1. Tjek din internetforbindelse. Sørg for at have en stærk og stabil internetforbindelse. Hvis din internetforbindelse er svag, kan du muligvis ikke tilføje venner på Snapchat.

2. Prøv at genstarte appen. Nogle gange kan problemet løses ved blot at genstarte appen. For at gøre dette skal du lukke appen helt og derefter åbne den igen.

3. Tjek dine privatlivsindstillinger. Sørg for, at dine privatlivsindstillinger er indstillet til at tillade venneanmodninger fra alle. For at gøre dette skal du gå til din profil og trykke på tandhjulsikonet i øverste højre hjørne. Tryk derefter på "Privatliv" og sørg for, at indstillingen "Tillad venneanmodninger" er slået til.

4. Prøv at tilføje vennen efter brugernavn. Hvis du ikke kan tilføje en ven ved deres navn, så prøv at tilføje vedkommende ved deres brugernavn. For at gøre dette skal du skrive deres brugernavn i søgefeltet øverst på skærmen.

5. Ryd appens cache. Hvis ovenstående trin ikke virker, skal du muligvis rydde app-cachen. For at gøre dette skal du gå til din enheds indstillinger og trykke på "Apps". Find derefter Snapchat på listen over apps og tryk på "Lagring". Til sidst skal du trykke på "Ryd cache".

6. Geninstaller appen. Hvis ingen af ​​ovenstående trin virker, skal du muligvis geninstallere appen. For at gøre dette skal du slette appen fra din enhed og derefter downloade den igen fra App Store eller Google Play.