Hvis du opdager, at din computer fryser regelmæssigt, er der et par trin, du kan tage for at fejlfinde problemet:
1. Genstart din computer. Dette kan virke som en simpel løsning, men det kan ofte løse problemer med frysning. For at genstarte din computer skal du blot holde tænd/sluk-knappen nede, indtil den slukker, og derefter trykke på tænd/sluk-knappen igen for at tænde den igen.
2. Søg efter malware. Malware, såsom virus og spyware, kan få din computer til at fryse. For at tjekke for malware kan du bruge en række anti-malware-softwareprogrammer, såsom Malwarebytes eller Avast.
3. Friggør noget plads på din harddisk. Hvis din harddisk er næsten fuld, kan det få din computer til at fryse. For at frigøre noget plads kan du slette unødvendige filer, såsom gamle dokumenter, fotos eller musikfiler.
4. Opdater din software. Nogle gange kan softwareopdateringer løse frysningsproblemer. For at tjekke for softwareopdateringer skal du åbne Windows Update-dialogboksen ved at trykke på Windows-tasten + R, derefter skrive "wuapp" og trykke på Enter.
5. Kør en systemfilkontrol. Værktøjet System File Checker (SFC) kan scanne dine systemfiler for fejl og reparere eventuelle beskadigede filer. For at køre SFC skal du åbne et kommandopromptvindue ved at trykke på Windows-tasten + R, derefter skrive "cmd" og trykke på Enter. Ved kommandoprompten skal du skrive "sfc /scannow" og trykke på Enter.
6. Tjek din hardware. Hvis ingen af ovenstående trin løser problemet, kan det være forårsaget af et hardwareproblem. For at tjekke din hardware kan du bruge Windows Enhedshåndtering ved at trykke på Windows-tasten + R, derefter skrive "devmgmt.msc" og trykke på Enter. I Enhedshåndtering skal du se efter enheder med gule udråbstegn, da dette kan indikere et hardwareproblem.
Hvis du ikke er i stand til at løse frysningsproblemet på egen hånd, skal du muligvis tage din computer med til en kvalificeret tekniker for at få yderligere hjælp.