Det er umuligt at vide nøjagtigt, hvorfor din sikkerhedsalarm siger, at der ikke er noget virusprogram, når du er sikker på, at man er installeret uden mere information. Her er en sammenbrud af potentielle årsager, og hvad du kan gøre:

mulige årsager

* Forkert installation: Antivirusprogrammet er muligvis ikke installeret korrekt. Dette kan skyldes fejl under installationsprocessen, ufuldstændig installation eller konflikter med anden software.

* deaktiveret antivirus: Antivirusprogrammet er muligvis ved et uheld deaktiveret. Kontroller din systembakke eller task manager for antivirusikonet. Hvis det er der, skal du højreklikke på det og se, om det er aktiveret.

* modstridende software: Et andet program forstyrrer muligvis dit antivirus, hvilket forhindrer det i at køre korrekt. Dette kan være en firewall, et andet sikkerhedsprogram eller endda et systemoptimeringsværktøj.

* forældet antivirus: Antivirusprogrammet kan være forældet, og dets definitioner er ikke længere ajour. Dette kan få det til at gå glip af trusler og føre til falske alarmer.

* falsk positiv: Sikkerhedsalarmen kan være en falsk positiv. Nogle gange markerer sikkerhedssoftware legitime programmer som trusler.

* Systemfejl: En systemfejl kunne være at forhindre antivirus i at starte eller køre korrekt.

* stealth malware: En særlig avanceret malware kan gemme sig for din antivirus og forhindre, at den blev opdaget.

hvad skal jeg gøre

1. Geninstaller din antivirus: Den mest effektive løsning er at afinstallere din antivirus fuldstændigt og derefter geninstallere den. Sørg for at følge installationsinstruktionerne omhyggeligt.

2. Kontroller for opdateringer: Sørg for, at dit antivirusprogram har de seneste opdateringer og definitioner.

3. deaktiver anden sikkerhedssoftware: Deaktiver midlertidigt andre sikkerhedssoftware, firewalls eller systemoptimeringsværktøjer for at se, om de forårsager konflikter.

4. Kontroller systembakken: Se efter antivirusikonet i systembakken. Højreklik på og kontroller, om det er aktiveret.

5. Kør en scanning: Kør en komplet systemscanning med dit antivirus for at se, om der registreres nogen trusler.

6. Kontroller systemlogfiler: Se efter eventuelle fejlmeddelelser i dine systemlogfiler, der kan indikere et problem med antivirusprogrammet.

7. Kontaktstøtte: Hvis ingen af ​​disse trin fungerer, skal du kontakte Antivirus -leverandørens supportteam for at få hjælp.

Vigtig note:

* Stol ikke udelukkende på sikkerhedsadvarsler: Vær altid forsigtig med mistænkelige e -mails, links og downloads.

* Hold dit system opdateret: Opdater regelmæssigt dit operativsystem og software til at patchere sårbarheder.

* Brug et velrenommeret antivirusprogram: Vælg en velkendt og pålidelig antivirusopløsning.

* Overvej en anden udtalelse: Hvis du er usikker på en sikkerhedsalarm, kan du bruge et andet antivirusprogram til at scanne din computer.

Ved at følge disse trin kan du fejlfinde problemet og sikre, at dit antivirusprogram kører korrekt og beskytter dit system mod trusler.