Her er nogle generelle trin til fejlfinding af problemer med trådløs mus:
Bekræft, at musen er tilsluttet.
1. Gå til Kontrolpanel> Computerstyring> Enhedshåndtering> Mus og andre pegeredskaber.
2. Kontroller, om den trådløse modtager-dongle er korrekt indsat.
3. Hvis modtageren ikke vises, kan du prøve at tilslutte forskellige USB-enheder til porten for at se, om den virker.
Opdater/geninstaller driveren til den trådløse mus.
1. Gå til Enhedshåndtering> Mus og andre pegeredskaber.
2. Højreklik på musedriveren og vælg Opdater driver.
3. Hvis problemet fortsætter, skal du højreklikke på driveren igen og vælge Afinstaller enhed . Efter afinstallation skal du scanne efter ny hardware for at geninstallere driveren.
Tjek batterierne i musen.
Trådløse mus bruger typisk AA-batterier. Sørg for, at de er sat korrekt i, og få kontakt med batteripolerne. Prøv at bruge et nyt batteri, hvis du ikke allerede bruger et.
Kontroller for interferens.
Nogle elektroniske gadgets i nærheden kan forårsage trådløs interferens, som kan påvirke den trådløse muses ydeevne. Prøv at flytte musen og modtageren væk fra andre trådløse enheder og se, om problemet fortsætter.
Udskift modtageren.
Hvis den trådløse mus stadig ikke fungerer korrekt, skal du muligvis udskifte USB-modtageren. Nogle gange kan en ny modtager løse problemer, hvis den gamle er defekt.
Nulstil musen og modtageren.
Dette er en løsning, der har fungeret for nogle brugere.
1. Sluk for musen.
2. Fjern den trådløse USB-modtager.
3. Tænd for musen igen, og vent på, at den initialiseres.
4. Sæt USB-modtageren i computerens USB-port igen.
Test musen på en anden computer.
Slut din mus til en anden computer for at kontrollere, om problemerne er de samme. Dette vil hjælpe med at isolere, hvis problemet er med musen eller med opsætningen på din computer.
