Her er et par ting, du kan prøve:

1. Hård nulstilling:

- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede i mindst 10-15 sekunder, indtil den bærbare computer slukker.

- Når den er slukket, skal du fjerne eventuelle eksterne enheder (USB, HDMI osv.) og frakoble strømkablet.

- Tryk på tænd/sluk-knappen igen for at prøve at tænde den normalt.

2. Tjek forbindelser:

- Sørg for, at alle kabler (strøm, eksterne enheder) er korrekt tilsluttet. Prøv at bruge forskellige porte, hvis de er tilgængelige.

3. Sikker tilstand:

- Tryk og hold tænd/sluk-knappen nede, indtil den bærbare computer slukker.

- Tryk på tænd/sluk-knappen igen, og begynd straks at trykke på F8-tasten gentagne gange, indtil menuen Avancerede opstartsindstillinger vises.

- Vælg "Sikker tilstand" fra listen over muligheder, og tryk på Enter.

4. Systemgendannelse:

- Hvis du kan få adgang til fejlsikret tilstand, kan du prøve at udføre en systemgendannelse til et punkt, før frysningsproblemet startede.

5. Kør diagnostik:

- Nogle bærbare computere har indbyggede diagnoseværktøjer. Se din bærbare computers brugermanual for instruktioner om, hvordan du kører diagnosticering og identificerer eventuelle hardwareproblemer.

6. Start fra eksterne medier:

- Opret en bootbar USB eller CD med et Windows-installationsmedie eller en live Linux-distribution.

- Prøv at starte fra det eksterne medie for at se, om den bærbare computer fungerer korrekt i det miljø.

7. Overophedning:

- Tjek, om den bærbare computer er overophedet, ved at mærke åbningerne og bunden af ​​den bærbare computer. Rengør eventuelle blokerede ventilationsåbninger og sørg for korrekt ventilation.

8. Opdater BIOS:

- Kontroller, om der er tilgængelige BIOS-opdateringer til din bærbare computer på producentens websted. Opdatering af BIOS kan muligvis løse visse hardware-relaterede problemer.

9. Professionel assistance:

- Hvis ingen af ​​disse trin hjælper, kan det være på tide at søge professionel assistance fra en computerreparationstekniker eller kontakte producentens support.