Jeg forstår, at du står over for en vanskelig situation med Recycler -virussen, og din ESET NOD32 -antivirus fungerer ikke. Her er en oversigt over, hvordan man nærmer sig dette problem:

Forståelse af problemet:

* genanvendelsesvirus: Dette er et almindeligt navn for Ransomware, en type malware, der krypterer dine filer og kræver betaling for dekryptering.

* ESET NOD32 Udgave: "Kommunikationen med Extension -kerne mislykkedes" -fejl antyder et problem med dine antiviruss kernekomponenter, hvilket forhindrer den i at detektere og fjerne virussen.

Vigtig note: betaler ikke nogen løsepenge. At betale ransomware -skabere er uetisk og ofte ineffektiv. De giver muligvis ikke en fungerende dekrypteringsnøgle, og at betale dem tilskynder til yderligere angreb.

Her er en trin-for-trin-guide til, hvordan man prøver fjernelse:

1. sikker tilstand med netværk:

* Genstart din computer og tryk gentagne gange f8 eller f12 (afhængigt af din pc -model) for at komme ind i BIOS/Boot -menuen.

* Vælg "Safe Mode med netværk." Dette starter din computer med minimale drivere og programmer, hvilket giver bedre adgang til fejlfinding.

2. Prøv en anden antivirus:

* Download en velrenommeret antivirus fra en betroet kilde: Malwarebytes, Kaspersky eller Bitdefender er gode muligheder. Overvej at bruge en prøveversion eller en gratis scanning.

* Kør en fuld scanning: Lad den nye antivirus scanne hele dit system.

* Hvis det registrerer virussen: Følg dens instruktioner til fjernelse.

3. offline scanning:

* Hvis virussen stadig er aktiv og forhindrer antivirusinstallationer, har du muligvis brug for en offline -scanning.

* Dette involverer opstart af din computer fra en startbar antivirus USB -drev eller CD/DVD.

* Google "Opret startbar antivirus USB" Og følg instruktionerne til din valgte antivirus.

4. manuel fjernelse (kun avancerede brugere):

* Identificer virusfilerne: Hvis du ikke kan fjerne virussen ved hjælp af antivirus -software, skal du muligvis manuelt identificere og slette de ondsindede filer.

* Brug online ressourcer: Websteder som Bleeping Computer og Malwarebytes har ofte detaljerede guider til fjernelse af specifikke ransomware -varianter.

* være ekstremt forsigtig: Fejl under manuel fjernelse kan skade dit system. Hvis du ikke er komfortabel, skal du søge professionel hjælp.

5. Datagendannelse:

* Hvis dine filer er krypteret: Datagendannelse software (som Recuva, Photorec eller Easeus Data Recovery Wizard) kan muligvis gendanne nogle filer.

* backup: Hvis du har en nylig sikkerhedskopi, skal du gendanne dine data fra det.

Vigtige trin at tage:

* Skift dine adgangskoder: Hvis du har brugt de samme adgangskoder på andre websteder, skal du ændre dem med det samme. Virussen har måske stjålet dine legitimationsoplysninger.

* Kør en komplet systemscanning: Selv hvis du har fjernet virussen, skal du scanne din computer igen for at sikre, at der ikke er spor ikke spor.

* Opdater dit operativsystem: Sørg for, at alle systemopdateringer er installeret for at patchere sårbarheder.

* Opdater din antivirus -software: Hold din antivirus -software opdateret for at beskytte mod nye trusler.

Yderligere tip:

* Isolere din computer: Frakobl din computer fra internettet og netværket for at forhindre virussen i at sprede sig.

* Overvej professionel hjælp: Hvis du kæmper for at fjerne virussen eller gendanne dine data, skal du kontakte en velrenommeret cybersecurity -professionel for at få hjælp.

Husk: Tålmodighed er nøglen. Fjernelse af ransomware kan være tidskrævende. Giv ikke op, og følg trinnene omhyggeligt.