Category Archives: computer

Svindelmistænkt dansk it-firma er krakket – direktøren er forsvundet



Manglende betaling af løn til en ansat fik i forrige uge Retten i Aalborg til at erklære den nordjyske it-distributør Sead Distribution konkurs.

Konkursen kommer efter at Sead Distribution i næsten et år har været i Bagmandspolitiets søgelys i en sag om massiv import af ulovlige kopier af blandt andet højttalere og hovedtelefoner.

Advokatfirmaet Delacour er udpeget som kurator i konkursboet. Her siger advokat Mikkel Anker Pedersen, at konkursen i det danske selskab er udløst af et krav fra en af firmats ansatte, som ikke har fået udbetalt sin løn. Kurator har dog ikke haft held til at få kontakt til Seads Distributions ledelse.

Sead Distributions nordjyske lager blev sidste efterår ransaget af politiet, som ifølge Computerworlds oplysninger måtte rekvirere flere lastbiler til at fjerne ulovlige varer og dokumenter fra lageret.

De ulovlige varer er i flere tilfælde blevet solgt til it-forhandlere i både Danmark og Sverige, og er ad den vej endt hos forhandlernes kunder.

Hvor er direktøren?
Ifølge Computerworlds oplysninger er der blandt andet blevet solgt falske udgaver af hovedtelefoner fra Pioneer og Sennheiser.

Handelen har også omfattet højttalere af mærket Audio Pro, som på et tidspunkt er blevet solgt gennem it-forhandleren Dustins svenske afdeling.

Audio Pros direktør Stefan Pantzar oplyser, at man trods den grove svindel med firmaets produkter har opgivet at forfølge sagen.

Direktør i Sead Distribution, Jesper Haron Mortensen, har siden razziaen været som sunket i jorden, selvom både kreditorer og politiet gerne vil tale med ham.

Flere kilder oplyser til Computerworld, at direktøren i dag opholder sig i Singapore, hvor han blandt andet har registreret et lokalt selskab, der har samme navn som det danske selskab.

Politiet: Vi efterforsker stadig sagen
Hos Bagmandspolitiet (SØIK) bekræfter vicestatsadvokat Erling Vestergaard, at politiet stadig er i gang med at efterforske sagen.

Han vil dog ikke fortælle detaljer om sagen, eller om der er foretaget afhøringer eller rejst sigtelse mod Sead Distributions ledelse.

“Efterforskningen er ikke afsluttet på nuværende tidspunkt, så jeg har ingen kommentarer til sagens indhold, eller hvem vi har talt med undervejs,” siger Erling Vestergaard.

Tilbage i 2011 gik Jesper Haron Mortensen konkurs med selskabet Conta. I forbindelse med konkursen forsvandt varer til en værdi på op mod 15 millioner kroner fra firmaets lager.

Læs også:

Anonyme kilder: Dansk it-firma solgte falske varer

Conta-kurator kan ikke finde varerne

Posted in computer.

Spiltest: Til kamp mod terrorister med tablet og automatgevær




Du er smidt i kampstøvlerne på elitesoldaten Caydan Phoenix, som han tager kampen op mod terrorister i det idylliske Venedig.  Kuglerne suser forbi, og tempoet er højt – men ikke højere end at spillets brugerflade lige når at fortælle dig, hvordan du er en actionhelt på din mobile enhed.

Knap er det sidste hovedskud placeret i Modern Combat 5′s første bane, før du hvirvles ind i en endnu større historie om terrororganisationer i Asien, grumme banditter og og hvad spiludviklerne fra Gameloft ellers har kunnet finde i kassen med action-klicheer.

Klicheer så tykke at interessen for historien går tabt i figurernes havnearbejdersprog, der er som taget ud af manualen for, hvordan dialog ikke længere skal skrives. Modern Combat 5 har absolut ingen ambitioner om at bevæge sig videre end de rent stereotype personbeskrivelser og plotelementer.

Teknologi over indhold
Det er imidlertid en mangel på ambition som Modern Combat 5 deler med Shooter-genren generelt – i stedet vælger Gamelofts spiludviklere at rette blikket mod de mere tekniske udfordringer, der ligger i at få spillet til at fungere med de mobile enheders begrænsede hestekræfter.



De almindelige singleplayer-missioner afløses her og der af missioner, hvor aftrækkerfingeren kan få fuldstændigt frit spil.


På seneste generation af iPad er Modern Combat således absolut visuelt imponerende på den der “det var alligevel utroligt, at tablet-spil kan blive så flotte” måde. Lys, skygger og en ragdoll-fysisk gør den visuelle spiloplevelse overbevisende. Men inden fascinationen får helt overtaget, er det også vigtigt at huske på, at Modern Combat 5 bør vurderes som en Shooter og ikke en teknisk præstation.

Som Shooter holder Modern Combat 5 sig til genrens konventioner og skabeloner og er i sagens natur en videreudvikling og finpudsning af de fire tidligere spil i serien – hvilket i sig selv er meget karakteristisk for Shootere. 

Som genren foreskriver, byder spillet derfor på både single- og multiplayer, som endda eksisterer side om side, således at resultaterne for begge indgår i et fælles pointsystem, der lader spilleren opgradere spillets fire klasser, Recon, Heavy, Assault og Sniper samt deres udstyr.

Det fælles pointsystem er fremragende, fordi single- og multiplayer på den måde ikke føles som to separate spil i samme pakke. Desværre betyder det også, at den mobile enhed skal være online, også selvom der kun spilles singleplayer-missioner.

Traditionelt korridordesign og tvivlsom styring
Singleplayer-missionerne fokuserer primært på at skyde sig gennem terrorister, men suppleres af afbræk, hvor spilleren for eksempel er placeret ved en maskinkanon i en motorbåd, eller på tid skal rydde lokale efter lokale for skurke.

De enkelte missioner er små i såvel omfang som tid, og hvor hardwaren visuelt presses til det yderste, skånes den i forhold til banedesign, som er rent lineært, let kedeligt korridordesign, hvor nye fjender automatisk aktiveres på bestemte steder i banen.



Det er ikke den store riffel, der gør det svært at bevæge sig om hjørner i Modern Combat 5 – det er selve styringen.


Multiplayer er til sammenligning et noget andet projekt at kaste sig ud i, med større baner at spurte omkring på, og ikke mindst menneskelige modstandere, som modsat den kunstige intelligens er alt andet end forudsigelige. Men det er så også her, spillets styring for alvor bliver en udfordring – beherskes den ikke fuldt ud, er multiplayer en ren dødsfælde.

Spiludviklerne har virkelig forsøgt at finpudse den berøringsfølsomme skærms brugerflade, så den er tæt på at kunne fungere i en Shooter – men systemet får en almindelig spilkonsols controller til at føles som det regulære præcisionsinstrument, som styring med mus og tastatur normalt er i en Shooter.

Modern Combat 5: Blackout er, når der tages højde for alle hardwareplatformens begrænsninger, et udmærket, om end meget klichefyldt, spil – og det peger i en retning, hvor mobile enheder kan tilbyde temmelig komplekse spiloplevelser. Men søges en virkelig solid Shooter-oplevelse, så skal den fortsat findes på konsol eller pc.

iOS 

Google 

Windows Phone

Posted in computer.

Streaming-udgifterne griber om sig: Ender det med at blive for dyrt?




Egentlig er regnestykket ret ligetil:

Køber du mere end ét ny musikalbum om måneden, kan det betale sig at have abonnement til Spotify, Wimp eller lignende streaming-tjenester, hvor man lejer sig til musikken i stedet for at købe den til evigt ejerskab.

99 kroner om måneden koster et premium-abonnement – og så har man ubegrænset adgang til en musiksamling, man aldrig nogensinde selv ville have råd til at etablere.

Så er der Netflix. Med en månedlig pris på 79 kroner er det næsten en no brainer med alle de gode serier og film, man får adgang til.

Det samme kan man sige om streaming-tjenester som HBO, Viaplay og TV2 Play, der med forskellige indholds-profiler (og priser) kan give rigtig god mening, når man ser på dem hver for sig.

Derfor er rigtig mange danskere også begyndt at købe sig adgang til det forjættede streaming-land.


Så begynder det at løbe op
Men regnestykket er alligevel ikke helt så ligetil, for streaming-udgifterne kan hurtigt gribe om sig.

For selv om de 99 kroner om måneden til Spotify eller Wimp isoleret set giver god mening for mange danskere, er det her blot musik-behovet, der bliver dækket.

Film/tv-behovet kan så blive dækket med eksempelvis Netflix til 79 kroner om måneden.

For mit vedkommende er der så også et abonnement til TV 2 Play til 39 kroner om måneden, så jeg eksempelvis kan se Tour de France om sommeren.

Måske man også burde droppe at købe e-bøger og i stedet bare leje sig til dem hos Mofibo? Det vil så betyde en fast månedlig udgift på 99 kroner til den tjeneste, hvilket igen isoleret set giver god mening, hvis man er lidt af en læsehest.

Men ønsker man at køre med et streaming-setup til både bøger, film og musik, løber det pludselig op.




Hvor meget har du råd til?
Spotify + Netflix + TV2 Play + Mofibo giver en fast månedlig udgift på 316 kroner om måneden.

Det lyder måske ikke vildt skræmmende, men man skal huske på, at vi med dette setup kun lejer os til indholdet, vi ejer det ikke.

Og til regnestykket kan man så eventuelt føje et digitalt avisabonnement, der koster 99 kroner om måneden hos Jyllands-Posten, og de film, man alligevel er nødt til at købe, fordi de endnu ikke findes på streaming-tjenesterne.

Alt i alt er der udsigt til en betydelig månedlig udgift til streaming/abonnements-tjenesterne, hvis man skal have adgang til både bøger, musik, film, tv, spil og artikler on demand.

Der er bestemt en risiko for, at man som forbruger ender med at have et højere månedligt forbrug, end man havde i det gamle setup, hvor man købte ét album, én film og én bog ad gangen.



Nu kommer pakkeløsningerne
Det er derfor, at vi nu begynder at se pakkeløsninger som Telmore Play, hvor man for 249 kroner om måneden får adgang til både mobiltelefoni og data og en række digitale indholdstjenester.

Det kan være en rigtig fin løsning, hvis man netop er ramt af, at abonnements-udgifterne begynder at løbe løbsk.

Den rummer dog også visse begrænsninger, da man kun får adgang til nogle bestemte tjenester (hvilket eksempelvis ikke er Netflix og Spotify).

Som forbruger kan man godt drømme lidt om en abonnements-tjeneste, der for en fast månedlig pris kunne give adgang til lige præcis de tre-fire indholdstjenester, man ønsker adgang til.

Den findes dog endnu ikke, så indtil videre må man selv sammensætte sit digitale univers og lade bankbogen bestemme, hvor mange tjenester der ikke er råd til.

Del dine erfaringer med os
Hvordan sikrer du, at dine månedlige udgifter til film, musik, bøger og andet medieindhold ikke løber løbsk?

Del ud af dine erfaringer her i debatten.

Posted in computer.

Derfor er Symantec og Kaspersky færdige i Kina



Sikkerhedsselskaberne Kaspersky og Symantec er ikke længere inde i varmen hos den kinesiske regering, som i stedet udelukkende har valgt at satse på kinesiske it-sikkerhedsselskaber som sine leverandører.

Den historie kom ud i går, og siden har det russiske sikkerhedsselskab Kaspersky kontaktet Computerworld for at forklare sin side af historien.

“Der er ikke noget bevis for, at Kaspersky Labs produkter er blevet bandlyst af den kinesiske regering, som nogle medier giver udtryk for,” indleder Kaspersky-talspersonen sin mail, efter det russiske selskab igennem længere tid har leveret sikkerhedsløsninger til Kinas regering.

“Den kinesiske centralregerings indkøbsfunktion har midlertidigt ophævet sine blåstemplinger af udenlandske sikkerhedsleverandører, så kun kinesiske leverandører nu er på deres godkendte liste,” lyder det i mailen fra Kaspersky til Computerworld.

Gælder ikke hele Kina
Fremover kan statslige myndigheder i Kina vælge mellem fem kinesiske leverandører, der tæller: Qihoo 360 Technology, Venustech, CAJinchen, Beijing Jiangmin og Rising.

Restriktionen til kun at købe kinesisk it-sikkerhed er ifølge Kaspersky begrænset til centralregeringens myndigheder, og forbuddet gælder således ikke i det store lands mange regioner og diverse virksomheder.

Det har desværre ikke været muligt at få oplyst, hvor meget Kaspersky taber på den kinesiske regerings satsning på udelukkende at købe kinesisk it-sikkerhed.

It-storpolitisk knas
At Kinas centralregering har et noget anstrengt forhold til andre landes it-leverandører, er ikke et nyt fænomen.

Blandt andre Microsofts Windows 8 er også blevet sat på porten i den østlige supermagt.

Omme på den anden side af jordkloden har den vestlige supermagt USA også flere gange sat spørgsmålstegn ved kinesiske it-leverandører.

Blandt andet er amerikanske sikkerhedsmyndigheder ved at undersøge IBM’s salg af sin x86-serverdivision til kinesiske Lenovo, da eksempelvis det amerikanske forsvarsministerium benytter IBM-servere og altså måske snart Lenovo-servere.

Frygt for spionage i Danmark
Også den kinesiske telegigant Huawei er flere gange i USA blevet fremhævet som et selskab, der spionerer mod Vesten, hvilket flere gange er blevet hvisket i ørerne på præsident Barack Obama.

Mistænkeliggørelsen af Huawei har også været fremherskende i Danmark.

Forsvarets Efterretningstjeneste har tidligere advaret mod den kinesiske teleleverandør, som dog nu er blevet blåstemplet og er storleverandør i en milliardaftale med TDC om levering af det selskabs 3G og 4G-løsninger. 

Læs også:
 

Sådan foretog NSA ulovlig spionage mod Danmark

Ex PET-chef skælder ud: Spionage er fredsbevarende

Posted in computer.

Stor fyringsrunde i KMD – så mange mister jobbet



KMD har i dag tirsdag annonceret, at 120 medarbejdere skal fyres.

Det erfarer Computerworld fra en læser.

KMD bekræfter udmeldingen:

“KMD ønsker at være markedets førende leverandør af it-løsninger til samfundet. Det bliver KMD kun ved at levere sikre, effektive og fremsynede it-løsninger til konkurrencedygtige priser,” skriver selskabet i en mail til Computerworld.

“KMD kan konstatere, at prissætningen i markedet fortsat skærpes. For at være en attraktiv leverandør i et marked, der netop nu – og i den kommende tid – er præget af en lang række større udbud med intens konkurrence, er det en grundlæggende forudsætning, at KMD kan matche prissætningen.”

Rammer bredt
“Tilpasningen medfører, at virksomheden planlægger at opsige op til 120 ansatte på tværs af forretningen,” lyder det fra selskabet. 

KMD-direktør Eva Berneke udtaler desuden:

“At tage afsked med dygtige medarbejdere er på ingen måder en fornøjelse. Men vi bliver nødt til at sikre, at KMD grundlæggende er en sund forretning. Ellers kan vi ikke være en markant aktør, der vinder kundernes opgaver. Det kræver et konstant blik på vores omkostninger. Sådan er markedet i dag.”

“Det er vigtigt at have fokus på omkostningerne, men det er selvfølgelig også vitalt, at vi er tæt på vores kunder og forstår deres behov til fingerspidserne. Derfor valgte KMD før sommer at ændre på dele af vores organisation, så vi kommer endnu tættere på vores kunder. Vi skal sikre, at vores kunder oplever fuld opmærksomhed fra vores side.”

Det nye KMD
Eva Berneke blev udnævnt til administrerende direktør i KMD i januar. Hun kom fra en stilling som direktør i TDC Erhverv.

I sidste måned bragte Computerworld et stort interview med Eva Berneke, hvor hun fortalte om den nye organisation og om, hvordan KMD skal se ud i fremtiden – læs artiklen her.

KMD havde i 2013 en omsætning på 4,6 milliarder kroner og 2.960 fuldtidsansatte ved årets udgang.

Årets resultat lød på 64 millioner kroner – et markant fald i forhold til året før.

“Vi regner ikke med, at vi kommer tilbage til tidligere tiders vækstrater på fem til syv procent vækst. Det skyldes blandt andet den prisudvikling og konkurrence, der er kommet i markedet,” forklarede Eva Berneke dengang om situationen. 

Læs også:

Her er KMD-bossens plan: Sådan skal KMD trimmes til fremtiden

Posted in computer.

Søger ny direktør: Her er IT-Branchens største udfordringer




ITB’s bestyrelsesformand Cecilia Bonefeld-Dahl forventer, at den kommende ITB-direktør har forretningsmæssig forståelse og politisk tæft. 


It-brancheforeningen IT-Branchen (ITB) har i sommerens løb skilt sig af med sin direktør Morten Bangsgaard efter en såkaldt ‘gensidig aftale’.

ITB’s bestyrelsesformand Cecilia Bonefeld-Dahl fra virksomheden GlobIt takker den nu forhenværende ITB-direktør for at have ydet en stor indsats igennem en svær tid.

Her tænker hun ikke mindst på den altoverskyggende finanskrise og de medfølgende vækstproblemer.

Men hvad ligger der egentlig til grund for afskeden med Morten Bangsgaard?

“Vi står over for nye tider med et stort vækstpotentiale, hvilket gælder for både ITB og it-branchen, så vi har en ny strategi i vente, og har derfor brug for at styrke både den politiske linje og de forretningsmæssige aktiviteter. Set i det lys er det simpelthen bare tid til nye kræfter,” forklarer Cecilia Bonefeld-Dahl.

Internationale udfordringer
Hun bedyrer, at parterne skiltes i god ro og orden.

Samtidig fortæller hun, at ITB nu fremadrettet blandt andet skal have større fokus på løsninger i branchesamarbejder for at imødekomme de mangeartede vækstudfordringer, som Danmark står over for.

Hvad går disse branchesamarbejder ud på?

“Ser vi på industrivirksomhederne, så har Danmark sammen med Tyskland fået det største udbytte af EU-samarbejdet med moderne løsninger og processer, der er blevet accelereret igennem de sidste 10 år.”

“Ser vi derimod på serviceindustrien, så udgør servicevirksomhederne 70 procent af EU’s samlede BNP, mens services kun står for 20 procent af samhandlen i EU. Så bedre it-løsninger til servicebranchen er en af de problemstillinger, som vi i ITB skal være med til at løse.”

Hun påpeger, at der således alene inden for serviceindustrien er et kæmpe uudnyttet potentiale for samhandel på tværs af landegrænserne.

Artiklen fortsætter på næste side…

Posted in computer.

Google vil helst have forudsigelige chefer

Det er ikke længere nogen hemmelighed, at søgemaskinekæmpen Google ligger inde med myriader af data om de fleste mennesker i verden, der nogensinde har benyttet sig af en internetforbindelse.

Men virksomheden gør i høj grad også brug af indsamling og analyse af data blandt medarbejderne i organisationen. Google har blandt andet søgt at blive klogere på, hvilket fælles karaktertræk, der gemmer sig bag gode ledere. Svaret er: Forudsigelighed, skriver Business Insider.

Se her, hvis du vil tjekke de seneste jobtilbud for ingeniører.

»Vi fandt ud af, at hvis du er leder, er det vigtigt, at folk ved, du er konsekvent og rimelig i måden, du tager beslutninger, så der er et element af forudsigelighed. Hvis en leder er forudsigelig, vil vedkommendes ansatte opleve en enorm frihed, fordi de ved, at inden for bestemte parametre kan de gøre, hvad de vil,« siger senior vice president for HR hos Google Laszlo Block til New York Times.

Læs også: Derfor får ydmyge ledere dig til at knokle

Hvis en leder omvendt stikker i alle retninger med sine beslutninger, vil medarbejderne ikke kunne gennemskue, hvor meget spillerum de har, og dermed opleve det som en begrænsende faktor, lyder hans pointe.

Selvbestemmelse giver bedre præstationer

Bag disse observationer ligger et solidt grundlag af data, som Google løbende indsamler om organisationens ledere. To gange årligt får alle ansatte nemlig mulighed for anonymt at vurdere deres ledere på op mod 18 forskellige parametre.

Medarbejderne skal blandt andet svare på, i hvor høj grad, de føler lederen behandler dem med respekt, samt hvorvidt de føler, at de får klare opgaver. Basale spørgsmål, der betyder enormt meget for medarbejdernes arbejdsglæde og moral, mener Laszlo Block.

Googles egne resultater stemmer overens med den uafhængige forskning, der også er foretaget inden for feltet. I 2004 undersøgte psykologerne Edward Deci og Richard Ryan jobtilfredsheden blandt hundredvis af ansatte i en investeringsbank.

Den højeste jobtilfredshed skulle findes blandt ansatte, hvis chefer faciliterede selvbestemmelse med opmuntring og anerkendelse af de ansattes indsats og ved at organisere arbejdsgangen, så medarbejderen selv kunne administrere sin tid.

Læs også: Sådan tjekker du en kommende chef under jobsamtalen

Samtidig fandt Edward Deci og Richard Ryan allerede dengang, at medarbejderne ikke bare blev gladere for at være på arbejde, men også præsterede bedre end andre uden selvbestemmelse.

Laszlo Block tror dog ikke, at Googles opskrift på den gode leder er universel.

»Inden for lederskab er succes meget afhængigt af konteksten. Det, der virker hos Google eller General Electric eller Goldman Sachs, vil ikke være det rigtige svar for alle andre,« siger han.

Posted in computer.

Tidligere NSA-topchef går freelance med egne patenter – kræver 1 million dollar om måneden

Den tidligere NSA-chef Keith Alexander, som for nyligt blev pensioneret fra sin stilling i NSA, vil med patenteret teknologi og en ny privat virksomhed holde hackere ude fra computernetværk. Men ikke for enhver pris. Keith Alexander vil nemlig have op til 1 million dollar i måneden for at holde computernetværk hackerfri, skriver Foreign Policy.

I et interview forsikrer Keith Alexander, at teknologien, han vil anvende, er alle pengene værd. Den pensionerede general har nemlig udviklet en ‘unik og patenteret’ teknologi sammen med forretningspartnere i virksomheden IronNet Cybersecurity Inc. En virksomhed Keith Alexander grundlagde i marts, umiddelbart efter han gik på pension som chef i NSA.

Keith Alexander fortæller, at han vil ansøge om mindst ni patenter til et nyt sikkerhedssystem. Systemet kan detektere såkaldte avancerede vedholdende trusler eller hackere, der graver sig ind i computernetværk for at stjæle handelshemmeligheder eller for at gøre anden skade. Altså de samme type hackere Keith Alexander kæmpede i mod i sit arbejde i NSA.

Det er dog et krav, at han har udviklet teknologien i sin fritid og ikke som del af sit arbejde som leder af NSA, hvis Keith Alexander skal gøre sig nogen forhåbninger om at få tildelt patenterne. Ellers går patenterne til NSA, da alt arbejde offentlige ansatte udvikler i arbejdstiden tilhører det offentlige. Derfor har Keith Alexander indgået i et samarbejde med jurister i NSA for at sikre sig, at han kan patentere teknologien i henhold til loven.

Sikkerhedsekspert Bruce Schneier forholder sig dog meget skeptisk til Keith Alexanders forretningseventyr. I en sarkastisk kommentar på sin blog udlægger Schneier sagen som paradoksal, da Keith Alexander kræver høj hyre for den ekspertise, han har opbygget i sit arbejde ved NSA, med adgang til alle tophemmelige informationer i NSA, men samtidig fastholder at teknologien er udviklet i fritiden, selvom en leder på det niveau næppe har meget tid til overs til hyggeprojekter ved siden af jobbet.

»Vi skal tro at han udviklede disse patenterede teknologier i sin fritid, og at de ikke har noget at gøre med hans arbejde i NSA, på nær de dele hvor de tydeligvis er tæt forbundet med hans arbejde i NSA, og derfor er en million dollar i måneden værd,« skriver Bruce Schneier.

Posted in computer.

Beijing forbyder indkøb af antivirus fra Symantec og Kaspersky

I et forsøg på at begrænse udenlandsk sikkerhedssoftware har Kina nu fjernet både russiske Kapsersky og amerikanske Symantec fra listen over godkendte antivirus. Det skriver Reuters.

Nyheden blev rapporteret tidlig søndag af det statskontrollerede medie People’s Daily i avisens engelske Twitter-feed. I et senere Tweet oplyste People’s Daily, at fem kinesiske antivirusprodukter til gengæld var blevet godkendt. Det drejer sig om Qihoo 360 Technology Co, Venustech, CAJinchen, Beijing Jiangmin og Rising.

Ingen fra Symantec har endnu forholdt sig offentligt til situationen.

En talsmand i for Kaspersky har forsikret om, at virksomheden undersøger grundlaget for udelukkelsen og forsøger at skabe dialog med kinesiske myndigheder.

Forbuddet mod indkøb af de udenlandske antivirus kan ses som et forsøg på at promovere kinesisk it-teknologi i kølvandet på Edward Snowdens afsløringer. Samtidig er en ubehagelig stemning mellem Washington og Beijing ved at tage til i kølvandet på amerikanske anklager om at kinesiske soldater udover cyberspionage mod amerikanske firmaer og myndigheder.

Andre amerikanske virksomheder har også mødt modstand på det kinesiske marked, efter Snowden afslørede NSA’s overvågningsprogram. Det gælder blandt andet Microsoft, IBM og Cisco.

Desuden er det forbudt for kinesiske regeringsorganer at benytte Windows 8.

Posted in computer.

Sådan kan staten få færre it-skandaler

Danmark er kendt som en meget artig duks i forhold til EU’s udbudsregler, og den strikse fortolkning af reglerne har nogle gange fået skylden for, at der har været en række offentlige it-projekter, som kørte helt af sporet.

Et af de klassiske tvivlsspørgsmål for en myndighed, som skal i gang med et udbud, er, hvor meget kontakt og dialog man må have med forskellige leverandører uden at gøre noget forkert. Men her er der ingen grund til at holde sig tilbage, fortæller Morten Ellegaard, kontorchef i Ministeriernes Projektkontor under Digitaliseringsstyrelsen.

»Vi er meget optagede af, at man allerede i idéfasen har en dialog med markedet. Man skal ikke være berøringsangst, bare fordi der er masser af EU-regler – man skal tværtimod overveje, om man kan have gavn af kontakt til leverandørerne. Det er jo dem, som har ekspertisen,« fortæller han til Version2.

Læs også: Her er statens problemer med it-projekter – og succeserne

Den klassiske opskrift på fiasko har været en kunde, som samlede ønsker og krav fra hele organisationen, omsatte det til en kilometerlang kravspecifikation og så sendte opgaven i udbud uden at få leverandørernes vurdering af sværhedsgraden af de mange krav. Vinderen af udbuddet kunne så bruge blod, sved og tårer på at håndkode et nyt system, der passede lige til disse krav – og det var ikke muligt at lave om på projektet undervejs uden at få ballade med konkurrenter, som blev vraget i udbuddet.

I dag er der kommet mere fokus på mulighederne for at bryde isolationen, for eksempel gennem ’teknisk dialog’ med leverandørerne, og det kunne de offentlige it-kunder bruge oftere uden at bevæge sig ud i noget konkurrenceforvridende eller decideret ulovligt, mener Morten Ellegaard.

»Så længe man har fokus på at behandle alle lige, er det ikke noget problem i forhold til EU-reglerne at være i dialog med leverandørerne. Skal man bruge 200-300 millioner kroner på et projekt, kan det godt betale sig at bruge energi på at tale med leverandørerne inden udbuddet. Det får man typisk et bedre projekt ud af. Vi går generelt for tidligt i gang med selve udbuddet i Danmark,« siger han.

Brug mere tid på analysefasen

Faktisk ligger danske it-projekter også markant under det anbefalede niveau for, hvor mange ressourcer der bliver brugt helt i begyndelsen af et projekt. Man skal optimalt set bruge omkring ti procent af budgettet på idé- og analysefasen, viser undersøgelser, mens tallet i Danmark er fem procent eller lavere.

»Man skal bruge idé- og analysefasen bedre. Det er noget, vi anbefaler, at man har meget fokus på. Og det er også her, man skal gøre sig tanker om kontraktgrundlaget for projektet, altså om det for eksempel skal være et vandfaldsprojekt, og hvor meget dialog man vil have med leverandørerne før udbuddet,« forklarer Morten Ellegaard.

Det er nemlig ikke usædvanligt at se, at et offentligt it-projekt først umiddelbart før offentliggørelsen af udbuddet tager disse beslutninger, selvom det har stor betydning for hele forløbet.

»Vi ser, at nogle myndigheder beslutter sig for sent og på et lidt løst grundlag for kontraktgrundlaget. Og allerværst: at driftskontrakten glemmes og først bliver skrevet i sidste øjeblik,« siger kontorchefen.

Og selvom drift af det system, der skal udvikles eller indkøbes, kan virke som en overskuelig opgave i det store billede, risikerer man dumme fejltagelser eller alt for høje regninger, hvis ikke opgaven bliver taget seriøst. Faktisk har Ministeriernes Projektkontor – som også rådgiver om gode driftskontrakter – set eksempler på, at samme ministerium betalte fem gange mere for samme driftsydelse i en kontrakt sammenlignet med en anden, lignende aftale.

»Myndighederne er ikke gode til at forholde sig strategisk til serviceniveauer (SLA, red.). Vi har en tendens til at købe guld hver gang i stedet for at købe sølv eller bronze, når det er godt nok. Man skal se på behovet i hvert enkelt tilfælde,« siger Morten Ellegaard.

Læs også: Sådan sparede staten 82 millioner kroner på outsourcing-kontrakter

Du kan ikke få det hele

Prisen på et projekt stiger også først og fremmest, hvis det hele skal udvikles fra bunden af en leverandør, fordi kunden er kommet med alverdens særlige krav. I stedet anbefaler statens projektrådgivere, at man som kunde tager udgangspunkt i et standardsystem.

»Her gælder den kendte 80/20-regel. Man risikerer at komme til at betale 80 procent mere, hvis man vil have de sidste 20 procent af sine krav med. I stedet for selv at indrette hele løsningen kan man vælge en standardløsning og så tilpasse sig den,« siger Morten Ellegaard.

Første skridt er at luge ud i de mange krav til et kommende it-system, som nogle gange er opstået, fordi der går politik i projektet, og alle skal have deres ønsker med.

»Man må finde sig i, at man ikke kan få det hele, så hvis vi ser en kilometer lang kravspecifikation, beder vi dem om at skære noget af det væk. Lad leverandøren hjælpe med, hvad der er nemt, og hvad der er sværere, og indret kravene efter det,« siger Morten Ellegaard.

Ud over budgetoverskridelser er forsinkelser en anden faldgrube, som enhver it-projektleder ønsker at undgå. Og her handler det især om at være realistisk fra starten og have en holdbar tidsplan.

»Det er især udbudsfasen, der giver forsinkelser. Der er en tendens til, at man tror, at et EU-udbud kan gennemføres på 3-4 måneder, men det tager altså typisk et halvt år eller mere, viser erfaringen. Det kan også være, at man ender med at skulle lade udbuddet gå om – og har man så regnet det ind i tidsplanen,« siger han.

Læs også: Sådan åbnede den engelske stat for små it-leverandører – og sparede 5 milliarder

Nogle gange er det også udefrakommende forhindringer, som kan skabe vanskeligheder – og det skal man også være forberedt på. For eksempel hvis it-projektet handler om et nyt system, som skal implementere nye EU-regler.

»En del projekter i staten er EU-projekter, hvor det er kommissionen, som definerer kravspecifikationen. Her ser vi eksempler på store forsinkelser, hvor medlemslandene må vente i mange måneder – og så står man der og kan ikke komme videre,« siger Morten Ellegaard.

Test er en anden fase, der ofte tager længere tid end planlagt.

»Vi ser tit, at man mangler en strategi for test, og at man ikke har afsat nok tid til test. Det får betydning for det endelige produkt. Er det et standardprodukt, man har valgt, er risikoen lavere, end når man laver noget leading edge med høj risiko. En højere risiko skal også afspejles i tidsplanen,« siger kontorchefen.

Selve it-systemet er kun en lille del af projektet

Endelig skal man have stor respekt for alt det i projektet, som ikke er selve it-udviklingen. Mange gange handler et it-projekt nemlig også om at ændre arbejdsgangene og måske hele organisationen, når det nye it-system skal digitalisere og automatisere og spare staten penge.

Læs også: Styrelse: Vi skal lære af fejlene i kuldsejlet it-projekt til 281 mio.

Derfor skal man også være klar til at skrue ned for ambitionsniveauet i stedet for at forsøge at ændre hele butikken på én gang.

»Man skal passe på, at man ikke bliver grebet af teknologibegejstring. Det er for eksempel farligt at tro, at it-systemer helt kan erstatte for eksempel juridisk sagsbehandling med skøn og afgørelser. Her er det vigtigt ikke at overvurdere teknologien,« siger Morten Ellegaard.

Ministeriernes Projektkontor er sat i verden for at få staten til at blive bedre til at udvikle it-projekter. Det sker blandt andet gennem Statens IT-projektråd, som skal holde opsyn med alle større it-projekter i staten.

Posted in computer.