- Din betaling behandles stadig. I de fleste tilfælde kræver bankoverførsler og nogle andre betalingsmetoder noget tid at behandle, før pengene krediteres G2A's konto. Ventetiden kan variere afhængig af betalingsmetode, men det tager typisk op til 24-48 timer.

- Din betaling er muligvis blevet afvist. Hvis din betaling blev afvist, vil du modtage en e-mail fra G2A med flere detaljer. Årsagerne til afvisning af betaling kan omfatte utilstrækkelige midler, forkerte betalingsoplysninger eller sikkerhedsproblemer.

- Du har foretaget flere betalinger for den samme ordre. Hvis du har foretaget flere betalinger for den samme ordre, kan G2A bruge lidt tid på at behandle betalingerne og flette dem. Kontakt venligst G2A-support, hvis du har foretaget flere betalinger, og din ordre stadig er i "Venter på betaling".

- Der er et problem med din konto. I nogle tilfælde kan statussen "Venter på betaling" skyldes et problem med din G2A-konto. Dette kan omfatte ting som problemer med kontobekræftelse eller sikkerhedsproblemer. Kontakt venligst G2A-support, hvis du mener, at din konto kan være problemet.

Løsning:

For at løse statussen "Venter på betaling " skal du muligvis udføre en af ​​følgende handlinger:

- Vent på, at betalingen er klaret: Hvis din betaling stadig er ved at blive behandlet, skal du blot vente på den nødvendige tid, før pengene bliver krediteret G2A's konto.

- Tjek dine betalingsoplysninger: Hvis du har modtaget en e-mail, der angiver, at din betaling blev afvist, skal du kontrollere, at du har indtastet de korrekte betalingsoplysninger, og sikre dig, at du har tilstrækkelige midler på din konto.

- Kontakt G2A-support: Hvis du har foretaget flere betalinger, har mistanke om et problem med din konto eller ikke har modtaget ordren på trods af, at betalingsstatus er løst, skal du kontakte G2A-support for at få hjælp.