Apples administrerende direktør Tim Cook er kendt for, at han spiser sin mad sammen med menige Apple-medarbejdere i it-gigantens kantine.

Men kommer du ude fra og ønsker at diskutere verdenssituationen med Apple-bossen over en frokost, ligger prisen lige nu på godt en million kroner.

Til den pris får du udover frokosten også to VIP-billetter til en Apple-keynote, hvor du vil være æresgæst. Og nå ja, så er maden også inkluderet i prisen.

Alt dette er arrangeret auktionssitet Charitybuzz, hvor donationen går til Robert F. Kennedy Human Rights-organisationen. 

Kan løbe op i flere millioner
I skrivende stund ligger frokosten med Tim Cook på et bud på 165.000 dollar svarende til 1,2 millioner kroner.

Det er et godt stykke over vurderingen, som oprindeligt lød på 100.000 dollar (705.000 kroner).

Forventningerne er dog, at prisen vil stige, da der endnu er godt 20 dage til, at auktionen lukker.

Det oplyses, at hele fornøjelsen med Apple-chefen gælder for to personer, og den vil vare omkring en times tid. Det kan dog tage op mod et år, før Tim Cook finder plads i sin kalender til frokosten med vinderen af auktionen.

Sidste år deltog Tim Cook også i auktionen, hvor prisen på en eksklusiv frokostaftale havnede på 2,3 millioner kroner, hvilket var en del lavere end det første år med frokostauktionen.

For i 2013 kostede den eksklusive frokost med Apple-chefen 4,3 millioner kroner.

Læs også:
Apple-chef: Jeg vil forære alle mine penge væk inden jeg dør

ComputerViews: Agil udvikling og Scrum er efterhånden ikke nye fænomener i it-branchen, hvor det i dag er reglen snarere end undtagelsen, at der skal leveres nye versioner og ændringer af systemer og applikationer hurtigt og smidigt.

Man har i årevis talt om den iterative udvikling med løbende leverancer, og på den vis burde der ikke være så meget nyt i to it-begreber, der for tiden anvendes ganske hyppigt hos både it-leverandører og i it-afdelinger: ‘Minimum viable product’ (MVP) og ‘continuous delivery’ (CD).

Men man bør give sig tid til at studere de to begreber/koncepter nærmere af flere grunde:

• Hvis man tager udgangspunkt i it-chefens hoved-agenda i disse år – hvor digital innovation er nøgleordet over dem alle – så har vi her at gøre med en central del af opskriften på, hvordan man i praksis kan levere netop det.

Selvom man har skullet mestre agil udvikling i årevis, bliver kravene og forventningerne til udviklingstempoet skruet voldsomt i vejret – det nødvendiggør eksempelvis modeller som MVP og CD. 

• Samtidig ser vi netop minimum viable products og continuous delivery være omdrejningspunktet hos stadig flere softwareleverandører, eksempelvis Microsoft der bevæger sig væk fra store versions-lanceringer og over mod en løbende udvikling af virksomhedens software.

• Bragt ned i en dansk dagligdags-kontekst handler begreber som minimum viable product og continuous delivery om, hvordan man bliver en mere moderne, fremadskuende, smidig og innovativ organisation i en stadig mere digital verden.

Læs også: It-chefens 2015: Derfor skal du droppe kontrol-rollen og finde visionerne frem

Time-to-market er altafgørende
Da Computerworld besøgte TDC’s afdeling for udvikling af apps og streaming-løsninger, var netop denne tilgang det mantra, Clara Mai Kunstmann, senior director og chef for TV og OTT i TDC Group, talte varmt for:

“Vi arbejder ekstremt agilt her i alt fra et til tre ugers sprints, og vi laver rigtig mange prototyper. For os er hastighed og time-to-market med fokus på høj kvalitet vores allervigtigste mantra.”

“Vi vil hellere fejle hurtigt og så få det rettet, og vi vil hellere træffe nogle valg end ikke at gøre noget,” fortæller hun blandt andet i interviewet.

Læs også: Kul under kode-kedlerne: Her udvikler TDC alle dine apps og streaming-løsninger

Netop denne ‘fail fast, scale fast’-filosofi hænger nøje sammen med filosofien med minimum viable product og continuous delivery, for hvis man for alvor vil være på forkant med den digitale udvikling, bliver man nødt til at acceptere de risici, der nødvendigvis følger med rollen som digital spidspids.

CIO i DSB, Martin Börjesson, forklarede for nylig i et interview til Computerworld, hvordan han sammen med sin it-organisation forsøger at omfavne og understøtte den digitale innovation.

Han mener blandt andet, at det forudsætter , at man begynder at anskue it-investeringerne på en anderledes måde, end mange virksomheder traditionelt har gjort:

“Det er ikke længere relevant at have et mål med oppetiden. Det er det samme med det der forbandede TCO-begreb (total cost of ownership, red.). Jeg vil ikke have TCO, for det er dødt. Jeg vil have time to value,” forklarede han blandt andet.

Læs også: Dansk CIO: Der er alt for meget fokus på oppetider og udgifter

Her er det svage punkt
Det er imidlertid et skift i både mindsettet og udviklingsmetoder/processer, der kan være lettere sagt end gjort for den it-organisation, der skal levere på de flotte visioner for den digitale innovation.

Rådgivingsfirmaet McKinsey mener, at man derfor både skal i gang med at ændre mindsettet og kigge på de digitale prioriteringer og forretningsmodeller.

“Når it-organisationen bliver bedt om at levere nye digitale funktioner i en hurtigere udrulningscyklus, kræver det et nyt niveau af agilitet og koordination, der kan kræve substantielle, organisatoriske ændringer,” har McKinsey skrevet i en analyse.

Samtidig har McKinsey i en undersøgelse blandt 363 respondenter fra it-organisationer og en gruppe af virksomhedsledere dokumenteret en central udfordring:

Når it-afdelingen selv bliver bedt om at vurdere, hvor god den er til at introducere nye teknologier hurtigere og mere effektivt end konkurrenterne, siger 19 procent, at it-afdelingen “slet ikke er effektiv”, og 24 procent siger “en lille smule effektiv.”

Det er kun fire procent af respondenterne fra it-afdelingen, der mener, at afdelingen er “fuldstændig effektiv”, mens yderligere 14 procent svarer “meget effektiv.”

Læs også: Går du glip af store gevinster: It-chefen kan ikke finde ud af at få indflydelse

Det bringer os tilbage til behovet for at introducere nye begreber, koncepter og metoder i udviklingsarbejdet – og det er her, at MVP og CD kommer ind i billedet.

Definition af de to begreber
Men lad os først se på, hvad der egentlig ligger i de to begreber, der på vanlig it-maner naturligvis er på engelsk.

• Minimum viable products: Kort fortalt handler minimum viable products om, at man leverer løsninger, der kun indeholder de vigtigste og mest centrale funktioner, men altså ikke færdigudviklet software.

En af fordelene ved disse “kun lige levedygtige produkter” er, at man hurtigere kan udrulle løsningen til early adopters, der så kan give feedback, så man efterfølgende kan forbedre og udvide løsningen. Dermed kan man også minimere risikoen for at udvikle software, der ikke matcher de behov og ønsker, som brugerne og kunderne har.

• Continuous delivery: For at minimum viable product-fremgangsmåden kan fungere i praksis bliver man nødt til at tune både udviklingsorganisationen og brugerne ind på en hverdag med konstante opdateringer og nye versioner af softwaren.

Her taler vi ikke blot om månedlige opdateringer, men snarere ugentlige eller måske sågar daglige. Det handler i høje grad om at optimere de processer, man har for udviklingen og om at automatisere så meget så muligt af arbejdet.

For den almindelige bruger kan dette eksemplificeres med en cloud-løsning, hvor nye funktioner konstant dukker op, ligesom også beta-produkter efterhånden er noget, de fleste brugere kender til.

Sådan ser det ud på dansk
For mange it-organisationer er minimum viable products og continuous delivery en naturligvis forlængelse af det agile udviklingssetup, man formentlig allerede har haft i en del år.

Men det er mere end det: For der er reelt tale om, at man som en helt almindelig dansk it-organisation skal forsøge at matche det, de store internationale it-giganter leverer til brugerne: it-løsninger, der konstant udvikles, udrulles og forbedres.

Herhjemme er Saxo Bank en af de virksomheder, der er længst fremme med at tænke i minimum viable products og continuous delivery.

Mikael Munck, der står i spidsen for afdelingen Technology and Operations – og tidligere er kåret til årets CIO – har forklaret, hvordan Saxo Banks udviklingsmodel bygger på et agilt mindset og et ønske om hurtigere ‘time to market’.

“I løbet af 2014 har vi omstillet hele vores udvikling til, at der ikke er nogen leverancer, der kører over længere tid end tre måneder. Efter tre måneder skal du levere et minimum viable product. Det betyder, at vi efter tre måneder kan trække stikket, hvis det ikke giver det feedback, vi gerne ville have.”

“Selvfølgelig er der projekter, der tager længere tid end tre måneder, men man leverer hele tiden noget, som kan tages i brug i en eller anden form. Mentalt betyder det meget for os i Technology og Operations, og det betyder også meget for vores forretning,” har han fortalt.

Derfor skal du lære at elske MVP og CD
Det bringer os tilbage til den digitale innovation, der står så højt på agendaen i mange it-organisationer og teknologivirksomheder i netop disse år, hvor krisen er lagt bag os, og fokus nu er rettet skarpt på at spotte og udnytte de nye digitale forretningsmuligheder.

Her lyder Gartner anbefaling blandt andet, at du skal sikre, at digitaliseringen kommer i første række.

Det indebærer eksempelvis, at du forholder dig til nye teknologier, der vinder mere og mere indpas.

Og endnu vigtigere: Du skal gå fra kontrol til visioner. Det gamle kontrol-mantra skal erstattes af et visions-mantra, der tager udgangspunkt i, hvordan man får drevet virksomheden frem inden for den digitale agenda.

Spørgsmålet er, om det overhovedet lader sig gøre, hvis man ikke i en eller anden grad tænker i retning af minimum viable products og continuous delivery?

Når året 2015 slutter, slutter opdateringerne af Googles Chrome-browser til Windows XP.

Det skriver Googles Mark Larson, der er chef for udviklingen af Chrome, i et blog-indlæg.

Derved udvider søgegiganten sin support til det pensionerede styresystem. Den oprindelige plan var ellers, at der skulle lukkes for ny kode i april i år.

“Vi er klar over, at det ikke er nemt for alle at skifte operativsystem. Millioner af brugere anvender XP hver dag, og vi ønsker, at de fortsat kan have adgang til en opdateret og sikker browser,” skriver han.

Google har faktisk holdt ud længere end Microsoft selv, der lukkede ned for support til XP for et år siden.

Og nu mener søgefirmaet altså også, at det må slutte.

Gammel og utryg
Windows XP blev frigivet tilbage i 2001, så koden har efterhånden en del år på bagen.

Siden april 2014, hvor Microsoft lagde supporten på hylden, er der faktisk kun kommet en enkelt vigtig XP-sikkerhedsopdatering til Internet Explorer 8.

Læs også: Microsoft vender rundt på en tallerken: Sikkerhedsopdaterer Windows XP

Et år (næsten) uden opdateringer betyder, at Windows XP langt fra er sikker at anvende ikke mindst, når man er på nettet.

En mellemløsning for XP-brugerne har været at anvende Chrome som browser på grund af den vedblivende support, men nu lukker den mulighed altså også ved udgangen af året.

For dem, der af forskellige årsager, stadig holder fast i XP kan der måske være trøst at hente i norske Opera eller Mozillas Firefox, der endnu ikke har givet en lukkedato for deres opdateringer.

Andelen af XP-maskiner er faldet markant siden support-lukningen i april 2014, men analysehuset Net Applications vurderede i marts, at der stadig er omkring 18 procent XP-installationer på verdensplan.

I Danmark er tallet ifølge FDIM på lige omkring én procent.

Læs om et dansk firma, der blev hacket vie en XP-maskine her: Hacker kom ind via labelprinter: Tog dansk firmas it-systemer som gidsel

Google er ligeledes i gang med en forvandling af Chrome.

Det kan du læse mere om her: Google Chrome lukker for Java-baseret NemID

Læs også:
10 måder at holde din Windows XP-maskine sikker på

Pc-markedet fortsætter med at krympe kraftigt – XP får skylden

Henrik Valentin Jensen, chefkonsulent i ITEK.

For nylig kunne vi her på Computerworld beskrive, hvordan antallet af ansatte hos danske it-giganter som CSC, IBM og KMD rasler ned i disse år.

Det drejer sig rundt regnet om et par tusinde færre ansatte hos de tre it-virksomheder siden 2009-10, og det er ikke slut endnu:

Så sent som i denne uge har CSC meddelt, at der der skal afskediges yderligere 400 medarbejdere, og IBM Danmark har også lige haft endnu en runde med 90 afskedigelser.

Søges: 3.000 it-specialister
Det paradoksale er, at der samtidig er en betydelige mangel på it-folk i den danske it-branche.

ITEK under Dansk Industri har for nylig udgivet en rapport (PDF) om manglen på it-folk i Danmark, hvor man konkret peger på, at der om blot fem år mangler 3.000 it-specialister i den danske it-branche.

Her står der blandt andet:

“Prognosen viser et udækket behov i 2020 på omkring 3.000 kandidater – alene i ITEK-branchen.”

“Til de 3.000, der mangler, skal lægges en ganske betydelig vækst i behovet for it- og elektronikeksperter i resten af økonomien, som følge af en generel teknologisk udvikling i samfundet, bl.a. digitalisering, big data og Internet of Things. Denne gruppe skønnes at udgøre op til yderligere 3.000 kandidater.”

Læs også: Antallet af ansatte rasler ned hos de danske it-giganter

Hvad med alle de fyrede?
Spørgsmålet er derfor, om de virksomheder, der sukker efter it-folk, er gode nok til at gribe fat i dem, der mister jobbet hos eksempelvis CSC, IBM og KMD? 

“Selvom vi har et af verdens mest effektive arbejdsmarkeder, kan vi godt gøre mere ved det,” siger Henrik Valentin Jensen, der er chefkonsulent i ITEK under Dansk Industri.

Han forklarer, at ITEK har sat gang i et konkret tiltag med sammen med Prosa, Akademikerkampagnen, Akademikernes A-kasse, IDA og Djøf under Grand Coalition for Digital Jobs i EU.

“Vi spørger vores medlemmer, hvad de mangler, og hvilke faglige udfordringer, de står med i de næste par år – og hvilken type folk det så peger i retning af. Og så laver vi nogle arrangementer, hvor vi forsøger at koble de to ting. Vi er startet op her i april, og det er et samarbejde, vi forventer os meget af.”

Henrik Valentin Jensen mener generelt, at der er gode muligheder for at finde arbejde igen, hvis man mistet sit job i it-branchen.

“Det kan selvfølgelig være svært, hvis der lige pludselig bliver flere hundrede ledige i det samme kvarter i København, der alle har den samme profil. Men hvis det er, fordi CSC træffer nogle forretningsmæssige beslutninger af den ene eller den anden art, betyder det jo ikke, at de her folks kompetencer er forkerte.”

Få for af nogle – for mange af andre
Mener I, at de danske it-virksomheder generelt er åbne nok overfor de forskellige typer af profiler, der findes?

“Helt generelt, ja. De er interesserede i alle, der har kompetencerne. Det, vi også får bekræftet hos virksomhederne, er, at vi mangler dem med meget teknisk orienterede uddannelse, og der er nok for mange, der har de meget brede kombinationsuddannelser indenfor it.”

“Der er ikke noget galt med de menneskers kompetencer til det, de skal lave – de er bare ikke uddannet til det, vi efterspørger rigtig mange af.”

Henrik Valentin Jensen tilføjer, at udfordringerne med mangel på it-folk og især it-specialister er den samme i eksempel Norge og Sverige og i EU generelt, hvor man taler om, at der mangler 900.000 medarbejdere i de kommende år.

Men beskæftigelsen falder jo?
ITEK skriver dog også i rapporten, at beskæftigelsen i ITEK-branchen siden 2009 er faldet fra cirka 98.000 til godt 90.000 ansatte.

“Trods fald i den samlede beskæftigelse, har virksomhederne i branchen ikke været i stand til at rekruttere det antal it- og elektronikkandidater, de har behov for,” forklares det.

Henrik Valentin Jensen fortæller, at den faldende beskæftigelse naturligvis skyldes blandt andet finanskrisen, men i høj grad også, at det er bestemte it-profiler, der er mangel på:

“En del af det, vi har kunnet se er faldet væk, er ufaglærte stillinger, mens beskæftigelsen ikke falder hos folk med højere uddannelser. Efterspørgslen er i højere og højere grad på specialisterne.”

Læs også: Danske it-giganter har skåret ned – men her er bemandingen øget

Nogle af de medarbejdere eksempelvis CSC og IBM har skilt sig af med, er jo netop specialister – men så er det måske på mainframe-området. Hvordan undgår man at blive specialist på et område, hvor der måske ikke er et behov for folk om 10 år?

“Det er selvfølgelig en udfordring, hvis man er så specialiseret, at teknologien på et bestemt område kan dø ud, men der er kun et svar på det her: Efteruddannelse,” siger Henrik Valentin Jensen fra ITEK.

ITEK skriver i rapporten om mangel på it-specialister i Danmark, at en holdbar, langsigtet løsning vil kræve en samtidig indsats på flere områder.

“Optaget til uddannelserne skal øges markant, profilen på en række uddannelser vil skulle tilpasses til behovet, gennemførselsprocenten skal øges, og vi skal kunne tiltrække flere udlændinge med disse uddannelser til det danske arbejdsmarked.”

Onsdag morgen den 21. januar var alt fryd og gammen hos farvegrossisten Aalborg Farve og Lak.

Lige præcis denne onsdag morgen skulle dog hurtigt udvikle sig til det værste it-mareridt i den 26 år gamle virksomheds historie.

Mareridtet skyldtes, at farve- og lakgrossisten var blevet hackerangrebet med ransomware og fik taget sine it-systemer som gidsel i flere dage.

Senere undersøgelser har vist, at hackeren var kommet ind i virksomhedens netværk via en labelprinter på farvegrossistens lager, der kørte på det usikre Windows XP-system, og som var forbundet til internettet.

Alle it-systemer lige fra virksomhedens ordresystem over faktureringsdatabasen til bogholderiet og mailsystemet blev lammet ved angrebet i form af en kryptering på systemerne, som kun hackerne havde nøglen til.

Den var gruelig gal
Aalborg Farve og Lak blev derfor lammet og ude af stand til at køre virksomheden videre under normale vilkår.

“Jeg var selv ude af huset onsdag morgen og blev ringet op om, at ingen kunne komme ind i vores computersystemer. Det er sket før, men det fortsatte hele formiddagen og eftermiddagen,” forklarer Pernille Skall, salgs- og personaleansvarlig hos Aalborg Farve og Lak til Computerworld.

I løbet af dagen beroligede medarbejderne hos farvegrossisten hinanden med, at data sikkert lå ude i skyen, men her tog de fejl.

Pernille Skall fortsætter:

“Ud på aftenen vidste vi, at den var gruelig gal, og at vi havde mistet en masse data, da der senest var taget backup tilbage i november. Der går noget tid, før man fatter omfanget af den slags, men der er ingen tvivl om, at situationen var katastrofal.”

Indleder forhandlinger med hackere
Katastrofen skyldtes, at Aalborg Farve og Lak, med en daglig omsætning på op mod 300.000 kroner, med de mistede datasæt også havde mistet kundeordrer, fakturaer og kundetilbud.

“Når kunderne efter angrebet bestilte og købte varer, måtte vi skrive det hele ned på papir. Det bliver hurtigt noget rod med sådan en gammeldags bogføring, når man har vænnet sig til at stole på it-systemerne,” lyder det fra Pernille Skall.

Torsdag morgen, dagen efter angrebet blev indledt, har virksomheden derfor indkaldt sine 24 medarbejdere til krisemøde.

Her bliver det besluttet, at der skal forhandles med bagmændene, der forlanger at få udbetalt omkring 3.000 kroner i bitcoins for at give farve- og lakgrossisten kontrollen tilbage over blandt andet kunde-, vare- og finansielle data.

Beslutningen om at gå i forhandlinger med bagmændene skyldtes blandt andet, at politiet ikke kunne hjælpe virksomheden.

Selskabets forsikringsselskab slog også bare ud med armene, og så måtte virksomheden selv tage styringen i sagen og søge efter løsninger.

Planen med at forhandle med hackerne blev efter en uges tid skudt ned igen, da bagmændene dels er sløve til at svare, dels føler virksomheden sig ikke sikker på at få alle data igen.

“Man hører jo om andre sager, hvor hackerne hele tiden forlanger nye løsesummer i flere rater, hvis et firma vil have alle sine data igen. Selvom det i første omgang drejede sig om peanuts, så ville vi ikke havne i sådan en situation med hele tiden at skulle betale,” forklarer Pernille Skall.

Klippede ledning til it-systemer
Mens angrebet ruller og data er holdt som gidsler i sagen, kontaktede Aalborg Farve og Lak det lokale it-selskab JCD i Aalborg for at få assistance.

JCD fik testet al hardware, det generelle sikkerhedsniveau og kunne ret hurtigt konstatere, at farvegrossisten stod over for en professionel hacker, der ikke bare lige ville slippe grebet med det samme.

(klik for større billede)

Sammen med it-selskabet valgte Aalborg Farve og Lak derfor at klippe ledningerne til det gamle udstyr og købe nye computere til sælgerne og spritny software i hele virksomheden.

Derved kunne man via den gamle backup fra november genskabe en del af it-miljøet uden at skulle punge ud til de it-kriminelle bagmænd.

Det lykkedes også virksomheden at hive flere afsendte mails med vedhæftede fakturaer og ordrebestillinger ud af det fastfrosne mailsystem.

På den måde kunne farvefolkene printe og samle fakturaerne i en bunke med andre papirsedler, transportdokumenter og sager fra hukommelsen, der på dette tidspunkt udgjorde virksomhedens noget kaotiske bogholderi-’system’.

“Vi skulle alligevel have nyt Navision-system i maj, så vi måtte fremrykke den investering. På den måde kunne vi få tastet alt ind i det nye system. I hele sagen har vi dog tabt omkring en million kroner med de mistede ordrer, ny software og revisionsbistand,” siger Pernille Skall.

Har hyret grafolog
Efterspillet i sagen har udover den tabte million også været ganske bittert, da Aalborg Farve og Lak har lagt sag an mod sin tidligere it-leverandør.

Dette søgsmål går på, hvorvidt it-leverandøren eller Aalborg Farve og Lak skulle have stået for backuppen, siden november.

Farve- og lakgrossisten har sågar hyret en grafolog til at fastslå, om det nu også er medarbejdere fra dens eget bogholderi, der har skrevet under på en ny backup-aftale.

“Vi mener ikke, at vi har modtaget den slags kontrakter, og derfor er vi ret skuffede over den del af sagen. Vi troede jo, at vi havde god it-sikkerhed, da vi i sin tid betalte flere hundredetusinde kroner for vores it-systemer,” bedyrer Pernille Skall.

Alligevel tøver virksomheden nu ikke med at stå frem med sin rædselshistorie som en advarsel til alle andre små og mellemstore firmaer i Danmark.

“Vi regnede jo med, at backup og den slags havde vores tidligere it-leverandør styr på,” fortæller Pernille Skall og fortsætter:

“Men vores oplevelser viser, at når vi uden nogle store hemmeligheder kan blive angrebet, så kan det ske for alle.”

Fem gode råd til alle
Pernille Skall opsummerer Aalborg Farve og Laks oplevelser i fem gode råd, som alle virksomheder i Danmark med fordel bør overveje, inden de stifter bekendtskab med hackere i netværket.

“Vi har, nok som mange andre mellemstore danske firmaer, et it-miljø, der er knopskudt igennem årene. Derfor er det bestemt en god ide at kigge sit it-setup op igennem og gøre sig klart, hvad man selv har ansvar for, og hvad ens leverandør har ansvar for,” siger hun.

Nummer to gode råd går på at indhente tilbud på hackerforsikringer, som er begyndt at pible frem hos forsikringsselskaberne.

“Lige nu er ved selv ved at indhente tilbud, da den slags kan spare virksomheder for mange ærgrelser,” fortæller Pernille Skall.

Tredje råd fra farvegrossisten, der kom ud på den anden side af et ransomware-angreb med et tab på en million kroner, går på sikring af backup’en. For det er kun via solid backup, at en virksomhed kan rulle sit it-miljø tilbage til tiden før, at angrebet bliver sat ind.

Fjerde gode råd er, at man som virksomhedsejer inden større it-indkøb, kigger på referencer fra andre firmaer, der også har købt it ind i store mængder. Ligesom vi gør som privatpersoner, når vi køber kameraer, pc’er andet halvdyrt grej.

“Og så gælder det om at holde hovedet koldt og arbejde løsningsorienteret i stedet for at gå i panik og bare betale løsesummen, hvis du skulle blive ramt. Der er gode it-virksomheder derude, som kan hjælpe,” råder Pernille Skall.

Rådet fra alle sikkerhedseksperter går på, at ransomware-ramte virksomheder IKKE betaler løsesum til it-forbryderne, men at man i stedet går til politiet og til sin it-leverandør.

Læs også:
Her er arbejdsmetoden: Sådan suger software-kidnappere penge ud af danskerne 

Politiet advarer: Stor ransomware-bølge skyller ind over Danmark

Skal du være synlig på Google-søgninger fra smartphones og tablets fra næste uge, bør du have været i gang i et stykke tid med at ombygge dit website til et mobilvenligt et af slagsen.

For Google ændrer sin algoritme, når folk søger fra mobile enheder, så de mobilvenlige sites bliver fremhævet, mens de ikke-responsive og mobil-uvenlige sites ryger ned i søgeresultaterne.

“Hvis du eksempelvis ligger nummer et i en søgning på en desktop-computer, ligger du i dag omkring nummer fem på smartphones, hvis du ikke er mobilvenlig. Fra næste uge ryger du så ned til en 20. plads,” forklarer søgemaskineoptimeringsekspert Henrik Bondtofte til Computerworld.

“Hvis du ligger nummer 20 på en mobiltelefon eller tablet får du nul og niks trafik, fordi folk kun klikker på top-links på de mindre skærme,” fortsætter SEO-eksperten fra firmaet Waimea Digital.

Han forklarer, at omkring 98 procent af søgerne således aldrig kigger om på side 2 i en mobilsøgning på Google.

“Hvis folk på de mobile enheder ikke kan finde, hvad de søger efter i toppen, så vil de hellere foretage en ny søgning frem for at bladre om på side to,” lyder det fra Henrik Bondtofte.

60 procent mobilsøger
SEO-eksperten forklarer, at i dag foregår et sted mellem 40 og 60 procent – afhængig af brancher – af alle søgninger via de mobile enheder.

“Skal man være i det mobile indeks hos Google, skal man som minimum have et responsivt design. Det kan eksempelvis gøres via temaer i nyere CMS’er. Ellers kan det koste millioner at få lavet responsive sites, hvis du er rigtig stor,” fortæller Henrik Bondtofte.

Han vurderer, at kun omkring 50 procent af alle virksomheder har taget Googles ændringer seriøst.

“Mange siger, at de ikke kunne nå det, men dette har altså været meldt ud for to år siden første gang. Min forståelse er, at når du bygger dit gammeldags site om med responsive design, kan du sagtens komme ind i det mobile Google-indeks igen,” siger SEO-eksperten.

“Dette gør Google jo jo ikke for at straffe sites, men derimod for, at brugerne får meget bedre mobilsites at vælge imellem, når de søger fra en smartphone eller tablet,” fortsætter han.

Danske Bank ikke mobilvenlig
Computerworld har søgt på mobilvenligheden blandt de største selskaber herhjemme.

Danske Bank er et af de selskaber, der ikke består Googles egen test mobilvenligheden.

“Teksten er for lille til, at den kan læses. Der er links, som er for tæt på hinanden. Der er ikke angivet en viewport for mobilenheder,” brokker Google-testen sig.

Viewporten er i denne henseende et meta-tag, der kan skalere ens site til de mindre skærme på smartphones og tablets.

Hos Danske Bank erkender chef for kundeløsninger, Claus Bunkenborg, at Danmarks største bank med milliard-investeringer i it ikke er klar til de nye tider hos Google.

“Det er jo et spørgsmål om prioritering, og vi har valgt at fokusere meget kraftigt på udvikling af apps,” lyder det fra Claus Bunkenborg.

“Vi har flere tusinde sider, og vi er derfor i gang med et rigtig stort projekt med at relancere vores hjemmeside med responsivt design,” fortsætter han.

Denne relancering kommer formentligt først efter sommerferien. Danske Bank tager i første omgang den pragmatiske tilgang med at analysere, hvilke undersider kunderne søger efter fra mobile enheder, og redesigner disse sider med responsive design.

Derfor kan det forventes, at hele bankens mobile site bliver rullet ud i flere etaper.

Lego har knoklet i halvandet år
Hos den danske legetøjsfabrikant Lego er der derimod ikke længere den store aktivitet omkring at gøre selskabets website mobilvenligt, for det arbejde har allerede været i gang i halvandet års tid.

“Vi panikker ikke, da vi allerede igennem fokusgrupper, brugertests og andre tiltag har arbejdet med responsive webdesign siden starten af 2014. Googles udmelding har bare fået os til at arbejde hurtigere med at på plads,” fortæller Legos globale chef for søgemaskineoptimering, Luis Navarrete Gomez.

Han siger, at arbejdet blev påbegyndt, fordi Lego ligesom andre selskaber har set, at et støt stigende antal brugere tilgår legefabrikantens site fra mobile enheder. Især tablets er populære, forklarer Luis Navarrete Gomez.

Legos chef for søgemaskineoptimering ønsker ikke at sætte tal på hvor mange brugere, der kommer fra de mobile enheder. Han siger dog, at ligesom på andre sites er det over 40 procent af alle søgninger på Legos website, der foregår på de mobile browsere.

“Vi fokuserer ikke på, om vi vinder eller taber brugere. Vi ønsker bare, at brugervenligheden er i top, så folk får den samme oplevelse, som når de leger med Lego.”

Slow-sites ser rødt
For at gøre det nemt for sine brugere er Google allerede i gang med at markere de mobilvenlige sites med ‘mobilvenlig’ eller ‘mobile-friendly’ i søgningerne.

Samtidig er søgegiganten i gang med at eksperimentere med et rødt ‘slow’-stempel til de ikke-mobiloptimerede sites.

Det skriver analysekonsulent Robert Børlum-Bach fra webbureaet Creuna på en blog.

Her viser han flere eksempler på, at sløve loadhastigheder på de ikke-mobilvenlige sites kan resultere i et stort kunde-frafald.

“Eksempelvis viste et nu klassisk eksempel fra Amazon, at bare 0,1 sekunders længere loadtid resulterede i en procent mindre salg,” lyder det på bloggen

“Google (har) testet, at når søgeresultatet fremkommer et halvt sekund senere, opleves et dropoff på 20 procent. Når der bliver lavet tre milliarder søgninger om dagen, har sådanne tal store kommercielle konsekvenser,” lyder det på Creuna-bloggen.

Til Computerworld siger Robert Børlum-Bach, at det bliver meget spændende at se, hvilke konsekvenser Googles mobil-dagsorden reelt får for mobil-søgeresultaterne.

“Store, kendte brands er nok ikke i fare, for der søger brugerne jo på selve navnet. Men hvis du derimod søger efter generiske termer som ‘legetøj’ og ‘pension’, så kan det få betydning for selv store virksomheder, hvis de ikke er mobilvenlige og i toppen af søgeresultaterne,” siger han.

Du kan selv teste, om dit website er mobilvenligt på Googles udvikler-side.

Læs også:

Google ændrer i søge-algoritmen: Får alvorlige konsekvenser for web-sites

Google følger i Apples fodspor: Nu får Flash dødsstødet

Microsoft er for alvor ved at lægge sidste hånd på den næste version af Exchange Server, der bruges til mail, kalender og kontakter i rigtig mange virksomheder.

Da den nuværende Exchange Server 2013 blev lanceret for nogle år siden, var hovednyhederne blandt andet nye muligheder med Outlook Web App – eksempelvis offline-understøttelse – ligesom integrationen til Sharepoint også fik et nøk i vejret.

På de år, der er gået, er der dog sket rigtig meget i it-industrien, hvor eksempelvis Microsofts Office 365 er blevet et oplagt alternativ til egne server-installationer.

Samtidig er emailen som kommunikationsform under forandring, og både IBM, Google og Microsoft arbejder på nye teknologier og løsninger, de fleste af dem cloud-baserede.

Exchange Server fylder dog stadig rigtig meget i mange virksomheder, og derfor er det også interessant, at Microsoft nu begynder at afsløre flere detaljer om, hvad vi helt præcist kan vente os af den kommende Exchange Server 2016.

I et blogindlæg på Technet forklarer Microsoft, at Exchange Server 2016 kommer i andet halvår i år.

Her er nyhederne i Exchange Server 2016
Selve demoen må man vente med til om tre uger på en Microsoft-konference i Chicago, men allerede nu kan selskabet fortælle, at nøgleordene bliver den individuelle produktivitet, team-collaboration og styring af data og informationer.

“Der er nye funktioner, forbedringer og mindre detaljer, der tilsammen hjælper slutbrugere, it-afdelingen og din organisation,” skriver Microsoft.

Selskabet fremhæver specifik disse nyheder;

- En ny tilgang til samarbejde om dokumenter, der gør det lettere at sende links og samarbejde uden problemer med vedhæftede filer i forskellige versioner.

- Hurtigere og mere intelligente søgninger.

- Betydelige forbedringer af eDiscovery, altså måden man finder og håndterer data på.

- Bedre muligheder for udvidelser, inklusive nye REST-baserede API’er til mail, kalender og kontakter.

Cloud kommer før on-premise
Microsoft har over de senere år kørt en strategi med at lade nye funktioner og teknologier finde vej til cloud-løsingerne før on-premise-løsningerne.

Netop derfor vil mange af nyhederne i Exchange Server 2016 også allerede i dag være at finde i Office 365.

“De fleste af de nye funkioner i Exchange Server 2016 blev født i skyen og så forbedret i et feedback-loop, der inkluderer millioner af mailbokse verden over”.

“Vi arbejder nu på at bringe disse elementer til den forskeligartede verden med on-premise-miljøer,” forklarer Microsoft på Technet.

Stadig brug for lokale Exchange-servere
Selvom man dermed kunne tro, at tiden er ved at være løbet fra de lokale Exchange-installationer, er der stadig en hel del virksomheder og offentlige myndigheder, der ønsker at have medarbejdernes mails og kalenderoplysninger liggende på dansk grund.

Derfor vil også Exchange Server 2016 blive udrullet mange steder – selvom hovedtendensen i Microsoft-land trods alt går i retning af Office 365.

“Vi har stadig meget at gøre, før Exchange Server 2016 kan sendes afsted, men vi er sikre på, at den mere simple arkitektur, forbedringer af performance, nye brugeroplevselser, bedre udvidelser og en tæt integration med produkter som SharePoint Server 2016 vil føre til en solid release,” forklarer Microsoft.

Læs også:

Her er fremtidens email-løsninger fra Microsoft, IBM og Google

“Gratis” Windows 10 nærmer sig: Derfor kan det blive en dyr fornøjelse for virksomhederne

Her er Windows Server 10: Derfor får server-styresystemet stor betydning

Apple-fans kunne i sidste måned glæde sig over firmaets nyeste 12-tommers Macbook Retina, der er om muligt endnu mere lækker og elegant i sit design end tidligere modeller.

Men åbner man den nye maskine viser det sig ifølge hjemmesiden iFixit, at al den udvendige lækkerhed går hårdt ud over kundernes mulighed for at selv at reparere vidunderet.

Apples computere er i forvejen kendt for at være vanskelige at pille ved, men i en test af reparationsvenlighed går iFixit skridtet videre og giver den nye Mac bundkarakteren 1 på en skala fra 1 til 10.

Ifølge testen er Macbookens slanke design afhængigt af nye ultraflade battericeller, som vil give gør det selv-reparatører og ikke-autoriserede værksteder grå hår i hovedet. Det går hårdt ud over vurderingen af den nye Macbook.

Batterierne er limet fast til chassiset, og det betyder, at cellerne skal skrabes ud af de særlige brønde, hvor de er monteret. Det efterlader desuden mange limrester, som så skal fjernes manuelt.

Før man kommer så langt, skal man dog have åbnet maskinen.

Det kræver, at man anskaffer sig en specialskruetrækker, som passer til Apples patenterede Pentalope-skruer. Det gør det vanskeligt overhovedet at komme ned under motorhjelmen i den nye Macbook.

iFixit peger også på, at Retina-Mac’ens hukommelsesenhed, processor og flash-memory er loddet fast til bundkortet. Det trækker også fra i vurderingen af maskinens reparationsvenlighed.

Ligesom tidligere modeller er Retina-skærmen desuden stadig konstrueret i et stykke uden separat frontglas. Dermed bliver skærmreparationer både vanskelige og dyre, lyder det fra iFixit.

Endelig peger testen på, at den (eneste) USB-port på Macbook Retina er meget vanskeligt tilgængelig. Det er ekstra problematisk, fordi Apples nye “all-in-one” USB-standard betyder, at porten er udsat for stor slitage, som alt andet lige vil kræve flere reparationer.

Alt i alt anbefaler iFixit, at man holder sig langt væk fra at pille ved indmaden i den nye Macbook – med mindre man er professionel og i øvrigt har udstyret i orden.

Du kan læse iFixits test her.

Læs også:

Her er Apples nye super-tynde Macbook

Apple og den defekte Macbook Pro: Her er den egentlige skandale

Browseren er motorvejen til internettet, og derfor er sårbarhederne i denne form for software ofte kritiske for brugernes sikkerhed.

Læs også: Alle dine browsere er blevet hacket sønder og sammen

Ligeledes er sårbarheder i de indstiksprogrammer/plugins, der anvendes af browseren, også mål for masser af angreb.

Sikkerhedsfirmaet Symantec har i den nye rapport, der hedder Internet Security Threat Report, samlet statistikken over hvilken browser, der rammes af flest sårbarheder i perioden 2011 til 2014 samt hvilke indstik, der rammes hårdest af huller.

Google ned – Microsoft op
Den tvivlsomme ære af at være nummer et på den liste, er skiftet i løbet af årene.

Chrome og Safari er dalet ned af listen, mens Microsoft stille og roligt har overtaget tronsædet med den browser, der er ramt af flest sårbarheder.

Kodefabrikken fra Redmond er dog også ganske effektive til at lukke hullerne igen, hvilket tirsdagsopdateringerne er et eksempel på.

I 2012 var browserne samlet set ramt særligt hårdt af sårbarheder med næsten 900 af slagsen fordelt på de fem største browsere i verden.

I 2013 faldt antallet markant til små 600 sårbarheder, mens 2014 har budt på en lille stigning på otte procent i forhold til året før.

Efter Microsoft dukker Google Chrome op på listen med Mozilla Firefox på tredjepladsen.

Kilde: Internet Security Threat Report fra Symantec.

De indstiksprogrammer (plugin), der produceres af tredjepartsleverandører som eksempelvis Oracle eller Adobe og anvendes af browserne til at løse opgaver som et fortolke Java, er et andet penibelt område for internetsikkerheden.

Masser af angreb sættes ind via sårbarheder i netop denne form for software.

Oracles Java og Adobe Reader og Flash-afspilleren har været meget kritiseret for problemer med sikkerheden.

Læs også: Derfor hænger vi på Java trods store sikkerhedsproblemer

Den kritik kan da også uden problemer aflæses af statistikken fra Symantec.

Det er henholdsvis den gule og røde markering på søjlerne, som du kan se på illustrationen.

Læs også: Google Chrome lukker for Java-baseret NemID.

For at navigere uden om problemerne er rådet, at du skal huske at opdatere dine programmer så snart, der er udgivet lapper fra leverandørernes sikkerhedsudviklere.

Kilde: Internet Security Threat Report fra Symantec.

Læs også:
Advarsel: Populær browser smaskfyldt med huller

Hackerne vælter ind over særlig applikation – findes på din computer

Alle dine browsere er blevet hacket sønder og sammen