Gå til McAfee-webstedet og klik på Support .

I Søgelinjen , skriv Rescue Disk og klik på Enter .

Klik på Download redningsdisk .

Vælg dit operativsystem og klik på Download .

Vælg en placering på din computer for at gemme redningsdisken og klik på Gem .

Du kan derefter oprette redningsdisken på et USB-drev ved at følge disse trin:

Indsæt et USB-drev ind i din computer.

Åbn Guiden Genopret disk fil, du har downloadet.

Vælg USB-drevet som du vil oprette redningsdisken på, og klik på Næste .

Rescue Disk Wizard vil nu oprette redningsdisken. Dette kan tage et par minutter.

Når redningsdisken er oprettet, kan du genstarte din låste computer og bruge redningsdisken for at scanne og fjerne virussen.

Her er nogle yderligere tips til download af en McAfee-redningsdisk:

Sørg for, at du har en aktiv internetforbindelse på den computer, du bruger til at downloade redningsdisken.

Sørg for, at du har nok ledig plads på din computer for at downloade redningsdisken.

Hvis du har problemer med at downloade redningsdisken, kan du kontakte McAfee support for at få hjælp.