash.

Du kan læse alle detaljer om den seneste Flash-opdatering fra Adobe her.

Læs også:

Slår alarm: Voldsom stigning i antallet af Flash-sårbarheder – og de udnyttes

Skynd dig at opdatere: Adobe og Microsoft klar med hel stribe kritiske opdateringer

Sikkerhedskaos: Flash nærmer sig sin dødsdag

Selv om tingene ikke virker, kan man stadig uddele en solid bonus for god og veludført arbejde.

Det er i hvert tilfælde det som er sket i Skat, hvor syv topfolk har modtaget personlige gratialer for sammenlagt 550.000 gode danske skattekroner.

Pengene er udbetalt for at sætte EFI-systemet i drift og altså ikke fordi det virker, som det skal.

Det er avisen Berlingske, der har gennemgået Skats resultatløn-kontrakter for direktionen.

Direktøren får 100.000 kroner
De syv medlemmer af direktionen har alle indkasseret en bonus for “implementering af EFI”, som der står i de personlige kontrakter.

Penge, der altså er blevet udbetalt for at sætte et komplet udueligt it-system i søen tilbage i 2013.

Systemet står i dag til helt at blive skrottet, fordi it-systemet slet ikke kan fuldføre opgaven med at inddrive gæld fra danskerne.

Skats øverste direktør Jesper Rønnow Simonsen, fik ifølge Berlingske en bonus 100.000 kroner ud over den normale løn.

Mens it-direktør Jan Topp Rasmussen, og direktør for Inddrivelse Jens Sørensen, modtog henholdsvis 75.000 og 55.000 kroner i personlig bonus i 2013

Skatteminister Karsten Lauritzen (V) er i øvrigt på vej med en plan, der skal løse problemstilingen. Den skal komme fredag i denne uge.

Læs også:
Skat: EFI virker ikke, og nu lukker vi det ned

Hvordan kan det blive ved? Få nu stoppet de offentlige it-skandaler

Computerworld-læsere: Derfor plages det offentlige stadig af ekstremt dyre it-skandaler

Derfor kan Skat (sikkert) godt vinke farvel til enhver erstatning for kuldsejlet kæmpe-system

Avis: Rapport anbefaler lukning af Skat’s omstridte EFI-system

I to år og fem måneder var Ebbe B. Petersen chef for Forsvarets Efterretningstjenestes statslige varslingstjeneste, GovCert.

Men det er han ikke længere.

I stedet har han overtaget CEO-kasketten i softwarehuset BitRater, der er en startup-virksomhed.

“Jeg tror på produktet, der angriber it-sikkerheden på en rigtig god måde,” fortæller han til Computerworld i forbindelse med skiftet.

Er det lønnen, der trækker?

“Nej, ikke i første omgang. På længere sigt er det naturligvis planen, at vi skal blive en solid virksomhed, så lønnen må komme senere. Lige nu handler det om, at det er en spændende virksomhed, med et spændende produkt. Jeg tror virkelig på det, og derfor er jeg skiftet.”

Personlig udvikling
Kan du uddybe, hvorfor du er skiftet?

“Jeg synes BitRater har en unik måde at bygge it-sikkerhed på. Det betyder, at brugerne kan klikke løs på nettet, uden at der er sikkerhedsproblemer. Det er en fin mulighed for at gå efter it-markedet i hele verden. Vi beskæftiger os kun med software og sikkerhed. Det passer perfekt til mit temperament og til min personlige udvikling. “

Hvad kan jeres software?

“Brugeren kan klikke på alt, for vores software fryser og tester alle processer, før de eksekveres på brugerens computer. Det sker uden forsinkelse gennem skyen.”

Var du ikke glad for GovCert?

“Jeg har altid været på udviklingsprojekter. Jeg er til drive og dynamik. Min tid i GovCert har givet mig indsigt i trusselsbilleder og værktøjer. Det giver en rigtig god platform for dette projekt. Produktet er nu færdigt, og vi skal i gang med lanceringen.”

Læs også:

På vejen hjem fra lufthavnen opdager jeg at min telefon via Bluetooth prøver at forbinde med min bil – og Bluetooth har aldrig været aktiveret på den telefon

Her er den største sikkerhedstrussel mod danske virksomheder lige nu: Har du hørt om APT?

Fem råd: Det skal du vide som it- og sikkerhedsansvarlig i virksomheden

Det var et nedbrud af de helt store, der ramte Microsofts Skype mandag, hvor de mange millioner brugere af tjenesten dagen igennem oplevede store problemer med både at logge på og gennemføre samtaler.

Mest omfattende var problemet med presence-oplysningerne, der indikerer, om ens kontakter er online eller ej.

Alle ens kontakter så længe ud til at være offline, og man kunne ikke selv ændre sin status i Skype-appen.

Problemerne opstod om formiddagen, Skype var først tilbage i i normal tilstand omkring midnat dansk tid.

Nedbruddet ramte brugere over det meste af verden – i Europa, Mellemøsten, USA, Australien, Japan og Indien blandt andet.  

Læs også: Skype ramt af massive problemer: Opkald dur ikke og kontakterne er offline

Først efter omkring 15 timer med problemer kunne Microsoft meddele, at Skype nu igen kørte normalt.

“Vi har identificeret netværksproblemet, der forhindrede brugere i at logge ind og i at benytte Skype idag,” lyder den afsluttende opdatering på Skypes support-side.

Ramte ikke virksomhederne
Samtidig skriver Microsoft:

“Vi er i gang at tilslutte vores brugere igen og er fokuseret på at gendanne tjenesten helt. Problemet ramte ikke brugere af Skype for Business.”

Den sidste del af opdateringen er nok ganske vigtig for Microsoft her dagen derpå, da selskabet satser stort på netop Skype for Business, der er pro-udgaven af Skype og afløseren til Lync. Læs mere om det her.

Der var det meste af mandagen livlig aktivitet på Twitter, hvor Skype-brugerne kommunikerede om nedbruddet på blandt andet hashtagget #SkypeDown.

Læs også:

Skype ramt af massive problemer: Opkald dur ikke og kontakterne er offline