Her er et par metoder, der har fungeret for brugere, der står over for Zoom-fejlkoden 5003.
1. Genstart din enhed og dit modem
Nogle gange kan blot at slukke og tænde for din enhed være den enkleste løsning på mange tekniske problemer. Prøv at genstarte både din stationære eller mobile enhed samt dit modem og router for at se, om dette løser fejlkoden.
2. Tjek din internetforbindelse
Som fejlmeddelelsen antyder, er det vigtigt at sikre sig, at din internetforbindelse fungerer korrekt, når du forsøger at bruge Zoom. Kør en internethastighedstest for at kontrollere, om din forbindelse er på niveau, eller tjek med din internetudbyder for at se, om der er et problem på deres side.
3. Skift dine DNS-serverindstillinger
Her er trinene til dette:
- Åbn dine netværksindstillinger.
- Vælg den forbindelse, du bruger (Wi-Fi eller Ethernet).
- Klik på "Avanceret" indstillinger.
- Vælg "Brugerdefineret" under afsnittet "IP-indstillinger".
- Indtast følgende DNS-serveradresser:
- Foretrukken DNS-server:8.8.8.8
- Alternativ DNS-server:8.8.4.4
4. Geninstaller Zoom-appen
Hvis du ikke har prøvet dette endnu, så prøv at geninstallere Zoom-appen på din enhed. Dette kan ofte rette eventuelle fejl eller problemer, der kan forårsage fejlkoden 5003.
5. Kontakt Zoom Support
Hvis du har prøvet alle disse trin, og du stadig oplever fejlen, kan det være på tide at kontakte Zoom-support for yderligere hjælp.