1. Sørg for, at du indtaster den korrekte adgangskode. Dette kan virke som en indlysende, men det er værd at dobbelttjekke. Sørg for, at du indtaster adgangskoden korrekt, og at Caps Lock-tasten ikke er slået til.

2. Prøv at genstarte din Chromebook. Nogle gange kan en simpel genstart rette mindre softwarefejl, der kan forhindre dig i at indtaste din adgangskode. For at genstarte din Chromebook skal du klikke på statusområdet i nederste højre hjørne af skærmen og vælge strømikonet. Klik derefter på "Genstart".

3. Tjek din internetforbindelse. Hvis du bruger en Wi-Fi-forbindelse, skal du sørge for, at den er stabil og robust. En svag eller intermitterende internetforbindelse kan forårsage problemer med adgangskodegodkendelse. Prøv at oprette forbindelse til et andet Wi-Fi-netværk eller brug en kablet forbindelse, hvis det er muligt.

4. Nulstil din Chromebooks adgangskode. Hvis du stadig ikke kan indtaste din adgangskode, skal du muligvis nulstille den. For at gøre dette skal du besøge siden til gendannelse af Google-konto og følge instruktionerne.

5. Kontakt Google Support. Hvis du stadig oplever problemer efter at have prøvet ovenstående trin, skal du muligvis kontakte Google Support. De kan yde yderligere hjælp og fejlfinde dit problem.