Hvis din Roku-fjernbetjening ikke virker, er der et par ting, du kan prøve for at løse problemet.
1. Tjek batterierne. Sørg for, at batterierne i fjernbetjeningen er friske og korrekt isat.
2. Prøv at parre fjernbetjeningen igen. For at gøre dette skal du trykke på parringsknappen på bagsiden af fjernbetjeningen i 5 sekunder. Tryk derefter på hjem-knappen på fjernbetjeningen og hold den nede i 5 sekunder.
3. Tjek fjernbetjeningens IR-sensor. IR-sensoren er placeret på forsiden af fjernbetjeningen. Sørg for, at det er rent og uhindret.
4. Prøv at nulstille fjernbetjeningen. For at gøre dette skal du trykke på nulstillingsknappen på bagsiden af fjernbetjeningen i 10 sekunder.
5. Opdater din Roku-enheds software. For at gøre dette skal du gå til menuen Indstillinger på din Roku-enhed og vælge System> Systemopdatering.
6. Kontakt Roku kundesupport. Hvis du har prøvet alle ovenstående trin, og din fjernbetjening stadig ikke virker, skal du muligvis kontakte Roku kundesupport for yderligere hjælp.