Her er nogle trin, du kan prøve for at fejlfinde Snapchat, der ikke indlæser Snaps:

Tjek din internetforbindelse: Sørg for at have en stærk og stabil internetforbindelse. Prøv at skifte mellem Wi-Fi og mobildata for at se, om det gør nogen forskel.

Opdater appen: Sørg for, at du bruger den nyeste version af Snapchat. Gå til App Store eller Google Play og se efter opdateringer.

Genstart din enhed: Nogle gange kan en simpel genstart løse app-relaterede problemer. Sluk og tænd din telefon igen, og prøv derefter at indlæse Snaps igen.

Ryd Snapchat-cache: Rydning af appens cache kan hjælpe med at løse indlæsningsproblemer. For at rydde cachen på en iPhone skal du gå til Indstillinger> Generelt> iPhone-lager> Snapchat> ​​Aflast app. På Android skal du gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Snapchat> ​​Lager og cache> Ryd cache.

Geninstaller appen: Hvis problemet fortsætter, prøv at geninstallere Snapchat. Slet appen fra din telefon, og geninstaller den derefter fra App Store.

Tjek Snapchats servere: Der kan være et midlertidigt problem med Snapchats servere. Tjek Snapchats sociale mediekonti eller besøg deres supportside for at se, om der er kendte nedbrud eller serverproblemer.

Rapportér problemet: Hvis problemet fortsætter, kan du rapportere problemet til Snapchat-support. Angiv så mange detaljer som muligt, herunder problemets art, den enhed, du bruger, og eventuelle fejlmeddelelser, du støder på.