Gendannelse af en Steam-konto, der er blevet hacket, involverer hurtig handling og kommunikation med Steam Support. Her er en trin-for-trin guide:
1. Bekræft e-mail:
- Tjek din registrerede e-mail for en notifikation fra Steam. Hackere ændrer ofte den e-mail, der er knyttet til kontoen.
2. Gennemgå seneste aktivitet:
- Besøg afsnittet "Seneste logins" på din konto. Hvis der er ikke-genkendte aktiviteter, er det sandsynligt, at din konto er blevet hacket.
3. Skift din adgangskode med det samme:
- Prøv at ændre din adgangskode ved hjælp af "Skift adgangskode". Hvis hackeren har ændret adgangskoden, vil du ikke være i stand til at logge ind, men det hjælper med at forhindre hackerens yderligere adgang.
4. Kontakt Steam Support:
- Hvis du ikke er i stand til at logge ind efter at have ændret adgangskoden, skal du sende en anmodning om Steam-support og vælge "Kontoproblemer."
5. Fuldfør kontogendannelse:
- Besvar sikkerhedsspørgsmål (hvis nogen), giv bevis for ejerskab (såsom et nyligt køb) og eventuelle yderligere oplysninger, der anmodes om.
6. Marker Alternativ kontaktperson:
- Hvis en alternativ e-mailadresse blev tilføjet af hackeren, vil den blive delt med dig under kontogendannelse. Opdater det med det samme.
7. To-faktor-godkendelse (2FA):
- Når du har fået adgang igen, skal du aktivere Steam Guard-mobilgodkendelse via din telefon. Dette øger sikkerheden.
8. Scan din computer:
- Kør antivirussoftware for at sikre, at din computer er fri for keyloggere eller malware, der har lettet hacking.
9. Tjek betalingsoplysninger:
- Bekræft dine betalingsmetoder, der er gemt på din Steam-konto for at sikre, at de ikke er blevet kompromitteret.
10. Kontolåsning:
- Steam kan midlertidigt låse konti med mistænkelige aktiviteter. Følg instruktionerne for at få adgang igen.
11. Skift visningsnavn:
- Overvej at ændre dit visningsnavn for at forhindre hackeren i at bruge dit eksisterende omdømme.
12. Rapporter svindlere:
- Steam Support kan bede om skærmbilleder eller detaljer om eventuelle svindelforsøg. Videresend disse for at hjælpe med undersøgelser.
13. Uddan dig selv:
- Hold dig opdateret om Steams sikkerhedsvejledninger, bedste praksis og phishing-forsøg for at beskytte din konto i fremtiden.
Husk, handle hurtigt og forbliv på vagt for at beskytte din Steam-konto og dens tilknyttede data.
