Du har flere muligheder for at få pc -support til din Dell -bærbare computer:
direkte fra Dell:
* Dell Support Website: Dette er dit første stop. Du kan søge efter svar på almindelige problemer, downloade drivere og software og finde kontaktoplysninger til telefon-, e -mail- og chat -support.
* dell supportassist: Denne gratis app registrerer og løser automatisk problemer på din Dell -enhed. Det kan også proaktivt give opdateringer og driverinstallationer.
* dell prosupport: Dette betalte abonnement tilbyder premium -support med hurtigere responstider og adgang til avancerede fejlfindingsværktøjer.
Andre muligheder:
* Lokale computerreparationsbutikker: Disse butikker kan tilbyde personlig støtte og kan have en hurtigere omdrejningstid end Dell-support.
* online teknisk supporttjenester: Virksomheder som Godaddy, Geek Squad og andre tilbyder fjernteknisk support mod et gebyr.
* fora og online samfund: Der er mange fora og samfund dedikeret til Dell -bærbare computere. Du kan søge efter løsninger på dit specifikke problem eller stille spørgsmål fra andre brugere.
Før du kontakter support:
* Kontroller Dells websted for fejlfindingstrin og ofte stillede spørgsmål relateret til dit specifikke problem.
* Prøv at genstarte din computer. Dette løser ofte enkle problemer.
* Sørg for, at dine chauffører er ajour.
* Kør en virusscanning.
Når du kontakter support:
* Vær forberedt på at levere dit Dell -servicemærke, som er en unik identifikator til din bærbare computer.
* har en klar beskrivelse af problemet, inklusive eventuelle fejlmeddelelser.
* Beskriv de trin, du allerede har taget for at fejlfinde problemet.
Ved at udforske disse indstillinger kan du finde den bedste pc -support til din Dell -bærbare computer og få den tilbage og køre hurtigt.