Category Archives: computer

Snart skal det være slut med de rutineprægede opgaver for de ansatte i Københavns Kommune.

I stedet skal opgaverne overtages af software-robotter, der er i stand til at automatisere en lang række arbejdsgange, som i dag bliver udført manuelt af kommunens ansatte.

Mads Buch Andersen, kontorchef i Københavns Kommunes it-udviklingscenter, fortæller, at Københavns Kommune i øjeblikket søger to software-udviklere, der har erfaring med “robotic proces automation. “

Det antal vil dog med tiden blive øget, og det er ifølge Mads Buch Andersen ambitionen, at kommunen skal etablere et helt nyt kompetencecenter, der udelukkende skal beskæftige sig med robotautomatiseringer.

Ikke så sexet som det lyder
Københavns Kommunes brug af robotter er dog ikke helt så sexet, som den slags måske umiddelbart kan lyde. 

Det skyldes, at det i følge Mads Buch Andersen er de kedelige og rutineprægede arbejdsgange, der skal automatiseres. 

“I stedet for, at en personalekonsulent bruger enormt lang tid på at oprette en personalesag i vores sagsbehandlingssystem og skriver et standardbrev, så kan konsulenten i stedet bruge sin tid på den egentlige sagsbehandling. Ingen går hjem lykkeligere, fordi de har brugt deres arbejdsdag på at udføre denne samme proces 700 gange,” siger han 

l praksis kan det eksempelvis dreje sig om en sag, hvor en medarbejder i kommunen fratræder. Når ansættelsesforholdet er afsluttet i kommunens lønsystem og sagsbehandlingssystemer skal der udarbejdes et fratrædelsesbrev, der skal journaliseres korrekt og samtidig sendes til medarbejderen.

I fremtiden kan hele den proces udføres en af robot, fortæller Mads Buch Andersen. 

Han forklarer, at robotten er et stykke software, der programmeret til at udføre præcis de samme handlinger på computeren, som medarbejderne normalt vil udføre manuelt med tastatur og mus, 

Eksempelvis er robotten programmeret til at åbne de samme programmer og indtaste de samme oplysninger, som medarbejderen normalt vil gøre 

“Derfor er det også kun opgaver, der er baseret på gentagelser og regler, som kan automatiseres,” siger han. 

Det betyder også, at robotterne i nogle tilfælde ville skulle omprogrammers, hvis brugerfladen i de bruger, der anvendes bliver ændret. Det kan eksempelvis være, hvis en knap som robotten er programmeret til at klikke på bliver flyttet til et andet sted på skærmen.

Læs også: Københavns CIO har 452 millioner kroner og mere end 30 ledige it-stillinger: “Folk kan bare ringe” 

Million-besparelse
Ifølge Mads Buch Andersen har automatiseringer som disse potentiale til at kaste store besparelser af sig. 

Han ønsker endnu ikke at sætte eksakte tal på besparelsernes størrelse, men han forventer dog, at Københavns Kommune i løbet af de næste kommende seks måneder vil investere i omegnen af en million kroner i indsatsen. 

“En investering som jeg mener, at vi uden problemer vil være i stand til at levere retur,” siger han. 

Det er Mads Buch Andersens forhåbning, at der vil blive tilført endnu flere ressourcer til indsatsen, når det er muligt at dokumentere besparelser i denne størrelsesnorden. 

Når vi taler om robotter er der altid nogen, der vil tænke: ‘bliver mit job overtaget af en robot?” Er det noget, som de ansatte i Københavns Kommune nu bør frygte? 

“Nej, det er ikke vores intentione med projektet. Vi opfatter det som en digital kollega, der hjælper de ansatte med at udføre de sure opgaver, så de i stedet kan bruge mere tid på at udføre kernevelfærden,” siger han.

Læs også: 

Det danske arbejdsmarked står overfor store forandringer – vi har ikke brug for gennemsnits-mennesker

Kunstig intelligens nærmer sig: Udviklings-tempo af robotter og automatiserings-løsninger stiger vildt

Det nye danske tele- og underholdningsselskab Plenti, som Computerworld afslørede planerne om i januar, debuterer i dag med sit første pakkeprodukt.

Som vi fortalte i sidste uge, har Plenti indgået et samarbejde med teleselskabet 3, og nu afslører Plenti også, hvad det helt præcis er for en indholdspakke, selskabet vil sælge.

“Vores abonnementer indeholder fri data og tale sammen med nogle digitale produkter, der har en stærk appel,” siger direktør og stifter Peter Mægbæk til Computerworld.

Plentis telepakke til 199 kroner inkluderer fri data og tale.

Derudover får man alle Allers digitale udgivelser (eksempelvis Se og Hør og Femina), alle Egmonts udgivelser (eksempelvis Euroman og Alt for damerne), Mofibo (e-bøger og lydbøger) og adgang til Ekstra-Bladets Ekstra-sektion og abonnementsdelen på Berlingskes b.dk.

Læs også: Splinternyt dansk teleselskab indgår første aftale: Her er forretningskonceptet

I alt er der tale om over 60 digitale magasiner og blade, to digitale aviser og 43.000 bøger fra Mofibo.

Derudover giver Plentis produkt også abonnenterne fri adgang til Tivoli.

“Det er i det fysiske univers, men understreger også, at vi har en indholds- og underholdningsprofil,” siger Peter Mægbæk.

Peter Mægbæk var i sin tid medstifter og administrerende direktør i Fullrate, som TDC købte i 2009 i en kæmpehandel. Han har også været administrerende direktør i Viasat.

Den anden stifter – og bestyrelsesformand – er Morten Strunge, der stod bag teleselskabet Onfone, som TDC købte for omkring 300 millioner i 2011.

Han er også stifter og direktør hos ebogstjenesten Mofibo – den ene af de tjenester, der indgår i Plentis pakke.

Går efter 100.000 kunder
Peter Mægbæk forklarer, hvordan Plenti kommercielt skal blive en succes:

“Vi skal selvfølgelig have noget volumen i antal kunder, før forretningen hænger sammen. Sådan er det jo i denne her type forretning.”

“En tommelfingerregel i forhold til vores egne beregninger er, at hvis vi har en 30-40.000 kunder inden for de første par år, er forretningen selvkørende. Men vores ambition er højere: Vi mener, at vi skal op på 100.000 inden for det første år eller to.”

“Det er i forhold til et marked, hvor der er syv millioner, og der i hvert fald er 100.000 , der skifter teleselskab hver måned,” siger Peter Mægbæk.

Læs også: Nyt dansk teleselskab på vej: Stiftere fra Fullrate og Onfone søsætter spritnyt teleselskab

Plentis løsning fungerer ved, at man opretter et brugernavn og password, når man bestiller abonnementet. Det kan så efterfølgende anvendes til de fleste tjenester, der er inkluderet i pakken.

“Den konfiguration sætter vi ind hos 90 procent af vores samarbejdspartnere, så man kan bruge det samme brugernavn og det samme password. Der er så nogle enkelte, der ikke er med endnu, men ambitionen er, at det skal være single-logon alle steder.”

Kun på 3′s netværk
I har indgået et samarbejde med 3, men er der planer om at udvide med andre operatører?

“For nuværende har vi lavet en eksklusivitetsaftale med 3, så det er vores partner i de næste to år – og jeg håber da, at det samarbejde kan fortsætte. Vi synes, at det er et godt match.”

“Så vi kigger nok mere på andre lande, men nu tager vi lige én ting ad gangen. Nu skal vi først have tracktion i Danmark. Vi tager et skridt ad gangen,” lyder det fra Peter Mægbæk.

Kan komme andre indholdspakker
Peter Mægbæk beskriver målgruppen som mænd og kvinder fra 25 til 55 år.

De kommer typisk fra en husstand, hvor der er flere personer, og så vil der være en overvægt af litterære kunder på grund af indholdspakkens sammensætning.

Mens det er det fokus, den nuværende indholdpakke fra Plenti har, så ser Peter Mægbæk dog også muligheder for andre fokusområder i andre pakker i fremtiden.

“Over tid kan vi sagtens se, at der kan komme andre pakker med et andet fokus – det kunne være en sportspakke eller en businesspakke.”

“Kun fantasien kan sætte grænser – men vi skal bare være sikre på, at der er et stort nok segment. Danmark er alt andet lige også et relativt lille land.”

Plentis selskabskapital er i øjeblikket på 5,9 millioner kroner.

De penge er primært skudt ind af Peter Mægbæk og Morten Strunge, ligesom også Rasmus Busk – tidligere direktør i Telmore – har skudt penge i projektet.

Peter Mægbæk venter dog, at der kommer flere investorer.

“Vi har tilsagn fra nogle business angels, som jeg ikke kan sige navnet på nu, om at gå ind i selskabet. Det handler ikke alene om pengene, men også meget om deres viden,” sagde han i sidste uge til Computerworld.

Plenti kommer dog ikke til at være ene om at tilbyde indholdspakker på det danske telemarked.

Det nye selskabs konceptet minder som udgangspunkt en del om Telmore Play hos TDC – et abonnements-koncept, hvor man også får adgang til en række digitale tjenester.

Læs også:

Nyt dansk teleselskab på vej: Stiftere fra Fullrate og Onfone søsætter spritnyt teleselskab

Ny dansk priskrig i den danske telebranche: Derfor ender priskrige igen og igen med opkøb

Nyt dansk teleselskab live på nettet – her er tidsplanen

Splinternyt dansk teleselskab indgår første aftale: Her er forretningskonceptet

Online-handlen drøner derud af, men der er stadig langt til antallet af indkøb ude i de fysiske butikker.

Den såkaldte conversion rate – altså antallet af besøgende, der køber noget ved et besøg på en hjemmeside, ligger nede på nogle få procenter.

Selvsamme conversion rate i et fysisk supermarked ligger derimod oppe på 90 procent eller over.

For at optimere online-forretningen har mange kastet sig over det gratis Google Analytics-værktøj, hvor web- og forretningsfolk blandt andet kan holde øje med antallet af besøgende og gæsternes aktiviteter på sitet.

Men ifølge chef for dataindsigt og analyse hos dataanalyse-virksomheden Search Integration, Brian Clifton, benytter de færreste virksomheder Google Analytics-værktøjet til dets fulde potentiale.

“På første side i kogebogen for, hvordan man bruger Google Analytics, bør være ‘hvilke forretningsspørgsmål vil vi gerne have besvaret’, altså hvad er relevant for forretningen, og hvordan kan vi bruge Google Analytics til at få svar på de spørgsmål,” fortæller Brian Clifton til Computerworld.

“Forretningsfolkene skal derfor styre analysen og ikke webteknikerne. Det lyder jo ret simpelt, men sådan er virkeligheden bare sjældent. Mange virksomheder indsamler en masse vidunderlige data i en lind strøm, og så sker der ikke så meget mere end det,” fortsætter han.

Data er en rodebutik
Med en fortid hos Google som selskabets boss for Google Analytics i Europa fra lanceringen i 2005 og frem til 2008, bør Brian Clifton nok vide, hvad han taler om.

“I begyndelsen var der 30.000 brugere, i dag er det tal oppe på 30 millioner,” fortæller han til Computerworld på SEO-konferencen ‘Meet the experts’, som SEO-virksomheden Waimea Digital afholder på AVT Business School i København.

Brian Clifton forklarer på konferencen, at to af de største udfordringer for virksomheder med hænderne nede i Google Analytics ligger i at segmentere de besøgende ordentligt og måle effekten af online-kampagner.

“Den største fejl, folk begår, er, at de tror, at deres data i analyseværktøjer som Google Analytics kun indeholder rene, veldefinerede data. Når conversion-raten ligger på tre til fem procent betyder det altså, at de resterende 95 procent besøgende er komplet anonyme,” siger Brian Clifton og fortsætter:

“Det er så her, at man kan gøre en forskel ved at undersøge disse besøgende ud fra, om de er medarbejdere med login, om de er potentielle kunder, og deres demografiske karakteristika som alder, bopæl og andet, der er vigtigt for forretningen. Ellers måler man bare gennemsnittet af gennemsnittet.”

Derfor skal virksomheder i Brian Cliftons optik være bedre til at rense ud i data og kvalificere data bedre, så virksomhederne står tilbage med datasæt, som rent faktisk kan bruges til at styrke forretningen.

Læs også: Fem tips: Sådan kommer du i gang med webanalyse

Måler ikke effekten ordentligt
Han peger på, at det kun er fire procent af alle Google Analytics-brugere, der formår at segmentere besøgende ordentligt.

Den manglende forståelse for besøgende på ens hjemmeside leder til en anden analyse-fejl, som de fleste begår: De måler simpelthen ikke effekten ordentligt, når de sender en ny online-kampagne i luften.

“Kun 25 procent målet deres kampagner korrekt. Det skyldes blandt andet, at de ikke bruger de rigtige referencelinks. Derfor ryger besøgende fra nye kampagner ned i den samme spand,” siger Brian Clifton.

Som eksempel herpå nævner han, at onlinekampagne 1 på eksempelvis Facebook skal lede til det korrekte undersite 1, som igen eksempelvis er understøttet af etiketten ‘social 1′ i Google Analytics. Ved onlinekampagne 2 bruges samme fremgangsmåde.

“Det er jo ret vigtigt, at når man bruger mange penge på nye kampagne, at man også kan måle effekten af nye kunder på sitet. Data er nemme at indsamle, men det halter ofte med kvaliteten og derfor også med, hvad forretningen kan bruge disse data til,” understreger Brian Clifton.

Læs også: 
Årets otte trends inden for dataanalyse

Jeg drukner i Google Analytics

Street Fighter V gjorde mig virkelig sur. Ikke fordi mine fede pølsefingre ikke med det samme kunne spark r*v i den nye spilmotor, men fordi jeg simpelthen slet ikke kunne spille spillet. Jeg havde forudbestilt PS4-versionen, men i tre dage efter launch var det umuligt at låse op for spillet, og det var ligeledes umuligt at annullere min forudbestilling.

Resultatet var, at jeg som en af de første, der købte spillet, blev en af de sidste, der rent faktisk kunne spille det. Hverken PlayStation eller Capcoms support reagerede på problemet eller tilbød nogen form for kompensation, hvilket er under al kritik. Og hvad værre er, da spillet så endelig kom ned på min maskine, virkede det stort set ikke.

Capcom måtte døje med serverproblemer, som både påvirkede onlineoplevelsen og singleplayeroplevelsen, da spillet hele tiden skal være online for at fungere og derfor ikke engang kunne loade Training Mode på under 60 sekunder. Min lyst til at forudbestille noget som helst igen er nu kraftigt reduceret, og måske er det for det bedste. For Street

Fighter V er i skrivende stund et Early Access-spil til fuld pris. Det piner mig at skulle starte med sådan en svada, for inde under alle problemerne gemmer der sig et af det bedste fightingspil, der nogensinde er lavet. Hold fast, der er lys for enden af tunnellen, men kritikken er nødt til at falde tungt her.

Ken… hvad er der sket med dig, gamle dreng?

Street Fighter V er slet ikke der, hvor det burde være. Der mangler basale funktioner som fungerende lobbyer og retvisende statistikker, spillets story mode er en joke, det er muligt at forlade en tabt kamp uden straf, og den vindende spiller får ikke engang point… og listen stopper ikke her.

Spillets tutorial er latterligt mangelfuld for nye spillere, som derefter må prøve lykken online med et matchmakingsystem, der ikke tøver med at pudse meget bedre spillere på en.

Men, men, men.

Capcom arbejder helt tydeligt på højtryk for at rette problemerne. Man kan debattere, om de skulle have udsat lanceringen i stedet, men Street Fighter V har hele tiden været præsenteret som et spil, der løbende skal udvikle sig. Og grundlaget er på plads, for kampsystemet og spillets overordnede feel er helt i særklasse, måske endda det bedste i serien.

En klar tilbagevenden til den simplere dynamik fra Street Fighter II, men krydret med et seriøst combopotentiale i spillets nye V-system.

Det nye V-meter er nøglen til at åbne modstanderen over for comboer. Systemet har forskellige effekter for hver figur, men basalt set kan det inddeles i tre. Med V-reversals kan man parere et move og vende kampens flow.

V-skills er unikke moves, som tjener mange forskellige funktioner afhængigt af den fighter, du har valgt. Og så er der V-trigger, som bruger hele V-meteret og giver din figur mere slagkraft og mulighed for at lave flere moves, kæde moves sammen eller uddele mere skade.

Subtil er Laura ikke.

Nu, hvor Focus Attacks er en saga blot, kan man ikke bare stå i den ene ende af skærmen og fede den ved at æde fireballs og lade sit meter op. Man skal angribe, som i de gode, gamle dage, men alle figurer har et værktøjssæt, der modvirker det totale lockdown, man kunne finde sig i, i forgængeren. Street Fighter V er meget mere aggressivt orienteret, og det er et meget bedre spil i kraft af det.

Capcom har også oppet sig stilistisk set. Street Fighter IV var en visuel revolution i sin tid, men nu om dage ser det bedaget ud. Det nye spil ligner det, hvilket ved første øjekast kan skuffe lidt. Men det har langt federe animationer og en virkelig tung fornemmelse af, at slag og spark rammer, som skal opleves i praksis før man forstår effekten.

Bevares, Cammy ligner et fitness-misfoster og Ken må have været i et trafikuheld, der gør, at han ikke længere kan skelne en god frisure fra en tilfældig høstak, men resten af figurgalleriet ser brandgodt ud. Hvis man vel at mærke kan holde til en akut brystfetich, der præger Chun-Li, R. Mika og i særdeleshed det nye ansigt, Laura. Der er i dén grad både til gården og gaden.

Street Fighter V er altså en mærkelig størrelse. Senere på året vil der komme en række opdateringer, og hver måned vil der dukke en ny fighter op, som man kan købe for rigtige penge eller med sine optjente Fight Money i spillet. Det er egentlig en fin model, som belønner dem, der lægger energi i spillet, men selve grundpakken er og bliver underligt mangelfuld indtil videre.

Men alt smelter væk, når man får en god kamp på en god forbindelse, og det er sigende for spillets kvalitet. Det her er produktet af 29 års ekspertise med fightingspil og alt for lidt ekspertise med moderne indholdsdistribution. Men det ender forhåbentlig som et af de bedste spil i genren nogensinde.

Læs også: Anmeldelse: Skæbnetimen for Destiny

Selv om Google har mere end 200 forskellige parametre at skrue på for at vise de mest relevante resultater øverst i online-gigantens søgemaskine, er links ind til ens site stadig på Top 3 over de vigtigste faktorer.

Det mener specialist i søgemaskineoptimering og stifter af SEO-virksomheden Waimea Digital, Mikkel deMib Svendsen, som i denne uge har slået dørene op til en konference omkring netop søgemaskineoptimering.

På konferencen demonstrerer Mikkel deMib Svendsen, at en online-spiller som Pornhub, der er blandt de allerstørste erotiksites, mod alle odds har formået at score links ind mod sitet og dermed ekstremt vigtige points til at ligge i toppen af Google-søgninger.

“Ingen ønsker at linke til pornosites, så det kræver, at Pornhub tænker ud af boksen,” forklarer SEO-specialist Mikkel deMib Svendsen på konferencen, som bliver afholdt på AVT Business School på Sankt Annæ Plads et par karetlængder fra Amalienborg.

Helt konkret har Pornhub udarbejdet en online-kampagne til plantning af træer, hvor sitet under overskriften ‘Pornhub Gives America Wood’ bedyrer, at det vil plante træer, hver gang brugerne ser bestemte videoer.

Kampagnen har givet en vis medieomtale i især USA, hvilket har resulteret i over 300 links til sitet fra forskellige medier, som blandt andet tæller The New York Times.

“Hvis et pornosite kan få over 300 links fra eksterne sites som The New York Times, så kan alle gøre det,” understreger Mikkel deMib Svenden på SEO-konferencen.

To typer links
Pornhub har helt konkret fundet på en alternativ kampagne, der sikrer sitet medieomtale, hvorefter sitet høster links fra denne omtale.

Læs også: Google på vej med store ændringer i søge-algoritmen: Det kommer det til at betyde

Disse links er såkaldte organiske links eller naturlige links, som sitet har tjent på sin skæve ide om at plante træer.

“Når det kommer til at tænke i links, bør virksomheder som tommelfingerregel bruge 80 procent af deres tid på strategier, der kan udløse denne slags optjente links,” fortæller Mikkel deMib Svendsen efterfølgende til Computerworld.

Han forklarer, at de resterende 20 procent af tiden så kan gå til de ‘anskaffede’ links, som man enten betaler sig fra eller beder om i pressen og hos partnere, kunder og andre interessenter.

Udover træplantningskampagnen har Pornhub også været ude med andre skæve ideer. Blandt andet har sitet sponsoreret et fodboldhold i England, der efterfølgende blev hevet ud af sin liga, da holdet løb med reklamer for porno.

“Pornhub vil jo gerne ud og ramme unge mænd, og så gælder det om at få noget omtale og links til ens site,” siger Mikkel deMib Svendsen.

Meget mere end links
Udover at tænke aktivt i en link-strategi pointerer SEO-eksperten, at en succesfuld søgemaskineoptimeringskampagne på et site som udgangspunkt bør tage afsæt i et teknisk velfungerende site.

Det betyder blandt andet, at ens hjemmeside går via en krypteret HTTPS-forbindelse, er mobil-understøttet, loader hurtigt og har de rette metadata.

Læs også: Google strammer søge-algoritmen yderligere: Det skal være helt slut med usikre websider

Dernæst skal man som site-indehav satse på unikt indhold og nøgleord, som kunderne rent faktisk søger efter.

Her fremdrager Mikkel deMib Svendsen et eksempel med en online-tøjvirksomhed, som kommer helt til tops på søgeord som ‘drengetøj’ og ‘pigetøj’. Analyseværtøjer afslører dog, at nøgleordet ‘børnetøj’ er fem gange så eftersøgt som de to andre ord tilsammen.

“Du skal som forhandler af VVS-udstyr nok heller ikke skrive ‘armaturer’ på sitet, når folk nu engang søger efter ‘vandhaner’,” forklarer Mikkel deMib Svendsen.

På konferencen forklarer han også, at Google i årets løb har udsendt omkring 600 forskellige opdateringer til søgefunktionen, hvilket derfor kan være lidt svært at følge med i.

Men for at komme til tops i søgemaskinen, bør man som minimum have optimeret de tekniske aspekter, sit indhold og så sin autoritet som indholdsudbyder, hvilket blandt andet understreges af, at mange linker til dit site.

“Hvis du ikke har denne autoritet, så kræves det nok, at du er på et marked uden konkurrence,” runder Mikkel deMib Svendsen af.

Læs også: 
Dansk SEO-ekspert: Derfor kan du ikke stole på Googles liste over de mest søgte ord på Google

Vælg din enhed på listen, klik og så er der adgang. Dump: Microsoft.

Microsoft tager et skridt i retning af det password-løse samfund.

For nu kan du låse din Windows 10-maskine op via en app på mobilen.

Microsoft forsøger sig således med en ny løsning, som skal gøre det enklere at åbne computeren ved at sende de mange password-indtastninger på pension.

Og det kan der være en god grund til, som du kan læse mere om her: Danskerne er de dårligste i Europa til password: Sådan får du en sikker adgangskode

På firmaets webside fortæller Redmond-giganten om en ny version af Authenticator app, med navnet Phone Sign-in, der ret præcist beskriver, hvad det handler om.

I følge beskrivelsen af appen – der kun er i beta-stadiet – skal den anvende Bluetooth som adgangsvej til at låse computeren op.

Tofaktorsikkerhed oven i hatten
Selve processen sker ved, at brugeren åbner appen og trykker på den pc, man ønsker adgang til på listen over enheder, der er oprettet i appen.

I de kommende udgaver vil kodefabrikken fra Redmond også understøtte login til browseren, VPN samt engangsgenererede koder ala NemID til tofaktor-sikkerhed.

Microsoft omtaler i øvrigt selv appen som det første skridt mod en password-fri verden.

Som nævnt er koden i lige nu underkastet en intern betatest hos Microsoft, og der er ikke beskrevet en lanceringsdato for, hvornår appen rammer den endelige udgave og kan anvendes af Windows 10-folklet.

Men du kan læse mere her.

Microsoft arbejder også på andre løsninger, der skal sende din kode til de evige password-marker.

Windows Halo-konceptet, der anvender billeder som adgangskode til computeren, fingeraftrykslæsere og iris-skanninger er andre eksempler på afløsere til “password1234″.

Læs også:
Skulle beskytte brugernes adgangskoder – nu er password manager selv under angreb

Her er de mest populære pinkoder til smartphonen – sådan får du en bedre kode

Udlagte internet-fælder afslører: Disse tre passwords forsøger hackere sig ofte med

Efter fire år som dansk landechef for den amerikansk-ejede it-distributør Tech Data siger Hanne Sjøberg nu pænt farvel og tak og søger nye udfordringer.

Hun betegner sin exit som “helt udramatisk”, og hun fortsætter da også i direktørjobbet, indtil hendes opsigelsesvarsel udløber til juni.

“Jeg meddelte før jul, at jeg planlægger at forlade mit job. Jeg har løst mange af mine opgaver, så nu synes jeg, det er tid til, at en anden profil kan komme til,” siger den 46-årige Sjøberg, der kom til Tech Data i begyndelsen af 2012.

Farvel til underskud
I hendes fire-årige regeringstid er det lykkedes Tech Data at få bugt med de kroniske tocifrede millionunderskud, som ellers har plaget bundlinien i den danske forretning de seneste 10 år.

I det seneste regnskab kunne Tech Data Danmark således præsentere et beskedent overskud på 1,6 millioner kroner. Samtidig er omsætningen på bare et år steget med mere end 20 procent, så Tech Data årligt langer varer for 2,4 milliarder kroner over disken.

Fyringer og ny salgskultur
Den udvikling afspejler ifølge Hanne Sjøberg et målrettet arbejde med at gøre Tech Datas salgsarbejde mere kunde- og markedsorienteret, samtidig med en stram styring af omkostninger med en kraftig reduktion af medarbejderstaben fra 130 til i dag omkring 90 ansatte.

Hanne Sjøberg ved endnu ikke, om hun fortsætter sin karriere indenfor it-branchen.

“Det er ikke vigtigt for mig, hvilken branche det er. Jeg har forskellige dialoger i gang. Nogle er tættere end andre,” siger hun og understreger, at hun har været glad for sin tid i Tech Data

“Jeg er blevet positivt og godt modtaget alle steder, og Tech Data har nogle rent ud sagt skidegode folk, som det har været en fornøjelse at arbejde sammen med.”

Med direktøren halvt ude af døren er jagten gået ind for at finde en afløser på posten som dansk landechef.

“Jeg arbejder nu intensivt med at finde en erstatning og vurderer både interne og eksterne kandidater i Danmark. Jeg ved endnu ikke, hvem det bliver, men jeg er helt sikker på, at det bliver en dansker,” siger Tech Datas nordiske chef Øyvind Säther, som beklager Hanne Sjøbergs exit

“Havde det været op til mig, var hun fortsat, men Hanne er en bestemt dame, og hun har besluttet sig for, at hun efter fire år nu vil noget andet. Det må vi respektere.,” siger Øyvind Säther.

Læs også:

Stor distributør får nyt kæmpeminus trods hestekur

Her er Tech Datas danske chefer

Skjorte med tern, vest og bukser, der poser.

Canadiske Brad Templeton er klædt som den halv-kiksede onkel til familiefesten.

Men tag ikke fejl. Brad Templeton er ikke, som den gennemsnitlige onkel.

Han er en af teknologiverdens skarpeste hjerner, og gennem de seneste år har han været dybt involveret i udviklingen af Googles selvkørende biler.

Det var netop det emne, som han talte om, da han sent fredag eftermiddag i sidste uge leverede den afsluttede keynote på teknologikonferencen NextM i København.

“Bilindustrien må forberede sig på en fremtid, hvor det ikke handler om at sælge biler, men om at sælge køreture ,” sagde han fra scenen til konferencen, der fandt sted i Københavns Nordhavn. 

Uber står stærkt
Bliver det traditionelle bilejerskabet i fremtiden erstattet af “on-demand-transport”, hvor det handler om at sælge køreture, betyder det ifølge Brad Templeton, at et firma som Uber er bedre positioneret til at indtage fremtidens bilmarked end mange af de eksisterende giganter i bilindustrien. 

“I fremtiden stiller du ikke dig selv spørgsmålet: “Hvilken bil skal jeg købe næste gang?” I stedet spørger du dig selv: ‘Hvilken bil har jeg brug for i dag?’ Svaret på det spørgsmål er langt mere interessant. For den bil du oftest har brug for er en lille et-persons bil, der er mere effektiv, mere økonomisk og mindre forurenende end den bil, som du ville vælge at købe,” siger Brad Templeton.

Læs også: Årets vigtigste it-personlighed: Her er manden i Ubers førersæde

Foto: Group M

“Perfektion er ikke det rette mål i øjeblikket,” siger Brad Templeton. Foto: Jacob Wittorff

Folk vil ikke dræbes af maskiner
I dag bliver 1,2 millioner mennesker over hele verden dræbt i trafikulykker hvert år.

Som Brad Templeton siger: “Mennesker er bare ikke særligt gode chauffører.”

Det store paradoks er dog, at vi alligevel er bekymrede ved udsigten til, at vi ikke længre selv skal køre bilerne.   

“Vi er mere bange for den ukendte fare end for den virkelige fare, der dræber mennesker hver eneste dag, Og mennesker bliver især bange ved udsigten til at blive dræbt af robotter,” sagde Brad Templeton til konferencen. 

Selvkørende biler vil formindske antallet trafikulykker ganske dramatisk, men ifølge Brad Templeton vil vi helt uundgåeligt opleve, at de selvkørende biler bliver involveret i ulykker. 

Indtil videre har Googles selvkørende biler kun være involveret i små-ulykker, men efterhånden som flere og flere biler kommer på vejene vil der også opstå mere alvorlige ulykker, hvor folk kommer til skade. 

En del af forklaringen på det er ifølge Brad Templeton, at det i første omgang ikke er målsætningen at bygge en ufejlbarlig bil. 

“Perfektion er ikke det rette mål i øjeblikket. Ønsker vi at opnå perfektion, betyder det også, at vi kommer til at vente alt for længe på at få udviklet bilerne,” siger han.

Det kommer til at gå stærkt
Men hvornår kommer de selvkørende biler? 

Ifølge Brad Templeton vil udviklingen komme til at gå stærkt. For i fremtiden bliver den vigtigste del af bilen ikke motoren.

Det bliver computeren, og computere følger som bekendt Moores Lov, der tilsiger, at en computers hastighed bliver fordoblet hvert andet år.

“Det betyder med andre ord, at udviklingen kommer til at gå utroligt stærkt. Den kommer til at foregå i et tempo, som kun computer-folk forstår,” siger han.

Mange brancher bliver ramt
Denne lynhurtige udvikling kommer til at ramme mange brancher.

Det vil i sagens natur gå udover den etablerede bilbranche, men det vil også få enorme konsekvenser for mange andre industrier.

Brad Templeton forklarer, at forsikringsindustrien vil blive ramt hårdt, når antallet bilulykker bliver formindsket dramatisk samtidig med, at det private bilejerskab bliver erstattet med “on-demand-tjenester.” 

Samtidig vil overgangen til el-motorer ramme energibranchen, Men også behovet for offentlig transport vil blive formindsket ganske betragteligt, når de selvkørende biler kommer. 

Ifølge Templeton vil selv medieverden blive ramt, når bilisterne i fremtiden frit kan vælge deres underholdning på turen og ikke længere er tvangsindlagt til at lytte til radio. 

Læs også:

Derfor vil bil-firmaerne få afgørende betydning for it-firmaerne i de kommende år

Dansker spiller vigtig rolle i Mercedes-Benz’ fremtidsvision: Denne bil er spydspidsen i kampen mod it-giganterne 

Tech-giganter retter kanonerne mod bilindustrien: Volkswagen kan blive det nye Nokia

Den nye danske bredbåndsspiller Hiper har nu været igang i tre måneder.

Hipers koncept er grundlæggende at sælge rå bredbåndsforbindelser uden tv-pakker eller andet. Selskabet udnytter den infrastruktur andre selskaber allerede har etableret.

Konkret er det primært TDC’s infrastrurtur, der anvendes.

“Jeg synes, at det går glimrende, og at vi er kommet godt fra land. Nu har vi fået lanceret og er kommet i rigtig drift. Vi tager kunder på hver dag,” fortæller Stig Myken, administrerende direktør i Hiper.

“En vigtig del er også, at vi tager kunder på på alle tre platforme – kobber, fiber og kabel-tv,” siger han til Computerworld. 

Læs også: Nu indledes ny dansk bredbåndskrig: Sådan vil Hiper kapre kunder

Stig Myken var i sin tid var medstifter og direktør i Fullrate og indtager nu de samme roller i Hiper.

Bag det nye bredbåndsselskab står også Nicolai Lamborg, der også var med til at stifte Fullrate, og Simon Skals, der har en baggrund fra blandt andet Cybercity og Telenor.

Her tre måneder efter, at selskabet gik i luften, vidner både Hipers Facebook-side og Trustpilot-anmeldelserne om, at der er en vis kundeaktivitet og også primært tilfredse kunder.

10.000 kunder er et vigtigt tal
Stig Myken vil dog ikke afsløre, hvor mange kunder Hiper har på nuværende tidspunkt.

Han vil til gengæld godt fortæller, at selskabet – som så mange andre i telebranchen – har brug for en “kritisk masse.”

“Vi har fokus på at komme derhen, hvor vi på driften begynder at lave overskud, og det kræver en kritisk masse af kunder. Det ligger typisk et sted omkring de 10.000, måske lidt mere.”

“10.000 kunder er altid et vigtigt tal. Det er et godt rundt tal, og så har man noget at fejre. Du skal derop omkring, før du begynder at have en forretning, der i princippet kan løbe rundt i sig selv,” siger Stig Myken og tilføjer:

“Noget andet er, at det at vokse også er meget kapitalkrævende – til marketing og udstyr til kunderne, som vi får betalt tilbage over en lang periode.”

“Vi har jo en forventning om, at der vil være kunder nok i markedet, som vores produkt passer til. Og vi har også en forventning om, at der vil komme flere af dem år for år.”

Læs også: To helt konkrete tilbud på fiberbredbånd fra TDC og Hiper – det får du for pengene

Hvor langt er I her efter tre måneder fra at nå op på det antal kunder, I skal have for at nå en kritisk masse?

“Lad mig sige det på den måde, at nu skal vi lige i gang. Vi er først for alvor begyndt at annoncere her for tre uger siden, så nu har vi fokus på at bygge en volumen op. Vi skal kunne følge med de kunder, vi får ind, og ansætte folk nok og få dem trænet op.”

“Lige nu er vi i en fase, hvor der kommer rigtig mange kunder ind i butikken, og vi gør meget ud af ikke at spænde buen for hårdt. Vi skal også kunne levere kvalitet på servicen.”

“Men nej, jeg kan ikke sige noget om kundetallene endnu. Det kan jeg ikke.”

De største udfordringer for Hiper som ny spiller
Stig Myken vil dog godt fortælle om, hvad de største udfordringer er, når man som Hiper skal starte op fra bunden på det danske telemarked.

“Kabel-tv og fiberinfrastrukturen er ikke rigtig noget, der har været i spil før som serviceprovider-produkter. Det er altid svært for begge parter – både grosist-leverandøren og for os – at skulle betræde ny grund,” foræller han.

“En ting er at få adgang til tingene, men det afgørende i en iværksættercase er, at du skal være helt ekstremt effektiv.”

“Der er ikke meget margin at hente på vores produkter. Så det fordrer, at vi ret hurtigt kan afkode processerne, få nogle veldefinerede interfaces og arbejdsgange, få bygget nogle forretningsregler op og alle de her ting.”

“Der vil jeg sige, at vi i øjeblikket leverer en meget stor indsats på vegne af branchen i forhold til at få kortlagt, hvordan de her ting virker i praktis. De har altså ikke rigtig været i spil før, og det er en stor udfordring for os, fordi vores tilgang netop er, at vi skal være effektive og procesoptimerede.”

Læs også: Ny dansk priskrig i den danske telebranche: Derfor ender priskrige igen og igen med opkøb

Samtidig fremhæver Stig Myken en anden udfordring: At forklare kunderne de nye muligheder, der er på bredbåndsområdet.

“Fiber er et meget nemt produkt at sælge de steder, hvor vi kan levere. Der er en meget stor efterspørgsel i markedet.”

“Men coax-platformen kræver meget rådgivning og vejledning, for der er simpelthen så mange mennesker i Danmark, der ikke aner, at de kan få bredbånd på deres kabel-tv-forbindelse.”

“Nu bliver der ydermere åbnet op for, at man kan få bredbånd på kabel-tv-nettet uden at have en tv-pakke. Det er en meget stor og tung kommunikationsøvelse, og det kan godt være en udfordring for en opstartsvirksomhed og et lille, ukendt selskab.”

“Hvis det var noget, der også blev promoveret af de andre spillere i markedet, ville der være en større genkendelse. Men vi står meget alene med det budskab lige i øjeblikket.”

Samtidig stiger Stig Myken fra Hiper dog også:

“Det er nogle af de udfordringer, man har som nystartet. På den anden side er det også det, der gør det ekstremt sjovt for os og medarbejderne.”

Stig Myken oplyser, at Hiper nu nærmer sig 20 medarbejdere.

Læs også:

Nu indledes ny dansk bredbåndskrig: Sådan vil Hiper kapre kunder

To helt konkrete tilbud på fiberbredbånd fra TDC og Hiper – det får du for pengene

100 Mbit-bredbånd i Danmark femdoblet på et enkelt år – men der er et men…

Hiper klar med gigabit-bredbånd på TDC’s net: Kan disse priser kapre kunder?

Ny dansk priskrig i den danske telebranche: Derfor ender priskrige igen og igen med opkøb

Vi er et godt stykke inde i 2016, og det betyder, at endnu en Samsung Galaxy-telefon lanceres.

Lige som sidste år består årets Galaxy S-lancering af to modeller, S7 og en S7 Edge, og ligesom sidste år fremstår telefonerne med et udtryk af metal og glas.

Faktisk ligner de to telefoner deres et år gamle S6-søskende på samme måde, som en iPhone 6S ligner en iPhone 6: Det handler om at forbedre, hvad der allerede fungerer fremfor at bygge et helt nyt produkt helt fra bunden.

Der har været plads til forbedringer både i og uden på telefonen, og vi vil allerede nu sige, at Samsungs to nye Galaxy S7-telefoner er to af de absolut bedste telefoner, du kan købe i dag.

Men måske skal du alligevel vente lidt med at løbe forelsket ned og købe den.

Du kan få en kort introduktion af S7 og S7 Edge i videoen for oven.

Et raffineret design
Som nævnt minder de to nye S7-telefoner meget om sidste års forgængere, men Samsung har lyttet og har rettet de kritikpunkter, som S6-modellerne modtog for et år siden.

Metalkanterne omkring telefonen skærer ikke længere ind i håndfladen, og kameramodulet på bagsiden buler ikke nær så meget ud som på en S6 – omend det stadig generer, når telefonen ligger med bagsiden nedad på et bord.

Bagsidens glasplade buer nu på samme måde, som S7 Edge’s skærm, hvilket gør begge telefoner behagelige at have i hånden.

Det føles næsten blødt som stof, men det betyder, at telefonen har en glat overflade, og der gik ikke mere end en enkelt dag, før vi tabte S7 første gang. Dog er der ingen ridser at se på S7 efter, at den blev tabt.

Vi testede sidste års Samsung Galaxy S6 Edge Plus i et halvt år for at se, hvordan det nye design i metal og glas kan holde til hverdagen: Langtidstest: Hvordan holder Samsungs top-telefon efter seks måneders brug?

Glasset er desværre en stor fedtfingermagnet, hvilket ødelægger det ellers flotte farvespil fra testtelefonens storte finish.

Du kan igen isætte et MicroSD-kort i Samsungs nye Galaxy-telefoner. Foto: Morten Sahl Madsen

Et kærkomment gensyn
På trods af små kritikpunkter er den første konklusion dog, at S7 og S7 Edge begge er bedre designede telefoner end S6 og S6 Edge.

Specielt da begge telefoner nu igen indeholder plads til MicroSD-kort op til 200 GB og er vandafvisende.

Det er funktioner, som har været en fast del af Samsungs Galaxy-serie siden S4-modellen, men som forsvandt ved S6.

Det er et kærkomment gensyn, og sammen med Android Marshmallows evne til at integrere MicroSD-kort bedre end KitKat, er MicroSD-kortets hjemvendelse et stort plus. 

Dog kan du stadig ikke skifte batteriet på hverken S7 eller S7 Edge, men til gengæld er de fastmonterede batterier også potente. 3.000 mAh i S7 og voldsomme 3.700 mAh i S7 Edge. Til sammenligning har en iPhone 6S Plus et batteri på 2.750 mAh.

S7 oh S7 Edge. Foto: Morten Sahl Madsen

Skærmen kan opsættes, så den altid viser klokken, uden at det brænder synderligt meget batteri. Foto: Morten Sahl Madsen

Skærmen er altid tændt
De to telefoner er langt hen ad vejen ens, men de få forskelle er tydelige.

S7 er udstyret med en 5,1″ super AMOLED-skærm, mens S7 Edge er udstyret med en 5,5″.

Begge har en opløsning på 2.560 x 1.440 pixels, så pixeltætheden er faktisk højere på den “lille” S7, men det er ikke noget, som du nogensinde vil lægge mærke til.

Derudover har S7 Edge selvfølgelig sin buede skærm, hvilket S7 ikke har.

Skærmene har også fået samme “allways on”-funktion, som både Nokia og Motorola introducerede for år tilbage. Da skærmen er af AMOLED-typen, kan der tændes og slukkes for specifikke pixels, uden resten bliver tilført strøm.

Det betyder, at Samsung kan vise et ur og notifikationer på skærmen, når du egentlig har slukket den.

Samsung selv siger, at “Allways On”-displayet forbruger en procent strøm i timen, hvilket vil give 16-18 procent over en almindelig vågen dag, men imponerende nok har vi ikke kunne mærke forskel på batterilevetiden, om vi havde tændt “Allways On” tændt eller ej.

Skærmene på begge telefoner er desuden lige så farverige og tydelige som på sidste års model, og vi har ikke noget at sætte fingeren på her.

Det skulle da lige være S7 Edge’s buede skærm, som godt kan give en svag forvridning i billedet, hvis du ser telefonen lidt skævt.

Foto: Morten Sahl Madsen

Funktionerne er få ved den nye S7 Edge. Foto: Morten Sahl Madsen

Den buede skærm på S7 Edge
Sidste år kritiserede vi S6 Edge for ikke at bringe det store med til festen ud over at være en ingeniørmæssig bedrift. Og vores holdning er den samme om S7 Edge’s buede skærm.

De indbyggede funktioner er blandt andet app-genveje, genveje til kontakter, et nyhedsfeed og en række små værktøjer heriblandt en lineal.

Nogle vil måske benytte dem, men vi tvivler. Der er ingen funktioner tilknyttet den buede skærm, som vi for alvor tror vil blive brugt i hverdagen.

Den buede skærm giver til gengæld et større skærmareal på et mindre område. Du får nemlig et par millimeter skærm mere i begge sider. Det betyder meget, når telefonen allerede er så stor, som den er.

Vi kan ikke lade være med at sige det: Den buede skærm er ganske enkelt bare lækker.

Det ser flot ud, det føles behagelig at røre skærmen, og sammen med bagsidens buede skærm giver det et unikt udseende, som du ikke finder andre steder.

Desværre hæver den buede skærm også prisen på en S7 Edge med 800 kroner, hvilket er rigtig mange penge. Du får dog også et større batteri med i købet.

Lynhurtig processor optimeret til spil
I begge de to telefoner finder vi samme processor-model, en Exynos 8890 octa-core sammen med 4 GB RAM.

Mens betegnelsen octa-core siger meget lidt om, hvorvidt S7 er en hurtig telefon eller ej (den amerikanske version af S7 har en Snapdragon 820 quadcore-processor, og den er hurtigere end den europæiske model med Enynos 8890), så lad os slå det fast med det samme: Samsung S7 og S7 Edge er de mest kraftfulde og hurtigste telefoner på markedet.

For at give et hverdagseksempel fremfor at kaste rundt med mere eller mindre relevante benchmark-tal: Spillet Crusader Quest er normalt 26 sekunder om at starte op på en Samsung Galaxy S6 Edge Plus (samme processor som i S6 og S6 Edge), men det tager kun 16 sekunder på en S7 – og en S6 Edge Plus var en af 2015′s mest kraftulde telefoner i liga med iPhone 6S og Huaweis Mate 8.

Efter en lille uges brug har vi på intet tidspunkt oplevet problemer, hakken i animationer, eller på anden vis, at telefonens processor ikke kan følge med.

S7 har uden de store fordøjelsesproblemer ædt alt, vi har smidt på den.

Vi kan dog forstå på andre anmeldere, at telefonen kan blive meget varm, hvis du virkelig udfordrer den (blandt andet i en benchmark-app), og at processoren selv sætter tempoet ned, hvis den bliver for varm.

Det er ikke noget, som vi selv har oplevet, heller ikke under benchmarking, men det er hermed nævnt.

Foto: Morten Sahl Madsen

At du kan læse nummerpladen på den røde bil er meget imponerende. Foto: Morten Sahl Madsen

Læg mærke til at kameraet har fanget dråberne, når de svæver over vandoverfladen. Foto: Morten Sahl Madsen

Foto: Morten Sahl Madsen

Et kamera som skabt til tusmørke
Samsungtelefoner har længe været blandt de førende i kvaliteten på billeder skudt fra kameraet, og S7/S/ Edge forbiver i toppen.

S6 og S6 Edge havde et 16 megapixel kamera, men S7/S7 Edge har “kun” 12 megapixel at lege med.

Du vil næppe bemærke de manglende fire megapixel, da en forbedret efterbehandling og en finpudset optik giver skarpere billeder.

Sammen med en 20 procent større sensor, en blændeåbning på f/1,7 og en forbedret fokusering giver det specielt flotte aften- og nattebilleder. Et område hvor Samsung ellers ikke altid har været lige skarpe.

Faktisk tager den nye S7 lige så flotte aftenbilleder som Microsoft Lumia 950. Lumia 950 fanger en smule mere realistiske farver i mørket, men til gengæld er kontrasten – tydeligst i nattehimlen – utrolig flot på S7.

Vores eneste kritikpunkt til kameraet er, at farverne tenderer til at blive en smule gullige. En tradition Samsungtelefoner har fuldt de sidste par år.

Kort skal det også nævnes, at S7 og S7 Edge selvfølgelig også kan filme i 4K, slowmotion, Hyperlapse og meget andet. Du har dog kun adgang til digital stabilisering i FHD-film, hvilket er lidt synd.

Konklusion:
Samsung Galaxy S7 og S7 Edge er på ingen måde nyskabende, men skal mere ses som en optimering af de ellers glimrende S6 og S6 Edge-telefoner fra forrige år.

S7 og S7 Edge er sine forgængere og konkurrenter overlegne på næsten alle punkter.

Der er i øjeblikket ikke en eneste anden Android-telefon, som vi mener, kan hamle op med samlekvalitet, design, materialevalg, skærm- og kamerakvalitet og rå ydeevne samlet i én telefon.

Det skulle da lige være LG V10, som vi endnu ikke har haft igennem testværket her hos Computerworld.

Du bliver ikke skuffet, hvis du køber en S7 eller S7 Edge. Der er få minusser i form af en glattere telefon, der gemmer på fedtfinger som en teenagepige gemmer på Justin Bieber-billeder, og Edge-skærmen har stadig et meget vagt eksistensgrundlag – altså ud over at det ser hammergodt ud til en noget højere pris.

Men slå koldt vand i blodet. For Samsung er ikke alene om at lancere toptelefoner.

LG’s LG G5, forventes til salg i april, og den ser ud til at blive et yderst interessant stykke elektronik.

HTC forventes snart at komme med sin HTC One 10 (vi gætter på navnet), og der går også rygter om en ny Huawei-model inden for den næste måneds tid.

Prisen for Samsung Galaxy S7 (32GB): 5.699 kroner.

Prisen for Samsung Galaxy S7 Edge (32GB): 6.499 kroner.

Læs også: Oversigt: Her er de nye smartphones fra Mobile World Congress