Her er nogle trin, du kan prøve at løse kameraproblemer i Microsoft Teams:
1. Tjek dine kameratilladelser :Sørg for, at Microsoft Teams har tilladelse til at få adgang til dit kamera.
- Gå til Indstillinger> Privatliv> Kamera og sørg for, at Microsoft Teams er aktiveret.
2. Opdater dine kameradrivere :Forældede kameradrivere kan forårsage problemer med kamerafunktionalitet i Microsoft Teams. Sådan opdaterer du dine kameradrivere:
- Åbn Enhedshåndtering ved at trykke på Windows-tasten + X og vælge Enhedshåndtering.
- Find dit kamera under Billedbehandlingsenheder eller Kameraer og højreklik på den.
- Vælg Opdater driver og følg instruktionerne på skærmen.
3. Genstart Microsoft Teams :Lukning og genåbning af Microsoft Teams kan nogle gange løse kameraproblemer.
- Højreklik på Microsoft Teams-ikonet på proceslinjen, og vælg Afslut .
- Vent et øjeblik, og genstart derefter Microsoft Teams.
4. Geninstaller Microsoft Teams :Hvis problemet fortsætter, kan du prøve at geninstallere Microsoft Teams.
- Afinstaller Microsoft Teams fuldstændigt fra din computer.
- Download den seneste version af Microsoft Teams fra Microsofts websted og geninstaller den.
5. Søg efter Windows-opdateringer :Sørg for, at dit Windows-operativsystem er opdateret, da Microsoft Teams kan stole på, at visse Windows-opdateringer fungerer korrekt. Sådan tjekker du efter opdateringer:
- Gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Windows Update og se efter tilgængelige opdateringer.
6. Prøv at bruge et andet kamera :Hvis du har et andet webcam tilgængeligt, skal du slutte det til din computer og se, om det virker i Microsoft Teams. Dette vil hjælpe dig med at afgøre, om problemet er med dit kamera eller med Microsoft Teams selv.
7. Deaktiver antivirus eller firewall :Noget antivirussoftware eller firewall kan forstyrre Microsoft Teams' adgang til dit kamera. Deaktiver midlertidigt din antivirus eller firewall, og kontroller, om kameraet fungerer i Microsoft Teams. Sørg for at genaktivere din antivirus eller firewall efter test.
Hvis ingen af disse trin løser problemet, kan du kontakte Microsofts support for yderligere hjælp.
