I løbet af de sidste par år har brugere af Norton Internet Security set et tilbagevendende problem opstå, hvor Norton vil vise et sikkerhedscertifikat fejl , når adgang webmail eller andre sikre websteder. Den fejl vil vise en meddelelse om, at sikkerhedscertifikatet for det websted, du besøger ikke er tilgængelig , eller kan ikke bekræftes og vil ikke lade dig se hjemmesiden. Hver gang , at Norton har haft problemet opstår , har de opdateret det berørte produkt, og udstedte instrukser for at løse problemet . Du kan også tjekke din web browser -indstillinger for at hjælpe afhjælpe problemet i tilfælde af du ikke er i stand til at opdatere dit Norton -produkter. Instruktioner
1
Åbn og køre Norton Live Update på din computer. Dette vil sikre, at du har de nyeste opdateringer til din sikkerhedssoftware , der kunne være årsag til sikkerhedscertifikat problem, du observere .
2
Åbn din webbrowser . I Internet Explorer skal du vælge " Funktioner> Internetindstillinger " og klik på "Advanced Tab" .
3
Klik på fanen "Sikkerhed" og tjek " Check for tilbagekaldt servercertifikat " check box efterfulgt af "Anvend" og "OK" menuknapper , og genstart computeren .
4
Kør en komplet anti- virus scanning af din computer med dit Norton sikkerhedsprodukt . Når scanningen er færdig , skal du vælge "Clean inficerede filer " for enhver malware returneres af scanningen.
5.
Åbn din webbrowser og surf til hjemmesiden , der var indikerer det havde en Norton sikkerhedscertifikat problem. Dit sikkerhedscertifikat spørgsmål vil nu blive løst.