Blog: Hvad skal teknologi koste?





IEEE har foreslået en ny royalty-afregningspolitik for opfindelser, som indgår i standarder. Læseren husker, at mange standarder er beskyttet af patenter. Det er godt for et firma at have standard-relaterede patenter: hvis et produkt implementerer en standard (lad os sige Bluetooth), så skal producenten af produktet betale en licens for brugen af standarden. Disse penge fordeles efter en sindrig nøgle blandt standardpatenthaverne. For at sikre, at patenthaveren ikke kan forhindre nogle konkurrenter i at udnytte opfindelsen, skal licensgiver til gengæld underkaste sig FRAND-betingelser, som betyder, at alle skal kunne tage en licens (Non-Distriminatory), og at afgiften skal være Fair og retfærdig (Reasonable), hvad de to sidstnævnte så end betyder. Så der er både fordele og ulemper ved at have standard-relaterede patenter.

Den nye politik fastslår, at der skal betales royalty efter den værdi, som den mindste komponent, som opfindelsen kan imlementeres i, har. Mao. skal der ikke betales for hele produktet, men for den (elektronik-)komponent, som opfindelsen sidder i. For eksemplet med Bluetooth er det således ikke hele telefonen, men derimod den Bluetooth-chip, som sidder i telefonen.

Ændringen forudses at betyde, at licensafgifterne – specielt for trådløse standarder – vil falde. IEEE er en stor aktør på området, så denne ændring vil få stor betydning for mange patenthavere og på mange områder. Til gengæld vil licenstagere være glade; de vil jo slippe billigere.

Der har internt i IEEE været en del murren blandt dets medlemmer, nogle er selv overordnet licensgivere (tjener mao. penge på at licensere standardpatenter) og klart imod denne ændring, andre er licenstagere (betaler mao. penge for at licensere standardpatenter) og som nævnt glade for ændringen.

Nogle er så meget imod, at de ikke vil være med. To af de store patenthavere indenfor trådløs kommunikation, Qualcomm og Interdigital har meddelt, at de ikke længere vil licensere deres patenter under IEEE-politikken; i stedet vil de lave deres egne licenser. Det kan ikke udelukkes, at andre store patenthavere indenfor området vil følge trop. Det kunne være firmaer som Nokia, Ericsson, Microsoft, Apple og Intel. At træde ud af politikken komplicerer det at tage en licens; man kan som licenstager ikke længere bare lave en aftale og så være i mål. Nu skal der (i værste fald) laves aftaler med alle patenthavere for en given standard – der kan godt være mange.

Diskussionen er velkendt – også fra Computerworlds debatfora: hindrer patenter innovation ved at være for dyre at tage licens til (i og med, at de er standard-relaterede kan man som patenthaver ikke nægte at give licens) eller er de derimod forudsætningen for innovation ved at sikre, at de investeringer, som bliver foretaget i forskning og udvikling, kan give et afkast?

To af de store patenthavere, som klart har en interesse i at have høje licenssatser, har sagt nej tak til den nye politik. Andre følger – måske.

Som udgangspunkt vil jeg mene, at en god tommelfingerregel for en royaltys størrelse er, at man tager royalty af den værdi, som opfindelsen (eller i dette tilfælde standarden) bidrager med. Det er den merværdi, som den nye teknologi/standard/patent giver, som deles af licenstageren og -giveren efter en royaltysats – som man så kan bruge lang tid på at forhandle størrelsen på. Man kan argumentere for, at den værdi afspejles af hele produktets værdi, men som modargument vil en sådan satsstruktur betyde, at der ingen grund er til at integrere vertikalt – så skal man jo også betale afgift af batteriets værdi til en Bluetoothpatenthaver.

Som krølle på historien er Qualcomm i Kina blevet pålagt bøder for sin licenseringspraksis. Kina er storeksportør af licenspenge, så landet har en interesse i at have lave licenssatser, og det er spekuleret i, at denne bøde er udtryk for et besøg på at bevæge sig hen mod lavere licenssatser. Om føje år, når/hvis Kina til den tid selv er importør af licenspenge (Huawei og Lenovo er godt i gang med at opbygge standardpatentporteføljer), er det tænkeligt, at Kina da trækker i den anden retning.

I mellemtiden har IEEE ændret sin politik. Det bliver interessant at se, hvor meget feltet splittes som følge af denne beslutning. I værste fald risikerer IEEE at gøre sig selv irrelevant – til skade for både licenstagere og -givere.

Posted in computer.

WordPress-angreb betyder at tusindvis af sider er hacket

Det populære CMS WordPress har haft det svært i de sidste par dage.

En gruppe it-kriminelle har nemlig kompromitteret flere tusinde WordPress-installationer og injiceret et skadeligt script ind på de ellers helt legitime sider.

Formålet er at sende tilfældige brugere videre til Fiesta Exploitkit, som systematisk misbruger sårbarheder i populære tredjepartsprodukter.

“Den ondsindede kode peger på en stribe domæner oprettet udelukkende med det formål at gennemføre drive-by-angreb. Vi har blokeret flere end 300 domæner for at forhindre exploit-koden i at blive leveret,” oplyser sikkerhedsfirmaet CSIS, der advarer om problemet.

Hvilken malware, du forsynes med på uønsket vis, afhænger af, hvilket land du kommer fra.

“Vi har observeret både ransomware og datatyve, som eksempelvis Pony, blive afviklet automatisk ved at misbruge svagheder i Adobe Flash Player, Adobe Reader og Acrobat samt Microsofts Silverlight.”

Læs også: Verdens mest udbredte CMS fylder 10 år

Danske sider ramt
Det er ikke kun udenlandske sider, der er blevet ramt af den indsprøjtede kode.

I Danmark, sider med .dk-endelser, er der registreret cirka 45 websteder, der er kompromitteret og anvendes som platform for dette angreb.

Ejerne af de identificerede websider bliver nu underrettet om hackerangrebet.

CSIS forklarer, at antivirusprogrammerne desværre har en lav genkendelsesgrad af exploit og payload, og at opdatering af tredjepartsprogrammer på maskinen giver en mere sikker computer.

Læs mere om WordPress’ sikkerhedsproblemer her:

Stort hul i meget udbredt SEO-plugin – millioner af websites i fare

Stort angreb mod WordPress kan skabe super-botnet

WordPress-stifter: Kildekoden er blevet stjålet

Posted in computer.

Kraftig stigning i antallet af nye sårbarheder i software

Sårbarheder i software er et accelererende problem for brugere og it-ansvarlige. Hver eneste dag dukker snesevis af software-sårbarheder op og gør på en gang livet surt for virksomheders it-ansvarlige og åbner mulighed for, at hackere skaffer sig adgang til it-systemer og data.

Ifølge rapporten “Vulnerability Review” fra det danske software-firma Secunia registrerede firmaet i 2014 hele 15.435 nye sårbarheder fordelt på 3.870 forskellige applikationer.

Ifølge rapporten er der tale om en stigning i antallet af sårbarheder på 18 procent i forhold til 2013.

Det svarer til, at der hver eneste dag året rundt opdages mere end 40 nye sårbarheder, som skaber behov for de såkaldte patches, der reparerer de digitale smuthuller, som potentielt kan udnyttes af uvedkommende.

Stiger ti procent om året
Men faktisk accelererer antallet af nyopdagede sårbarheder. For ser man på de seneste fem år, er antallet af nye sårbarheder steget med hele 55 procent – gennemsnitligt omkring ti procent årligt.

“Det understreger behovet for at virksomheder og organisationer holder styr på deres it-miljø. It-afdelinger er nødt til at have fuldstændigt overblik over, hvilke applikationer de har i brug, og de har brug for at have strikse politikker og procedurer på plads, så de er i stand til at håndtere sårbarheder,” siger Kasper Lindgaard, direktør for research og security hos Secunia.

Opgaven med at opdatere software, når nye sårbarheder dukker op, bliver ifølge Secunia ikke lettere af, at mange softwareprodukter bliver leveret sammen med Open Source-applikationer. Det gør det kompliceret for den enkelte it-ansvarlige at holde styr på, hvilke applikationer, de har kørende i deres egen it-infrastruktur.

Kasper Lindgaard peger på sidste års meget omtalte Heartbleed-sårbarhed som skoleeksemplet på, at langt fra alle producenter er flinke til at informere deres kunder om sårbarheder i Open Source-applikationer, der har betydning for sikkerhed i producentens eget produkt.

“De it-ansvarlige ude i organisationerne kan derfor ikke forudse, hvilke producenter der er pålidelige og hurtige til at reagere, når sårbarheder bliver opdaget i produkter, som er bundlet med open source biblioteker,” siger Kasper Lindgaard.

Du kan downloade Secunias rapport om software-sårbarheder her.

Læs også:

Voldsomt fokus på it-sikkerhed kan være en guldgrube – men langt fra alle hiver gevinsten hjem

Her er verdens mest populære antivirus-program

Posted in computer.

Nørgaard: Fire metoder til at holde på de danske job … lidt endnu

For nogle år siden gennemførte professorinde Linda fra London Business School en stor, stor undersøgelse af, hvad der ville være brug for på arbejdsmarkedet i 2025 og i 2050 i vores del af Verden.

Der ville blive brug for to slags medarbejdere: Dem, der kan noget reelt (håndværkere, programmører og så videre) og rigtige ledere – men ikke alle dem i midten og/eller med flapsyhapsy-uddannelser. Den slags kan udføres fra alle steder på Jorden til lavere priser, sagde Linda.

For et par år siden forudså Gartner Group, at der ville blive brug for 1.6 millioner nye medarbejdere til Big Data-projekter i USA inden 2016 på tech-siden og 1.8 millioner inden 2018 på business-siden. Eller også var det omvendt. Det var ihvertfald over tre millioner NYE medarbejdere, der skulle bruges i løbet af ret få år.

Well, jeg kan konstatere følgende i denne dags Danmark & Verden:

  • Der mangler programmører/udviklere. Jeg kan beskæftige de første 15, måske 25, hvis de kan kode for eksempel Java, og jeg leder nu på fjerde måned efter dem.
  • Der er 90.000 østeuropæiske håndværkere beskæftiget i Danmark (mens der vel at mærke ingen arbejdsløshed er blandt danske håndværkere). Harmdirrende kampagner fra vore altid relevante fagforeninger for at sætte deres løn op resulterede i …. (wait for it) … øgede omkostninger og større udbud af dem. Surprise.
  • Der er mange indere og pakistanere med S-toget til og fra Malmparken Station i Ballerup.
  • Alle kender projekter med ukrainske og hviderussiske programmører.
  • En nyuddannet, god computer science-person i Silicon Valley får en halv million dollars om året i startløn. I Danmark er han bare jaget vildt.
  • Egentlig praktisk programmering på de fleste af vore hjemlige IT-uddannelser er afskaffet takket være langtidskomboen af hippie-68-halløjet og taxametersystemet.
  • Selv mit elskede, og ikke særligt venstreorienterede, blad The Economist er overbevist om, at automatisering, globalisering og robotisering vil afskaffe så mange jobs, at der reelt ikke er nok til alle i fremtiden. 

Det kommer bare hurtigere til os i Danmark, fordi vi er meget dyre og nægter at satse på hårde fag i uddannelserne.

Jeg diskuterede Danmarks økonomi med en eller anden på en scene for et par år siden. Vedkommende (en økonom) fremhævede, at de overordnede, nationaløkonomiske tal for Danmark egentlig ikke så så slemme ud.

“Det er rigtigt. BNP og andre ting ser fine ud. Der er bare ikke job nok”, svarede jeg. Den kunne han ikke give igen på, som man siger.


Hurra for globaliseringen
Globalisering er sgu’ den rigtige form for u-landshjælp.

I 1975 var der 3.5 milliarder mennesker på Jorden, hvoraf de to milliarder levede under FN’s fattigdomsgrænse.

Den 7. oktober 2010 rundede vi det dobbelte, de vil sige syv milliarder, men nu var kun en milliard under fattigdomsgrænsen.

Det er en så fantastisk udvikling og succes, at man simpelthen er nødt til at ignorere den i Det Danmark Med Håndværkerfradrag, Du Kender, hvor det skal være synd for alle, og intet kan lade sig gøre uden at få hjælp af en voksen fra det offentlige.

Men i en friktionsløs Indernet-Verden, hvor alt bliver software, må det betyde, at vi kommer under voksende pres, samtidig med at mongobongo-landene får det bedre og bedre.

Vores nuværende 68-hippie-socialisme-tankesæt går på, at det er synd for de sultende børn i Afrika, men at de skal forblive dernede, gerne under-uddannede og uden reelle muligheder for at konkurrere med os heroppe.

Og at Verden er ved at gå under i diverse naturkatastofer og forurening, selvfølgelig.

Og at vi skal have det rigtig, rigtig hyggeligt og inkluderende og anerkendende overfor hinanden i Den Danske Rundkreds uanset omkostningerne.

Der er hundredevis af services a la Mechanical Turk, så fattige kan tjene penge på små og store opgaver fra os.

Der er på den anden side ÅNDSSVAGE udbud fra SKI, der kun kan vindes af bureaukratiske, lyvende kæmpebikse, som bliver vægtet på pris only, så de er nødt til at bruge indere og ukrainere for at kunne være med.

Og (næsten) ingen overvejer seriøst (endnu) at kopiere den engelske IT-revolution i det offentlige, hvor meget færre – men engelske (!) – folk med nye, smarte open source-tools (og frihed) kan lave tingene bedre og billigere men til gengæld hurtigere end De Gamle, fordi de kan nøjes med færre folk på projekterne. Den model, der kaldes AFGM-modellen blandt venner (A Few Good Men).

Jeg tror ikke, vi kan forhindre faldet i antal job i Danmark i de kommende årtier. Men vi KAN gøre kurven mindre stejl ved at satse på følgende:

  • Rigtige, hårde, faglige uddannelser 
  • Mindre pjank og ynk i lovgivningen overfor – og overvågningen af – de få, der arbejder 
  • En revolution i det offentlige, hvor man smider De Store & Gamle ud og tager jobbene tilbage til Danmark ved at give småbikse en fair chance og satse på Big Data/Open Source-revolutionen
  • Insourcing i det offentlige i øvrigt. Det er gået for vidt med den outsourcing. Det kunne være sjovt, hvis de havde ekspertisen in-house.

Det er nok ønsketænkning. Hurra for Internettet, swingerklubber og apps til at finde sex-trængende i nabolaget NU, så ingen behøver hænge på gadehjørnerne.

Annonce:


Posted in computer.

Dansk sikkerhedsekspert: Sådan kan it-sikkerhed betale sig på bundlinjen

Mads Nørgaard Madsen


“I Danmark er vi så søde og rare over for andre, så vi kan ikke se, at nogen skulle skade os.”

Ude i det danske it-sikkerhedslandskab bliver der brugt for meget energi på de teknologiske sikkerhedsudfordringer, mens der er alt for lidt fokus på, hvordan den enkelte virksomhed strategisk kan beskytte sig selv.

De udfordringer falder lige tilbage på lederne i det danske erhvervsliv, som ofte mangler at tage ansvar for deres virksomheders mere eller mindre tilfældige it-sikkerhedstiltag.

Så skarpt skærer den danske sikkerhedsekspert og partner Mads Nørgaard Madsen fra revisionsselskabet PwC landets største it-problematik ud i bølgepap.

“I Danmark er vi så søde og rare over for andre, så vi kan ikke se, at nogen skulle skade os. Sat lidt på spidsen, så skal der nok en brand til, før folk køber en brandforsikring. På samme måde er det med et hackerangreb. Folk tænker, at det sker nok ikke for mig og min virksomhed,” siger Mads Nørgaard Madsen og fortsætter:

“Lige nu løber virksomhederne bare derudaf, men man kan ikke bare blive ved med at løbe uden at tænke på skader og lægens gode råd. Hvis man ikke tænker strategisk på sikkerhed i øverste ledelseslag, så risikerer virksomhederne at blive skadede, og at andre firmaer løber med toppræmierne.”

Glad for meldepligten
Mads Nørgaard Madsen mener, at med flere store hackerangreb i USA i den forgangne tid med Target-angrebet som et af de værste/bedste eksempler, har øget sikkerhedsfokus i det store land.

Han er derfor også glad for, at USA og EU til sommer på de helt store linjer vil indføre meldepligt for virksomheder, når de er blevet hackerangrebet.

“En af de bedste forberedelser på trusler er, når man hører, at andre er blevet hacket. Der er begyndt at komme lidt interesse for strategisk it-sikkerhed hos lederne herhjemme, men det har ikke rigtigt rykket noget,” siger sikkerhedsmanden.

Mads Nørgaard Madsen pointerer, at hovedparten af al ledelsessnak i virksomheder i stedet handler om regnskaber, vækst og gode salgstal.

“Hele vores vækst-jagt er kortsigtet, for det handler altid om de næste kvartalstal. Det er derfor sjældent, at en it-sikkerhedsmedarbejder får klap på skulderne for initiativer, der koster virksomheden flere millioner i sikkerheds-investeringer,” forklarer han.

Annonce:


Stil spørgsmål til dig selv
Sikkerhed handler i Mads Nørgaard Madsens optik langt fra kun om at have nørder med millioner mellem hænderne siddende til at købe anti-virusprogrammer og andet, der kan stoppe truslerne ved firewall’en.

“It-sikkerhed handler i høj grad om ledelsens strategiske beslutninger til den konkrete implementering af teknologien,” siger han.

Fremfor den evindlige fokusering på kvartalsregnskaber mener Mads Nørgaard Madsen, at virksomheder skal investere fremadrettet i sig selv – blandt andet ved udarbejdelser af konkrete risikovurderinger.

For et gennemført og virkelig ondskabsfuldt hackerangreb kan sende selv den bedste virksomhed helt tilbage til start.

“Ledelsen skal stille spørgsmål til sig selv: Hvad har virksomheden, som it-kriminelle kun være interesserede i? Hvad er det egentlig for nogle trusler, som vi møder i vores hverdag? Hvad er vores værdi fremadrettet? Og hvad for nogle mennesker kunne tænke sig at stjæle den værdi?”

Sikkerhed er god forretning
Og det behøver ikke kun være en udgift at tænke i sikkerhed, påpeger han.

“Sikkerhed kan faktisk blive en af bundlinjen,” hævder Mads Nørgaard Madsen, efter andre sikkerhedsfolk har peget på Identity Management som et stærkt sikkerhedsværktøj.

Eksempelvis fremhæver han, at en traditionel sikkerhedsdisciplin som Identity Management – altså hvilke mennesker har rettigheder til hvilke informationer – sagtens kan bruges til mere end at holde styr på virksomhedens sikkerhed med.

“Rollen er bestemt fra starten af. En sælger får for eksempel kun adgang til virksomhedens sælger-værktøjer og kan ikke lukkes ind i patentmappen med alle projekterne, der bliver udviklet i en kælder i udviklingsafdelingen,” siger Mads Nørgaard Madsen og fortsætter:

“Identity Management er således ikke et it-projekt, det er et organisationsprojekt. Når man først har sin organisation på plads, kan man blandt andet bygge målrettede selvbetjeningsløsninger til de ansatte, slanke administrationen og skære store dele af bureaukratiet fra,” forklarer Mads Nørgaard Madsen.

At en organisation skulle blive mindre administrationstung med Identity Management, skyldes ifølge PwC-sikkerhedsmanden, at prædefinerede roller skaber mindre tvivl for de ansatte om, hvilke arbejdsredskaber de skal bruge.

Samtidig giver identitetsstyringen mindre arbejde, da projektgodkendelser, budgetplanlægning og andre arbejdsgange kan tilgås digitalt med fuld oversigt over de involverede parter frem for en masse decentralt styrede telefonopkald rundt i firmaet.

Læs også:
It-sikkerhed bliver aldrig det samme igen: Her er de gode råd til dig og din chef

Internet of Things giver kæmpe sikkerhedshovedpine: Kan koste firmaer livet

Posted in computer.

Internettet kan blive kvalt i dets egen succes: Her er de tekniske udfordringer

Omkring tre milliarder mennesker er i dag koblet til internettet, samtidig med at milliarder og atter af milliarder af digitale enheder i disse år også bliver forbundet.

Det voldsomme web-boom, vi har været vidne til i de seneste 15-20 år, er slet ikke forbi endnu – tværtimod har vi udsigt til yderligere vækst i den helt tunge skala i de kommende år.

“Efterhånden som internet-penetrationen øges, hastighederne forbedres, og prisen på enhederne falder, ventes det, at der vil være mere end en milliard nye brugere i 2020,” lyder det i en ny rapport fra Boston Consulting Group, hvor det også bemærkes, at Internet of Things i sig selv vil bestå af mellem 30 og 50 milliarder enheder om blot fem år.

“Den fortsatte ekspansion i forhold internet-penetration og -brug og den langsigtede vækst i den digitale økonomi afhænger af infrastruktur,” skriver rådgivningsfirmaet og beskriver en række af de tekniske udfordringer, der skal tages hånd om med det øgede pres på internettet – ikke mindst i udviklingslandene, hvor væksten er højest og økonomien mest presset.

Udfordringerne er blandt andet 
- Netværksdækningen skal udvides: Det er et dillemma, at det koster mest at etablere internet i de områder, hvor gevinsten for befolkningen faktisk vil være størst, skriver Boston Consutling Group blandt andet.

- Kapaciteten i netværket skal styrkes: Ikke mindst manglende spektrum til mobilnetværk er en udfordring.

- Skiftende krav til infrastrukturen: “Endnu en udfordring på både modne markeder og markeder i udvikling er forandringringerne i forbrugernes og virksomhedernes brug og fremkomsten af Internet of Things, der skaber nye krav til infrastrukturen.”

“Når brugen af mobildata modnes, skaber lav latency og langt flere uploads udfordringer for netværksinfrastrukturen,” står der blandt andet i rapporten.  

- Der skal udvikles IKT-infrastruktur til smart cities: Her forklarer Boston Consulting Group, at over en milliard mennesker vil flytte til byerne i de kommende år, og at værktøjer til alt fra monitoring til predictive analytics vil få stor betydning for, hvordan livet i byerne er.

Annonce:


Derfor bliver det et langt sejt træk
Boston Consulting Group forklarer dog også i rapporten, at det langt fra er alle udfordringerne, vi kan tage hånd om nu og her, da en del af dem også vil kræve et særligt fokus langt ind i det kommende årti.

Her peges blandt andet på behovet for at skabe incitamenter til private virksomheders investeringer i digital infrastruktur og for at udvide det mobile netværks-spektrum.

“Der er få områder, hvor regeringer kan have større indflydelse end med at hjælpe med at udvide den digitale infrastruktur og adgang i deres lande.”

“For at kunne opnå det, er de nødt til at have ambitiøse langsigtede politikker og mål,” skriver rådgivningsfirmaet blandt andet.

Sådan er situationen i Danmark
Selvom vi også har vores udfordringer med den øgede brug og afhængighed af bredbåndsforbindelser her i Danmark, hører vi generelt til blandt de lande, hvor situationen ser bedst ud.

En rapport fra International Telecommunication Union (ITU) og FN har vist, hvor langt verdens lande er kommet med bredbånd, når man måler på en række forskellige parametre.

Her kan man blandt andet se, at Danmark ligger nummer tre i verden, når det kommer til antallet af abonnementer til kablede bredbånds-forbindelser per 100 indbyggere.

Her i Danmark ligger tallet på 40, og det er kun højere i Schweiz og Monaco.

Det fremgår også, at der kun er syv lande i verden, hvor der er flere abonnenter på mobilt bredbånd, end der er indbyggere – her ligger Danmark nummer syv med en score på 107,3 per 100 indbyggere.

Måler man på, hvor stor en del af befolkningen, der anvender internettet, lander vi på en fjerdeplads ud af de 191 lande, der er med i undersøgelsen.

Det er 94,6 procent af danskerne, der anvender internettet – og det er kun højere i Island, Norge og Sverige.

Læs også:

Kæmpe bredbånds-rapport offentliggjort: Sådan klarer Danmark sig

5G-nedtur: Ikke meget at ringe hjem om i første omgang

Danske teleselskaber: Byg nu nye huse så de ikke kvæler mobilsignalet

Posted in computer.

Fire fantastiske apps: Sådan holder du styr på nyhederne

De fleste af os følger i et eller andet omfang med i nyhedsstrømmen i løbet af vores arbejdsdag. Men kunsten er at gøre det på en måde, hvor det stjæler så lidt tid fra dit arbejde som muligt.

Derfor har vi fundet fire apps, der kan holder dig på toppen af nyhedsstrømmen med mindst mulig distraktion til følge.

1. Breaking
Appen Breaking er udviklet af de danske app-udviklere Robocat, og det er en slags nyhedslæser til iOS-enheder og Mac-computere.

Men Breaking er ikke en traditionel RSS-læser. Det er et “widget”.  

Det vil sige, at du ikke skal åbne appen for at læse nyhederne. I stedet bliver de placeret i din Apple-enheds såkaldte notifikationscenter.

Selve appen bliver kun brugt til at tilføje nye nyhedskilder som eksempelvis Computerworld, Politiken, New York Times eller hvilket andet medie, som du ønsker at abonnere på nyheder fra. 

Det betyder, at du hele tiden får et lynhurtigt overblik over nyhedstrømmen. Du behøver blot at åbne notifikationscenteret på din Mac, iPad eller iPhone. 

Breaking koster 25 kroner til iOS og 39 kroner til Mac og kan købes i Apples App Store. Breaking findes ikke til Android eller Windows Phone.


2. Feedly
Tidligere udgjorde Google Reader guldstandarden inden for nyhedslæsere, men da Google i 2013 trak stikket til den populære tjeneste fik andre nyhedslæsere muligheden for udfylde tomrummet. 

Her viste Feedly sig at være et af de mest populære alternativer. 

Du kan bruge Feedly web-app, som fungerer glimrende i din browser, eller du kan bruge en af Feedlys mange apps til iOS og Android. Det er også muligt at bruge Feedly med en række tredjeparts-apps.

Med Feedly behøver du ikke at abonnere på specifikke nyhedssider, du kan også abonnere på særlige interesse-områder som eksempelvis sport, teknologi eller biler. 

Feedly er gratis i basisudgaven, men Feedly findes også i en pro-udgave med forbedrede søgemuligheder og understøttelse af blandt andet Evernote og Dropbox. Pro-udgaven koster 5 dollar svarende til knap 35 kroner om måneden.

3. Reeder 2
Reeder 2 er en af de bedste nyhedslæser, der findes i Apple-universet i øjeblikket. Den er simpel og minimalistisk og driftsikker. 

Det er en ret traditionel RSS-læser, hvor du kan abonnere på indhold fra diverse medier, men du kan også bruge den som en klient for andre web-baserede nyhedslæsere som eksempelvis Feedly.  

Denne skribent bruger eksempelvis Feedly til at administrere sine RSS-abonneneter, og henter herefter nyhederne ned på Reeder 2 til Mac. Det fungerer perfekt. 

Reeder koster 39 kroner til iOS og 79 kroner til Mac, men findes ikke til Windows eller Android.


Annonce:


4. Flipboard
Appen Flipboard var en af de første apps, der udnyttede iPad’ens evne til at fungere som et digitalt magasin. 

Sidenhen er Flipboard også blevet lanceret til i udgaver til AndroidWindows Phone og iPhone

Men for nylig er Flipboard også kommet i en web-udgave, der er perfekt at have liggende som et åbent faneblad i browseren i løbet af en arbejsdag.  

Med Flipboard kan du vælge at abonnere på en lang række forskellige medier, du kan tilføje rss-feeds eller skabe dit digitale magasin eller abonnere på andre folks magasiner. Det hele er pakket ind i et lækker brugerflade, hvor du kan bladre dig frem som et i rigtigt magasin. 

Det er gratis at bruge Flipboard.

Læs også:

Følg dine julepakker fra webshop til hoveddør med disse geniale apps

Sådan kan du bruge Airplay på din Android-telefon

Posted in computer.

Sårbarhed rammer halvdelen af alle Android-telefonerne

En sårbarhed gør det muligt for en angriber mod Android-enheder at koble ondsindet kode sammen med en uskyldigt udseende app og derved placere kode, der er bygget til at luske rundt på telefonen og stjæle oplysninger.

Sårbarheden, kaldet Android Installer Hijacking, ligger i selve Android-systemet, og den giver altså uvedkommende mulighed for at læse alle informationer på mobilen inklusiv brugernavn og password til dine tjenester.

Det skriver PC World i USA.

For at udnytte sårbarheden skal der være installeret en app fra en tredjeparts app-producent, altså en app, er ikke er hentet i Googles Play-bituk.

90 procent ramt
Det er Palo Alto Networks, en amerikansk sikkerhedsleverandør, der har fundet – og advaret om fejlen.

Firmaet har demonstreret, at det oprindelig var 90 procent af alle Android-telefoner, som var ramt, da sårbarheden første gang blev registreret af Palo Alto i januar.

Google, Sansung og Amazon har dog udviklet en patch, der lukker hullet på deres enheder. Derved er der omkring 50 procent af brugerne tilbage på det enorme Android-marked.

Fire ud af fem telefoner, der blev solgt i 2014, bliver drevet af Android-koden, og PC World anslår, at der findes et par milliarder aktive Android-enheder på kloden.

Google beretter dog, at firmaet ikke har registreret forsøg på at udnytte sårbarheden endnu.

Læs også: Test af 20 antivirus-programmer: Her er den bedste av-software til din Android-mobil

Google lap
Hvis du udelukkende har hentet dine applikationer i Googles egen kode-butik, så er du uden for farezonen.

Ligeledes er version 4.4 fri for problemer, mens de ældre udgaver altså kan udnyttes.

Det er tredjepartsinstallationer, der er det svage punkt, fordi kode-kontrollen ikke er sikret. Derved kan installationsfiler få koblet et spionprogram med i din download, hvis du er uheldig.

Google har publiceret en patch, og Palo Alto-firmaet har bygget en Android-app, der kan fortælle om dit system er inficeret.

Læs også: 
Alvorligt sikkerhedshul i basal krypterings-teknologi rammer både Google og Apple

Her er verdens mest populære antivirus-program

Test af 20 antivirus-programmer: Her er den bedste av-software til din Android-mobil

Posted in computer.

IBM skal levere 28.000 gratis arbejdstimer til dansk region efter kaotisk ERP-projekt

IBM skal levere 28.000 gratis mandetimer til Region Sjælland som erstatning for et kuldsejlet ERP-system, som IBM leverede i 2013.

Systemet hedder Nasa og er bygget til at håndtere indkøb, lager og logistik for hele regionen, der har et årligt budget på omkring 17 milliarder kroner.

IBM-systemet har imidlertid ikke fungeret efter hensigten.

Bøvlet med systemet har givet regionen en række ekstraomkostninger og har trukket store veksler på både regionens egne folk samt på forskellige underleverandører, der har mærket konsekvenserne af, at ERP-systemet ikke har fungeret ordentligt.

De mange fejl i IBM-systemet har blandt andet ført til, at mange processer har skullet udføres manuelt, ligesom regionen har haft udfordringer med at få betalt dens regninger inden for forfalds-fristerne.

Det har tidligere ført til, at blandt andet benzinkort er blevet spærret, ligesom forskellige leverandører har haft svært ved at få deres penge og angiveligt i en række tilfælde har blokeret for yderligere leverancer.

Et punktum sat
Med de 28.000 ekstra mandetimer, som IBM nu stiller gratis til rådighed, erklærer regionen sig tilfreds.

“Vi har nu sat punktum for et forløb, der har stillet store krav til både vores personale og vores mange leverandører,” meddeler regionsformand Jens Stenbæk i en pressemeddelelse.

Han skriver endvidere, at de 28.000 timer efter hans mening udgør en ‘passende kompensation.’

De 28.000 timer svarer til godt 16 fuldtidsansatte IBM-folk i et år eller godt otte fuldtidsansatte i to år.

Ifølge regionen skal de 28.000 gratis IBM-timer anvendes til at få gjort Nasa-systemet brugbart over de kommende år, hedder det.

Annonce:


Region Sjælland skriver i pressemeddelelsen, at timerne skal anvendes til at få gjort ERP-systemet så ‘anvendeligt, som man kunne have forventet af et nyt it-system.”.

Det har endnu ikke været muligt at få en kommentar fra regionsformand Jens Stenbæk.

IBM: Ingen kommentarer
Hos IBM er man yderst formålt om det problematiske ERP-system.

“Det er sandt, at vi har indgået et forlig med Region Sjælland. Vi har ikke yderligere kommentarer, da vi ikke kommenterer på de ting, som vi foretager os med vores kunder,” siger IBM-pressemand Karsten Stokking til Computerworld.

I skal levere 28.000 timer, hvilket tyder på, at store problemer. Hvor voldsomt er det?

“Jeg kan kun bekræfte, at vi har indgået en aftale med Region Sjælland, og vi har ikke yderligere kommentarer.”

Har IBM andre problematiske ERP-ordrer i farvandet, siden dette system har kunnet gå så galt?

“Jeg har ikke yderligere at tilføje hvad angår Region Sjælland, og vi kommenterer ikke på andre ordrer,” siger Karsten Stokking.

IBM har i de seneste år været under stigende pres og har blandt andet haft konstant nedgang i hele 11 kvartaler i træk.

Det kan du læse mere om her: Konstant tilbagegang i 11 kvartaler: Her satser IBM på ny vækst efter langvarig nedtur

Selskabet har derfor iværksat en stor refokusering af selskabet, der blandt andet har ført til store nedskæringer i den danske forretning.

IBM Danmark fik i januar ny direktør, efter den mangeårige topchef, Lars Mikkelgaard-Jensen, forlod stillingen.

Det kan du læse mere om her: Ny IBM-boss er et overraskende valg – men sender et klart signal

Læs også:

IBM Danmark fyrer 90 ansatte – især én afdeling ramt: Få overblikket her

IBM har sagt farvel til 51.600 medarbejdere i 2014 – og flere kan være på vej

Derfor er der ingen vej uden om gigantisk fyringsrunde i IBM

IBM kaster milliarder af kroner ind i stor redningsplan

Konstant tilbagegang i 11 kvartaler: Her satser IBM på ny vækst efter langvarig nedtur

Posted in computer.

Derfor kommer dit CRM-system til at spille en afgørende rolle for din fremtid

Microsoft Convergence, Atlanta, USA: Internettet har øget virksomhedernes kundefokus ganske markant overalt i verden.

Det skyldes, det med internettet er blevet virkelighed for de fleste virksomheder, at kunderne allerede kender priser, alternative produkter (og deres priser), kontrakt-vilkår og stort set alle andre detaljer, allerede inden de kommer i kontakt med en leverandør.

Det har gjort kunde-service og kunde-kendskab til et afgørende konkurrence-parameter for erhvervslivet, hvilket har skabt øget grobund for CRM-systemerne, som i Danmark da også i flere år i træk har været blandt virksomhedernes absolutte top-prioriteter, når it-investeringerne skal fordeles.

Det kan du læse mere om her:  Vi pumper penge i CRM: Her er de vigtigste CRM-trends i 2015

Det er nemlig i CRM, at alle de store megatrends, der er i færd med at forandre erhvervslivet i disse år, forenes i et samlet hele, som kan føre til mere og bedre forretning, nemlig mobile, social, analytics og cloud.

Centralt står her kunden, der skal anspores til at købe. Og købe igen.

Og her kan de nye muligheder i den tiltagende sammensmeltning af business-systemerne udnyttes.

Den har været et af hovedemnerne på Microsofts netop overståede Convergence-konference, der i sidste uge blev afviklet i Atlanta, USA.

Denne sammensmeltning kan du læse mere om her: Microsoft: Vi står på tærsklen til en tid domineret af helt ny type systemer.

“Man er begyndt at forstå, at den individuelle forbruger får mere og mere magt. Det er en meget stor transformation, og vi ser, at mange virksomheder er begyndt at søge efter en meget mere personlig dialog med kunderne,” siger Dan Brown, der er chef for Microsofts program-udvikling i Dynamics.

Det er netop nemlig den personlige dialog og det personlige kendskab til den specifikke kundes forhold, der skal indfange kunderne i en tid, hvor de som regel kender priser, vilkår og meget andre allerede inden de henvender sig.

“Så i stedet for at lade sælgerne sige bag ved et stort kasseapparat og tage i mod penge, ønsker man nu, at sælgerne sidder foran kunderne med en håndholdt device, hvor de har en dialog på kundernes præmisser. Og her skal de kunne inddrage data fra sociale medier, mobile, CRM-systemet og den personlige kontakt til at skabe individuelle scenarier for den enkelte kunde,” siger Dan Brown.

Ny viden skal sikre bedre betjening
Den udvikling ses også af danske BRFkredit, hvor der ifølge løsningsarkitekt Allan R. Lassen kommer flere og flere avancerede metoder i CRM-løsningerne til at understøtte salgsprocesserne.

“Det handler jo om at få gjort den relevante information tilgængelig for kunderådgiverne, så de effektivt får afdækket den enkelte kundes behov tidligt, og dermed er forberedt, når de møder kunden. Det handler simpelthen om at få afkodet og forstået kundens dna bedst muligt og så hurtigt som muligt i stedet for at betjene alle ens med en standard-procedure,” siger han.

Ifølge ham er det et konkurrence-parameter, som kan afgøre hvilken leverandør, som kunderne vælger.

“Kunderne vil i dag tages alvorligt og føle, at de er unikke tilfælde hver især. Den individuelle rådgivning er meget vigtig, for vi skal finde den gode vej for hver enkelt kunde og ikke være en pølsefabrik,” siger han.

Ifølge Allan R. Lassen er spillerne på realkreditmarkedet i dag relativt ens med relativt ens tilbud på hylderne.

Derfor er det netop på den individuelle og personlige betjening, at et selskab kan adskille sig fra de andre.

Det handler nemlig om at sikre kunderne den bedste oplevelse, mener han.



Allan R. Lassen, BRF Kredit. (Foto: Dan Jensen)

Og det kræver, at den enkelte kunde hurtigt føler sig forstået af kunderådgiveren, der hurtigt skal kunne spore sig ind på den enkelte kundes personlige forhold, inden kunden bliver træt.

Ifølge Allan R. Lassen findes der i dag mange typer relevante informationer, som i dag ikke anvendes i særlig stor stil til at danne et overblik over den enkelte kunde.

Realkredit-institutterne ligger i forvejen inde med oplysninger om restgæld, tidligere lån, økonomi og så videre i de såkaldte ‘line of business’-systemer.

Annonce:


360 grader-overblik bliver større
Men disse oplysninger – ‘bag firewall’en – udgør imidlertid ikke det fulde billede af den enkelte kunde.

“Traditionelt er et 360-graders overblik over en kunde jo blot et overblik over alle de ting, som vi allerede ved om en kunde. Det verdensbillede begynder at blive helt anderledes nu,” siger Christian Pedersen, der er general manager for Dynamics i Microsoft.

Det skyldes, at de nye CRM-systemer i stor stil begynder at inddrage data fra en lang række kilder, som ellers traditionelt ikke har haft noget at gøre med CRM-systemet: Mobile, sociale medier, ERP-systemet, SharePoint, Windows, Office og så videre.

“Man får et helt nyt billede af verden, hvis man pludselig begynder at kombinere data fra sociale medier og alle mulige ting og bringer det hele sammen. Der er en masse informationer tilgængelige, som marketing-afdelingerne i høj grad kan bruge,” siger Christian Pedersen.

Traditionelt har CRM-systemerne handlet mest om at effektivisere, reducere omkostninger, forkorte salgs-cyklusser og få mere produktivitet ind i kunder-betjeningen.

Disse ting er sådan set fortsat relevante. Men CRM udvikler sig altså fortsat – men nu med fokus på den individuelle betjening. Og det kræver, at sælgerne kender kunderne.

“Man har nok haft en oplevelse af, at it er noget, som vi anvender til at automatisere og optimere. Men i dag er det også et værktøj til at differentiere leverandørerne fra konkurrenterne,” siger Christian Pedersen fra Microsoft.

Et hav af relevante data
Eksempelvis indeholder de sociale medier et hav af relevante oplysninger om en kundes bolig-ønsker, bolig-søgning, tidligere handler, flytninger, flytte-planer, bolig-salg og så videre, der allesmamen kan spille en rolle i etableringen af god og individuel kunde-behandling for et realkredit-firma.

Allan R. Lassen fra BRFkredit understreger, at brug af denne type data ‘selvfølgelig’ kræver, at alle regler for compliance, samtykke og lignende overholdes.

Det er endnu ikke aktuelt, men BRFkredit er i gang med at kigge på området.

“Kunderådgiverne kan så vide, at kunden er i markedet for at købe ny bolig og kan dermed være forberedt med indblik i den enkeltes forhold, når kontakten så endelig kommer,” siger han.



Christian Pedersen, general manager, Dynamics Marketing Core MBS. (Foto: Dan Jensen.)

Annonce:


Marketing-maskinens nye værktøjer
Også når det gælder marketing kan CRM-systemernes nye muligheder for at inkorporere data fra mange kilder give gevinst.

Det skyldes på samme måde, at de mange individuelle data fra mange kilder kan gøre det muligt at levere det, som Allan R. Lassen fra BRFkredit kalder for ‘relevante budskaber på individuel basis’ i marketing-indsatsen.

Det passer godt ind i det nye Microsoft-mantra, der hedder ‘Microsoft for business.’

Ifølge selskabet skal det være slut med at tænke i de klassiske siloer med adskilte systemer, hvor eksempelvis Windows, Office, Dynamics og så videre kører hver for sig.

Data skal smeltes sammen fra alverdens (Microsoft)-systemer for at finde nye veje, nye forretnings-processer og nye og smartere måder at håndtere forretningsgangene på.

Det kan du læse mere om her: Microsoft: Derfor er det godt at opgradere og udsende nye versioner af Dynamics hele tiden.

Centralt i det hele står netop Dynamics-systemerne, der forener big data, machine learning, internet of things og det, som Microsoft kalder for ‘social engagement,’ og kværner alle disse data på måder, der udklækker ny viden om kunder, forretningsgange, lager-beholdninger og mange andre ting, som virksomheder kan anvende til at blive mere produktive, så de kan tjene flere penge.

“For alle systemerne skal til at spille sammen på en intelligent måde, og brugerne skal ikke længere tænke på alle de her teknologier, men alene på, hvordan de får gevinst og finder deres egen unikke måde at udnytte alle disse data på,” siger Christian Pedersen fra Microsoft.

Læs også:

Microsoft: Vi står på tærsklen til en tid domineret af helt ny type systemer.

Microsoft: Derfor er det godt at opgradere og udsende nye versioner af Dynamics hele tiden.

Microsofts Azure tager stort spring: Skal være platform for internet of things

Vi pumper penge i CRM: Her er de vigtigste CRM-trends i 2015

CRM-markedet i vild vækst: Disse løsninger hitter

Posted in computer.