Telegram-supportteamet svarer normalt på forespørgsler inden for 24-48 timer. Svartiden kan dog variere baseret på faktorer såsom mængden af ​​forespørgsler, de håndterer, kompleksiteten af ​​forespørgslen og deres tilgængelighed på bestemte tidspunkter af dagen eller i weekender.

Hvis du ikke har modtaget et svar inden for et par dage, anbefales det at tjekke din spam-mappe, da automatiske svar nogle gange kan ende der. Derudover kan du prøve at nå ud til dem gennem forskellige kanaler leveret af Telegram, såsom deres officielle hjemmeside eller sociale medieplatforme, for hurtigere hjælp.