1. Genstart din iPhone. Nogle gange kan en simpel genstart løse mailproblemer. For at genstarte din iPhone skal du trykke og holde tænd/sluk-knappen nede, indtil skyderen for sluk vises. Træk derefter skyderen for at slukke din iPhone. Vent et par sekunder, og tryk og hold derefter tænd/sluk-knappen nede igen, indtil Apple-logoet vises.

2. Tjek din internetforbindelse. Sørg for, at din iPhone er forbundet til et stabilt Wi-Fi- eller mobilnetværk. Hvis du ikke er forbundet, vil du ikke kunne få adgang til din e-mail.

3. Tjek dine mailindstillinger. Åbn Indstillinger app på din iPhone, og gå til Konti og adgangskoder> Konti. Tryk på din e-mail-konto, og sørg for, at Adgangskoden feltet er korrekt. Hvis det ikke er det, skal du indtaste den korrekte adgangskode.

4. Opdater din iOS-software. Hvis du kører en ældre version af iOS, kan det være årsagen til dine mailproblemer. For at opdatere din iOS-software skal du gå til Indstillinger> Generelt> Softwareopdatering. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du trykke på Download og installer.

5. Slet og tilføj din e-mail-konto igen. Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, kan du prøve at slette og tilføje din e-mail-konto igen. For at gøre dette skal du gå til Indstillinger> Konti og adgangskoder> Konti . Tryk på din e-mail-konto, og tryk derefter på Slet konto. Når kontoen er blevet slettet, skal du genstarte din iPhone og derefter tilføje den igen.

6. Kontakt din e-mail-udbyder. Hvis du stadig har problemer, kan du kontakte din e-mailudbyder for at få hjælp. De kan muligvis give flere oplysninger om, hvordan du fejlfinder problemet.