Afbestillingspolitikker:
Cheggs afbestillingspolitik varierer baseret på den abonnementsplan, du har.
Abonnementsplaner:
1. Årligt abonnement: Du har en henstandsperiode på 30 dage fra købsdatoen. I denne periode kan du opsige dit abonnement og modtage fuld refusion.
2. Månedligt abonnement: Chegg tilbyder ikke refusion for månedlige abonnementer. Du kan dog annullere når som helst for at stoppe fremtidige debiteringer.
Sådan annullerer du et Chegg-abonnement:
1. Log ind på din Chegg-konto.
2. Gå til sektionen "Min konto".
3. Under fanen "Abonnement" skal du klikke på "Annuller abonnement."
4. Følg instruktionerne på skærmen for at fuldføre annulleringsprocessen.
Refusionsproces:
For årlige abonnementer, der annulleres i løbet af 30-dages henstandsperiode, behandles refusionen normalt inden for 3-5 hverdage. Beløbet vil blive krediteret til samme betalingsmetode, som blev brugt under købet.
Bemærk:
- Hvis du opsiger dit årlige abonnement efter 30-dages henstandsperiode, udstedes der ingen refusion.
- Hvis du ikke er tilfreds med Cheggs tjenester og ønsker at annullere, skal du kontakte Cheggs kundeservice for at undersøge alternative muligheder, før du annullerer.