Category Archives: computer

6.000 personer var samlet i Las Vegas for at snakke dataanalyse.

Fra SAS Institute’s Global Forum 2016: Efter at have tilbragt de seneste dage i selskab med et hav af dataanalytikere fra det meste af verden, er der nogle klare retningslinjer, der viser sig i måden, som vi anvender data og dataanalyse på.

Jeg har snakket med en stribe både danske og udenlandske dataanalytikere om, hvor vi er på vej hen og hvilke sektorer, der står på spring. Med fokus på kongeriget viser der sig også nogle nogle tydelige tendenser, der overrasker.

Offentlige data i spids
Det offentlige og finansverdenen er de to sektorer, der har bedst styr på data, lyder svarene, når man spørger ind til det.

Her har man alle tænkelige registreringer om personer, hvilket således giver plads til at foretage analyser på data for at se nye sammenhænge.

Og den offentlige sektor slår faktisk slipsedrengene fra finansverdenen.

Sygehus Lillebælt er et konkret eksempel på, hvordan det offentlige analyserer sig frem til nye sammenhænge via oplysninger om patienter.

På Sygehus Lillebælt har man eksempelvis et it-system, hvor patientjournalerne automatisk læses igennem for fejl, og det har givet gode erfaringer i trekantsområdet.

“Det, der er interessant ved at have kontrol over indholdet i journaler, er, at man kan hjælpe klinikerne med at minimere fejl i patienternes journaler,” har Kenneth Seerup Jørgensen, der er chef for IKT afdelingen, tidligere sagt til Computerworld.

Derfor har Sygehus Lillebælt indført et system, som automatisk gennemanalyserer journaler på alle indlagte patienter.

Læs mere her: Sygehus-it gennempløjer dine data – her er resultatet

Det foregår ved hjælp af en tekstanalyse, hvor software analyserer lægens diktat i journalen og automatisk registrerer den kode, som hænger sammen med diagnosen og behandlinger, ud fra både danske og latinske betegnelser, forkortelser og andet indhold.

Sygehuset bruger også it og dataanalyse til at forbedre sundheden direkte.

Jens Kjølseth Møller, specialechef og professor på Sygehus Lillebælt, har i samarbejde med softwarefirmaet SAS Institute således udviklet et monitorerings-systemet, der skal give et eksakt billede af hospitalserhvervede infektioner helt ned på den enkelte patients niveau.

På denne vis kan man komme infektionerne i forkøbet.

Læs mere her: Dansk læge bygger nyt it-system – sladrer om sygdom hos patienterne

To praktiske eksempler på, at det offentlige faktisk har ganske godt fat på løsninger, der er bygget på data, og som kan anvendes til borgernes bedste.

Bankerne går på listesko
I finansverdenen, eksempelvis banker og forsikringsselskaber, er dataindsamlingerne ligeledes meget omfattende, og potentialet for tuning af forretningen er – set fra bankens vinkel – enormt.

I Alm. Brand Forsikring benytter man sig eksempelvis af et it-system, der har afsløret for 50 millioner kroner forsikringssnyd.

Læs mere om det her: Sådan finder smart it-system frem til forsikringssvindlerne

Det er dog en hvis forsigtighed med at bruge kundeinformationerne for offensivt i finansverdenen, hvor det også handler om, at man helst ikke vil have (endnu) en ‘dårlig sag’, hvor kunderne begynder at stille for mange spørgsmål til produkterne og naturligvis samkørslen af data og kunde informationer.

De amerikanske regler er betydeligt mildere end dem, som vi anvender i Europa og Danmark, derfor er man betydeligt længere med personificerede softwaresystemer her, og når man spørge rundt, så vil udviklingen i Danmark nok også blive betydelig mindre aggressiv end i Guds eget land.

“I amerikanske forsikringsfirmaer samler man flere steder allerede data fra kundernes kørsel i bil, som vi arbejder på at bruge i eksempelvis prissætningen af en police.”

“Hvis kunden vil dele data om helbred, eksempelvis via et fitness-armbånd, kan det også være et parameter i en personlig forsikring i USA,” fortæller Malene Haxholdt, der er fra Danmark, men arbejder i det amerikanske firma MetLife, der sælger livs- og sundhedsforsikringer.

“Der er forsikringsselskaber, der snakker om sensorer i tandbørster til at samle data i forbindelse med tandforsikringer.”

Der er da heller ingen tvivl om, at banker og forsikringsselskaber i Danmark gerne vil tilbyde kunderne mere personificerede produkter, som er baseret på analyser af dine tidligere handlinger, beslutninger og dine stamdata.

Men det bliver altså på listesko i første omgang.

Ligeledes hører jeg fra flere kanter, at bankerne også skal til at slås med andre konkurrenter end banker.

Det er firmaer som Facebook, PayPal, Google eller Amazon, som allerede er begyndt at spise dele af finansforretningen, og der er mange stemmer, der nævner de nye spillere som leverandører indenfor traditionelle finansforretninger, eksempelvis nævnes forsikringsområdet som et oplagt forretningsområde for firmaer som Facebook, der kender kunderne ualmindeligt godt.

Så den gamle forsikringstanke om, at man skal løfte i fællesskab, er således nok ved at være død, da vi går i retning af helt personificerede produkter.

Telekommunikation og detailhandel står på spring
Der er brancher som detailhandel og teleselskaberne, der nævnes som de næste knopper på stænglen, når det der skal bygges en liste over de kommende dataanalysevirksomheder.

Sidstnævnte branche handler således ikke længere om at give en telefonlinje til brugeren. Det handler om, at skabe glade kunder, der ikke skifter til konkurrenten.

Det fortalte teleselskabet 3, da jeg snakkede med det om brugen af kundedata.

Her han man valgt at bruge kundernes data på en offensiv måde ved at give kunderne deres oplysninger tilbage igen, så de eksempelvis kan se, om de har det rigtige abonnement ud fra forbruget.

Det kan du læse meget mere om her: Teleselskab sender data tilbage til kunderne: “Oplyste kunder er en rigtig god forretning”

Produktionen halter
Der hvor man fornemmer, at der er flest problemer med dataanalyse, er i den traditionelle danske produktionsvirksomhed.

Man kan nok godt overbevise ledelsen om, at der kan være fordele ved at bruge data til forudsigelser af eksempelvis produktionen, men der er nogle forretningsmodeller, der ikke understøtter brugen af data i denne type erhvervsliv.

For det første er det det de færreste, der har folkene til at se og udvikle løsningerne. Det er andre typer medarbejdere, der er ansat.

Desuden har man allerede ansat folk til at varetage denne type opgaver, og hvad skal man lige stille op med Hr. Jensen, hvis teknologien overtager hans arbejde?

Så CEO-laget er nok klar, men det er mellemlaget ikke endnu, hører man flere steder.

På den anden side skal de kæmpe med nye modstandere, der er bygget op omkring data, hvilket kan skævvride situationen, hvis de traditionelle produktionsvirksomheder ikke bliver klar til databrug.

Et eksempel er bogtjenesten Mofibo, der arbejder mod en stram automatisering af kundebetjeningen.

Det kan du læse mere om her: Dansk bogtjeneste: Vi kender vores kunder bedre end vores produkter – men vi arbejder på det sidste

Det sidste jeg har bidt mærke i samtalerne med analyse-folket er, at man også ser Danmark, de danske virksomheder og ansatte som en fleksibel gruppe med evnen til at tænke holistisk.

Vi kan give den gas i en bestemt retning, når det er nødvendigt, og det kommer helt sikkert til at afspejle sig i brugen af data i de kommende år.

Læs også:

Dansk bogtjeneste: Vi kender vores kunder bedre end vores produkter – men vi arbejder på det sidste

Teleselskab sender data tilbage til kunderne: “Oplyste kunder er en rigtig god forretning”

Et velfungerende CMS-system er fundamentet under enhver organisations website. 

Valget af content management system spiller en afgørende rolle for organisationens udnyttelse af de mange vigtige oplysninger, som vi anvender til at optimere forholdet til kunder, leverandører og medarbejdere. 

Med det rigtige CMS-system kan du både reducere dine omkostninger og øge effektiviteten, få bedre kontakt til dine kunder og medarbejdere og optimere mange processer. 

Derfor kan du på Computerworlds formiddagsseminar få præsenteret en rækker af de med interessante CMS-systemer i markedet lige nu. 

På seminaret kan du høre:

- Cases fra nogle af Danmarks største virksomheder, der benytter Sitecores teknologi og se en en demo, der viser nogle af de integrerede features, som Sitecore Experience Platformen tilbyder.

- Hvordan du med det rette CMS kan skabe dialog, involvering og kommunikation nemt og hurtigt.

- Hvordan redaktører og webmastere via CMS’et styrer, opbygger og publicerer indhold på dynamiske indholdsrige portaler, og samtidigt feeder indholdet til flere andre platforme som web, apps, infoskærme, sociale medier og lignende.

Du kan se hele programmet og reservere din gratis plads her

Der er ikke noget nyt i, at der opdages og advares om sårbarheder i Android-platformen. Sidste år skilte især én type sårbarhed sig dog ud.

Adskillige sikkerhedsfirmaer og -eksperter advarede om kritiske huller i multimedie-motoren Stagefright i Android, der blandt andet kunne udnyttes via MMS’er.

Faktisk var opmærksomheden om Stagefright så massiv, og advarslerne så alvorlige, at en række Android-producenter valgte at ændre sikkerhedspraksis.

Det betyder, at de nu i langt højere grad end tidligere udsender sikkerhedsopdateringer til brugerne helt automatisk.

Læs også: Kritisk Android-sårbarhed blev et wake up call: Flere top-producenter ændrer sikkerhedspraksis

Men mens Stagefright altså fyldte ganske meget i Android-sikkerhedsdebatten i 2015, så er der faktisk ikke registreret nogen konkrete, succesfulde angreb mod Android-brugere med udgangspunkt i Stagefright.

Som i nogen angreb overhovedet.

Det fremgår af Googles netop offentliggjorte årsrapport om sikkerheden på Android (PDF).

“Der blev identificeret adskillige nye ‘remote code execution’-sårbarheder i 2015, de mest prominente var Stagefright-sårbarheder,” oplyser selskabet.

Google skriver i rapporten, at man i 2015 fra sikkerhedsfirmaet Zimperium modtog konkrete, produkt-specifikke demonstrationer af, hvordan Stagefright kunne udnyttes af it-kriminelle.

“Siden da har vi set en række succesfulde ‘exploit proof-of-concepts’ demonstreret af sikkerhedsforskere, inklusiv Googles eget Project Zero. Vi har også modtaget adskillige rapporter om, at exploits til Stagefright er inkluderet i exploit toolkits.”

“Mens dette bliver skrevet, har vi ikke observeret eller er blevet opmærksom på nogen succesfulde forsøg på at udnytte Stagefright-sårbarheder på reelle bruger-enheder,” lyder den noget overraskende status fra Googles side.

Langt fra test-labs til virkeligheden
En melding som denne kan naturligvis bunde i, at Google ganske enkelt ikke har kendskab til konkrete, succesfulde angreb med udgangspunkt i Stagefright.  

Med de mange hundrede millioner Android-enheder, der er i brug rundt omkring i verden, forekommer det dog noget usandsynligt, at ikke ét eneste angreb skulle være blevet spottet af Googles folk.

Derfor tyder noget på, at denne nye type sårbarheder i Android måske nok teoretisk kan udnyttes af de it-kriminelle – men ikke bliver det (eller i hvert fald i et meget begrænset omfang) uden for sikkerhedseksperternes test-labs.

“Vi fortsætter med at overvåge mange kanaler for tegn på udbredte eller målrettede angreb mod bruger-enheder,” lyder det fra Google i Android-sikkerhedsrapporten.

Læs også:

Kritisk hul fundet i Android: En enkelt MMS kan hacke din telefon

Kritisk Android-sårbarhed blev et wake up call: Flere top-producenter ændrer sikkerhedspraksis

Går Google over stregen med bundling af Android og egne apps?

Android-opdateringer leveres i sneglefart: Så langsomt går det med de nye versioner

ComputerViews: Verdens største chip-producent er i krise. 12.000 medarbejdere skal ud ad vagten og selskabet skal omstruktureres helt, hvilket du kan læse mere om her: Intel fyrer 11 procent af medarbejderne: 12.000 ansatte skal ud af vagten

Ganske vist tjener Intel stadig penge, men for ledelsen i det store selskab er det åbne spørgsmål, hvor længe det vil vare ved.

Buddet er: Ikke længe.

Intel har opbygget sin formue på pc-markedet som verdens ubetingede hovedleverandør af chip til pc’er.

Men pc-markedet er faldet næsten konstant kvartal for kvartal i flere år, og det rammer Intel lige i kerneforretningen.

Sidste år blev det foreløbige lavpunkt på pc-industriens langstrakte nedtur nået, da årets samlede pc-salg for første gang siden 2008 landede på under 800 millioner enheder.

Dette års første kvartal faldt antallet af solgte enheder til det laveste niveau siden 2007.

Det er tal, der for alvor har fået alarmklokkerne til at bimle hos Intel.

Skal gøre sig fri
Intel har selvfølgelig allerede læst skriften på væggen: Selskabet har længe gradvist forsøgt at indrette sig efter de nye tider, men missede totalt smartphone-markedet, da det lagde fra land med lanceringen af iPhonen i 2007.

Til gengæld fik Intel udmærket fat i tablet-markedet, som til gengæld heller ikke har det for godt i dag.

Det kan du læse mere om her: Tablet-salget styrtdykker: Forbrugerne vender ryggen til tablet-computerne

Alligevel er den store fyringsrunde af hele 11 procent af selskabets medarbejderstab og den markante omstrukturering noget af et vendepunkt:

Hvor selskabet tidligere har haft en – måske vag – tro på, at salget af pc’er igen ville rette sig på et tidspunkt, er det nu slut: Intel tror ikke længere på pc-markedet som grundlag for fremtidens forretning.

Og selskabet kan ikke længere vente på, at markedet retter sig.

Med fyringsrunden følger en stor omstrukturering.

Den betyder, at divisioner og afdelinger skal lægges sammen. Udvikling af udstyr til datacentre – og ikke til pc’er – vil fremover blive selskabets primære fokusområde.

Signalet er klart: Intel vurderer, at selskabets fremtid ligger i andre områder en i pc-markedet.
Med planen følger, at Intel fortsat vil satse på at udvikle chip til produkt-kategorier, der fortsat er vækstmuligheder i – eksempelvis de såkaldte 2-in-1-enheder og gamer-computere.

Resten af pc-markedet vil Intel fortsat hente de penge i, som det er muligt.

Men omstruktureringen forventes på mange måder at blive begyndelsen på enden for Intels profil som pc-firma.

Istedet skal de besparelser, som Intel henter ved at have 12.000 færre medarbejdere på lønningslisten, refokuseres til udviklingen af fremadrettede teknologier, som Intel tror kan komme til at løfte forretningen i de kommende pår.

Her er de områder, som Intel vil satse på fremover:
Her er de områder, som Intel vil satse på fremover:

2-in-1-computere: Konvertible pc’er med tastaturer, der kan afmonteres, så computeren kan anvendes som tablet-computer. Dette område vækster for tiden – ikke mindst drevet frem af Microsofts succesrige Surface-computere.

Gamer-computere: Selv om pc-markedet dykker, går det godt med salget af de kraftige gamer-computere. Ifølge Intels data opgraderer gamerne i gennemsnit deres maskiner hvert andet år, hvilket er langt oftere end den almindelige brugere. Og gamerne har brug for kraftige og dyre chip.

Intel mangler dog et virkeligt godt grafikkort, som kan matche de bedste på markedet.

3D Xpoint: Intel har store forventninger til den nye 3D Xpoint-teknologi, som ifølge Intel vil blive op mod 1.000 gange hurtigerre end den nuværende NAND flash-teknologi. Intel forventer at være klar med SSD’er med den nye teknologi under produktnavnet Optane hen mod nytår.

Det kan du læse mere om her: Intel på vej med superhurtig SSD-teknologi – kan ventes i MacBook-computere

FPGA: De såkaldte Field Programmable Gate Arrays er en type støtte-chip – Intel kalder dem for ‘co-processors’ – der meget nemt og hurtigt kan programmeres til bestemte opgaver.

Intel er på trapperne med de første test-modeller, som parrer en Altera Arria 10 FPGA med Intels egen Xeon E5-2600 v4-processor i en samlet enhed.

Intel har kig på biler, robotter, droner og Internet of Things med de nye FPGA-moduler.

Xeon-chip til servere: Efterspørgslen efter server-chip er ikke faldet på samme måde som efterspørgslen efter pc-chip, og det har været med til at holde Intel oven vande i de senere år.

Xeon er konge på dette marked, men store konkurrenter rasler med sablen. Det gælder ikke mindst IBM Power og også ARM, der har kig på dette stærkt lukrative marked.

Silicon photonics: Intel satser på en fremtid uden kobber. I stedet tror selskabet på dataoverførsel med lys. Intel arbejder for tiden på at få indlemmet de nye teknologier i servere, hvor de første produkter ventes på gaden inden nytår.
Herhjemme forsker DTU i optisk dataoverførsel.

Det kan du læse mere om her: Danske top-forskeres vilde chip: Skal give langt hurtigere dataoverførsler

Internet of Things: Dette marked er stadig i sin vorden, men der er meget store forventninger til udviklingen, hvor alverdens maskiner, apparater og sensorer skal kobles sammen via internettet.

Markedet er stadig så nyt, at spillerne ikke rigtigt har fundet deres placeringer i det endnu: Her skal både bruges chip, analyse-software, cloud-tjenester, infrastruktur og meget andet.

Intel er meget opsat på at komme med på dette marked – og altså undgå at blive kørt bag ad dansen, som det skete for selskabet, da smartphone-markedet pludselig tog fart for små 10 år siden.

Har prøvet det før
Intel har været igennem lignende kæmpe-transformationer tidligere. Det er selvfølgelig altid en risikabel manøvre, men selskabet kan altså gå til opgaven med visheden om, at det faktisk netop har været en lignende transformation, der har ligget til grund for dets enorme succes som producent af pc-chip.

Manden bag hed Andy Grove, og han stod i 1990′erne bag Intels store transformation fra producent af hukommelseschip til producent af mikroprocessorer til pc’er.

Det kan du læse mere om her: Legendarisk Intel-topboss død – stod bag Intels enorme transformation til processor-gigant.

Deling af fortrolige statsdokumenter kan være en ganske alvorlig sag, som eksempelvis NSA-whistlebloweren Edward Snowden kan tale med om.

I Kina har den 48årige computer-tekniker Huang Yu ifølge Shanghaidaily.com i perioden 2002 til 2011 solgt over 150.000 fortrolige statsdokumenter til en unavngiven, fremmed efterretningstjeneste.

Den handel kan nu koste computer-teknikeren livet, efter han har siddet i fængsel siden 2011.

Læs også: Edvard Snowden gør klar til at vende hjem til USA – han slipper for dødsstraf, lover USA

I alt tjente den kinesiske it-tekniker omkring 4,5 millioner kroner for salget af de mere end 150.000 fortrolige statsdokumenter. 

Sad med kryptering-viden
Huang Yu blev på grund af underpræstation i 2004 fyret fra et forskningsinstitut i den kinesiske Sichuan-provins. Her var han med til at udvikle et krypteringssystem til den kinesiske regering og landets militærenheder.

Efter fyringen skulle Huang Yu ifølge Shanghaidaily.com have kontaktet den udenlandske efterretningstjeneste med tilbud om fortrolige dokumenter, som computer-teknikeren havde opsamlet i løbet af sin arbejdsperiode på forskningsinstituttet.

I alt mødte han en agent fra den fremmede efterretningstjeneste 21 gange i Sydøstasien og i Hong Kong, hvor it-teknikeren overrakte agenten dokumenter, som rangerede lige fra styringen af det kinesiske kommunistparti til militære og økonomiske anliggender.

Undervejs i samarbejdet med den fremmede efterretningstjeneste modtog Huang Yu træning i, hvordan han skulle agere som spion.

Løb tør for dokumenter
Efter noget tid havde Huang Yu ifølge Shanghaidaily.com ikke flere dokumenter at sælge til den fremmede efterretningstjeneste.

Derfor begyndte han at afhænde informationer fra sin kone og svoger, som også arbejdede med fortrolige informationer for den kinesiske stat, indtil it-teknikerens pludselige rigdom og rejseaktiviteter faldt nogen i den kinesiske administration for brystet.

De fortrolige filer fra familien blev anskaffet ved henholdsvis at bede konen om at tage dokumenter med hjem til kopiering, og ved at downloade filer fra svogerens computer, når Huang Yu skulle reparere maskinen.

Fik familien i fedtefadet
Nu er Huang Yus kone så idømt fem års fængsel, mens svogeren får tre år for negligering af sikkerheden, der førte til, at dokumenterne kunne videresælges til en udenlandsk efterretningstjeneste.

Også 29 af Huang Yus kolleger fra forskningsinstituttet er idømt straffe, selvom de ikke aktivt medvirkede ved dokumentsalget, oplyser Kinas central-tv ifølge Shanghaidaily.com.

I en officiel udtalelse har sikkerhedsbureauet i den kinesiske provins Sichuans hovedstad, Chengdu, udtalt, at de solgte klassificerede dokumenter har udgjort en væsentlig sikkerhedsrisiko for den kineske regering og landets forsvar.

Læs også:
Wikileaks-informant Manning risikerer dødsstraf

Antallet af angreb fra hackere og it-kriminelle sætter nye rekorder, og samtidig bliver angrebene mere og mere avancerede.

Det stiller nye krav til sikkerhedspolitikker og -procedurer internt i virksomhederne.

Men udviklingen smitter også af på hele it-branchen, hvor sikkerhedsfirmaer søger sammen for effektivt at kunne levere rådgivning og løsninger, som matcher de problemer, der rammer kunderne.

Så sent som i denne måned har revisionsfirmaet Deloitte opkøbt det 40 mand store sikkerhedsfirma Digicure, hvor stifter og direktør Jesper Helbrandt nu kan skrive Deloitte-partner på visitkortet.

“Sikkerhed er et område, hvor der er nye udfordringer i morgen, som vi er nødt til at forholde os til. Det udvikler sig på en måde, så det er de færreste virksomheder, der kan følge trop. Så hvis man vil hjælpe kunderne, må man opruste på det her område,” siger Jesper Helbrandt.

Skal rådgivere og sikkerhedsfirmaer kunne levere kvalitet til kunderne, handler det også om at kunne tiltrække de rigtige specialister og talenter.

Jo større og bredere forretning man har, jo mere interessante opgaver kan man tilbyde, og jo lettere bliver det at tiltrække nye medarbejdere.

Støvsuger markedet for talenter
“Både politiets of forsvarets efterretningstjenester opruster på den her front. Det støvsuger markedet for kandidater, så det er svært at tiltrække de rigtige mennesker,” siger Jesper Helbrandt.

Et plaster på såret er dog, at man efter Deloittes overtagelse af Digicure nu kan trække på kompetencerne fra mere end 4.000 sikkerhedseksperter rundt om i verden.

“Størrelse gør en forskel. Du får bedre og bredere kompetencer. Og du får et apparat der står klar til at hjælpe kunderne 24/7,” siger Jesper Helbrandt.

Digicure er ikke det eneste danske sikkerhedsfirma, som har søgt ly hos en større spiller på markedet. For et lille år siden blev rådgivningsfirmaet nSense købt af finske F-Secure, og tilbage i 2014 blev Fort Consult en del af det britiske NCC Group.

Hos F-Secure fortæller koncernchef Christian Frederikson en lignende historie.

CEO i den finske sikkerhedsproducent, Christian Fredrikson.

“Der sker en eksplosion i antallet af devices. Om du kan lide det eller ej, er du forbundet til et netværk. Det betyder, at antallet af sårbarheder stiger tilsvarende, og det åbner for nye angreb-scenarier, hvor de kriminelle benytter stadig mere avancerede metoder til at få adgang til dine data,” siger han.

“Vi vil ind i kernen af kundernes systemer i stedet for blot at præsentere Power Point-slides. Vores ambition var at kombinere F-Secures teknologi med kompetencerne i de “etiske hacker-teams” hos Nsense og på den måde give kunderne den absolut bedste risikovurdering. Så når en kunde står midt i virkelig store problemer, så er det os, de ringer til,” siger Christian Frederikson.

Ligesom Jesper Helbrandt fra Deloitte/Digicure mener han, at de stadig mere avancerede cyber-angreb er med til at skubbe på en konsolidering af sikkerhedsbranchen.

Det er nødvendigt for overhovedet at kunne holde trit med de kriminelle.

Sagt på en anden måde er it-sikkerhed gået fra at være fra at være et rent it-anliggende til at være et strategisk spørgsmål om overhovedet at kunne holde sin forretning i gang. Og antallet af trusler bliver ikke mindre med tiden.

Partner i Digicure Deloitte, Jesper Helbrandt.

“Om få år er der internet i vores brødrister, køleskab og biler. Så truslerne stopper ikke. Det bliver kun meget værre,” siger han.

Man skal være lidt paranoid
Trusselsbilledet indenfor cyber-sikkerhed er ved at ændre sig. Man leder stadig efter sårbarheder i applikationer og infrastruktur. Men en stigende del af sikkerhedsarbejdet handler i dag om, at virksomheden får styr på sine sikkerhedsprocedurer.

“Angrebene bliver stadig mere sofistikerede og mere og mere uigennemsigtige for den enkelte. Det gør det vanskeligt for virksomhederne at holde trit,” siger Jesper Helbrandt og nævner phishing-mails som et område, hvor de kriminelle er blevet voldsomt professionelle i deres angreb.

“For ikke særlig længe siden var det forholdsvis nemt at gennemskue med dårlig stavning og sprog, fejl i Æ, Ø og Å og den slags. I dag er det så avanceret, at selv et trænet øje kan have vanskeligt ved at gennemskue det.”

“Jeg må selv tit sende ting videre til en sikkerhedskonsulent for at finde ud af, om det er svindel, eller om det er ok,” siger han og giver også et eksempel på hvordan it-kriminelle arbejder med en kombination af social engineering og traditionelle teknologiske fupnumre.

“Det seneste, jeg har hørt om, var en virksomhed, der var blevet ringet op med besked om, at der var en pakke på vej. Kort tid efter fik de en mail, som så ud til at være fra Post Nord, om den samme pakke. De klikkede på et link, og så viste det sig at være ransomware.”

“Så efterhånden bliver man nærmest nødt til at være en lille smule paranoid og skeptisk for alt hvad der bevæger sig på nettet,” siger Jesper Helbrandt.

Læs også:

Gør dig klar til ‘New IT’ – her er fem hovedtemaer for it-chefen i det kommende år

Læren i ‘Panama Papers’ for enhver it-ansvarlig: Ingen af dine data er sikre

To danske virksomheder snøret for 140 millioner gennem direktør-phishing

Falsk direktør franarrer it-firma 88 millioner kroner

Hans Vestberg er CEO i Ericsson.

Den svenske tele- og netværksgigant Ericsson har i flere år været i gang med spareøvelser i milliardklassen – den seneste fra 2014 indebar, at der skulle spares omkring 7,2 milliarder danske kroner over et par år.

Men det går ikke hurtigt nok med at trimme selskabet, og derfor lægger Ericsson nu an til nye omfattende indgreb.

I en udsendt meddelelse til investorerne forklares det, at Ericsson sætter fart på transformationen for at skabe vækst og øge indtjeningen.

“Vi er ikke tilfredse med udviklingen i vores generelle vækst og indtjeningen over de seneste år. Vi annoncerer i dag yderligere tiltag for at accelerere eksekveringen af strategien og drive væksten og effektivitet på tværs af selskabet endnu mere frem,” udtaler Hans Vestberg, der er CEO i Ericsson. 

Nye fyringer på vej
Selvom det ikke fremgår direkte af meddelelsen fra Ericsson, er det svært ikke at se endnu flere fyringer blive en konsekvens af de nye tiltag.

“Vi vi skabe en mere lean og fit organisation for at imødekomme behovet hos forskellige kundesegmenter og hurtigere kunne gribe muligheder på markedet,” lyder det blandt andet fra direktøren.

Ericsson vil derfor fra om få måneder indføre en helt nu struktur i koncernen, der fremover får fem overordnede forretningsenheder.

Kerneforretningen består af de to enheder Business Unit Network Products og Business Unit Networks Services.

Derudover er der Business Unit IT & Cloud Products og Business Unit IT & Cloud Services og en helt ny enhed, Business Unit Media.

Ericsson skriver, at koncernen vil levere besparelser på omkring ni milliarder svenske kroner frem mod 2017.

“Den nye organisationer designet til at forbedre effektiviteten og omkostnings-strukturerne via mere end-to-end og mindre overlap på tværs af porteføljer og kompetencer,” lyder beskeden fra Ericsson.

Ericsson Danmark er skrumpet
Ericsson har samtidig udsendt en meddelelse om en række omrokeringer i det øverste ledelseslag.

Hans Vestberg selv, der har haft CEO-posten siden 2010, bliver dog siddende i direktørstolen i koncernen.

Ericsson har i dag omkring 115.000 ansatte fordelt på 180 lande. I det seneste årsregnskab var omsætningen på omkring 192 milliarder danske kroner.

I 2012 var der næsten 128.000 ansatte i selskabet.

Ercisson Danmark er også skrumpet betydeligt i de seneste 10 år.

I 2009 blev afdelingen i Struer lukket ned, og cirka 200 medarbejdere mistede dengang jobbet.

Så sent som i 2011 var der dog stadig 368 ansatte i Ericsson – er antal der var skrumpet til 145 i årsregnskabet for 2014.

Sidste år i januar kom der ny administrerende direktør i den danske afdeling af Ericsson, da Lars Tofft blev erstattet af Jørgen Alsing.

Jørgen Alsing er samtidig også direktør for Managed Services Practice i regionen Nordeuropa og Centralasien.

Nokia fyrer også
Ericsson er i øvrigt langt fra det eneste netværksselskab, der er i gang med markante spare- og effektiviseringsøvelser.

Nokia er efter opkøbet af Alcatel-Lucent klar til en omfattende trimning af selskabet, der vil komme til at koste et stort antal medarbejdere jobbet.

Nokia har meddelt, at der skal spares 900 millioner euro – omkring 6,7 milliarder danske kroner – i driftsomkostninger i 2018 i relation til købet af Alcatel-Lucent. Læs mere om det her.

Læs også:

Fyringer på vej hos Ericsson: Sådan skal der spares milliarder

Tele-nedsmeltning i Sverige: Så mange mister jobbet hos Sony Mobile og Ericsson

Ny administrerende direktør i Ericsson Danmark

At Googles søgemaskine er et af de bedste søgeværktøj på nettet til at finde alverdens informationer. Det har generelt været accepteret som sandhed, længe før termen ‘at google noget’ blev hvermandseje.

Det store udbud i søgeresultater kan være forklaringen på, at Googles eget værktøj ‘Google Gennemsigtighed – Beskyttet Browsing’ klassificerer Googles eget hoveddomæne – Google.com – som delvist ‘farlig’.

Det kan du selv få vished for i Googles test-værktøj, som du finder her.

Opdatering: Status for Google.com er onsdag middag ændret til ‘ikke farlig’.

Udløser flere advarsler
I resultaterne over Google.com angives det blandt andet, at visse sider på dette website (Google.com) vil forsøge at installere malware på besøgendes maskiner.

Advarslerne går også på, at it-angribere vil tricke dig til at downloade farlige filer, og at du kan risikere at blive ledt ind på farlige sites.

Alt sammen er jo rigtigt på grund af de mange søgeresultater, som Google-maskineriet finder frem – og som Google samtidig i flere tilfælde også advarer sine brugere om, hvis de skulle være på vej ind i på et farligt site.

Prøv det selv
Historien om Googles sikkerhedsværktøj, som advarer om selskabets egen søgemaskine, har online-magasinet eWeek har gravet frem.

Og som det konstateres på nyhedssitet, er Googles egen advarsel omkring brugen af Google.com jo en direkte konsekvens af, at søgeselskabet forsøger at indeksere alt, og dermed også fanger farlige sites fra tid til anden.

“Nettet kan være et farligt sted,” som det konstateres på eWeek.com.

Hvis du skulle være nysgerrig omkring sikkerheden på dit eller andres websites, kan du selv prøve dig frem med Google Gennemsigtighed – eller Transparency Report, som det hedder på engelsk.

Apple.com udløser advarsel
Ved en hurtig søgning viser det sig, at Computerworld.dk i lighed med de største danske mediehuse er sikre steder uden malware.

En søgning på domænet tilhørende verdens største sikkerhedsselskab, Symantec.com, angives også til at være sikkert trods en advarsel om, at visse sider på websitet installerer malware på besøgendes computere.

Den samme advarsel gælder i øvrigt, hvis man besøger hjemmesider tilhørende it-giganter som Apple og Microsoft, som hver især dog bliver rubriceret som ‘ikke farlig’.

Læs også:
Netop offentliggjort: Margrethe Vestager åbner stor sag mod Google – her er alleanklagerne

Martin Jonassen har ansvaret for Business Intelligence og analyse i Mofibo.

Interview: Bogen er langt fra død, men i mange tilfælde læses den nu via en digital enhed eller distribueres som lydbog.

Præcis denne niche har bogtjenesten Mofibo sat sig på i Danmark. Tjenesten tilbyder bøger via et streaming-abonnement, som du eksempelvis også kender fra Netflix:

Læs alt, det du vil, til en fast månedlig pris.

Den forretningsmodel kræver en grundig analyse af brugerne og af produkterne for at holde indtjeningen oppe.

“Den perfekte kunde læser cirka 20 timer og ugen og læser sine bøger til ende,” fortæller Martin Jonassen, der har ansvaret for Business Intelligence og analyse i Mofibo.

Brugere, der kun læser halvdelen og springer videre til den næste bog, er eksempelvis en langt dårligere forretning.

Når du går i gang med at læse en bog, så afregner Mofibo nemlig med forlaget, som får en betaling for tjenestens brug af titlen. Også selv om du ikke læser den første bog færdig og i stedet kaster dig over en ny titel.

Derfor forsøger virksomheden konstant at optimere på de titler, som læseren præsenteres for via sin profil på Mofibo.

Det gør man gennem statistik og dataanalyse.

50.000.000 sider om måneden
Der læses godt 50.000.000 millioner sider og lyttes til godt 75.000.000 minutters lydbøger om måneden på Mofibo.

For at skabe profit på den enkelte kunde beregner virksomheden en værdi for hver enkelt titel på siden.

Denne pris afhænger naturligvis af, hvad forlaget bag skal have i betaling, men denne del er kun en lille del af de mange faktorer, som er med i regnestykket, der tygges igennem af algoritmer hver eneste nat.

Produkterne på de digitale hylder kan altså skifte værdi hvert døgn.

Foto: Nicolai Devantier.

“Det handler også om, hvor mange timer, der bruges på at læse bogen, og om den læses til ende. Hvis du har en bog, der koster os 20 kroner og en anden, der koster os 40 kroner, så kan den dyre bog godt være den, som vi kan tjene flest penge på,” fortæller han.

Der er to overordnede elementer i værdifastsættelsen. Kunden skal have den bedst mulige bog, så den læses til ende og øger kundetilfredsheden og kundens levetid, mens der på den anden side skal tjenes mest muligt per udlån.

“Gennem et år er det lykkedes os at drive den gennemsnitlige omkostning per kunde ned med 50 procent blandt andet ved at automatisere. Samtidig er tilfredsheden faktisk gået op.”

Hvad består algoritmen af?

“Der er en pris på bogen, længden på en bog, færdiggørelsesgraden og en rating på bogen. Det sidste handler primært om kundetilfredsheden, og hvad vi tilbyder som den næste titel, du kan læse. Disse faktorer skifter hele tiden, hvilket vi naturligvis regner på.”

I september lancerede Mofibo en ny forside, hvor indholdet er personligt for den enkelte bruger. Det betyder, at der ikke er to kunder, der ser det samme indhold, når de logger på tjenesten.

Indholdet på den enkelte kundes app er baseret på læseadfærd og kundens profil. Man har således designet en side til hver bruger, der tilbyder en stribe anbefalinger til dig som læser.

“Man kender måske samme principper fra Netflix, hvor man får en forside, der er baseret på, hvad du tidligere har set. På lignende måde anbefaler vi bøger. Og det virker rigtig godt.”

Færdiggørelsesgraden på de anbefalede bøger ligger 10 til 20 procent højere end på bøger som brugeren selv finder, hvilket betyder, at der gennemsnitligt bliver læst 90-120 minutter længere i bøger, som er personligt anbefalet”

“Samtidig læser brugerne langt flittigere i bøger, som vi har anbefalet via vores algoritmer. 35 til 40 procent af alt indhold via appen er i dag datadrevet,” siger Martin Jonassen.

Automatiseringen vinder således over de bogtemaer, der stykkes sammen af firmaets indholdsfolk af kød og blod.

På denne måde kan Mofibos computere og hjemmebyggede algoritmer optimere på de oplysninger, som virksomheden har om sine kunder.

Bogindholdet er lidt tricky
Omvendt kender Mofibo ikke indholdet af bøgerne særligt godt.

“Noget af det, som vi arbejder på lige nu, er tekstanalyse, der kan afkode indholdet i alle vores bøger for bestemte typer ord. På den måde vil vi ikke bare tilbyde bøger efter en genre, men også efter indholdet i bøgerne,” fortæller han.

Ved at gennemsøge en bog automatisk forsøger virksomheden på denne måde at kategorisere eksempelvis krimier i underkategorier.

“En krimi kunne blive til en politikrimi ud fra antallet af gange ordet politi går igen i teksten. Det er vi netop gået i gang med for at blive endnu bedre til at kunne tilbyde bøger til vores læsere,” fortæller han og fortsætter:

“En anden ting, som vi gerne vil gøre, er at bruge indholdet fra sociale medier som referenceramme. Hvis der sker en begivenhed, som mange skriver om på Twitter og Facebook, så kan vi bruge de data til at tilbyde helt aktuelle bøger. Det er dog stadig på tegnebrættet, og det er lidt nemmere at snakke om end at gøre.”

Formålet er at kende både bruger og indhold så godt, at det perfekte match mellem læser og bog kan skabes via automatikken.

“Vi vil rigtig gerne blive klogere på vore bøger, så vi kan lave rigtige gode anbefalinger til læserne,” siger Martin Jonassen.

“En bog er jo meget mere end en titel og en genre. Der er også mange følelser for den enkelte kunde i forbindelse med læsning af en bog. Hvis vi med kundernes hjælp kan afkode hvilke følelser, der typisk bliver berørt ved at læse en specifik bog, kan vi lave en helt ny form for anbefalinger, eksempelvis ‘bøger der gør dig glad’, ‘bøger der forarger’.”

Et andet, lidt mere jordnært projekt er at bygge et socialt univers, hvor læserne kan anbefale bøger til hinanden a la play-lister i musiktjenesterne.

“Hvis du opsiger dit abonnement, så har du ikke mistet noget. Du kan bare komme tilbage efter tre måneder. Her vil vi gerne bygge et socialt forum op omkring brugerne, så de kan dele data med hinanden. Lidt i sammen tankegang som løbe-apps, hvor man kan dele sin løbetur med andre. Det er dog mere en strategi, der udvikles et andet sted i vores organisation.”

Kan man forestille sig, at I bliver så digitale, at I vil skabe bøger, der er skrevet direkte ud fra statistik, som nogle af de populære serier på streaming-tjenesterne gør, eksempelvis House of Cards?

“Nu er jeg statistiker og ikke forfatter, men det vil jeg slet ikke udelukke. Vi arbejder ikke på det lige nu, men vi ved, hvad folk godt kan lide, så det kunne nok godt lade sig gøre, at bruge det statistiske materiale til skrivearbejdet.”

Læs også:
Telemillionær løfter sløret for ny streamingtjeneste

TDC-kunder kan leje billige e-bøger

Derfor kan tele-iværksættere tjene millioner på det samme trick igen og igen

Apple har hentet en topchef fra Tesla, der muligvis er udset til posten, som ny chef for det bilprojekt, som Apple menes at arbejde på.

Ifølge det amerikanske elbils-medie Electrek og Apple-mediet 9to5mac har Chris Porritt, der tidligere havde titlen vice president of vehicle engineering hos Tesla, nu fået et job hos Apple.

Fortid hos Tesla og Aston Martin
Hos Tesla har Chris Porritt været med til at udvikle bilerne Model S, Model X samt den nye Model 3, der blev præsenteret for få uger siden.

Chris Porritt har desuden en fortid hos den britiske sportsvognsproducent Aston Martin, hvor han indtil 2013 var chefingeniør.

Hos Aston Martin har han ifølge erhvervsmediet Business Insider blandt andet været med til at designe Aston Martins superbil One-77 samt stået i spidsen for det team, der udviklede designperlen Aston Martin DB9 og Aston Martin Vantage, der i øvrigt begge er designet af danske Henrik Fisker. 

Kan tage over efter Apple-veteran
Tidligere på året blev det meddelt, at Apple mistede chefen for sit bilprojekt. 

Det skete da den mange årige Apple-medarbejder Steve Zadesky, der ifølge flere medier stod i spidsen for Apples bilindsats, valgte at forlade Apple.

Ifølge Electrek og 9toMac er det sandsynligt, at Chris Porritt er udset til at overtage Zadeskys rolle.

Læs også: Apple mister chef for vigtigt bil-projekt – bilprojekt løbet ind i problemer

Omgæret med stor mystk
Apples bilprojekt, der er i følge flere medier går under navnet ‘Project Titan’, er omgæret med stor mystik, og Apple har endnu ikke bekræftet, at virksomheden rent faktisk er i gang med at udvikle en bil.

Meget tyder dog på, at Apple arbejder på højt med at udvikle bilen i et kompleks i Silicon Valley-byen Sunnyvale, hvor naboerne ifølge lokale medier har klaget til bystyret over natlig støj fra kompekset.

Tidligere i denne uge kunne det tyske dagblad Frankfurter Allgemeine desuden rapportere, at Apple driver et hemmeligt laboratorium i centrum af Berlin, hvor 15 til 20 medarbejder med ingeniør-, software-, hardware- og salgs-baggrund arbejder på bilprojektet.

Skal Apple-bil produceres i Østrig?
Den tyske avis mener desuden at vide, at Apple planlægger at producere bilen i den østrigske hovedstad, Wien.

Ifølge Frankfurter Allgemeine er det den internationale industrigigant Magna, der i forvejen er storleverandør af dele til til bilindustrien, som er udset til at stå produktionen.

Flere medier har tidligere rapporteret, at bilen ifølge Apples målsætninger skal være færdigudviklet i 2019.

Læs også:
Tech-giganter retter kanonerne mod bilindustrien: Volkswagen kan blive det nye Nokia

Apple og Tesla i hård kamp: Er Apple på vej med en iCar?