1. Hvis din computer er frosset og ikke reagerer på nogen kommandoer, inklusive mus og tastaturinput, kan du prøve at genstarte den.

>

2. Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil computeren slukker.

>

3. Sørg for, at den virkelig er slukket, og tryk derefter på tænd/sluk-knappen igen for at genstarte den.

Trin 2:Tving genstart, hvis det ikke virker

>Hvis computeren ikke tænder efter at have holdt tænd/sluk-knappen nede, kan du prøve at fjerne strømmen til computeren, så den kan lukke helt ned.

>

1. Tag computerens netledning ud af stikkontakten, eller sluk for den stikdåse, den er sat i.

>

2. Vent et minut eller to, og sæt derefter computeren i igen.

>

Trin 3:Sikker tilstand

>Hvis computeren tænder, men den stadig fryser, kan du prøve at starte den op i sikker tilstand.

>

1. Genstart computeren, og tryk på den tast, der er angivet på skærmen (normalt F8) for at åbne opstartsmenuen.

>

2. Vælg Fejlsikret tilstand fra startmenuen.

>

3. Når computeren er startet op i fejlsikret tilstand, kan du prøve at fejlfinde fryseproblemet.

Trin 4:Prøv en anden opstartskonfiguration

>Nogle gange kan en computer fryse, fordi den forsøger at indlæse et program eller en tjeneste, der ikke fungerer korrekt.

>

1. Start din computer, og tryk på din computers producenttast (som Dell-tasten), indtil menuen vises.

>

2. Vælg "Fejlfinding", og tryk på Enter-tasten.

>

3. Vælg "Avancerede indstillinger", og tryk på Enter-tasten.

>

4. Vælg "Opstartsindstillinger", og tryk på Enter-tasten.

>

5. Vælg "Genstart"

>

6. På Startindstillinger skal du vælge nummer, der er knyttet til "Deaktiver håndhævelse af driversignatur", og tryk på Enter.

>

Trin 5:Ren opstart

>Hvis du stadig har problemer med at fryse, kan du prøve en ren boot for at se, om der er en konflikt mellem to eller flere programmer.

1. Søg "msconfig" i søgefeltet.

>

2. Klik på fanen Tjenester.

>

3. Klik på afkrydsningsfeltet Skjul alle Microsoft-tjenester, og klik derefter på Deaktiver alle.

>

4. Klik på fanen Start.

>

5. Klik på Åbn Jobliste.

>

6. Under fanen Startup i Task Manager skal du for hvert startelement vælge elementet og derefter vælge "Deaktiver".

Trin 6:Opdater drivere

>Nogle gange kan computerfrysning være forårsaget af forældede eller korrupte drivere.

>

1. Brug Windows Update til at opdatere dine enhedsdrivere.

>

2. Besøg webstedet for producenten af ​​din computer eller enheder for at downloade og installere de nyeste drivere.

Trin 7:Tjek for malware

>Malware kan også forårsage, at computeren fryser.

>

1. Sørg for, at du har et godt antivirusprogram installeret og opdateret.

>

2. Scan din computer for malware.

Trin 8:Tjek din hardware

>Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig oplever, at computeren fryser, er det muligt, at der er et hardwareproblem.

>

1. Prøv at fjerne unødvendige ydre enheder (f.eks. eksterne harddiske, printere osv.).

>

2. Hvis computeren holder op med at fryse efter at have fjernet en perifer enhed, er det muligt, at den perifere enhed er defekt og skal udskiftes.

Trin 9:Kontakt et computerværksted

>Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og du stadig oplever, at computeren fryser, skal du muligvis kontakte et computerværksted for at få yderligere hjælp.