Trin 1:Start i fejlsikret tilstand
1. Tryk på Windows-tasten + R for at åbne Kør .
2. Skriv MSConfig og tryk på Enter .
3. Klik på Start fanen.
4. Tjek Sikker opstart valgmulighed.
5. Vælg Minimal valgmulighed.
6. Klik på OK og Genstart .
Trin 2:Brug Avast Rescue Disk til at scanne og fjerne virussen
1. Download Avast Rescue Disk fra dette link:https://www.avast.com/rescue-disk
2. Opret en bootbar USB eller CD/DVD ved hjælp af det downloadede ISO-image.
3. Start din computer fra Avast Rescue Disk.
4. Når du er startet op, skal du klikke på Scan knap.
5. Vælg Deep Scan valgmulighed.
6. Klik på Start for at scanne din computer.
7. Avast Rescue Disk vil scanne din computer for vira, inklusive bagdørs trojanske hestevirus.
8. Når scanningen er fuldført, skal du fjerne alle registrerede trusler.
Trin 3:Afinstaller enhver nyligt installeret software
1. Åbn Kontrolpanel .
2. Gå til Programmer og funktioner .
3. Sorter efter installationsdato .
4. Afinstaller enhver nyligt installeret software, som du ikke genkender.
Trin 4:Gendan dit system fra en sikkerhedskopi
1. Hvis du har oprettet et systemgendannelsespunkt før infektionen, kan du gendanne dit system til det punkt.
2. Klik på Start> Kontrolpanel> System og sikkerhed> Sikkerhedskopiering og gendannelse .
3. Klik på Gendan mine filer .
4. Følg instruktionerne på skærmen for at gendanne dit system.
Trin 5:Nulstil Windows 10
1. Hvis ovenstående trin ikke virker, kan du nulstille Windows 10.
2. Klik på Start> Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Gendannelse .
3. Klik på Kom godt i gang under Nulstil denne pc .
4. Følg instruktionerne på skærmen for at nulstille Windows 10.
Bemærk:Nulstilling af Windows 10 vil slette alle dine filer og data, så sørg for at sikkerhedskopiere dine vigtige filer, før du fortsætter.