På Windows
1. Åbn Internet Explorer.
2. Klik på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne af vinduet.
3. Vælg internetindstillinger.
4. Klik på fanen Avanceret.
5. Klik på knappen Nulstil.
6. I dialogboksen Nulstil Internet Explorer-indstillinger skal du markere afkrydsningsfeltet ud for Slet personlige indstillinger.
7. Klik på Nulstil.
8. Internet Explorer vil blive lukket og genåbnet.
På Mac
1. Luk Internet Explorer.
2. Tryk på Kommando-Skift-G.
3. I Gå til mappe-boksen, indtast ~/Library/Internet Explorer.**
4. Klik på Gå.
5. Slet .plist filer.
Internet Explorer vil blive nulstillet til standardindstillingerne, når den genåbnes.
Du kan også prøve følgende:
1. Opdater din Internet Explorer-browser.
2. Scan din computer for malware.
3. Deaktiver dine tilføjelser.
4. Ryd din browsers cache og cookies.
5. Nulstil dine Internet Explorer-indstillinger.
Hvis du stadig har problemer med Internet Explorer, skal du muligvis kontakte Microsofts support.