Der er en række grunde til, at din telefon kan sige LTE i stedet for 5G, selvom du er i et område med 5G-dækning. Nogle af mulighederne omfatter:

* Din telefon understøtter ikke 5G. Ikke alle telefoner er i stand til at oprette forbindelse til 5G-netværk. For at finde ud af, om din telefon understøtter 5G, skal du tjekke producentens specifikationer.

* Du er ikke i et område med 5G-dækning. 5G-netværk er stadig relativt nye, og de er ikke tilgængelige i alle områder endnu. For at kontrollere, om 5G er tilgængeligt i dit område, skal du besøge dit mobilselskabs websted eller bruge et 5G-dækningskort.

* Din telefons indstillinger er forkerte. I nogle tilfælde skal din telefons indstillinger muligvis justeres for at oprette forbindelse til et 5G-netværk. For at finde ud af, hvordan du justerer telefonens indstillinger, skal du se din brugervejledning eller kontakte din udbyder.

* Dit mobilselskab understøtter ikke 5G. Selvom din telefon understøtter 5G, og du er i et område med 5G-dækning, tilbyder din udbyder muligvis ikke 5G-tjeneste endnu. For at finde ud af, om din udbyder understøtter 5G, skal du besøge deres hjemmeside eller kontakte deres kundeserviceafdeling.

Hvis du stadig ikke er sikker på, hvorfor din telefon ikke siger 5G, kan du kontakte dit mobilselskab for yderligere hjælp.