Her er nogle potentielle løsninger, du kan prøve for at løse problemet med, at Google Fotos ikke sikkerhedskopieres korrekt:
1. Tjek din internetforbindelse: Sørg for, at din enhed er forbundet til en stabil internetforbindelse. En svag eller ustabil internetforbindelse kan forårsage problemer med sikkerhedskopieringsprocessen.
2. Tjek lagerplads: Sørg for, at der er nok lagerplads til rådighed på din enhed og på din Google-konto til sikkerhedskopieringen. Hvis lageret er fuldt, fuldføres sikkerhedskopieringsprocessen muligvis ikke korrekt.
3. Ryd Google Fotos-cachen: Gå til din enheds Indstillinger> Apps og meddelelser> Google Fotos> Lager og cache> Ryd cache. Dette kan løse eventuelle midlertidige fejl eller fejl med appen.
4. Opdater Google Fotos-appen: Sørg for, at du bruger den nyeste version af Google Fotos-appen. Opdateringer inkluderer ofte fejlrettelser og forbedringer, der kan løse sikkerhedskopieringsproblemer.
5. Tjek sikkerhedskopieringsindstillinger: Åbn Google Fotos-appen> tryk på dit profilbillede eller initialer øverst til højre> Indstillinger for billeder. Under "Sikkerhedskopiering og synkronisering" skal du sørge for, at sikkerhedskopieringen er slået til, og at den korrekte konto er valgt.
6. Genstart din enhed: Nogle gange kan blot genstart af din enhed løse midlertidige softwarefejl, der kan forstyrre sikkerhedskopieringsprocessen.
7. Tillad ubegrænset sikkerhedskopiering: Hvis du har et Google One-abonnement, skal du sørge for, at "Ubegrænset sikkerhedskopiering" er valgt under indstillingerne "Sikkerhedskopiering og synkronisering" i Google Fotos-appen. Dette sikrer, at alle dine billeder og videoer sikkerhedskopieres i deres originale kvalitet.
8. Deaktiver batterisparefunktion: På nogle enheder kan batterispareindstillinger begrænse baggrundsprocesser såsom sikkerhedskopiering af billeder. Sørg for, at batterispareren er slået fra, eller konfigurer den til at tillade Google Fotos-appen at køre i baggrunden.
9. Tjek begrænsninger for baggrundsdata: Gå til din enheds Indstillinger> Netværk og internet> Mobilnetværk> Appdatabrug> Google Fotos. Sørg for, at "Begræns baggrundsdata" er slået fra. Dette giver Google Fotos mulighed for at fortsætte med at sikkerhedskopiere, selv når enheden ikke er aktivt i brug.
10. Tilføj konto igen: Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at fjerne din Google-konto fra Google Fotos-appen og derefter tilføje den igen. Gå til Google Fotos> tryk på dit profilbillede eller dine initialer> Indstillinger> Sikkerhedskopiering og synkronisering> Sikkerhedskopiering af konto> Fjern konto. Log derefter på igen med din Google-konto.
Hvis ingen af disse løsninger løser problemet, kan du kontakte Google Support for yderligere hjælp.