1. Sørg for, at du har aktiveret ansigtsgenkendelse. For at gøre dette skal du åbne Google Fotos og trykke på menuikonet med tre linjer i øverste venstre hjørne. Tryk derefter på "Indstillinger" og rul ned til "Ansigtsgenkendelse". Sørg for, at kontakten ud for "Aktiver ansigtsgenkendelse" er slået til.

2. Tjek, at du har nok billeder af hver person. Google Fotos skal have mindst 10 billeder af hver person for at kunne oprette en ansigtsmodel. Hvis du ikke har nok billeder af en bestemt person, kan du prøve at tage flere billeder og føje dem til Google Fotos.

3. Tjek, at dine billeder er af høj kvalitet. Slørede billeder eller billeder i lav kvalitet kan gøre det svært for Google Fotos at genkende ansigter. Prøv at tage billeder under godt oplyste forhold og sørg for, at ansigterne er i fokus.

4. Sørg for, at du bruger den nyeste version af Google Fotos. Google Fotos udgiver regelmæssigt opdateringer, der forbedrer ansigtsgenkendelsens nøjagtighed. For at kontrollere, om du har den nyeste version, skal du åbne Google Play Butik og trykke på menuikonet med tre linjer i øverste venstre hjørne. Tryk derefter på "Mine apps og spil" og rul ned til Google Fotos. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du trykke på knappen "Opdater".

5. Ryd din Google Fotos app-cache. Nogle gange kan rydning af app-cachen hjælpe med at løse problemer med ansigtsgenkendelse. For at gøre dette skal du åbne appen Indstillinger på din telefon og trykke på "Apps". Tryk derefter på "Google Fotos" og tryk på "Lagring". Til sidst skal du trykke på knappen "Ryd cache".

6. Genaktiver ansigtsgenkendelse. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig har problemer med ansigtsgenkendelse, kan du prøve at genaktivere funktionen. For at gøre dette skal du åbne Google Fotos-appen og trykke på menuikonet med tre linjer i øverste venstre hjørne. Tryk derefter på "Indstillinger" og rul ned til "Ansigtsgenkendelse". Slå kontakten ved siden af ​​"Aktiver ansigtsgenkendelse" fra, og tænd derefter igen.