Category Archives: computer

Lad os indlede denne artikel med en servicemeddelelse: Windows 10 bliver en gratis opdatering for Windows 7- og 8.1-brugere, hvis du opdaterer inden for det næste år (senest 29 juli, 2016).

Men er du ved at bygge en ny computer, eller har du en computer med et ældre styresystem end 7 – For eksempel Windows Vista – så skal du have tegnedrengen op af lommen for at få en Windows 10-version.

Det amerikanske Windowsfokuserede medie, Winbeta, har fået priserne ud af en Microsoft-ansat, og også andre medier har fået redmond-giganten på tale.

For en Windows 10 Home-version kommer du til at skulle betale 119 dollar – rundt regnet 800 kroner.

En Windows 10 Pro kommer til at koste 199 dollar – cirka 1.350 kroner.

Priserne skal tages med en gran salt i forhold til det danske marked, da de er omregnet direkte fra dollar.

Microsoft har dog tidligere holdt priserne meget ens fra marked til marked. Microsoft Danmark har endnu ikke reelle danske priser.

800 kroner for Windows 10 Home er godt og vel samme pris, som du i øjeblikket skal give for Windows 8.

Prisen lå i begyndelsen på 800 kroner, men findes helt ned til 524 kroner på netbutikker.

Alle priser er omregnet direkte fra den amerikanske dollar med dagskursen 650. Dertil skal du selvfølgelig tillægge den danske moms.

Læs også: Derfor bliver Windows 10 en succes i virksomhederne

Administrerende direktør i teleselskabet 3, Morten Christiansen, er i dag den længst siddende CEO hos de fire store teleselskaber, der foruden 3 også tæller TDC, Telia og Telenor.

I sine efterhånden mange år på posten har han prøvet både at præsentere blodrøde regnskaber og regnskaber af den mere positive slags.

Læs også: Sådan gik 3 fra blodrøde regnskaber til kæmpeoverskud

2014-regnskabet, der netop er offentliggjort, er endnu et, der hører til i den sidste kategori.

“3 lagde i 2014 godt 84.000 nye kunder til de 1.006.000 i kundebasen og øgede EBIT (resultat før finansielle omkostninger) med to procent fra 433 millioner kroner i 2013 til 442 millioner i 2014,” skriver selskabet om regnskabet. 

At kundebasen steg med otte procent er i sig selv en vis bedrift på en marked præget af hård konkurrence, men det helt centrale er naturlivis, om man rent faktisk også formår at tjene penge på kunderne – og det gør 3 igen i år.

Selskabet meddeler, at resultat er på 358 millioner kroner, hvilket er seks procent mere end i 2013, hvor resultatet var 337 millioner kroner.

Samtidig er omsætningen steget fra 2,8 milliarder til 3,1 millarder kroner. 

3 kommer heller ikke i år til at betale skat af resultatet, da det fortsat afskriver tab fra tidligere år, men selskabet oplyser til Computerworld, at der vil skulle betales skat i 2015-regnskabet. 

3 fremhæver selv kontrollen med driftsomkostningerne som en væsentlig del af årsagen til det flotte bundlinje-resultat. 

“På trods af vækst formåede 3 i 2014 at holde driftsomkostningerne på stort set samme niveau som i de foregående år (OPEX DKK 861 mio i 2014),” lyder det videre fra 3.
 
“Resultatet for 2014 viser med al tydelighed, at det danske mobilmarked er presset. Når vi på trods af dette formår at fortsætte en positiv udvikling, skyldes det i høj grad fokus på effektiv drift og innovation, senest i form af konceptet 3LikeHome, som skal være med til at sikre os den fornødne vækst i kundebasen og dermed også et fornuftigt resultat på bundlinjen”, udtaler CEO Morten Christiansen fra 3.

3′s data-tilbud hiver kunder ind i butikken 
Netop 3′s 3LikeHome, der giver mulighed for at benytte mobilen til data i 24 lande til samme pris som i Danmark (op til 10 GB), har teleanalytiker Morten Imsgard fra Sydbank for nylig fremhævet som et opsigtsvækkende produkt på det danske telemarked.

“De produktlanceringer og abonnementstyper, som 3 har, kan gøre en forskel. Det kan være med til at hive kunder ind i butikken for 3, for det er noget, som giver besparelser, der er til at føle på.”

“Det vil ikke komme bag på mig, hvis Danmark bliver et af de første markeder, hvor det bliver en almindelighed, at teleabonnementer indeholder en eller anden form for datapakke, der kan aktiveres i udlandet til hjemlige priser.”

“Det har 3 taget hul på, og det kommer også hos de andre. Spørgsmålet er, hvor lang snor de vil give 3, og det vil vi se i de kommende kvartaler hen over sommeren,” lød det fra Sydbanks Morten Imsgard på Computerworld.

Læs også: Nu begynder næste slag i den danske telekrig: Fri data i udlandet

3 har i det hele taget fået positioneret sig godt som et mobilselskab for de forbrugere, der har et vist forbrug af data.

Selskabet skriver i forbindelse med regnskabet: “En kunde hos 3 bruger i gennemsnit 1.766 MB data pr. måned på mobilen, mens gennemsnitsforbruget for markedet som helhed kun er 892 MB data pr. måned.”

3′s blodrøde fortid
Men selvom Morten Christiansen og 3 nu kan sole sig i succesen på det danske telemarked, har 3 også en blodrød regnskabs-fortid, der nu skal rådes bod på.

Regnskaberne var nemlig bestemt ikke noget at prale af i de første mange år, hvor selskabet var til stede i Danmark.

3 pumpede penge i Danmark i den helt store stil, og det resulterede i , at 3 i perioden 2003 til 2009 tabte mere end 4,2 milliarder kroner i Danmark.

Morten Chrtistiansen har dog flere gange afvist, at dette i sig selv skulle være et problem.

“Det der prædikat med kæmpe underskud og tab hang på os i lang tid, hvilket jeg altid har syntes var meget uretfærdigt,” har Morten Christiansen, administrerende direktør i 3, forklaret til Computerworld.

“Man kan ikke bygge et teleselskab op, uden at man får nogle underskud i starten. Du skal bygge et netværk, du skal bygge en organisation, og samtidig skal du have kunderne. Det tager altså tid.”

Vendepunktet kom i 2009
3 tog sig dog den tid, det krævede at få sig ordentligt etableret i Danmark, og i 2009 skete det så: Røde tal blev til rar regnskabs-læsning.

Siden dengang er regnskaberne blevet bedre år for år. Sidste år lød resultatet efter skat eksempelvis på 337 millioner kroner, i 2012 var det et overskud på 280 millioner, og i 2011 på 923 millioner kroner. 

“Når man ser på branchen, har analytikere og journalister en tendens til at kigge meget på kundebase og tilbud i markedet og ikke særligt meget på de mere klassiske dyder som driftsøkonomi og driftseffektivitet. Det er i alle andre brancher en forudsætning for, at man kan klare sig – og det er det også her,” sagde Morten Christiansen sidste år i et interview til Computerworld.

3 Skandinavien er ejet af svenske Investor AB med 40 procent og Hutchison Whampoa med 60 procent.

3 Group er til stede i 10 lande og har næsten 30 millioner kunder, oplyser selskabet.

Læs også:

Sådan gik 3 fra blodrøde regnskaber til kæmpeoverskud

3-direktør om krig mod Telenor, Telia ogh TDC: Vi vil gerne købe op

Nu begynder næste slag i den danske telekrig: Fri data i udlandet

Snart helt slut med roamingtakster på tale og sms for danskerne: Her er det seneste slagtilbud

Danske teleselskaber klar med nye slagtilbud: Hård kamp om erhvervskunderne

Lad os indlede denne artikel med en servicemeddelelse: Windows 10 bliver en gratis opdatering for Windows 7- og 8.1-brugere, hvis du opdaterer inden for det næste år (senest 29 juli, 2016).

Men er du ved at bygge en ny computer, eller har du en computer med et ældre styresystem end 7 – For eksempel Windows Vista – så skal du have tegnedrengen op af lommen for at få en Windows 10-version.

Det amerikanske Windowsfokuserede medie, Winbeta, har fået priserne ud af en Microsoft-ansat, og også andre medier har fået redmond-giganten på tale.

For en Windows 10 Home-version kommer du til at skulle betale 119 dollar – rundt regnet 800 kroner.

En Windows 10 Pro kommer til at koste 199 dollar – cirka 1.350 kroner.

Priserne skal tages med en gran salt i forhold til det danske marked, da de er omregnet direkte fra dollar.

Microsoft har dog tidligere holdt priserne meget ens fra marked til marked. Microsoft Danmark har endnu ikke reelle danske priser.

800 kroner for Windows 10 Home er godt og vel samme pris, som du i øjeblikket skal give for Windows 8.

Prisen lå i begyndelsen på 800 kroner, men findes helt ned til 524 kroner på netbutikker.

Alle priser er omregnet direkte fra den amerikanske dollar med dagskursen 650. Dertil skal du selvfølgelig tillægge den danske moms.

Læs også: Derfor bliver Windows 10 en succes i virksomhederne

Microsoft har i al hast masse-udsendt en rettelse til den fejl i Skype, som har gjort, at brugerne lukkede ude fra deres Skype-konto, hvis de modtager en bestemt tekst-streng med otte tegn.

Det kan du læse mere om her: Disse otte tegn får din computer til at gå i sort

Ifølge Microsoft er samtlige ramte Skype-apps blevet opdateret, så de ikke længere crasher, hvis de modtager tekst-strengen http://: i en hvilken som helst besked.

Skype har ikke løftet sløret for præcis hvilke applikationer, der er blevet rettet, men brugerne kan nu downloade og installere opdateringen via den app store, som de nu engang anvender.

Skype anbefaler, at desktop-brugere downloader den seneste version af app’en fra internettet så hurtigt som muligt.

Helt i sort
Problemet med den lille tekststreng dukkede op for nylig, da det blev opdaget, at Skype gik ned, når den pågældende tekststreng blev tastet i chat-proggrammet, der anvende af mere end en milliard personer.

Problemet blev kun forværret af, at Skype ville blive ved med at crashe, så længe den lille tekststreng befandt sig i chatten.

Brugere melder om, at det ikke har hjulpet at slette hele chathistorikken, da Skype så blot vil downloade hele strengen en gang til fra cloud’en, hvilket så vil få hele Skype til at crashe.

Det kan du læse mere om her: Disse otte tegn får din computer til at gå i sort

Microsoft har i al hast masse-udsendt en rettelse til den fejl i Skype, som har gjort, at brugerne lukkede ude fra deres Skype-konto, hvis de modtager en bestemt tekst-streng med otte tegn.

Det kan du læse mere om her: Disse otte tegn får din computer til at gå i sort

Ifølge Microsoft er samtlige ramte Skype-apps blevet opdateret, så de ikke længere crasher, hvis de modtager tekst-strengen http://: i en hvilken som helst besked.

Skype har ikke løftet sløret for præcis hvilke applikationer, der er blevet rettet, men brugerne kan nu downloade og installere opdateringen via den app store, som de nu engang anvender.

Skype anbefaler, at desktop-brugere downloader den seneste version af app’en fra internettet så hurtigt som muligt.

Helt i sort
Problemet med den lille tekststreng dukkede op for nylig, da det blev opdaget, at Skype gik ned, når den pågældende tekststreng blev tastet i chat-proggrammet, der anvende af mere end en milliard personer.

Problemet blev kun forværret af, at Skype ville blive ved med at crashe, så længe den lille tekststreng befandt sig i chatten.

Brugere melder om, at det ikke har hjulpet at slette hele chathistorikken, da Skype så blot vil downloade hele strengen en gang til fra cloud’en, hvilket så vil få hele Skype til at crashe.

Det kan du læse mere om her: Disse otte tegn får din computer til at gå i sort

Administrerende direktør i teleselskabet 3, Morten Christiansen, er i dag den længst siddende CEO hos de fire store teleselskaber, der foruden 3 også tæller TDC, Telia og Telenor.

I sine efterhånden mange år på posten har han prøvet både at præsentere blodrøde regnskaber og regnskaber af den mere positive slags.

Læs også: Sådan gik 3 fra blodrøde regnskaber til kæmpeoverskud

2014-regnskabet, der netop er offentliggjort, er endnu et, der hører til i den sidste kategori.

“3 lagde i 2014 godt 84.000 nye kunder til de 1.006.000 i kundebasen og øgede EBIT (resultat før finansielle omkostninger) med to procent fra 433 millioner kroner i 2013 til 442 millioner i 2014,” skriver selskabet om regnskabet. 

At kundebasen steg med otte procent er i sig selv en vis bedrift på en marked præget af hård konkurrence, men det helt centrale er naturlivis, om man rent faktisk også formår at tjene penge på kunderne – og det gør 3 igen i år.

Selskabet meddeler, at resultat er på 358 millioner kroner, hvilket er seks procent mere end i 2013, hvor resultatet var 337 millioner kroner.

Samtidig er omsætningen steget fra 2,8 milliarder til 3,1 millarder kroner. 

3 kommer heller ikke i år til at betale skat af resultatet, da det fortsat afskriver tab fra tidligere år, men selskabet oplyser til Computerworld, at der vil skulle betales skat i 2015-regnskabet. 

3 fremhæver selv kontrollen med driftsomkostningerne som en væsentlig del af årsagen til det flotte bundlinje-resultat. 

“På trods af vækst formåede 3 i 2014 at holde driftsomkostningerne på stort set samme niveau som i de foregående år (OPEX DKK 861 mio i 2014),” lyder det videre fra 3.
 
“Resultatet for 2014 viser med al tydelighed, at det danske mobilmarked er presset. Når vi på trods af dette formår at fortsætte en positiv udvikling, skyldes det i høj grad fokus på effektiv drift og innovation, senest i form af konceptet 3LikeHome, som skal være med til at sikre os den fornødne vækst i kundebasen og dermed også et fornuftigt resultat på bundlinjen”, udtaler CEO Morten Christiansen fra 3.

3′s data-tilbud hiver kunder ind i butikken 
Netop 3′s 3LikeHome, der giver mulighed for at benytte mobilen til data i 24 lande til samme pris som i Danmark (op til 10 GB), har teleanalytiker Morten Imsgard fra Sydbank for nylig fremhævet som et opsigtsvækkende produkt på det danske telemarked.

“De produktlanceringer og abonnementstyper, som 3 har, kan gøre en forskel. Det kan være med til at hive kunder ind i butikken for 3, for det er noget, som giver besparelser, der er til at føle på.”

“Det vil ikke komme bag på mig, hvis Danmark bliver et af de første markeder, hvor det bliver en almindelighed, at teleabonnementer indeholder en eller anden form for datapakke, der kan aktiveres i udlandet til hjemlige priser.”

“Det har 3 taget hul på, og det kommer også hos de andre. Spørgsmålet er, hvor lang snor de vil give 3, og det vil vi se i de kommende kvartaler hen over sommeren,” lød det fra Sydbanks Morten Imsgard på Computerworld.

Læs også: Nu begynder næste slag i den danske telekrig: Fri data i udlandet

3 har i det hele taget fået positioneret sig godt som et mobilselskab for de forbrugere, der har et vist forbrug af data.

Selskabet skriver i forbindelse med regnskabet: “En kunde hos 3 bruger i gennemsnit 1.766 MB data pr. måned på mobilen, mens gennemsnitsforbruget for markedet som helhed kun er 892 MB data pr. måned.”

3′s blodrøde fortid
Men selvom Morten Christiansen og 3 nu kan sole sig i succesen på det danske telemarked, har 3 også en blodrød regnskabs-fortid, der nu skal rådes bod på.

Regnskaberne var nemlig bestemt ikke noget at prale af i de første mange år, hvor selskabet var til stede i Danmark.

3 pumpede penge i Danmark i den helt store stil, og det resulterede i , at 3 i perioden 2003 til 2009 tabte mere end 4,2 milliarder kroner i Danmark.

Morten Chrtistiansen har dog flere gange afvist, at dette i sig selv skulle være et problem.

“Det der prædikat med kæmpe underskud og tab hang på os i lang tid, hvilket jeg altid har syntes var meget uretfærdigt,” har Morten Christiansen, administrerende direktør i 3, forklaret til Computerworld.

“Man kan ikke bygge et teleselskab op, uden at man får nogle underskud i starten. Du skal bygge et netværk, du skal bygge en organisation, og samtidig skal du have kunderne. Det tager altså tid.”

Vendepunktet kom i 2009
3 tog sig dog den tid, det krævede at få sig ordentligt etableret i Danmark, og i 2009 skete det så: Røde tal blev til rar regnskabs-læsning.

Siden dengang er regnskaberne blevet bedre år for år. Sidste år lød resultatet efter skat eksempelvis på 337 millioner kroner, i 2012 var det et overskud på 280 millioner, og i 2011 på 923 millioner kroner. 

“Når man ser på branchen, har analytikere og journalister en tendens til at kigge meget på kundebase og tilbud i markedet og ikke særligt meget på de mere klassiske dyder som driftsøkonomi og driftseffektivitet. Det er i alle andre brancher en forudsætning for, at man kan klare sig – og det er det også her,” sagde Morten Christiansen sidste år i et interview til Computerworld.

3 Skandinavien er ejet af svenske Investor AB med 40 procent og Hutchison Whampoa med 60 procent.

3 Group er til stede i 10 lande og har næsten 30 millioner kunder, oplyser selskabet.

Læs også:

Sådan gik 3 fra blodrøde regnskaber til kæmpeoverskud

3-direktør om krig mod Telenor, Telia ogh TDC: Vi vil gerne købe op

Nu begynder næste slag i den danske telekrig: Fri data i udlandet

Snart helt slut med roamingtakster på tale og sms for danskerne: Her er det seneste slagtilbud

Danske teleselskaber klar med nye slagtilbud: Hård kamp om erhvervskunderne

It-virksomheden Apple har udsendt en advarsel om, at selskabets Beats Pill XL-højttalere kan gå i brand.

I sin advarsel skriver Apple samtidigt, at kunder kan indlevere deres Beats Pill XL-højttalere og få pengene tilbage.

“Apple har fastslået, at batteriet i Beats Pill XL-højttalerne i sjældne tilfælde kan blive overophedede og udgøre en risiko for brand. Tilbagekaldelsen berører ikke andre Beats- eller Apple-produkter,” lyder det i en pressemeddelelse fra Apple.

Selskabet har solgt Beats Pill XL-højttalerne siden januar 2014, og hvis du har købt dem, opfordrer Apple dig til at stoppe med at bruge dem på grund af brandfaren.

Få dine penge tilbage
For at få pengene tilbage bliver kunderne opfordret til at udfylde et skema på selskabets hjemmeside.

Hvis Apple godkender din returret, vil selskabet sende en papkasse, som du kan bruge til at returnere de brandfarlige højttalere i.

“Som modydelse vil vi give dig et gavekort til Apple Store eller overføre et beløb på 325 dollar (2.177 kroner, red.) til dig,” lyder det i pressemeddelelsen om tilbagekaldelsen af højttalerne.

Hvis du skulle være i tvivl om, hvorvidt du har disse højttalere, skriver Apple, at du kan genkende dem på, at de har et ‘b’-logo på fronten, og der står ‘beats pill XL’ på grebet.

Hundredtusindvis af højtalere
Apple har solgt omkring en kvart million af de brandfarlige højtalere på det nordamerikanske kontinent, og tilbagekaldelsen sker som følge af, at der er rapporteret om otte sager, hvor de bliver overophedede.

Selskabet oplyser ikke, hvor mange højttalere der er solgt i Danmark og i resten af verden.

Tilbagekaldelsen af højttalerne er den største samlede erstatningssag for Apple siden sidste år, hvor selskabet måtte ud og trække en række iPhone 5-telefoner tilbage på grund af defekte batterier. 

Læs også:
I næste uge erklærer Apple åben krig mod Spotify

It-virksomheden Apple har udsendt en advarsel om, at selskabets Beats Pill XL-højttalere kan gå i brand.

I sin advarsel skriver Apple samtidigt, at kunder kan indlevere deres Beats Pill XL-højttalere og få pengene tilbage.

“Apple har fastslået, at batteriet i Beats Pill XL-højttalerne i sjældne tilfælde kan blive overophedede og udgøre en risiko for brand. Tilbagekaldelsen berører ikke andre Beats- eller Apple-produkter,” lyder det i en pressemeddelelse fra Apple.

Selskabet har solgt Beats Pill XL-højttalerne siden januar 2014, og hvis du har købt dem, opfordrer Apple dig til at stoppe med at bruge dem på grund af brandfaren.

Få dine penge tilbage
For at få pengene tilbage bliver kunderne opfordret til at udfylde et skema på selskabets hjemmeside.

Hvis Apple godkender din returret, vil selskabet sende en papkasse, som du kan bruge til at returnere de brandfarlige højttalere i.

“Som modydelse vil vi give dig et gavekort til Apple Store eller overføre et beløb på 325 dollar (2.177 kroner, red.) til dig,” lyder det i pressemeddelelsen om tilbagekaldelsen af højttalerne.

Hvis du skulle være i tvivl om, hvorvidt du har disse højttalere, skriver Apple, at du kan genkende dem på, at de har et ‘b’-logo på fronten, og der står ‘beats pill XL’ på grebet.

Hundredtusindvis af højtalere
Apple har solgt omkring en kvart million af de brandfarlige højtalere på det nordamerikanske kontinent, og tilbagekaldelsen sker som følge af, at der er rapporteret om otte sager, hvor de bliver overophedede.

Selskabet oplyser ikke, hvor mange højttalere der er solgt i Danmark og i resten af verden.

Tilbagekaldelsen af højttalerne er den største samlede erstatningssag for Apple siden sidste år, hvor selskabet måtte ud og trække en række iPhone 5-telefoner tilbage på grund af defekte batterier. 

Læs også:
I næste uge erklærer Apple åben krig mod Spotify

“Jeg sad i sidste uge foran min computer, og pludselig var min Facebook-profil slettet, og alle mine kontakter var væk.”

Så hurtigt gik det for københavneren Birgitte Zachrau, der siden 2008 er gået under navnet Zigzak på verdens største sociale medie med over en milliard brugere.

Årsagen til dette navn er, at hun aldrig har brudt sig om sit dåbsnavn, og derfor har alle omkring hende altid kaldt hende Zigzak.

Optakten til sletningen var, at Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau  indsendte en ide til en Facebook-app til it-giganten, hvorefter hendes profil blev slettet uden nogen forudgående advarsler.

Til forklaringen hører også, at Facebook sidste efterår har strammet op på at effektuere sin politik med, at folk skal kalde sig deres rigtige navn eller kaldenavn på sitet.

Underforstået: alle med alternative brugernavne kan risikere at blive deaktiverede. 

“Det var muligvis fordi, at jeg kontaktede dem med for dem et mærkeligt navn, at de slettede mig. Men jeg kender altså flere, der går under andre navne derinde, og de er ikke slettet,” siger Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau til Computerworld.

Hvad gør Bubber nu?
Facebooks udmelding om, at brugernes skal bruge deres rigtige navn har ifølge flere medier for nyligt fået flere busser fyldt med blandt andet transvestitter til at demonstrere højlydt foran selskabets hovedkvarter i USA.

Demonstrationerne skyldes, at disse personer med en dobbeltidentitet har gjort brug af deres kælenavn på det sociale medie, og derfor står de nu til deaktivering – hvis det ikke allerede er sket.

“Denne regel er jo helt skør. Hvad pokker gør Bubber og Kronprinsen, når Facebook finder ud af, at de hedder noget andet?” lyder det retoriske spørgsmål fra Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau.

Hun har i den seneste uges tid været i heftig korrespondance med Facebooks kundekontakter for at blive genoplivet på det sociale medie.

“Man er jo reelt død på Facebook, når man bliver slettet. Jeg føler mig landsforvist fra Facebook. Jeg er ikke afhængig af sitet, men det er jo så alligevel. Jeg har flere venner i Ghana, som jeg kun har kontakt med på Facebook. Nu er de bare skåret fra,” lyder det fra Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau.

Facebooks site – Facebooks regler
Reglerne om benyttelse af ens rigtige navn har altid stået i de Facebook-betingelser, som ingen læser. 

Det er vel fair nok, at Facebook selv bestemmer suverænt over det site, som selskabet har bygget og driver? 

“Jo, det er et privat firma. Det, jeg opponerer mod, er, at de cutter en uden advarsel efter syv år med Zigzak som navn,” siger Birgitte Zachrau.

Facebook vendte efter nogle dage tilbage til hendes forespørgsler med krav om dokumentation for, at hendes kaldenavn reelt er Zigzak.

Det har Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau så sendt blandt andet i form af en selfie uden for hendes dør med navneskiltet, hvor der både står ‘Birgitte Zachrau’ og ‘Zig-zak’.

Hun har også sendt flere udtalelser fra tidligere og nuværende arbejdsgivere i form af inspektører fra en folkeskole og en efterskole, der bekræfter, at hun reelt går under navnet Zigzak.

Facebook: Behøver ikke rigtigt navn
Over for Computerworld ønsker Facebook ikke at kommentere på den konkrete sag, men opridser selskabets politik på følgende måde: 

“Vi kræver, at folk benytter det navn, som de bruger i det virkelige liv. Det skaber et mere sikkert miljø for alle. Vi ønsker ikke, at folk bruger deres juridske navn, men deres autentiske navn.”

Denne bevisførelse kan eksempelvis være et brev, hvor der står kaldenavnet og ens rigtige navn. 

Computerworld har også spurgt om, hvordan selskabet tjekker for, at en ‘Michael Smith’ ikke udgiver sig for ‘Henrik Hansen’. Og hvorfor lige præcis Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau er blevet deaktiveret, mens mange andre går fri. 

Dette besvarer Facebook ikke direkte, men skriver i mailen til Computerworld:

“Hvis en konto er mistænkt for brugen af et falsk navn, bliver ejeren af kontoen kontaktet med en besked fra Facebook-teamet med instruktioner om, hvordan de kan fortsætte og bevise deres rigtige navn.”

Samtidig henviser selskabet til den online-formular, hvor man kan kontakte det sociale medie med beviser for ens rigtige navn og ens kaldenavn.

Har været igennem det hele
Tilbage står Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau, som bedyrer, at hendes konto med alle kontakter, mails og andet indhold forsvandt fra det ene sekund til det andet.

Hun er i skrivende stund stadig deaktiveret fra Facebook efter en lille uges mailudveksling mellem hende og selskabet.

Hun forklarer til Computerworld, at hun har været igennem hele møllen med mail-kontakter, online-formularer og bevisførelse for hendes kaldenavn.

“Det er svært ved at komme i kontakt med en ansat. Det er alt for maskinelt og mekanisk. De må gerne tjekke underlige navne og smide fake og anonyme profiler ud, men når man giver dem en ordenlig forklaring, burde de genåbne den lukkede profil meget hurtigere,” argumenterer hun. 

Hun mener, at hele problemet kunne blive løst, hvis man selv valgte brugernavn, mens Facebook havde ens juridiske navn i en separat database. 

“Én ting er sikker: hvis man stadig hedder sit kaldenavn på Facebook, skal man ikke henvende sig til Facebook. I stedet skal man gå stille med dørene, så de ikke opdager en,” lyder rådet fra Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau. 

Læs også:
Facebook omsætter 75 procent af sine milliarder på dig via din mobiltelefon

“Jeg sad i sidste uge foran min computer, og pludselig var min Facebook-profil slettet, og alle mine kontakter var væk.”

Så hurtigt gik det for københavneren Birgitte Zachrau, der siden 2008 er gået under navnet Zigzak på verdens største sociale medie med over en milliard brugere.

Årsagen til dette navn er, at hun aldrig har brudt sig om sit dåbsnavn, og derfor har alle omkring hende altid kaldt hende Zigzak.

Optakten til sletningen var, at Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau  indsendte en ide til en Facebook-app til it-giganten, hvorefter hendes profil blev slettet uden nogen forudgående advarsler.

Til forklaringen hører også, at Facebook sidste efterår har strammet op på at effektuere sin politik med, at folk skal kalde sig deres rigtige navn eller kaldenavn på sitet.

Underforstået: alle med alternative brugernavne kan risikere at blive deaktiverede. 

“Det var muligvis fordi, at jeg kontaktede dem med for dem et mærkeligt navn, at de slettede mig. Men jeg kender altså flere, der går under andre navne derinde, og de er ikke slettet,” siger Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau til Computerworld.

Hvad gør Bubber nu?
Facebooks udmelding om, at brugernes skal bruge deres rigtige navn har ifølge flere medier for nyligt fået flere busser fyldt med blandt andet transvestitter til at demonstrere højlydt foran selskabets hovedkvarter i USA.

Demonstrationerne skyldes, at disse personer med en dobbeltidentitet har gjort brug af deres kælenavn på det sociale medie, og derfor står de nu til deaktivering – hvis det ikke allerede er sket.

“Denne regel er jo helt skør. Hvad pokker gør Bubber og Kronprinsen, når Facebook finder ud af, at de hedder noget andet?” lyder det retoriske spørgsmål fra Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau.

Hun har i den seneste uges tid været i heftig korrespondance med Facebooks kundekontakter for at blive genoplivet på det sociale medie.

“Man er jo reelt død på Facebook, når man bliver slettet. Jeg føler mig landsforvist fra Facebook. Jeg er ikke afhængig af sitet, men det er jo så alligevel. Jeg har flere venner i Ghana, som jeg kun har kontakt med på Facebook. Nu er de bare skåret fra,” lyder det fra Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau.

Facebooks site – Facebooks regler
Reglerne om benyttelse af ens rigtige navn har altid stået i de Facebook-betingelser, som ingen læser. 

Det er vel fair nok, at Facebook selv bestemmer suverænt over det site, som selskabet har bygget og driver? 

“Jo, det er et privat firma. Det, jeg opponerer mod, er, at de cutter en uden advarsel efter syv år med Zigzak som navn,” siger Birgitte Zachrau.

Facebook vendte efter nogle dage tilbage til hendes forespørgsler med krav om dokumentation for, at hendes kaldenavn reelt er Zigzak.

Det har Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau så sendt blandt andet i form af en selfie uden for hendes dør med navneskiltet, hvor der både står ‘Birgitte Zachrau’ og ‘Zig-zak’.

Hun har også sendt flere udtalelser fra tidligere og nuværende arbejdsgivere i form af inspektører fra en folkeskole og en efterskole, der bekræfter, at hun reelt går under navnet Zigzak.

Facebook: Behøver ikke rigtigt navn
Over for Computerworld ønsker Facebook ikke at kommentere på den konkrete sag, men opridser selskabets politik på følgende måde: 

“Vi kræver, at folk benytter det navn, som de bruger i det virkelige liv. Det skaber et mere sikkert miljø for alle. Vi ønsker ikke, at folk bruger deres juridske navn, men deres autentiske navn.”

Denne bevisførelse kan eksempelvis være et brev, hvor der står kaldenavnet og ens rigtige navn. 

Computerworld har også spurgt om, hvordan selskabet tjekker for, at en ‘Michael Smith’ ikke udgiver sig for ‘Henrik Hansen’. Og hvorfor lige præcis Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau er blevet deaktiveret, mens mange andre går fri. 

Dette besvarer Facebook ikke direkte, men skriver i mailen til Computerworld:

“Hvis en konto er mistænkt for brugen af et falsk navn, bliver ejeren af kontoen kontaktet med en besked fra Facebook-teamet med instruktioner om, hvordan de kan fortsætte og bevise deres rigtige navn.”

Samtidig henviser selskabet til den online-formular, hvor man kan kontakte det sociale medie med beviser for ens rigtige navn og ens kaldenavn.

Har været igennem det hele
Tilbage står Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau, som bedyrer, at hendes konto med alle kontakter, mails og andet indhold forsvandt fra det ene sekund til det andet.

Hun er i skrivende stund stadig deaktiveret fra Facebook efter en lille uges mailudveksling mellem hende og selskabet.

Hun forklarer til Computerworld, at hun har været igennem hele møllen med mail-kontakter, online-formularer og bevisførelse for hendes kaldenavn.

“Det er svært ved at komme i kontakt med en ansat. Det er alt for maskinelt og mekanisk. De må gerne tjekke underlige navne og smide fake og anonyme profiler ud, men når man giver dem en ordenlig forklaring, burde de genåbne den lukkede profil meget hurtigere,” argumenterer hun. 

Hun mener, at hele problemet kunne blive løst, hvis man selv valgte brugernavn, mens Facebook havde ens juridiske navn i en separat database. 

“Én ting er sikker: hvis man stadig hedder sit kaldenavn på Facebook, skal man ikke henvende sig til Facebook. I stedet skal man gå stille med dørene, så de ikke opdager en,” lyder rådet fra Birgitte ‘Zigzak’ Zachrau. 

Læs også:
Facebook omsætter 75 procent af sine milliarder på dig via din mobiltelefon