Spotify bruger oplysninger såsom din IP-adresse, enheds-id og placeringsdata til at afgøre, om du er på samme adresse som en anden bruger. Disse oplysninger hjælper med at sikre, at kun én bruger kan få adgang til en konto ad gangen.

Spotifys servicevilkår angiver, at brugere skal give nøjagtige oplysninger, når de opretter en konto, herunder deres adresse. Virksomheden oplyser også, at brugerne skal holde deres oplysninger opdateret, herunder eventuelle ændringer af deres adresse.

Hvis Spotify registrerer, at du tilgår din konto fra en anden adresse end den, der er anført i filen, kan det begrænse din adgang til kontoen. Du kan blive bedt om at fremlægge bevis for din identitet og adresse for at få adgang til din konto igen.

Her er nogle tips til at undgå problemer med Spotifys placeringssporing:

* Sørg for, at din IP-adresse og enheds-id er opdateret. Du kan gøre dette ved at genstarte din router og modem og ved at opdatere dit operativsystem og software.

* Brug en VPN. En VPN kan skjule din IP-adresse og placering fra Spotify.

* Deaktiver placeringstjenester. Du kan deaktivere placeringstjenester for Spotify i appens indstillinger.

Ved at følge disse tips kan du være med til at sikre, at Spotify ikke begrænser din adgang til din konto.