Her er nogle trin, du kan følge for at prøve at reparere et indbygget webcam, der pludselig er holdt op med at fungere og ikke bliver registreret af programmer:
1. Tjek for fysiske problemer:
- Sørg for, at webcam-linsen er ren, og at der ikke er nogen fysiske forhindringer, der dækker det.
- Tør forsigtigt linsen af med en blød klud for at fjerne snavs eller pletter.
- Sørg for, at den bærbare computer er korrekt åbnet og placeret, så webkameraet er uhindret.
2. Tjek forbindelsesstatus:
- Nogle bærbare computere har en fysisk kontakt eller funktionstast til at deaktivere eller aktivere webkameraet. Sørg for, at webcam er aktiveret.
- Hvis din bærbare computer har eksterne USB-webcams, skal du afbryde og tilslutte dem igen for at sikre korrekt forbindelse.
3. Genstart computeren:
- En simpel genstart kan ofte løse softwarefejl. Sluk din bærbare computer helt ned, og genstart den derefter for at se, om webkameraet begynder at fungere igen.
4. Opdater webcam-drivere:
- Forældede webcam-drivere kan forårsage funktionsfejl. Besøg producentens websted og download de nyeste webcam-drivere til din bærbare model.
- Når den er downloadet, skal du køre guiden til driverinstallation og følge instruktionerne for at opdatere driverne.
5. Afinstaller og geninstaller webcam-drivere:
- Nogle gange kan geninstallation af webcam-driverne løse registreringsproblemer.
- Åbn Enhedshåndtering på din bærbare computer (tryk på Windows-tasten + X og vælg Enhedshåndtering).
- Udvid sektionen "Billedbehandlingsenheder", og højreklik på din webcam-enhed.
- Vælg "Afinstaller enhed", og bekræft afinstallationen.
- Når den er afinstalleret, genstart din bærbare computer, og Windows skal automatisk geninstallere webcam-driverne.
6. Tjek privatlivsindstillinger:
- Sørg for, at webkameraet må bruges af apps og programmer. Gå til Windows 10 Privatlivsindstillinger. Under "App-tilladelser" skal du klikke på "Kamera" og sikre, at kameraadgang er aktiveret for de programmer, du vil bruge webkameraet.
7. Fejlfinding af hardwareproblem:
- Hvis webkameraet stadig ikke virker, kan der være et hardwareproblem. For at fejlfinde, prøv at tilslutte et eksternt USB-webkamera. Hvis det eksterne webcam virker, er det sandsynligvis et hardwareproblem med dit indbyggede webcam.
8. Kontakt teknisk support:
- Hvis ingen af ovenstående trin virker, skal du kontakte den bærbare computerproducents tekniske support. De kan tilbyde yderligere assistance og fejlfindingsmuligheder eller kan hjælpe med at arrangere reparationer, hvis det er nødvendigt.