Det er sandsynligt, at din computer er blevet inficeret med en virus eller malware, og meddelelsen "Windows Explorer er stoppet med at arbejde" er et symptom på infektionen.

Vigtigt:Klik ikke på pop-ups, prompter eller links, der vises under denne proces. Disse kunne være fra selve virussen og kunne forværre situationen.

Her er en trinvis vejledning til at prøve at løse problemet:

1. Genstart din computer i sikker tilstand:

* Windows 10/11:

* Mens din computer starter op, skal du trykke på og holde skiftet nøgle.

* Vælg Fejlfinding> Avancerede indstillinger> Startindstillinger> Genstart.

* Når computeren genstarter, skal du vælge sikker tilstand med netværk fra listen.

* Windows 7/8:

* Genstart din computer.

* Under opstart skal du trykke på f8 Gentagne gange for at få adgang til menuen Advanced Boot Options.

* Vælg sikker tilstand med netværk .

2. Kør en komplet systemscanning med din antivirus -software:

* Åbn dit antivirusprogram en gang i sikker tilstand.

* Udfør en komplet systemscanning. Dette kan tage et stykke tid, så vær tålmodig.

* Hvis din antivirus registrerer nogen trusler, skal du følge instruktionerne for at fjerne dem.

3. Brug et velrenommeret anti-malware-værktøj:

* Hvis din antivirus ikke finder noget eller problemet vedvarer, skal du overveje at bruge en gratis anti-malware-scanner som Malwarebytes, ESET NOD32 eller SuperAntispyware.

* Download og installer værktøjet på din computer i sikker tilstand.

* Kør en komplet systemscanning med anti-malware-værktøjet.

* Fjern eventuelle detekterede trusler i henhold til værktøjets instruktioner.

4. Kontroller dine systemfiler:

* Åbn kommandoprompten Som administrator (søg efter "CMD" i startmenuen, skal du højreklikke og vælge "Kør som administrator").

* Kør følgende kommando:`SFC /Scannow`

* Denne kommando scanner dine systemfiler for korruption og prøver at reparere dem.

5. Nulstil Windows (sidste udvej):

* Hvis problemet fortsætter, skal du muligvis nulstille din Windows -installation. Dette vil slette alle dine data, så sørg for at sikkerhedskopiere vigtige filer, inden du fortsætter.

* I Windows 10/11 skal du gå til Indstillinger> UPDATE &SIKKERHED> GENDELING og vælg nulstil denne pc .

* I Windows 7/8 kan du få adgang til systemindvindingsmulighederne gennem avancerede boot -indstillinger Menu (tryk på F8 under opstart).

Vigtige noter:

* Hold din antivirus -software opdateret: Opdater regelmæssigt din antivirus -software for at sikre, at den kan registrere de nyeste trusler.

* Vær forsigtig med downloads og e -mail -vedhæftede filer: Download kun software fra betroede kilder og vær forsigtig med at åbne e -mail -vedhæftede filer fra ukendte afsendere.

* Brug en stærk adgangskode og aktiver to-faktor-godkendelse: Dette kan hjælpe med at beskytte din konto mod uautoriseret adgang.

Hvis du ikke er i stand til at løse problemet efter at have prøvet disse trin, skal du muligvis søge hjælp fra en professionel computertekniker.