Her er nogle løsninger til at rette Messenger, hvis den ikke åbner:
Tjek din internetforbindelse: Sørg for, at din enhed er forbundet til en stærk og stabil internetforbindelse. Messenger kræver en internetforbindelse for at fungere.
Opdater Messenger-appen: Tjek, om der er en tilgængelig opdatering til Messenger-appen i App Store (til iOS-enheder) eller Google Play Butik (til Android-enheder). Hvis der er en opdatering, skal du installere den, da det kan løse problemet.
Tving til at lukke appen:
1. Åbn din enheds app Indstillinger på din Android-telefon eller -tablet.
2. Tryk på Apps ¬ifications. Se alle apps.
3. Rul ned og tryk på Messenger .
4. Tryk på Tving stop.
Ryd app-cachen:
1. Åbn din enheds app Indstillinger .
2. Tryk på Apps ¬ifications.
3. Tryk på Messenger> Lager og cache.
4. Tryk på Ryd cache.
Afinstaller og geninstaller appen:
1. Åbn din enheds app Indstillinger på din Android-telefon eller -tablet.
2. Tryk på Apps ¬ifications.
3. Tryk på Messenger .
4. Tryk på Afinstaller.
5. Når appen er afinstalleret, skal du geninstallere den fra Google Play Butik.
Genstart din enhed: En simpel genstart af enheden kan ofte løse mindre problemer med apps, der ikke åbner.
Tjek tilladelser: Sørg for, at Messenger-appen har alle nødvendige tilladelser, såsom adgang til lager og meddelelser.
Rapportér et problem: Hvis ingen af ovenstående løsninger virker, kan du rapportere problemet til Facebook ved at indsende en fejlrapport.