- Et enhedsproblem: HBO Max kan simpelthen støde på et problem med din specifikke enhed. Prøv at genstarte enheden, og genstart HBO Max-appen. Nogle gange er det nok til at løse problemet.

- Gamle software: HBO Max kræver, at din enheds operativsystem er mindst delvist opdateret for at fungere korrekt. Hvis dit tv er en ældre model, skal du sørge for, at det har de seneste tilgængelige opdateringer.

- Enhed inkompatibel: Selvom HBO Max er ret universel, er den ikke kompatibel med alle smart-tv på markedet. Sørg for, at din tv-model understøttes af HBO Max. Du kan tjekke den fulde liste over understøttede enheder på HBO Max's websted.

- Svagt eller intermitterende internet: Afhængigt af din opsætning og den enhed du bruger, kan HBO Max kræve en internetforbindelse enten på tv'et eller selve streamingtjenesten (dvs. du streamer HBO Max fra en Roku eller Apple TV). Prøv at tage stikket ud og tilslutte modemmet eller routeren igen, genstarte enheden og kontrollere, at forbindelsen er solid.

- Serverproblem: Nogle gange kan HBO Max selv bare have et problem med deres app eller server. Hvis det er tilfældet, er det eneste, der skal gøres, at vente, indtil det er rettet. Der er ingen at sige, hvor lang tid det vil tage, men du kan tjekke HBO Max sociale mediesider for eventuelle meddelelser.

- problem med HBO Max-abonnement: Hvis du for nylig har ændret dit abonnement, eller har annulleret det helt og derefter tilmeldt igen, kan det nogle gange forårsage, at der dukker en fejl op. Sørg for, at kortet, dit abonnement er på, har tilstrækkelige midler og er aktivt.

- Geografiske begrænsninger: Afhængigt af hvor du er og det indhold, du forsøger at få adgang til, kan der være indholdsbegrænsninger på plads. Bekræft, at det indhold, du forsøger at få adgang til, er tilladt på din placering.

- Kontogrænsen er nået: HBO Max har en grænse på 3 samtidige streams pr. konto. Tjek, om der er andre enheder, der får adgang til din HBO Max-konto på samme tid og overskrider denne grænse.