For at frigøre din Venmo-konto skal du kontakte Venmo kundesupport. Du kan gøre dette ved at:

* Logger ind på din Venmo-konto og går til 'Hjælp'-sektionen.

* Valg af 'Kontakt os'.

* Valg af indstillingen 'Min konto er frosset'.

* Forsyne Venmo med de ønskede oplysninger, såsom dit navn, e-mailadresse og telefonnummer.

* Forklaring af, hvorfor din konto blev frosset, og eventuelle trin, du har taget for at løse problemet.

Venmo vil derefter undersøge din konto og fortælle dig, om de er i stand til at frigøre den. Hvis din konto ikke er frosset, vil du kunne få adgang til den og bruge den som normalt.