Category Archives: computer

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S6 eller S6 Edge, så kan du endelig begynde at glæde dig. 

Samsung begynder i disse dage at udrulle den nye Android Marshmallow-opdatering til selskabet to topmodeller fra sidste år – fire måneder efter lanceringen af Android 6.0, Marshmallow. 

Opdateringen ruller ud på forskellige tidspunkter alt efter land og operatør.

Opdateringen bør blive downloadet automatisk på din S6 eller S6 Edge. Hvis du selv vil tjekke, om din telefon er klar til opdatering, kan du gå ind i Indstillinger, Om Enheden og Softwareopdatering. 

Det er endnu uvist, om den ekstra store version af S6 Edge, S6 Edge Plus, også vil få den nye opdatering i denne omgang eller den må vente et uvist stykke tid endnu sammen med de andre Samsung-telefoner. 

Samsung fortæller på sin hjemmeside, at andre Samsung-enheder i Galaxy-serien også vil modtage opdateringen “inden længe”, og at den koreanske gigant løbende vil fortælle om yderligere opdateringer. 

Nye funktioner til buet skærm
Med Android 6.0 bliver Samsungs telefoner opdateret til blandt andet at have en bedre batterilevetid takket være Doze.

Doze er en software, som aktivt går ind og sætter programmer i standby og på den måde spare strøm. 

Samsung Galaxy S6 Edge får også en række nye funktioner til den buede skærm, som flader ned over telefonens sider.

Da vi testede Samsung Galaxy S6 Edge – og S6 Edge plus – opfattede vi kanterne som værende mest til pynt, men med Android 6.0 får du mulighed for at tilføje programmer, kontakter og visse “widgets”, som du ikke kunne før. 

På trods af at Android 6.0 udkom tilbage i oktober, er der under 1,2 procent af alle Android-telefoner, som rent faktisk har modtaget den nye version.

Blandt de få har LG opdateret sin LG G4, og en lille håndfuld nye Android-telefoner såsom HTC One A9, Nexus 6P og 5X og Huawei Honor 8 kommer med Android 6.0 fra starten af. 

Læs også: Test af Huawei Mate 8: Gigantisk wonder-telefon overrasker

Hvis du ejer en Samsung Galaxy S6 eller S6 Edge, så kan du endelig begynde at glæde dig. 

Samsung begynder i disse dage at udrulle den nye Android Marshmallow-opdatering til selskabet to topmodeller fra sidste år – fire måneder efter lanceringen af Android 6.0, Marshmallow. 

Opdateringen ruller ud på forskellige tidspunkter alt efter land og operatør.

Opdateringen bør blive downloadet automatisk på din S6 eller S6 Edge. Hvis du selv vil tjekke, om din telefon er klar til opdatering, kan du gå ind i Indstillinger, Om Enheden og Softwareopdatering. 

Det er endnu uvist, om den ekstra store version af S6 Edge, S6 Edge Plus, også vil få den nye opdatering i denne omgang eller den må vente et uvist stykke tid endnu sammen med de andre Samsung-telefoner. 

Samsung fortæller på sin hjemmeside, at andre Samsung-enheder i Galaxy-serien også vil modtage opdateringen “inden længe”, og at den koreanske gigant løbende vil fortælle om yderligere opdateringer. 

Nye funktioner til buet skærm
Med Android 6.0 bliver Samsungs telefoner opdateret til blandt andet at have en bedre batterilevetid takket være Doze.

Doze er en software, som aktivt går ind og sætter programmer i standby og på den måde spare strøm. 

Samsung Galaxy S6 Edge får også en række nye funktioner til den buede skærm, som flader ned over telefonens sider.

Da vi testede Samsung Galaxy S6 Edge – og S6 Edge plus – opfattede vi kanterne som værende mest til pynt, men med Android 6.0 får du mulighed for at tilføje programmer, kontakter og visse “widgets”, som du ikke kunne før. 

På trods af at Android 6.0 udkom tilbage i oktober, er der under 1,2 procent af alle Android-telefoner, som rent faktisk har modtaget den nye version.

Blandt de få har LG opdateret sin LG G4, og en lille håndfuld nye Android-telefoner såsom HTC One A9, Nexus 6P og 5X og Huawei Honor 8 kommer med Android 6.0 fra starten af. 

Læs også: Test af Huawei Mate 8: Gigantisk wonder-telefon overrasker

Når Folketingets Retsudvalg stiller et spørgsmål, er det ministerens ansvar at svare så udførligt som muligt.

Det er ikke noget, der bør komme bag på en rutineret politiker som justitsminister Søren Pind (V).

Og så måske alligevel.

For der skal meget til, før Søren Pinds seneste svar til Folketingets Restudvalg kan kaldes udførligt – eller blot et svar for den sags skyld.

“Det er rigtigt problematisk, at justitsministeren ikke svarer på det spørgsmål, jeg stiller,” lyder det fra Alternativets Retsordfører, Josephine Fock.

Hun bakkes op af Dansk Folkepartis retsordfører, Peter Kofoed Poulsen, der heller ikke har meget til overs for justitsministerens seneste svar til Folketingets retsudvalg.

“Man må sige, at det ligger meget langt fra et svar,” vurderer han.

Sagen drejer sig om Rigspolitiets ulovlige forlængelser af million-kontrakter med it-giganten CSC, som Computerworld afslørede i december sidste år.

Afsløringerne fik den gang Alternativets retsordfører og medlem af Folketingets Retsudvalg, Josephine Fock, til at stille justitsminister Søren Pind et spørgsmål om, hvorvidt han fandt forløbet lovligt og tilfredsstillende.

Du kan læse både spørgsmålet og Søren Pinds svar her.

Efter to måneders ventetid har Søren Pind endelig sendt et svar til Folketingets Retsudvalg.

Men som Josephine Fock og Peter Kofoed Poulsen læser det, er der tale om en ommer.

Svaret fra Søren Pind undlader nemlig fuldstændigt at svare på de to grundlæggende spørgsmål:

• Mener Søren Pind, at Rigspolitiets forhold til CSC er ulovligt?
• Er det tilfredsstillende, at Rigspolitiet ikke selv svarer på, om forløbet med CSC er lovligt eller ej?

Søren Pind skal stå skoleret igen
Og det går ikke, at en minister taler udenom i stedet for at svare på et spørgsmål fra Folketingets Retsudvalg.

Så Søren Pind kan lige så godt sætte sig til tasterne med det samme, lyder dommen fra både Josephine Fock og Peter Kofoed Poulsen.

“Det er ikke tilfredsstillende, og hvis Josephine Fock ikke stiller flere spørgsmål om det her, så gør vi det i Dansk Folkeparti,” lover Peter Kofoed Poulsen.

Men Dansk Folkeparti behøver ikke selv at lægge hovederne i blød for at formulere et nyt spørgsmål til Søren Pind. For det er Alternativet allerede godt i gang med.

“Søren Pind skal selvfølgelig svare på, om han mener, at sagen med CSC og Rigspolitiet overholder gældende lov, og om det er tilfredsstillende at Rigspolitiet har ignoreret udbudsreglerne i så mange år. Derfor vil vi selvfølgelig forfølge det her allerede i dag,” understreger Josephine Fock.

Folketingets Retsudvalg er ikke den eneste instans, som ser nærmere på Rigspolitiets ulovlige kontraktfornyelser.

Det kan du læse mere om her: Rigsrevisionen skal kulegrave statens it-kontrakter efter afsløringer af lovbrud

Læs også: Rigspolitiets it-chef under pres: Her er hans svar om 19 års lovbrud

Når Folketingets Retsudvalg stiller et spørgsmål, er det ministerens ansvar at svare så udførligt som muligt.

Det er ikke noget, der bør komme bag på en rutineret politiker som justitsminister Søren Pind (V).

Og så måske alligevel.

For der skal meget til, før Søren Pinds seneste svar til Folketingets Restudvalg kan kaldes udførligt – eller blot et svar for den sags skyld.

“Det er rigtigt problematisk, at justitsministeren ikke svarer på det spørgsmål, jeg stiller,” lyder det fra Alternativets Retsordfører, Josephine Fock.

Hun bakkes op af Dansk Folkepartis retsordfører, Peter Kofoed Poulsen, der heller ikke har meget til overs for justitsministerens seneste svar til Folketingets retsudvalg.

“Man må sige, at det ligger meget langt fra et svar,” vurderer han.

Sagen drejer sig om Rigspolitiets ulovlige forlængelser af million-kontrakter med it-giganten CSC, som Computerworld afslørede i december sidste år.

Afsløringerne fik den gang Alternativets retsordfører og medlem af Folketingets Retsudvalg, Josephine Fock, til at stille justitsminister Søren Pind et spørgsmål om, hvorvidt han fandt forløbet lovligt og tilfredsstillende.

Du kan læse både spørgsmålet og Søren Pinds svar her.

Efter to måneders ventetid har Søren Pind endelig sendt et svar til Folketingets Retsudvalg.

Men som Josephine Fock og Peter Kofoed Poulsen læser det, er der tale om en ommer.

Svaret fra Søren Pind undlader nemlig fuldstændigt at svare på de to grundlæggende spørgsmål:

• Mener Søren Pind, at Rigspolitiets forhold til CSC er ulovligt?
• Er det tilfredsstillende, at Rigspolitiet ikke selv svarer på, om forløbet med CSC er lovligt eller ej?

Søren Pind skal stå skoleret igen
Og det går ikke, at en minister taler udenom i stedet for at svare på et spørgsmål fra Folketingets Retsudvalg.

Så Søren Pind kan lige så godt sætte sig til tasterne med det samme, lyder dommen fra både Josephine Fock og Peter Kofoed Poulsen.

“Det er ikke tilfredsstillende, og hvis Josephine Fock ikke stiller flere spørgsmål om det her, så gør vi det i Dansk Folkeparti,” lover Peter Kofoed Poulsen.

Men Dansk Folkeparti behøver ikke selv at lægge hovederne i blød for at formulere et nyt spørgsmål til Søren Pind. For det er Alternativet allerede godt i gang med.

“Søren Pind skal selvfølgelig svare på, om han mener, at sagen med CSC og Rigspolitiet overholder gældende lov, og om det er tilfredsstillende at Rigspolitiet har ignoreret udbudsreglerne i så mange år. Derfor vil vi selvfølgelig forfølge det her allerede i dag,” understreger Josephine Fock.

Folketingets Retsudvalg er ikke den eneste instans, som ser nærmere på Rigspolitiets ulovlige kontraktfornyelser.

Det kan du læse mere om her: Rigsrevisionen skal kulegrave statens it-kontrakter efter afsløringer af lovbrud

Læs også: Rigspolitiets it-chef under pres: Her er hans svar om 19 års lovbrud

Piratsiden The Pirate Bay har – præcis som filmkopisterne fra Popcorntime – indbygget en funktion, der gør det muligt, at streame film direkte fra tjenesten via browseren.

Det kan du læse mere om her: Ny funktion kan gøre The Pirate Bay til verdens største streaming-tjeneste

Funktionen kaldes Torrents Time, og den har potentielt gjort The Pirate Bay til verdens største streaming-tjeneste.

Der er således ingen tvivl om, at der nok skal dukke brugere op til funktionen. Men nu kommer der meldinger om, at man nok skal passe lidt på.

Ikke bare fordi at The Pirate Bay byder på piratkopieret materiale, men også fordi, at der kan være tale om et veritabelt sikkerhedshul.

Informationen kommer fra websiden TorrentFreak, der beretter, at en udvikler efter et nærmere kig på Torrents Time-koden konkluderer, at den indeholder flere sikkerhedshuller.

Læs også: Pirater slår til igen: Svensk Popcorn Time kommer med browser-funktion

Gør dig sårbar for angreb
Det er udvikleren Andrew Sampson, der har lagt denne opdagelse ud på sin blog, hvor problemerne blotlægges.

Blandt hans opdagelser er, at programmet kører som et såkaldt root-program på OS X, der potentielt kan føre til lækage af sensitive data fra maskinen.

Programmet logger ligeledes en række oplysninger på Torrents Time-serveren, hver gang brugeren gør en forespørgsel.

Ligeledes er der XSS-sårbarheder (Cross-site scripting). XSS går ud på, at manipulere websider ved at injicere ondsindet kode på legitime websider, og teknikken anvendes eksempelvis i forbindelse med phishing-forsøg.

På baggrund af opdagelserne vurderer Andrew Sampson, at softwaren er særdeles utryg at anvende, og han anbefaler, at man fjerner den med det samme.

Ligeledes beretter sikkerhedsmanden, at hvis du ikke har installeret programmet, så bør du nok heller ikke gøre det i fremtiden.

Du kan finde en detaljeret gennemgang af Torrents Time her.

Piratsiden Popcorn Time anvender en lignende funktion, og andre torrent-sider er angivelig på vej med tilsvarende muligheder og risici.

Læs også:
Ny funktion kan gøre The Pirate Bay til verdens største streaming-tjeneste

Popcorntime-krise deler CW-læsere i to: Er du selv ude om opkrævning?

Dansk pirat-streamer dømt i byretten i Næstved

Piratsiden The Pirate Bay har – præcis som filmkopisterne fra Popcorntime – indbygget en funktion, der gør det muligt, at streame film direkte fra tjenesten via browseren.

Det kan du læse mere om her: Ny funktion kan gøre The Pirate Bay til verdens største streaming-tjeneste

Funktionen kaldes Torrents Time, og den har potentielt gjort The Pirate Bay til verdens største streaming-tjeneste.

Der er således ingen tvivl om, at der nok skal dukke brugere op til funktionen. Men nu kommer der meldinger om, at man nok skal passe lidt på.

Ikke bare fordi at The Pirate Bay byder på piratkopieret materiale, men også fordi, at der kan være tale om et veritabelt sikkerhedshul.

Informationen kommer fra websiden TorrentFreak, der beretter, at en udvikler efter et nærmere kig på Torrents Time-koden konkluderer, at den indeholder flere sikkerhedshuller.

Læs også: Pirater slår til igen: Svensk Popcorn Time kommer med browser-funktion

Gør dig sårbar for angreb
Det er udvikleren Andrew Sampson, der har lagt denne opdagelse ud på sin blog, hvor problemerne blotlægges.

Blandt hans opdagelser er, at programmet kører som et såkaldt root-program på OS X, der potentielt kan føre til lækage af sensitive data fra maskinen.

Programmet logger ligeledes en række oplysninger på Torrents Time-serveren, hver gang brugeren gør en forespørgsel.

Ligeledes er der XSS-sårbarheder (Cross-site scripting). XSS går ud på, at manipulere websider ved at injicere ondsindet kode på legitime websider, og teknikken anvendes eksempelvis i forbindelse med phishing-forsøg.

På baggrund af opdagelserne vurderer Andrew Sampson, at softwaren er særdeles utryg at anvende, og han anbefaler, at man fjerner den med det samme.

Ligeledes beretter sikkerhedsmanden, at hvis du ikke har installeret programmet, så bør du nok heller ikke gøre det i fremtiden.

Du kan finde en detaljeret gennemgang af Torrents Time her.

Piratsiden Popcorn Time anvender en lignende funktion, og andre torrent-sider er angivelig på vej med tilsvarende muligheder og risici.

Læs også:
Ny funktion kan gøre The Pirate Bay til verdens største streaming-tjeneste

Popcorntime-krise deler CW-læsere i to: Er du selv ude om opkrævning?

Dansk pirat-streamer dømt i byretten i Næstved

Problemet er kendt som “fejl 53″.

1) Jeg har aldrig hørt om “fejl 53.” Forklar mig lige, hvad det går ud på…

“Fejl 53″ er navnet på en fejlmeddelelse, som iPhone-brugerne møder, hvis de har udskiftet fingeraftryksskanneren, Touch ID, på deres iPhone. 

Det store problem er dog, at det er mere end bare en uskyldig fejlmeddelelse. Fejl 53 spærrer din telefon, så den bagefter er umulig at starte igen.

I stedet kommer din telefon til at se nogenlunde sådan her ud:

Foto: Jørgen Bundgaard, privatfoto.

2) Vent lige et øjeblik. Siger du, at min telefon bliver ødelagt? Hvad skyldes det?

Ja, din telefon er formodentligt ødelagt, hvis du har fået “fejl 53″.

Det skyldes, at Apple har indbygget en funktion i telefonenes styresystem, der tjekker om den Touch ID-sensor, som telefonen er født med stadigvæk sidder i telefonen, og hvis det ikke længere er tilfældet, bliver telefonen forhindret i at starte.

Det tjek bliver foretaget hver gang, der bliver installeret en ny opdatering til styresystemet. 

Ifølge Apple er “fejl 53″ derfor heller ikke en fejl, men en sikkerhedsfunktion, der skal sikre mod, at der bliver installeret en skadelig Touch ID-sensor, som kan misbruge brugerens fingeraftryk. 

Det er især vigtigt, fordi Touch ID bruges til at bekræfte betalinger, der bliver foretaget med Apples betalingsløsning, Apple Pay. 

Den danske it-sikkerhedsekspert Ivan Bjerre Damgård bekræfter i et interview med Computerworld, at Apples frygt for misbrug af Touch ID-sensoren er velbegrundet. 

3) Vil det sige, at jeg kun skal frygte at blive ramt af fejlen, hvis jeg har fået udskiftet en defekt fingeraftrykslæser

Ikke nødvendigvis. Ikke alle reparatører kender til problemstillingen, og derfor kan nogle reparatører finde på at udskifte hele telefonens frontpanel inklusiv Touch ID-sensor, hvis telefonen har haft en glasskade på skærmen. 

Derfor skal du altid sikre dig, at Touch ID-sensoren ikke bliver udskiftet, når du får foretaget en glasreparation.

4) Jeg har for nylig fået skiftet glasset hos en uautoriseret reparatør. Siger du dermed, at min Touch ID-knap kan være blevet udskiftet uden, at jeg har fået det at vide? 

I princippet ja. For det vil som regel ikke være muligt at se det på telefonen, hvis knappen er blevet udskiftet. 

Du ved dog, at du er “home safe”, hvis du har haft held til at foretage en succesfuld opdatering af styresystemet efter, at din telefon har været til reparatøren. 

Derudover kan du trøste dig med, at de fleste seriøse reparatører udmærket kender til problemstillingen, og derfor ikke udskifter Touch ID-sensoren. 

5) Hvilke telefoner er berørt? 
Det drejer sig om iPhone 6, iPhone 6 Plus samt iPhone 6s og iPhone 6s Plus.

Ifølge Computerworlds amerikanske søstermagasin Macworld ser det ikke ud til, at iPhone 5s er berørt, selvom den også er udstyret med en Touch ID-sensor. 

6) Jeg er ramt af “Fejl 53. Hvad kan jeg gøre? 

Du har én mulighed for at redde din telefon, men det kræver, at du stadigvæk har den gamle Touch ID-sensor.

Ifølge Jakob Højlund, direktør for iPhone-reparatøren iRep, bør din telefon begynde at virke igen, når du sætter den gamle sensor tilbage i telefonen.  

Men der er intet at gøre, hvis du ikke længere har den originale sensor. Så er din iPhone død. 

7) Kan jeg ikke få en ny telefon? 

Det skal du ikke forvente. Det skyldes, at du har fået foretaget en uautoriseret åbning af telefonen og dermed har brudt din garanti. 

Men Jakob Højlund fra iPhone-reparatøren iRep oplyser til Computerworld, at du mod betaling kan få ombyttet telefonen til en ny. Ved sådan en ombytning bliver prisen en smule lavere end, hvis du vælger at købe en ny telefon under normale vilkår.

8) Men lad mige lige forstå det hele ret. Du siger, at Apple hævder at “fejl 53″ er en sikkerhedsfunktion, der skal beskytte mod at nogen misbruger mit fingeraftryk. Er det ikke muligt, at Apple har andre motiver end blot brugerens sikkerhed.? 

Jo, Apple bliver naturligvis skudt andre motiver i skoene. 

Et amerikansk advokatfirma ved navn PCVA har beskyldt Apple for at ville ville presse uautoriserede reparatører ud af markedet i et forsøg på selv at høste indtægterne fra iPhone-reparationerne.

Det skyldes, at den type reparationer, der udløser “fejl 53″ ofte bliver foretaget af uautoriserede reparatører eller privatpersoner, som selv bestiller dele hjem på internettet. 

Samtidig bliver Apple med jævne mellemrum beskyldt for såkaldt planlagt forældelse. Formålet med planlagt forældelse er at begrænse et produkts levetid, så forbrugerne på regelmæssig basis bliver nød til at investere i en ny udgave af produktet. Det kan man eksempelvis gøre ved at gøre det besværligt at reparere et produkt. 

9) Er det lovligt, når Apple på denne måde kan gøre en velfungerende telefon ubrugelig? 

Godt spørgsmål. Forbrugerrådet mener, at forbrugere, der er ramt af fejl 53 enten har krav på at få deres telefon låst op eller på at få en helt ny enhed.

Det skyldes at Forbrugerrådet vurderer, at “fejl 53″ er det som købeloven definerer som “en mangel” ved produktet 

På internationalt plan er flere advokater også begyndt at rasle med sablerne.

Det amerikanske advokatfirma PCVA er ved at forberede et fælles søgsmål mod Apple.

Advokatfirmaet mener, at Apple overtræder den amerikanske forbrugerbeskyttelseslov og kræver derfor, at de berørte kunder skal have erstattet deres telefoner eller have dem låst op. 

Den britiske advokat Richard Colbey siger ligeledes til avisen The Guardian, at Apples “hensynsløse politik, hvor selskabet dræber brugernes iPhone” kan være i strid med en britisk hærværkslov, der forbyder, at man med fortsæt beskadiger andres ejendom.

Læs også: 
Computerworld-læsere gløder af raseri over tvangslukning af iPhones : “Hvordan kan det overhovedet være lovligt? 

Forbrugerrådet: Apple skal erstatte din iPhone, hvis den er blevet tvangslukket med ‘fejl 53′  

Jørgen skiftede skærmen i sin søns iPhone – og nu er den død: “Det er en svinestreg” 

“Bare i vores egen koncern ved jeg, at vi har rigtig mange, der bruger Dropbox i deres arbejde, selvom der egentlig står i it-sikkerhedspolitikken, at det har man ikke,” siger Jacob V. Schmidt, direktør i SE Cloud Factory.

Mellem 20 og 30 procent af it-brugere på offentlige arbejdspladser bruger deres private Dropbox-konto til at udveksle og gemme arbejdsfiler med.

Også selvom det er i strid med arbejdspladsens regler for it-sikkerhed.

Det fortæller direktør i it-firmaet SE Cloud Factory, Jacob V. Schmidt, som siden 1. december har solgt professionelle Dropbox-løsninger til offentlige kunder gennem SKI’s rammeaftale på området.

Men set fra et sikkerhedssynspunkt er det ikke noget kønt syn, der har mødt ham på turen rundt til de offentlige it-afdelinger.

“Dropbox bliver allerede i dag brugt til personfølsomme data. Hos de offentlige kunder, jeg arbejder med, er det et sted mellem 20 og 30 procent af brugerne, der allerede har en Dropbox-konto, som de bruger i deres arbejde. Det er sådan alle steder. Så skygge-it lever og har det godt, selvom it-afdelingen siger, at det må man ikke,” siger Jacob V. Schmidt.

Han mener, at det er så sikkert som amen i kirken, at it-brugernes “gør-det-selv”-løsninger fører til, at fortrolige og personfølsomme data i strid med love og regler ender på Dropbox-serverne.

Og problemet er ikke isoleret til offentlige ansattes computere.

“Bare i vores egen koncern (SE, red.) ved jeg, at vi har rigtig mange, der bruger Dropbox i deres arbejde, selvom der egentlig står i it-sikkerhedspolitikken, at det må man ikke. Og sådan er det i alle virksomheder,” siger Jacob V. Schmidt.

Brugernes egen disruption
Ifølge Dropbox er Danmark et af de lande i verden, hvor den populære tjeneste er slået stærkest igennem.

I alt er der lige nu omkring tre millioner registrerede Dropbox-brugere herhjemme.

“Det er et tegn på, at brugerne laver deres egen disruption. De skal dele nogen filer med dem, de samarbejder med, og kan man ikke lige få it-afdelingen til at makke ret, så kører man bare,” lyder det fra Jacob V. Schmidt.

Dropbox har selv taget fat på problemet med følsomme data, som brugerne lægger op på den cloud-baserede tjeneste.

Senere på året vil det amerikanske give sine erhvervskunder mulighed for at vælge, at deres data skal lagres på servere, som står på europæisk jord – nærmere betstemt Tyskland.

Det er nærliggende at se den nye service som et forsøg på at berolige brugere, som er bekymrede for, at deres data bliver overvåget af amerikanske efterretningstjenester.

Det afvises dog af Dropbox, som i stedet henviser til, at den nye service handler om “give kunderne et valg”.

Læs også:

Dropbox i ny garanti til bekymrede kunder: Vi kan godt gemme jeres data på europæiske servere

Dropbox får det blå stempel hos offentlige indkøbere

“Bare i vores egen koncern ved jeg, at vi har rigtig mange, der bruger Dropbox i deres arbejde, selvom der egentlig står i it-sikkerhedspolitikken, at det har man ikke,” siger Jacob V. Schmidt, direktør i SE Cloud Factory.

Mellem 20 og 30 procent af it-brugere på offentlige arbejdspladser bruger deres private Dropbox-konto til at udveksle og gemme arbejdsfiler med.

Også selvom det er i strid med arbejdspladsens regler for it-sikkerhed.

Det fortæller direktør i it-firmaet SE Cloud Factory, Jacob V. Schmidt, som siden 1. december har solgt professionelle Dropbox-løsninger til offentlige kunder gennem SKI’s rammeaftale på området.

Men set fra et sikkerhedssynspunkt er det ikke noget kønt syn, der har mødt ham på turen rundt til de offentlige it-afdelinger.

“Dropbox bliver allerede i dag brugt til personfølsomme data. Hos de offentlige kunder, jeg arbejder med, er det et sted mellem 20 og 30 procent af brugerne, der allerede har en Dropbox-konto, som de bruger i deres arbejde. Det er sådan alle steder. Så skygge-it lever og har det godt, selvom it-afdelingen siger, at det må man ikke,” siger Jacob V. Schmidt.

Han mener, at det er så sikkert som amen i kirken, at it-brugernes “gør-det-selv”-løsninger fører til, at fortrolige og personfølsomme data i strid med love og regler ender på Dropbox-serverne.

Og problemet er ikke isoleret til offentlige ansattes computere.

“Bare i vores egen koncern (SE, red.) ved jeg, at vi har rigtig mange, der bruger Dropbox i deres arbejde, selvom der egentlig står i it-sikkerhedspolitikken, at det må man ikke. Og sådan er det i alle virksomheder,” siger Jacob V. Schmidt.

Brugernes egen disruption
Ifølge Dropbox er Danmark et af de lande i verden, hvor den populære tjeneste er slået stærkest igennem.

I alt er der lige nu omkring tre millioner registrerede Dropbox-brugere herhjemme.

“Det er et tegn på, at brugerne laver deres egen disruption. De skal dele nogen filer med dem, de samarbejder med, og kan man ikke lige få it-afdelingen til at makke ret, så kører man bare,” lyder det fra Jacob V. Schmidt.

Dropbox har selv taget fat på problemet med følsomme data, som brugerne lægger op på den cloud-baserede tjeneste.

Senere på året vil det amerikanske give sine erhvervskunder mulighed for at vælge, at deres data skal lagres på servere, som står på europæisk jord – nærmere betstemt Tyskland.

Det er nærliggende at se den nye service som et forsøg på at berolige brugere, som er bekymrede for, at deres data bliver overvåget af amerikanske efterretningstjenester.

Det afvises dog af Dropbox, som i stedet henviser til, at den nye service handler om “give kunderne et valg”.

Læs også:

Dropbox i ny garanti til bekymrede kunder: Vi kan godt gemme jeres data på europæiske servere

Dropbox får det blå stempel hos offentlige indkøbere

Problemet er kendt som “fejl 53″.

1) Jeg har aldrig hørt om “fejl 53.” Forklar mig lige, hvad det går ud på…

“Fejl 53″ er navnet på en fejlmeddelelse, som iPhone-brugerne møder, hvis de har udskiftet fingeraftryksskanneren, Touch ID, på deres iPhone. 

Det store problem er dog, at det er mere end bare en uskyldig fejlmeddelelse. Fejl 53 spærrer din telefon, så den bagefter er umulig at starte igen.

I stedet kommer din telefon til at se nogenlunde sådan her ud:

Foto: Jørgen Bundgaard, privatfoto.

2) Vent lige et øjeblik. Siger du, at min telefon bliver ødelagt? Hvad skyldes det?

Ja, din telefon er formodentligt ødelagt, hvis du har fået “fejl 53″.

Det skyldes, at Apple har indbygget en funktion i telefonenes styresystem, der tjekker om den Touch ID-sensor, som telefonen er født med stadigvæk sidder i telefonen, og hvis det ikke længere er tilfældet, bliver telefonen forhindret i at starte.

Det tjek bliver foretaget hver gang, der bliver installeret en ny opdatering til styresystemet. 

Ifølge Apple er “fejl 53″ derfor heller ikke en fejl, men en sikkerhedsfunktion, der skal sikre mod, at der bliver installeret en skadelig Touch ID-sensor, som kan misbruge brugerens fingeraftryk. 

Det er især vigtigt, fordi Touch ID bruges til at bekræfte betalinger, der bliver foretaget med Apples betalingsløsning, Apple Pay. 

Den danske it-sikkerhedsekspert Ivan Bjerre Damgård bekræfter i et interview med Computerworld, at Apples frygt for misbrug af Touch ID-sensoren er velbegrundet. 

3) Vil det sige, at jeg kun skal frygte at blive ramt af fejlen, hvis jeg har fået udskiftet en defekt fingeraftrykslæser

Ikke nødvendigvis. Ikke alle reparatører kender til problemstillingen, og derfor kan nogle reparatører finde på at udskifte hele telefonens frontpanel inklusiv Touch ID-sensor, hvis telefonen har haft en glasskade på skærmen. 

Derfor skal du altid sikre dig, at Touch ID-sensoren ikke bliver udskiftet, når du får foretaget en glasreparation.

4) Jeg har for nylig fået skiftet glasset hos en uautoriseret reparatør. Siger du dermed, at min Touch ID-knap kan være blevet udskiftet uden, at jeg har fået det at vide? 

I princippet ja. For det vil som regel ikke være muligt at se det på telefonen, hvis knappen er blevet udskiftet. 

Du ved dog, at du er “home safe”, hvis du har haft held til at foretage en succesfuld opdatering af styresystemet efter, at din telefon har været til reparatøren. 

Derudover kan du trøste dig med, at de fleste seriøse reparatører udmærket kender til problemstillingen, og derfor ikke udskifter Touch ID-sensoren. 

5) Hvilke telefoner er berørt? 
Det drejer sig om iPhone 6, iPhone 6 Plus samt iPhone 6s og iPhone 6s Plus.

Ifølge Computerworlds amerikanske søstermagasin Macworld ser det ikke ud til, at iPhone 5s er berørt, selvom den også er udstyret med en Touch ID-sensor. 

6) Jeg er ramt af “Fejl 53. Hvad kan jeg gøre? 

Du har én mulighed for at redde din telefon, men det kræver, at du stadigvæk har den gamle Touch ID-sensor.

Ifølge Jakob Højlund, direktør for iPhone-reparatøren iRep, bør din telefon begynde at virke igen, når du sætter den gamle sensor tilbage i telefonen.  

Men der er intet at gøre, hvis du ikke længere har den originale sensor. Så er din iPhone død. 

7) Kan jeg ikke få en ny telefon? 

Det skal du ikke forvente. Det skyldes, at du har fået foretaget en uautoriseret åbning af telefonen og dermed har brudt din garanti. 

Men Jakob Højlund fra iPhone-reparatøren iRep oplyser til Computerworld, at du mod betaling kan få ombyttet telefonen til en ny. Ved sådan en ombytning bliver prisen en smule lavere end, hvis du vælger at købe en ny telefon under normale vilkår.

8) Men lad mige lige forstå det hele ret. Du siger, at Apple hævder at “fejl 53″ er en sikkerhedsfunktion, der skal beskytte mod at nogen misbruger mit fingeraftryk. Er det ikke muligt, at Apple har andre motiver end blot brugerens sikkerhed.? 

Jo, Apple bliver naturligvis skudt andre motiver i skoene. 

Et amerikansk advokatfirma ved navn PCVA har beskyldt Apple for at ville ville presse uautoriserede reparatører ud af markedet i et forsøg på selv at høste indtægterne fra iPhone-reparationerne.

Det skyldes, at den type reparationer, der udløser “fejl 53″ ofte bliver foretaget af uautoriserede reparatører eller privatpersoner, som selv bestiller dele hjem på internettet. 

Samtidig bliver Apple med jævne mellemrum beskyldt for såkaldt planlagt forældelse. Formålet med planlagt forældelse er at begrænse et produkts levetid, så forbrugerne på regelmæssig basis bliver nød til at investere i en ny udgave af produktet. Det kan man eksempelvis gøre ved at gøre det besværligt at reparere et produkt. 

9) Er det lovligt, når Apple på denne måde kan gøre en velfungerende telefon ubrugelig? 

Godt spørgsmål. Forbrugerrådet mener, at forbrugere, der er ramt af fejl 53 enten har krav på at få deres telefon låst op eller på at få en helt ny enhed.

Det skyldes at Forbrugerrådet vurderer, at “fejl 53″ er det som købeloven definerer som “en mangel” ved produktet 

På internationalt plan er flere advokater også begyndt at rasle med sablerne.

Det amerikanske advokatfirma PCVA er ved at forberede et fælles søgsmål mod Apple.

Advokatfirmaet mener, at Apple overtræder den amerikanske forbrugerbeskyttelseslov og kræver derfor, at de berørte kunder skal have erstattet deres telefoner eller have dem låst op. 

Den britiske advokat Richard Colbey siger ligeledes til avisen The Guardian, at Apples “hensynsløse politik, hvor selskabet dræber brugernes iPhone” kan være i strid med en britisk hærværkslov, der forbyder, at man med fortsæt beskadiger andres ejendom.

Læs også: 
Computerworld-læsere gløder af raseri over tvangslukning af iPhones : “Hvordan kan det overhovedet være lovligt? 

Forbrugerrådet: Apple skal erstatte din iPhone, hvis den er blevet tvangslukket med ‘fejl 53′  

Jørgen skiftede skærmen i sin søns iPhone – og nu er den død: “Det er en svinestreg”