1. Tjek lydstyrken på dit tv og din Chromecast. Sørg for, at både tv'et og Chromecast er tændt, og at lydstyrken er skruet op.

2. Sørg for, at din Chromecast er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk som din streamingenhed. Hvis du bruger en mobiltelefon eller tablet, skal du sørge for, at enheden er tilsluttet det samme Wi-Fi-netværk som Chromecast.

3. Genstart din Chromecast. Tag din Chromecast ud af stikkontakten, og sæt den derefter i igen. Vent på, at Chromecasten genstarter, og prøv at afspille lyd igen.

4. Opdater Chromecast-firmwaren. Åbn Google Home-appen, og tryk på Chromecast-enheden. Tryk derefter på Indstillinger ikonet, og vælg Enhedsindstillinger . Under Softwareopdatering , tryk på Søg efter opdateringer og følg instruktionerne for at installere alle tilgængelige opdateringer.

5. Gendan fabriksindstillingerne på din Chromecast. Dette bør være en sidste udvej, men det kan være nødvendigt, hvis ovenstående trin ikke virker. For at nulstille din Chromecast til fabriksindstillinger skal du trykke på og holde nulstillingsknappen på enheden nede i 30 sekunder. Chromecasten genstarter, og du skal konfigurere den igen.

6. Sørg for, at din Chromecast er tilsluttet en strømkilde, der leverer nok strøm.

7. Prøv at bruge et andet HDMI-kabel eller -port på dit tv .

8. Sørg for, at dit tv og andre enheder ikke forstyrrer din Chromecasts Wi-Fi-forbindelse .

9. Prøv at deaktivere eventuelle annonceblokkere eller VPN'er på din enhed .

10. Kontakt Chromecast-kundesupport for yderligere hjælp .