1. Tjek din netværksforbindelse. Sørg for, at du har forbindelse til et mobilnetværk eller Wi-Fi. Du kan tjekke din forbindelse ved at åbne appen Indstillinger og trykke på "Netværk og internet".

2. Genstart din telefon. Dette kan virke som en simpel løsning, men det kan ofte løse problemer med din telefons netværksforbindelse. For at genstarte din telefon skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil sluk-menuen vises. Tryk derefter på "Genstart".

3. Tjek dine opkaldsindstillinger. Sørg for, at din telefon er indstillet til at modtage opkald. Du kan tjekke dette ved at åbne Telefon-appen og trykke på de tre prikker i øverste højre hjørne. Tryk derefter på "Indstillinger" og vælg "Opkaldsindstillinger". Sørg for, at indstillingen "Indgående opkald" er slået til.

4. Tjek din liste over blokerede numre. Hvis du ikke modtager opkald fra et bestemt nummer, er det muligt, at du har blokeret dem. Du kan tjekke din liste over blokerede numre ved at åbne Telefon-appen og trykke på de tre prikker i øverste højre hjørne. Tryk derefter på "Indstillinger" og vælg "Blokerede numre". Hvis nummeret, du ikke modtager opkald fra, er på listen, skal du trykke på det for at fjerne det.

5. Kontakt din udbyder. Hvis du stadig ikke modtager opkald efter at have prøvet alle ovenstående trin, skal du muligvis kontakte dit mobilselskab. De kan muligvis hjælpe dig med at identificere og løse problemet.