Category Archives: computer

Internet of Things er lige rundt om hjørnet, og de mange devices skal gøre din virksomhed klogere og mere effektiv med enorme datamængder og nye forretningsmuligheder. Og kan du ikke finde ud af det, kan konkurrenterne helt sikkert godt.

Det siger Gaurav Chand, en af Dells globale direktører, til Computerworld CIO-magasinet, som netop er udkommet, og som du kan læse online her.

Gaurav Chand mener, at det først og fremmest handler om at fokusere på virksomhedernes brug af IoT til at gøre forretningen smartere. IoT til forbrugere er ikke modent, mener han.

Deleøkonomien er en del af hele disruption-bølgen, og den danske ledelsesrådgiver Jesper Bove-Nielsen mener, at deleøkonomien har potentiale til at vende op og ned på virksomhedernes forretning på samme måde, som internettet gjorde det. Han er også forfatter til bogen “Den nye deleøkonomi”.

Læs Computerworlds interviews med dem begge i det nye nummer af Computerworld CIO, som også byder på følgende historier:

• Leder: Fri mig nu for det digitale køleskab

• Dansk CIO færdig i international topstilling.

• Point of View: It-chef, du skal være spydspids. Karsten Fogh Ho-Lanng leverer gode råd.

• Drift: Konstante opdateringer er OK. It-chefer synes godt om Windows 10-konceptet. 

• Portræt af Thorborg. Iværksætteri var ved at slå mig ihjel.

• Point of View: Alle har ret til god ledelse Frank Dybdal Lilleøre peger på, at der er udbredt modvilje mod at sætte ind over for under-performance.

• 16 grundregler, som enhver systemadministrator bør kende. Undgå at få ørerne i maskinen.

• Point of View: Headhunter stjal min medarbejder og tilbød derefter at stjæle for mig. Kristian Fischer har været på en følelsesmæssig rutschetur.

• Navnenyt. Job- og karriereskift i it-branchen.

Du kan læse dit eget eksemplar ved at klikke her.

Når du ser en sjov eller spændende video på Facebook, tjener Mark Zuckerberg penge på de reklamer, som vises ved siden af den. Men skaberen af videoen får ikke nødvendigvis en del af kagen.

Faktisk kan den oprindelige skaber af videoen miste penge på et viralt hit.

Folkene bag de populære Youtube-kanaler Smarter Every day og In a Nutshell har samlet mere end 4,5 millioner abonnenter på Youtube, og de er mere end almindeligt trætte af Facebook.

“Facebooks algoritme foretrækker videoer, som er uploadet i Facebooks egen afspiller,” forklarer Destin Sandlin fra Smarter Every Day i en video om emnet.

Problemet i det er, at skaberne af videoerne som oftest får del i reklamepengene, når deres videoer vises fra Youtube. Men når videoen hentes fra Facebooks egen afspiller, får de ikke en krone.

Sagen har været diskuteret længe, men er blusset op igen, efter at Facebook har brystet sig at have mere end otte milliarder videovisninger om dagen.

Det har fået folkene bag Youtube-kanalen In a Nutshell til at rase imod Facebook for stadig at tjene penge på videoer uden at dele indtjeningen med skaberne.

“Når facebook endelig tager en video ned, har den opnået 99 procent af alle de visninger, den nogensinde vil få,” klager folkene bag In a Nutshell, i deres video.

17 millioner visninger og ikke en krone tjent
Destin Sandlin har selv set Facebook tjene penge på videoer fra hans Youtube-kanal, Smarter every day.

Hans mest populære video er blevet vist næsten 33 millioner gange på Youtube.

En version af videoen blev hurtigt populær på Facebook. Men den version, som florerede på Facebook var lagt op af Bauer Media Group, som havde klippet kraftigt i videoen og blandt andet fjernet henvisninger til Smarter Every Day og kanalens sponsor.

Efter en længere tovtrækning blev videoen taget ned fra Facebook. På det tidspunkt var den blevet vist 17 millioner gange, uden at Destin Sandlin havde fået del i reklamepengene.

Til gengæld fik han et brev fra Facebook, der mente, at sagen nu var ordnet, fordi videoen ikke længere blev vist i Facebooks egen fremviser.

Du kan læse mere om, hvordan man håndterer de sociale medier her.

Gartner Symposium, Barcelona: Der er ganske mange ligheder mellem det at gå på restaurant for at spise og det at vælge en cloud-løsning til virksomheden.

Med det udgangspunkt påpegede Daryl Plummer, Gartners chief of research på cloud-området, at mange virksomheder har misforstået cloud-konceptet.

“Forsøg at gå ind på en McDonalds og bed om en ‘rare’ burger. De vil smile til dig og vise dig døren. Sådan er det også med cloud computing,” forklarede han it-cheferne på Gartners Symposium i Barcelona tidligere på ugen.

Den grundlæggende fejl, mange virksomheder begår, er nemlig, at det vil have alting på én gang. Men public cloud-konceptet bygger grundlæggende på standardisering.

“Hvis du bliver ved med at bede dem om særlige tilpasninger til dig, har du formentlig brug for en mere specialiseret cloud-restaurant. En private cloud,” lød et eksempel fra Daryl Plummer.

Sådan skal du anskue cloud computing
“Jeres kultur vil bestemme, om I mest er til en private eller en public cloud,” fortsatte Gartner-årdgiveren og kom så med et budskab, der ikke var til at tage fejl af:

Det giver ikke mening at tale om virksomhedens ‘cloud strategi’ i ental, for det kræver en langt mere nuanceret tilgang til emnet, hvis man vil sikre sig succesfulde investeringer.

“Cloud er en service-tankegang. Hvis I bare taler om at migrere alt til skyen, forholder I jer ikke til service-tankegangen.”

“I er nødt til at have mange strategier for cloud computing. I kommer aldrig til at have én enkelt cloud-strategi,” sagde Daryl Plummer fra Gartner og uddybede:

Mere fra Gartner Symposium: De mobile platforme storhitter – men vi begår en fejl med gamle data og applikationer

“Kommer I med en perfekt strategi for hybrid cloud, vil den formentlig ikke være ret god til public cloud. Cloud er ikke én service, men en række services. Der findes ikke én cloud,” lød budskabet.

“Din strategi skal passe til det niveau i skyen, der er tale om. Du skal tilgå cloud som en service ad gangen. Du kan ikke svare på, om du skal satse på Amazons cloud – du skal forholde dig til en service ad gangen,” gentog Daryl Plummer flere gange over for forsamlingen af it-chefer til Gartners Symposium.

“At beslutte hvad du vil opnå med cloud computing er ligeså afgørende som at anvende cloud computing. I jeres organisation vil I have forskellige scenarier for brugen af cloud computing.”

Den dårlige strategi
Daryl Plummer kom med en række konkrete eksempler på, hvad dårlige cloud-strategier kan være:

Eksempelvis at man har en strategi om at satse på Amazon eller en anden specifik leverandør.

Eller at man automatisk vil satse på PaaS, fordi man nu har satset på IaaS.

Eller at alene fokuserer på at flytte de data, man har lokalt, til skyen. En stratgi, der siger ‘cloud only’ eller ‘on premise only’ giver heller ikke den store mening.

“Der er gode og dårlige cloud-strategier. Put ikke dine æg i én kurv. Amazon er fantastisk, men sats ikke udelukkende på Amazon. Tag ikke bare de ting, du allerede har, og flyt dem til skyen. Du er nødt til at omskrive,” lød beskeden fra Daryl Plummer.

Det slutter aldrig
Garters top-rådgiver fremhævede også, at der aldrig kommer et tidspunkt, hvor man kan konkludere, at man nu er i mål med cloud-rejsen.

“Cloud-strategier ender ikke – de er vedblivende.”

Ifølge Gartner er de fleste virksomheder gode til at lave kravsanalyser, risikoanalyser og til selve implementeringen af cloud-løsningen.

Til gengæld er de eksempelvis ikke ret gode til den vedblivende styring af den konkrete cloud-løsning og til at holde øje med ‘end of life’ (for nej, cloud-løsninger er heller ikke relevante til evig tid).

“Køb ikke en cloud-løsning uden at have en måde at slippe væk fra den på. Du er nødt til at have en exit-strategi. Hvad sker der, når du rykker til SaaS, og den leverandør fejler – kan du overleve det?” spurgte Daryl Plummer.

Hvad er dit mål med cloud?
Han anbefaler, at man fokuserer på, hvad det er, man gerne vil opnå med cloud – altså den konkrete værdi, man jagter.

Det kan eksempelvis være økonomiske besparelser, offload af arbejdsopgaver eller at man vil drage fordel af leverandørens ekspertise og innovation.

“Hvad er det, der betyder noget for dig, hvad er det for et resultat, du vil opnå? Det afgør, hvad der først skal i skyen,” sagde Daryl Plummer.

Læs også: Seks vigtige principper: Her er den nye måde at arbejde med it-sikkerhed på

Mens email, produktivitetsværktøjer, helpdesk og CRM allerede anvendes som cloud-løsninger i mange virksomheder, så er kernesystemerne stadig primært at finde i datacentret lokalt.

Blandt andet på grund af den nødvendige integration med andre systemer, og fordi man oplever udfordringer med eksempelvis latency i et cloud-setup.

Netop derfor er det vigtigt, at man gør sig klart, hvad man vil opnå med cloud:

“Hvis cloud-løsningen er lidt dyrere end det, du har, vælger du måske ikke at gøre det. Men hvis du finder ud af, hvad du vil opnå, gør du det måske alligvel – selvom cloud-løsningen er lidt dyrere,” forklarede Daryl Plummer.

Han kom samtidig med et konkret tip til selve den konkrakt, man indgår med cloud-leverandøren.

Her skal man typisk skal forholde sig til, hvor mange medarbejdere, der skal have et abonnement til cloud-servicen:

“Hvor mange abonnementer skal I have? I vil ikke have for mange og ikke for få.”

“Vi anbefaler, at I laver en kontrakt, hvor i køber det minimum antal abonnementer, I har brug for, og så sikrer jer ret til at opgradere. De vil altid lade jer opgradere. Problemet opstår, når I vil nedgradere.”

Læs mere fra Gartners Symposium her:

De mobile platforme storhitter – men vi begår en fejl med gamle data og applikationer

Seks vigtige principper: Her er den nye måde at arbejde med it-sikkerhed på

Derfor er du tvunget til at dele dine data og algoritmer med resten af verden

Algoritmernes tid er kommet – snart vil de ændre alt for din virksomhed

Den uafhængige test-organisation AV-Comparatives tester antivirusprogrammer for at holde øje med om producenterne holder, hvad de lover.

Denne gang handler testen om, hvor meget antivirusprogrammet belaster din maskine.

Du kan se hele testen her.

Testen har altså ikke haft fokus på hvilket program, som beskytter bedst, men hvilket der generer mindst.

Du skal således være opmærksom på, at resultatet kan være anderledes, hvis det handler om at findeondsindet software på din maskine.

De 19 antivirusprogrammer sendes i gennem en række forhindringer, som filkopiering og arkivering, der skal blotlægge hvilket, der trækker mindst maskinkraft ud af din computer.

Her er de testede programmer: Kilde: AV-Comparatives.

Testen har fundet sted på en ganske almindelig HP-maskine udstyret med en Core i5-cpu, fire gigabyte ram og en komplet opdateret version af Windows 10 Home i 64-bit versionen.

AV-Comparatives tester hastighederne ud fra organisationens egne kriterier som omhandler disse fem områder:

 - Filkopiering.

 - Arkivering/sletning.

 - Opstart af programmer.

 - Installation/ afinstallation.

 - Download af filer.

AV-Comparatives har på denne måde opstillet en række test-cases, der skal forsøge at kopiere dagligdags brug af computeren.

Til at benchmarke programmerne anvender AV-Comparatives testprogrammet PC Mark 8 Work Benchmark.

De programmer med den mindste værdi på grafikken, placerer sig bedst, fordi de belaster styresystemet mindst.

Her er de hurtigste programmer i oktober 2015. Kilde: AV-Comparatives.

Testen viser, at der er trængsel i toppen af feltet blandt de programmer, der ikke sænker hastigheden på din computer særlig meget.

Omvendt er der i bunden af målingen en god håndfuld programmer, der trækker din arbejdsmaskine i nedadgående retning.

Der kræves selvfølgelig systemressourcer, præcis som i forbindelse med en hvilken som helst anden applikation, men det er langt fra kritisk.

Det er ikke alle producenter, der har haft lyst til at deltage eller mulighed for at være med. Det er således ikke en komplet test, men et solidt overblik over 20 meget benyttede programmer.

Læs også:
Ineffektiv og gammeldags: Har antivirus overhovedet nogen fremtid?

Microsoft: Vi står på tærsklen til en tid domineret af helt ny type systemer

Producenter af næste teknologi-bølge blæser på sikkerhed – kan blive en alvorlig trussel mod dig

Ny skrap EU-datalov får konsekvenser for dig: Sådan kan du ruste din virksomhed

Producenter af næste teknologi-bølge blæser på sikkerhed – kan blive en alvorlig trussel mod dig

Otte vigtige software-tendenser for din virksomhed: Her er otte trends for enterprise software

Hackerne kommer – og du kan (næsten) intet gøre

Jeg gider ikke høre mere om det intelligente køleskab. Ikke et eneste ord. Og slet, slet ikke modtage en eneste pressemeddelelse mere om det.

Efter 15 års snak er det køleskab stadig lige så langt væk, som dengang den nu lukkede ISO-supermarkedskæde tilbød mig at scanne indkøbsvarer med min Palm Pilot.

Jeg ved, at det fratager mig muligheden – tidligst engang i 2047 – for at få bestilt mælk helt automatisk. Men det er OK, for jeg ved udmærket, hvornår der ikke er mere mælk.

Det er, når børnene råber det ude fra køkkenet.

Og selv om udfordringen i at træne ungerne til en omgang predictive analytics (er der kun én mælkekarton tilbage, vil der snart opstå mangel) kan virke uoverstigelig, er de sandsynligvis selv forældre, når det meget omtalte intelligente køleskab endelig rammer markedet.

Og drop også det der slide med mobiltelefonerne ved pavens indsættelse
En dårlig nyhed er dog, at Computer­worlds grundige analyser viser, at også vores børns børn ved it-foredrag i 2047 skal trækkes med det evindelige Powerpoint-slide med et billede af den sværm af folk, der fotograferer med tablets og smartphones ved pavens indsættelse i 2013 – i modsætning til situationen ved paveindsættelsen i 2005 … se bare, hvor hurtigt mobiludviklingen går!

Du har en enestående mulighed for at spare fremtidige generationer for denne smerte ved at slette det slide fra din præsentation. Nu!

Så glem alt det med det intelligente hjem og køleskabe. Se i stedet på transportsektoren, for her er der faktiske produkter, du kan købe – baseret på internet of things, analyser, sensorer og big data.

Artiklen fortsætter under billedet

Du behøver ikke at lede efter Internet-of-Things cases hos hvidevarer-producenter og i de smarte hjem, for inden for autoindustrien er de godt i gang med at integrere radar, sensorer, GPS og brugerinterfaces. BMW i8, som du kan se her på billedet, er dog med en pris på over 3 millioner lidt uden for de flestes bilbudget.

En traktor er mere avanceret end dit hjem
Moderne John Deere-traktorer har GPS-sensorer, radar, infrarøde sensorer og dataforbindelse, så oplysningerne om marken og afgrøderne kan analyseres og hjælpe med at optimere driften.

Men endnu mere spændende er, hvad der sker inden for privatbiler.

Efter 30 års fokus på brændstofforbrug og sikkerhed, er der lige nu en eksplosion af idéer inden for integration af data, brugervenlighed og ikke mindst økosystemer. Ingen ønsker at blive det nye Nokia.

Amerikanske Tesla, som godt nok er en forsvindende lille producent på det globale marked, sender konstant trådløse opdateringer til bilerne via de indbyggede 3G-modemmer – opdateringer, som ikke bare handler om sikkerhed, men tilføjer nye funktioner.

Samtidig forbedres bilens nye selvkørende assistent, Autosteer, løbende med data, som Tesla samler ind fra ejernes faktiske kørselsmønstre.

Læs også: Nu kan Tesla S køre selv med Autosteer: Vi har været på tur i den (næsten) selvkørende bil

Kodeordet er økosystemer med app-udvidelser til biler – og senest også et fokus på transportopgaven snarere end ejerskabet.

Det er derfor, Daimler har startet delebilskonceptet Car2go, som har rundt regnet en million brugere. Og det er derfor, BMW har 400 delebiler sammen med det offentlige transportselskab Arriva i Københavnsområdet i selskabet DriveNow.

Så spar mig for køleskabe og pave-mobiler.

Bilbranchen er der, hvor mange af it-branchens koncepter rulles ud lige nu, og det er virkeligt spændende.

Læs også: Tech-giganter retter kanonerne mod bilindustrien: Volkswagen kan blive det nye Nokia

“De er først lige stoppet med at producere Betamax. Det demonstrerer, hvor lang en levetid legacy-teknologi har.”

Ordene kom fra Richard Marshall, ph.d. og rådgiver hos Gartner, på rådgivningsvirksomhedens Symposium i Barcelona tidligere på ugen.

Læs også: Algoritmernes tid er kommet – snart vil de ændre alt for din virksomhed

Her slog han et slag for, hvorfor det er et problem, at mange virksomheder i den mobile tidsalder undlader at bringe legacy-systemer og gamle virksomhedsdata med over på de nye platform.

“Den slags systemer har oldgammel visdom låst inde i sig. Vi er nødt til at bringe dem ind i den moderne tidsalder.”

“Uden adgang til visse nøgleaktiver, er det ikke til megen nytte at have en super hurtig smartphone. Vitale data er låst væk og er ikke mobilvenlige. Vi er nødt til at bringe dem ind i den moderne verden – vi kan ikke bare smide dem væk,” lød det fra Richard Marshall.

Lettere sagt end gjort
Det er dog nemt at få øje på alle problemerne og barrierne i forhold til dette arbejde. Eksempelvis at applikationerne ikke er bygget til fungere med internettet, at man ikke har kildekoden, at leverandøren ikke længere eksisterer, og at der er licens-udfordringer, når man pludselig begynder at snakke mobile løsninger.

Det ændrer imidlertid ikke ved det grunlæggende behov for at tænke de gamle data og applikationer ind i den mobile verden, mener Richard Marshall.

Han sagde i sin præsentation, at man bliver nødt til at have en realistisk tilgang til arbejdet med at gøre gamle systemer og data klar til de mobile platforme.

“Vi er nødt til at prioritere det, vi vil levere. Ikke alt skal gøres mobilt.”

Et klassisk fejl, mange virksomheder begår, er at de gør gamle desktop-applikationer klar til en tablet ved hjælp af eksempelvis virtualisering.

Læs også: Seks vigtige principper: Her er den nye måde at arbejde med it-sikkerhed på

Det er dog ikke nødvendigvis en særlig god løsning, mener Gartner-rådgiveren

“Hvis du putter klassiske desktop-løsninger over på en tablet, og ingen klager, så er det fordi, ingen bruger dem,” lod han tilhørerne i salen forstå.

Overvej dette
Richard Marshall fremhævede blandt andet gamle kundeinformationer og historiske faktureringer som nogle af de data, der kan være en idé at gøre tilgængelige på de mobile platforme.

“Der er masser af data, som vi kan tage fat på.”

En af de ting, man skal være opmærksom på, når man analyserer og prioriterer den mobile indsats, er, at forskellige medarbejdergrupper i virksomheden har forskellige behov.

Medarbejderen i felten kan eksempelvis have et behov om direkte adgang til bestemte informationer på stedet, mens lederen har behov for dashboard til det store overblik og for at kunne godkende forskellige aktiviteter direkte fra den mobile enhed.

Gartner har lavet analyser, der viser, at der stadig er lang vej igen, før virksomhederne har taget hånd om deres it-legacy i forhold til de mobile platforme.

Læs også: Derfor er du tvunget til at dele dine data og algoritmer med resten af verden

Men legacysystemerne og gamle data forbliver vigtige i mange virksomheder, selvom man bliver ved med at forsøge at modernisere it-infrastrukturen – blandt andet fordi legacy-systemerne indeholder informationer om intellektuelle aktiver.

Omkostningerne ved at drive de aldrende systemer er omvendt en af de ting, der taler for, at systemerne skal skrottes, ligesom også ønsket om en øget agilitet er med til at få virksomhederne til at tage stilling til de gamle systemer og data.

“Mobilitet er en fundamental del af en digital business transformation. Det mobile må ikke blive hindret af it-inerti,” sagde Richard Marshall til tilhørerne i salen.

Sådan kommer du i gang
Konkret foreslår Gartner denne handlingsplan:

- Mandag morgen:
Identificer afgørende legacy-informationer og processer, der kan bidrage med værdi i de mobile løsninger.
Lav et katalog med de services, der ikke findes API’er til.

- I løbet af de kommende 90 dage:
Vurder vigtigheden af legacy-systemerne.
Afprøv forskellige teknologier til at gøre dem mobile.

- I løbet af de næste 12 måneder:
Monitorer hvordan de mobile apps bliver anvendt.
Invester i API’er til at kunne implementere de meget anvendte apps ordentligt.

Læs mere fra Gartners Symposium her:

Seks vigtige principper: Her er den nye måde at arbejde med it-sikkerhed på

Derfor er du tvunget til at dele dine data og algoritmer med resten af verden

Algoritmernes tid er kommet – snart vil de ændre alt for din virksomhed

Mogens Elsberg er ny koncernchef i Bluegarden.

Den amerikanske kapitalfond Marlin Equity Partners indsætter Mogens Elsberg som øverste chef for de 550 medarbejdere i løn- og HR-administrations-firmaet Bluegarden – det tidligere Multidata.

Hans opgave bliver at gennemføre en turnaround, der kan realisere Bluegardens ambitiøse vækstplaner og øge selskabets markedsandele.

Oversat til klartekst betyder det flere kunder og bedre indtjening, efter at selskabet de seneste par år har stået i regnskabsmæssigt i stampe.

Mogens Elsberg fortæller til Computerworld, at hans opgave bliver at skabe “profitabel vækst” i Bluegarden-koncernen, som udover Danmark også opererer i Norge og Sverige.

“Bluegarden har et stort potentiale for at øge sin markedsandel. Både de nye ejere, jeg selv og organisationen tror på, at det kan lade sig gøre. Min opgave bliver især at sætte fokus på at udvikle en salgs- og kundeorienteret organisation,” siger Mogens Elsberg.

Det er kun to måneder siden, at de nye amerikanske ejere overtog Bluegarden, der står for både software og services, som sørger for, at titusindvis af danskere får deres løn ind på kontoen hver måned.

Bluegarden har især godt fat i lønadministration for mindre og mellemstore virksomheder.

Selskabet blev oprindeligt skilt ud fra Nets i 2003 og var indtil fornylig ejet af blandt andet Nordea.

Med det nye job er fire måneders pusterum overstået for Mogens Elsberg, der i sommer vinkede farvel til jobbet som direktør i den cloud-baserede leverandør af regnskabssystemer e-conomic, efter at selskabet var blevet overtaget af norske Visma.

Han har desuden en fortid som top-direktør i GN Netcom, og før det havde han en international stilling i Microsofts ERP-forretning, ligesom han tilbage i 1990′erne arbejdede for IBM Global Services.

Læs også:

Milliardhandel: Danske e-conomic solgt for halvanden milliard kroner

Sådan vil e-conomic vælte Microsofts økonomisystem ned af tronen

Det kan få stor betydning, at Google har besluttet at gøre selskabets motor til intelligente systemer, TensorFlow, til open source.

Hidtil har de store systemer til machine learning – altså til udvikling af selvlærende it-systemer, der kan lære af egne erfaringer – været forbeholdt store og pengestærke firmaer som Microsoft, IBM, Google, Facebook og andre i samme kaliber.

Det ændrer sig nu med åbningen af TensorFlow, som Google hidtil har anvendt til en række af sine egne systemer.

TensorFlow er dybest set kode, som kan indbygges i diverse applikationer og programmer – fra kæmpestore til almindelige apps til smartphones – så de kan lære af deres egne erfaringer.

Det betyder, at apps eksempelvis langsomt kan forbedre deres evne til at forstå tale, læse håndskrevne tal og ord, genkende billeder og så videre.

Kan skaleres
Fidusen ved TensorFlow er, at systemet kan skaleres. Det betyder, at det kan anvendes til både de helt store systemer og til at gøre smartphone-apps mere intelligente.

Det er det sidstnævnte, som er det primære mål for Googles beslutning om at åbne systemet.

Selskabets topchef, Sundar Pichai, skriver om frigivelsen i dette blog-indlæg: TensorFlow: smarter machine learning, for everyone.

Her skriver han, at TensorFlow oprindeligt er udviklet til at løse brede problemstillinger internt i Googles egne løsninger til machine learning.

Systemet er udviklet som afløser for Googles tidligere såkaldte ‘deep learning’-system, DistBelief, der imidlertid løb ind i en række problemer – blandt andet fordi det var for tæt forbundet med Googles egen infrastruktur.

Det gjorde, at det ikke var fleksibelt nok.

Det er TensorFlow, der fungerer sammen med de fleste algoritmer til machine learning.

Systemet er skrevet i C++ og kan anvendes uden at udviklerne kender det mindste til den underliggende hardware, ligesom det kan køre på tværs af diverse enheder og arkitekturer – lige fra smartphones og til store, distribuerede systemer, der kører med mange GPU’er.

Selv anvender Google blandt andet systemet til løbende, automatisk forbedring af søgemaskinen.

Det er eksempelvis machine learning-motorerne, der gør, at Googles søgemaskine – med stigende held – forsøger at gætte dit søgeord, inden du har skrevet det færdigt i søgefeltet.

Det anvendes eksempelvis også til Google Translates mobile oversættelses-system, hvor Google Translate via en augmented reality-funktion kan oversætte eksempelvis skiltetekst.

Det kan du se en video med her.

Mulighederne er med andre ord mange, og det er reelt kun fantasien, der sætter grænser for systemets anvendelse til selvlærende systemer, der automatisk bliver klogere og klogere, jo mere data det bliver udsat for.

Den store udfordring for frameworks matematik, statistik og machine learning som TensorFlow er typisk, at de er svære at anvende.

Her har Google lagt sig i selen for at gøre det hele nemt og anvendeligt.

Systemet kan eksempelvis tilgåes fra andre C++-applikationer, der er indbygget interface til Python og så videre.

Læs også:

Kunstig intelligens nærmer sig: Udviklings-tempo af robotter og automatiserings-løsninger stiger vildt

IBM klar med ny storsatsning: 2.000 konsulenter skal arbejde med vild fremtidsteknologi

“Jeg arbejder på at konstruere computerspil, som lærer af tidligere gennemspilninger og som giver spilleren en ny oplevelse hver gang”

Bill Gates: Derfor bør du være bekymret for kunstig intelligens

Mød Facebooks kunstige intelligens: Sådan skal “M” hjælpe dig

Interview: Det er godt fire måneder siden, at Microsoft Danmark fik ny topchef.

Selskabets valg af den dengang blot 40-årige Marianne Dahl Steensen som øverste chef for den danske forretning illustrerede på flere måder de store og grundlæggende forandringer, som Microsoft i disse år gennemgår.

Marianne Dahl Steensen – tidligere privatkunde-direktør i Codan samt senior vice president i TDC med ansvar for blandt andet forretnings-udvikling – var interessant for Microsoft ikke mindst på grund af til sin viden om transformations-processer samt om udvikling af abonnements-baserede forretninger.

Begge ting er i højsædet for Microsoft i disse år, hvor selskabet er ved at ændre den fulde forretning over mod en cloud-baseret virkelighed med sammenhængende, intelligente systemer og en helt anderledes, abonnementbaseret indtjenings-model, der afviger markant fra den tidligere licens-baserede indtjeningsmodel.

Det kan du læse mere om her: Det nye Microsoft: Lægger Windows bag sig: Her er den nye fremtid.

Det er noget, der kommer til at kunne mærkes overalt i Microsofts univers – blandt medarbejdere, kunder, partnerne i det store partner-økosystem og så videre.

Meget nemt at falde til
Marianne Dahl Steensen har nu siddet som administrerende direktør for Microsoft Danmark i godt fire måneder.

Hun har brugt perioden på at få grundigt indblik i forretningen og få formuleret dens fremtidige kurs.

De overordnede linier bliver ganske vist udstukket fra hovedkvarteret i Seattle, men det er den enkelte landechefs ansvar at føre forandringerne ud i livet.

Og der er store forandringer på vej, lyder det fra den 41-årige topchef, som straks fra begyndelsen har følt sig godt hjemme i den for tiden transformerende Microsoft-forretning.

“Det har været meget nemt for mig at komme her, for alt det, som jeg hører fra Satya [Nadella, Microsofts topchef, red] og min egen chef er egentlig også det, som jeg selv ville have gjort. Det nye Microsoft er på alle måder udtryk for det, som jeg selv står for,” siger Marianne Dahl Steensen.

Målet for den nye forretning er ganske klart: Microsoft skal ikke længere være en ivrig ‘pusher’ af (dyre) licenser, men være en anden type, tungere forretnings-leverandør med en åben approach til teknologier, løsninger og forretning.

Det vender vi tilbage til om lidt.

Lad os begynde med det oplagte spørgsmål til den nye topchef for Microsoft Danmark:

Marianne Dahl Steensen, hvad er din plan med Microsoft Danmark nu, hvor du har siddet i chef-stolen i fire  måneder?

“Det er at transformere Microsoft Danmark fra at være en forretning, der sælger licenser til kunderne til at være en forretning, der leverer værdi til kunderne og dermed leverer løsninger, der bliver anvendt og ikke bare solgt.”

“Det har været meget nemt for mig at komme her, for alt det, som jeg hører fra Satya [Nadella, Microsofts topchef, red] og min egen chef er egentlig også det, som jeg selv ville have gjort. Det nye Microsoft er på alle måder udtryk for det, som jeg selv står for.” (Foto: Dan Jensen)

Tre fokusmål
Microsofts nye topchef, Satya Nadella, igansatte for et par år siden den kæmpe transformation af Microsoft, som siden har drevet hele det mægtige selskab i en helt ny retning.

Den nye målsætning er nu blevet samlet i tre sloganer, som Marianne Dahl Steensen betegner som Microsoft Danmarks nye ‘prioriteter.’

De er: “Empower our people to achieve more,” “Obsessed about our customers and partners” og “Transform our business from on prem to cloud.”

De er på vanlig amerikansk vis brede og fyndige oneliners, som måske mest lyder som det sædvanlige jublende varmlufts-lingo fra store amerikanske virksomheder, som altid er ‘very excited’ og klar til at tage kunder og alting ‘to the next level.”

De tre prioriteter har ikke desto mindre stor og fundamental betydning for hele organisationens nye kurs.

Hver af de tre slogans får således mærkbare konsekvenser for både ansatte, kunder og partnere.

Eksempelvis ligger det første slogan – “Empower our people to achieve more” – til grund for hele udformningen af Microsoft Danmarks nybyggede hovedkvarter i Lyngby, der med ganske få siddepladser og masser af mødelokaler og bærbare teknologier tvinger medarbejderne til at være på farten, møde hinanden, udveksle ideer og gentænke fastlåste mønstre.

Og når det gælder kundefokus – “obsessed about our customers and partners” – er Microsoft i færd med at indføre en helt ny måde at måle sine sælgere og medarbejdere på.

De skal nemlig ikke længere – som tidligere – måles på rå salg af licenser i kroner og øre, men derimod i kundernes forbrug – ‘consumption’ – af Microsofts produkter.

Der er meget stor forskel på brugs-andelen af de forskellige Microsoft-produkter, men det gennemsnitlige forbrug af samtlige Microsoft-produkter ligger på omkring 40 procent, fortæller Marianne Dahl Steensen.

Det vil sige, at kun omkring 40 procent af de solgte Microsoft-produkter idag faktisk anvendes af kunderne, mens resten – altså mere end hver anden solgte licens – aldrig bliver taget i anvendelse.

Været lidt ligeglad
Hidtil har Microsoft været lidt ligeglad: Sælgeren eller Microsoft-partneren har fået solgt varen og indkasseret bonus og ros fra chefen, og selve anvendelsen hos den pågældende kunde har været mere uinteressant.

Men den går ikke længere, fortæller Marianne Dahl Steensen. For Microsoft kan se flere meget stærke konkurrenter med i markedet, som er skabt på grundlag af ‘brug’ og ikke ‘salg,’ hvilket for eksempelvis Google har ført til meget stor udbredelse.

Microsoft kan se, at grænserne mellem produkterne i dag bliver mere og mere flydende.

Inden for en overskuelig fremtid vil vi ifølge selskabet kunne begynde at se, at medarbejdere vil begynde at kræve selv at kunne vælge deres foretrukne software-teknologier på arbejdspladsen – ligesom vi i årevis ofte selv har kunnet vælge smartphone, pc eller lignende.

“Mange i uddannelsessystemet i dag vil sguda ikke arbejde i et givet værktøj, bare fordi virksomheden siger det. De kommer selv med nogle værktøjer til at løse opgaverne, og vi bliver nødt til at komme ud i de her brugsscenarier i stedet for at sidde og holde fast i vores stronghold ovre i B2B. Vi er simpelthen nødt til at se på udbredelsen af vores teknologier for ikke at tabe omsætning på sigt,” siger Marianne Dahl Steensen.

Målet er ganske klart: I 2020 skal tallet være rene 100 procent. Det vil sige, at alle solgte Microsoft-produkter i Danmark skal være i anvendelse hos kunderne om under fem år.

“Det kommer til at blive et kæmpeskifte i den måde, som vi går til markedet på. Vi skal til at være mindre salgsorienterede og mere kunde-orienterede, så det ikke længere bliver så vigtigt at proppe en licens mere i fjæset på kunden, hvis ikke den bliver brugt,” siger Marianne Dahl Steensen.

Ifølge hende har folkene i Microsoft i årevis været ‘verdensmestre i at tale om os selv og vores fantastiske produkter.’

Interne kurser, efteruddannelse og meget andet har fokuseret på at gøre medarbejderne klogere på produkterne og at lære produkterne at kende på ekspert-niveau, og salg har meget handlet om at præsentere produkterne og deres forskellige lyksaligheder.

Sådan bliver det ikke fremover. Her kommer kundernes behov og individuelle forhold til at stå i centrum, og det bliver mindre centralt for Microsoft-folkene at ‘pushe’ produkterne over rampen, lyder det fra direktøren.

Microsoft skal med andre ord gå fra at være salgs-orienteret til at være det, som Marianne Dahl Steensen kalder for ‘kunde-værdi-orienteret.’

“Det lyder måske nemt, men det er det ikke. For man skal gå fra at kende egne produkter og ‘pushe’ dem til at forstå sine kunders verden rigtigt godt og så se, om man har noget, som kan løse den enkelte kundes problemstillinger,” siger hun.

Selvfølgelig skal Microsoft-folkene stadig være eksperter på egne systemer, siger hun.

“Nu skal vi bare til også at forstå de problematikker, som de forskellige industrier sidder med – både i it-organisationen, i HR, i salg, finans og de andre afdelinger,” siger hun.

Det er noget, der kommer til at kræve en helt anden vinkel i salgsarbejdet og en helt ny måde at tænke på for hele organisationen.

“Det kræver en fundamental anderledes måde at sælge på, når man ved, at det ikke bliver regnet for en succes at sælge noget, der ikke bliver brugt,” siger hun.

“Det kræver for eksempel en meget mere vedvarende relation til kunder og partnere, end vi har i dag, hvor vi i princippet kunne nøjes med at mødes med kunderne hvert andet år, når en ny aftale skulle indgåes. Vores kunder synes ofte, at vi har ‘pushet’ mange ting, og det skal vi til at holde op med. Vi skal ikke bare smide nogle licenser over hegnet længere, men i stedet høre, hvad der er på kundernes agenda. Det bliver en kæmpe omstilling herinde,” siger hun.

Den store omstilling
Microsofts nye verden handler i meget stor udstrækning om cloud’en. Selskabets løsninger skal uden undtagelse over tid være funderet i cloud’en, hvor data kan udnyttes og sammenbindes til at finde nye sammenhænge, mens opdateringer og udvikling og udrulning bliver meget nemmere at håndtere.

Microsoft har til formålet bygget en hel stribe meget store datacentre rundt omkring i verden, som rummer data, systemer og programmer.

Danmark er her koblet op på Microsofts store datacenter i udkanten af Dublin i Irland, som Computerworld sidste år besøgte.

Det kan du læse mere om her: Her er Microsofts vilde datacenter – kom med ind bag portene

Udviklingen har i et stykke tid gået ganske tjept – ikke mindst på grund af cloud-successen Office 365, som mange virksomheder har taget til sig.

Marianne Dahl Steensen siger, at hendes mål er, at 80 procent af Microsofts danske forretning ligger i cloud’en i 2020. I år er det tilfældet for 28 procent af budgettet.

“Men transformationen er i fuld gang, og vi har kæmpe vækstrater på hele cloud-transformationen, som vi efterhånden er nogle år nede af,” siger direktøren.

Den åbne virkelighed
En af de opsigtsvækkende, fundamentale forandringer ved det nye Microsoft, er graden af åbenhed i virksomheden.

Microsoft har i mange år værnet nøje om rettigheder, software-rettigheder og lignende, men har i de senere år med en række store samarbejdsaftaler med blandt andre Salesforce, Apple, Dropbox og VMware, ligesom topchef Satya Nadella har erklæret sin kærlighed til hele open source-verdenen, efter store Linux-løsninger som Hadoop, Cores OS og Cloudera er blevet indlemmet i Microsofts cloud-tjeneste Azure – som i øvrigt også understøtter løsninger fra IBM og Oracle.

Det er en retning, som også det danske Microsoft understøtter – i hvert fald i udviklingsafdelingen, der bygger forretningssystemer til Dynamics-familien, og som nu holder til huse dør om dør med den kommercielle del af den danske Microsoft-forretning.

“Tidligere var R&D noget med at forsvare sin bastion, mens den nu er meget mere frit-flydende og open source.”

Det er en approach, som Marianne Dahl Steensen vil forsøge at få overført – ‘embedded,’ kalder hun det – til den kommercielle del af forretningen.

“Jeg vil gerne, at folk bliver inviteret meget mere inden for. Microsoft har altid været meget partnerfokuseret, men har altid også været ret lukket og styret i den retning. Der vil jeg gerne, at vi bliver meget mere åbne,” siger hun.

Faktisk vil det være et ønske-scenarie, hvis kunderne en dag slet ikke kan se, hvor grænserne mellem en partner og Microsoft går, mener hun.

“Det må meget gerne blive sådan, at kunderne egentlig ikke mærker, hvor den ene begynder og slutter, fordi vi har så tæt et samarbejde,” siger Marianne Dahl Steensen.

Ikke i mål endnu
Den store transformations-proces er i Microsoft godt i gang, og Danmark er blandt de lande, der er længst i rykket mod den det nye Microsoft, som selskabets ledelse ønsker.

“Vi er i Danmark langt fra i mål, men vi har forstået det, vi formulerer nye roller, ansætter folk ind, der kan noget med det, og vi har erkendt, at det er denne vej, vi skal,” siger Marianne Dahl Steensen.

Vi deler allerede rigtigt mange billeder på Facebook, men Facebook vil gerne have, at vi deler endnu flere.

Selskabet er derfor i fuld gang med at teste en ny feature med navnet ‘Photo Magic,’ som løbende skal scannne foto-mappen på din smartphone for at se, om der er billeder af dine venner.

Tjenesten bygger på en avanceret ansigtsgenkendelse, der via forskellige algoritmer vil være i stand til at genkende Facebook-venner i telefonens lokale billed-mappe.

Finder funktionen nye billeder af dine Facebook-venner i foto-mappen, vil den pushe en meddelelse frem til brugeren om, at de pågældende billeder ligger i mappen.

Opfordrer til at dele straks
Den vil samtidig straks opfordre brugeren til at sende billedet til de pågældende – og nu genkendte – venner via Facebook Messenger via en indbygget funktion, som betyder, at brugeren ikke behøver åbne hverken Facebook-app’en eller Messenger-app’en for få delt billeder.

Ifølge Facebook bliver der delt mere end ni milliarder billeder via Facebook Messenger hver måned, og det er således selskabets hensigt at gøre delingen af billeder ‘nemmere’ for brugerne.

På Android-telefoner vil ‘Photo Magic’-app’en scanne billederne straks de er blevet taget. Det betyder, at Android-brugerne vil blive anmodet om at sende de pågældende billeder til personerne på billeder umiddelbart efter, at det er blevet taget.

Når det gælder iOS vil processen blive en smule langsommere, da Apple er mere restriktiv, når det gælder de forskellige apps mulighed for at scanne efter billeder.

Facebook er i færd med at teste løsningen i Australien. Det er hensigten, at den inden længe skal udrulles i USA og senere i resten af verden.

For tiden er det ikke sandsynligt, at ‘Photo Magic’ i app’ens nuværende form vil komme til Europa, da EU har forbudt løbende og automatisk scanning af ansigter uden at brugerne aktivt tilvælger det.

En hel stribe af de store teknologi-selskaber er langt fremme i udviklingen af teknologier til ansigtsgenkendelse.

Microsoft har således udviklet ‘Windows Hello,’ der gør, at du med en computer med et avanceret kamera kan logge ind på en computer via ansigtsgenkendelse.

Systemet er så avanceret, at det kan kende forskel en-æggede tvillinger, viste en test i sensommeren.

I Kina bliver der i samme boldgade eksperimenteret med ansigtsgenkendelse i hæveautomater. Det kan du læse mere om her.