Det lyder som om din Lenovo -laptops touchpad er stoppet med at fungere, men din eksterne mus er stadig funktionel. Her er en oversigt over, hvordan man fejlfinder og potentielt løser dette problem:
1. Grundlæggende fejlfinding:
* Genstart din bærbare computer: Nogle gange kan en simpel genstart løse midlertidige fejl.
* Kontroller for fysisk skade: Undersøg berøringspladen for enhver synlig skade, revner eller snavs, der kan forstyrre.
* Rengør berøringspladsen: Brug en lidt fugtig mikrofiberklud til forsigtigt at tørre berøringspladen overflade og fjerne støv eller snavs.
* deaktiver og genaktiver TouchPad:
* Windows: Gå til "Indstillinger"> "Enheder"> "TouchPad" og skift "TouchPad" -kontakten fra og derefter tilbage.
* macOS: Gå til "Systempræferencer"> "TrackPad", og kontroller, om berøringspladsen er aktiveret.
2. Driverspørgsmål:
* Opdater TouchPad -drivere: Forældede drivere kan forårsage funktionsfejl. Søg efter opdateringer via din enhedsadministrator:
* Windows: Højreklik på "Start" -menu> "enhedsadministrator"> "Mus og andre pegeenheder"> Højreklik på din TouchPad> "Opdateringsdriver".
* macOS: MACO'er opdaterer typisk drivere automatisk, men du kan tjekke for manuelle opdateringer ved at gå til "Systempræferencer"> "Softwareopdatering".
* geninstallation af touchpad -drivere: Hvis opdatering af drivere ikke fungerer, kan du prøve at geninstallere dem:
* Windows: Gå til "Device Manager"> "Mus og andre pegende enheder"> Højreklik på din TouchPad> "Afinstaller enhed". Efter afinstallation skal genstart din bærbare computer og vinduer automatisk geninstallere driverne.
* macOS: Du kan bruge indstillingen "Om denne Mac" til at geninstallere drivere, men det er generelt ikke nødvendigt på macOS.
3. Hardwareproblemer:
* Kontroller for touchpad -indstillinger:
* Windows: "Indstillinger"> "Enheder"> "TouchPad" for at sikre, at berøringspladsen er aktiveret og konfigureret korrekt.
* macOS: "Systempræferencer"> "TrackPad" for at kontrollere indstillinger og sikre, at berøringspladsen er aktiveret.
* Brug Lenovo Vantage -appen: Lenovo -bærbare computere har ofte en dedikeret app kaldet "Lenovo Vantage" (eller lignende), der kan diagnosticere og potentielt løse berøringspladeproblemer.
* Kontroller for BIOS -opdateringer: Nogle gange kan BIOS-opdateringer løse hardware-relaterede problemer.
* Overvej en hardware -reparation: Hvis berøringspladen stadig ikke fungerer, kan det være et hardwareproblem. Det kan være nødvendigt at:
* Kontakt Lenovo Support: Lenovo tilbyder hjælp til fejlfinding og kan muligvis sende en tekniker eller give reparationsinstruktioner.
* Tag din bærbare computer til et værksted: En professionel tekniker kan diagnosticere og reparere berøringspladsen.
Yderligere tip:
* Brug en anden brugerkonto: Hvis du bruger en sekundær brugerkonto, skal du logge ind med din hovedkonto for at se, om berøringspladsen fungerer der. Dette kan hjælpe med at finde ud af, om der er et brugerprofilrelateret problem.
* Kontroller for konflikter med anden software: Hvis du for nylig har installeret ny software, kan det muligvis forstyrre TouchPad. Prøv midlertidigt at deaktivere softwaren for at se, om det løser problemet.
Husk: Sikkerhedskopier altid dine vigtige data, før du prøver på større fejlfindingstrin. Hvis du er usikker på et specifikt trin, er det bedst at kontakte Lenovo -support eller en kvalificeret tekniker til hjælp.
